Vous auriez avoir plus mais le soucis c est la dernière semaine d août c était les mêmes soirées que la semaine d avant . Qqls services plus actifs du fait de la dernière semaine .
Vous auriez avoir plus mais le soucis c est la dernière semaine d août c était les mêmes soirées que la semaine d avant . Qqls services plus actifs du fait de la dernière semaine .
Camping au top , tous ce qu'il faut pour passer d'agréable vacances. Piscine intérieur, extérieur, toboggans , clubs enfants…. Animation pour tous les goûts, piste cyclable, accès direct au lac. Locations de vélos…. Pédalo… Et un camping assez calme dans l'ensemble, Le personnel très agréable, à l'écoute, et réceptif.
Très bon camping que se soit pour les adultes ou les enfants
Nous avons demander un parasol car le mobilhome etait en plein soleil, impossible de se servir de la terasse... On nous a donner une housse de couette et debrouiller vous avec ça ... Attention aux ménages, toiles d'araignée et poussiere sur les meubles. Attention aux moustiques, protéger vous bien. Sinon camping vraiment sympa au bord du lac, et l'animation au top. Machine à laver dans le camping, tres pratique. Merci pour tout.
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Bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. Site très bien entretenu
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Un excellent séjour à la Carabasse. 2 semaines qui on passé beaucoup trop vite.
Très content et très agréable,seul bémol les débordement nocturne au niveau du city stade
Le cadre du camping est très bien et nous nous y sommes sentis très bien.
Mobilhome parfait mais pas de réseau internet !!!! Même en payant pas top !!
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POINTS FORTS : Personnel très agréable et souriant à la réception et au service technique, rapide sur les interventions. Camping très agréable et propre, entretenu . Le mobil home correspondait à nos attentes. Agréablement surpris des prestations (supérette, coiffeur, restaurant et snack, bar et boulangerie...) POINT FAIBLE : Trop d'activités pour les enfants le soir. Il manque des soirées adultes ( Loto, soirée dansante ) En conclusion très bon séjour dans le camping.
Très mauvaise expérience. L'accueil n'était pas du tout agréable ni chaleureux. Le mobil-home avait plusieurs problèmes, notamment l'absence d'eau chaude et une connexion Internet qui ne fonctionnait pas. Pour le prix payé, nous sommes vraiment déçus de notre séjour. Nous ne recommandons malheureusement pas ce camping.
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Ambiance le personnel très sympathique
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Bonjour Muriel, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas pleinement satisfait, notamment concernant l’espace aquatique. Votre retour sur l’entretien des vestiaires, la qualité de l’eau et le besoin de zones ombragées supplémentaires est précieux : ces points sont essentiels pour garantir un confort optimal, et nous allons les partager sans délai avec nos équipes pour améliorer ces aspects. Concernant l’emplacement, nous comprenons que la proximité ou l’éloignement des animations peut influencer votre expérience. À l’avenir, n’hésitez pas à utiliser l’option *« Préférence d’emplacement »* lors de votre réservation pour choisir un hébergement mieux adapté à vos attentes. Pour l’épicerie et le bar, vos remarques sur la propreté, l’accueil et les tarifs nous alertent : nous en tiendrons compte pour renforcer nos standards. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bon camping et surtout un très bon mobil-home. Je trouve seulement que les piscines sont petites pour 1200 places.
Je n'ai pas trop apprécié
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Satisfait
Mobil home bien agencé dans un lieu agréable et près de l'océan. Les spectacles proposés par les animateurs (trices) étaient superbement agréable à regarder. Bravo les chorégraphes . La soirée moules très sympa, on reviendra
Un très bon séjour dans un mobil home très récent et très bien équipé, une équipe attentionné et un emplacement idéal avec une grande plage accessible à pied en quelques minutes Nous reviendrons !!
Le mobilhome propre est terrasse spacieux mais lit de chambre adulte et oreilles pas très confortables
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Séjour parfait
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Le camping Siblu la Réserve est sympa. Les piscines sont pratiques pour les enfants mais pas très propres (crachats de certains à la surface). Le snack est super ! Les jeux pour les enfants sont top. Le mobilhome bien aménagé mais dommage d'avoir une télévision qui ne fonctionne que par moment. Pas de connexion internet donc il faut payer un supplément et pas de réseaux du tout sur place hormis grâce à cet achat et cela ne fonctionne que sur téléphone pas sur TV ou autre. Globalement satisfait pour une semaine mais nous ne referons pas 15 jours car le temps est long du fait qu'il n'y ai pas grand chose autour du camping hormis les belles plages de Mimizan et de Biscarosse.
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Ménage non fait. Accès à la tv restreint
Nous avons passé un très bon séjour, mobil home spacieux, cependant nous regrettons le manque d'informations "importantes" données lors du pot d'accueil. Aucune info sur les modalités de départ, aucune info aussi sur les différents stands et petit marché organisé dans l'enceinte du camping, ni même un mot sur la baignade interdite au lac car présence d'une bactérie, bien dommage. A noter une équipe d'animation au top. Nous reviendrons avec plaisir.
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Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Siblu La Pignade. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village, ainsi que les services comme la laverie et la location de vélos. C’est toujours un plaisir de voir que ces aspects contribuent à la qualité de vos vacances. Concernant vos suggestions, nous prenons bonne note de votre demande pour une épicerie plus spacieuse et un personnel encore plus accueillant. Nous travaillons également à enrichir l’offre du restaurant pour mieux répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à progresser et à améliorer l’expérience de tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Pignade
Équipe animation moyen, nous sommes venus il y a 4 ans en arrière et c'était mieux.
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Il y a beaucoup de non-respect de la limitation dans les allées et sur la piscine trop de personnes qui jouent au ballon
Mobile home pas propre, prise des Clés le samedi à 18h15 et les animations pas forcément à la hauteur des autres villages siblu... Le son était pas fort donc pas facile de mettre l ambiance...
Bonjour Monsieur Pion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience aux Embruns. Nous retenons trois points principaux de votre retour : la propreté de votre mobil-home à l’arrivée, l’horaire de remise des clés et votre ressenti concernant les animations de soirée et leur sonorisation. Concernant la propreté du mobil-home, nous sommes attentifs à ce que chaque hébergement soit prêt dans les meilleures conditions avant l’arrivée de nos vacanciers. Si un défaut est constaté, nos équipes sont disponibles pour intervenir et effectuer les reprises nécessaires. Votre remarque nous rappelle néanmoins l’importance d’une préparation irréprochable des logements, particulièrement le jour des arrivées. Vous mentionnez également une prise des clés à 18h15. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante lorsqu’on arrive au camping et que l’on souhaite rapidement commencer ses vacances. Les jours de forte affluence, l’organisation des arrivées peut être particulièrement sollicitée, mais notre objectif reste de fluidifier au maximum cette étape. Concernant les animations, nous entendons votre comparaison avec d’autres villages Siblu. Votre demande d’une sonorisation plus forte et d’animations plus vivantes est bien identifiée. L’ambiance d’une soirée dépend de nombreux paramètres, et nous cherchons justement à proposer une programmation qui soit dynamique et adaptée à notre public. Votre questionnaire montre toutefois une expérience très positive sur de nombreux autres aspects du village. Vous attribuez notamment 9/10 à l’entretien du village, aux aires de jeux et à la pétanque, 8/10 à l’espace aquatique, et jusqu’à 10/10 à la salle de sport, au bar, au snack et aux actions environnementales. Les clubs enfants obtiennent également 9/10. Votre appréciation des animations de soirée est quant à elle de 6/10. Nous sommes donc satisfaits de constater que de nombreuses prestations ont répondu à vos attentes, tout en prenant vos remarques sur la propreté, les arrivées et les animations comme des axes concrets de progression. Notre objectif reste simple : que les vacanciers puissent s’installer sereinement, profiter de leur hébergement et retrouver chaque soir une ambiance à la hauteur de leurs attentes. Nous vous remercions pour ce retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Embruns. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Le personnel de la réception est très agréable et réactif en cas de soucis, nous avons beaucoup apprécié. Le camping en lui même est bien équipé, l'espace aquatique est très bien et adapté à tous les âges. La nocturne du samedi soir est très appréciable. Cependant, le descriptif des équipements des mobil-homes ne correspond pas aux équipements réels (nous avions prix l'option du choix d'emplacement pour réserver des mobil-home avec lave vaisselle (d'après les filtres de recherches et les descriptifs) et avons eu la déception de découvrir qu'il n'en était finalement pas équipés. De plus, nous avons été très déçus que notre fils se soit vu refuser un verre d'eau au bar (sous prétexte qu'il n'y avait plus de verre) alors que nous étions en train de consommer à la terrasse du bar et lorsque je suis allée faire moi-même la demande une minute plus tard, étrangement les étagères étaient remplies de verres et la serveuse m'a servi immédiatement le verre d'eau demandé. Un enfant ne devrait jamais se voir refuser un verre d'eau, encore moins en plein été et dans un camping familial. Par ailleurs, nous avons voulu participer au tournois de fléchettes avec notre fils de 9 ans et sa participation à été refusée de manière très sèche (voire désagréable) par l'animatrice sous prétexte que les activités tout public » étaient réservées au plus de 14 ans, et indiquant qu'il s'agissait des consignes données par Siblu. Pour cette raison, nous n'avons pu participer à aucune activités tout public » proposé par le camping. Pourtant, chaque fois que nous avons croisé une des ces activité ensuite, il y avait toujours des enfants de moins de 14 ans qui participaient, nous avons pas compris pourquoi l'accès nous avait été refusé.
Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre retour d’expérience avec autant de détails. Votre satisfaction concernant l’accueil chaleureux de notre équipe de réception et la qualité de l’espace aquatique nous touche particulièrement, tout comme votre appréciation pour la nocturne du samedi soir. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les équipements manquants dans votre mobil-home. Votre remarque sur les descriptifs sera transmise à nos équipes pour éviter tout malentendu à l’avenir. Nous regrettons également vivement l’incident au bar et le refus d’accès aux activités pour votre fils, des situations qui ne reflètent pas l’esprit familial et inclusif que nous souhaitons offrir. Ces points seront abordés en interne pour sensibiliser nos équipes et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus conformes à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadène
Trop loin du centre ville mobile home vraiment trop proches les uns de autres. Restauration très cher pour la qualité ainsi que les boissons. Bien que le contact humain y soit très chaleureux avec les personnes derrière le bar . Les serveuses soupir en vous amenant vos plats , et ne faites pas de pose au milieu de votre plat sinon elles debarrassent. Résultat si vous mangez un peu plus lentement que vos amis a table et bien vous finirez seul car le reste est déjà débarrassé. Désagréable impression d être expédié. Il ne fait pas bon aimer son café tôt au bar non plus. Bien que je comprenne vraiment la fatigue que tout l équipe accumule le petit café croissant en terrasse n est possible que a partir de 10h. . La piscine est a la bonne température et très agréable mais très petite par rapport au nombre de baigneur potentiel la moitié des transat sont cassés. Je repart donc de vacances avec un joli pinson a la cuisse.
Bonjour Laure, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment l’éloignement de votre hébergement, la proximité des mobil-homes ou encore l’expérience au restaurant. Votre remarque sur le rythme du service et l’accueil au bar nous touche particulièrement, car nous attachons une grande importance à la qualité de l’échange avec nos clients. Nous allons transmettre vos observations à nos équipes pour améliorer ces points. Concernant la piscine, nous prenons note de votre ressenti sur sa taille et l’état des transats, et nous veillerons à renforcer les contrôles pour garantir plus de confort. Nous regrettons également que votre petit-déjeuner ait été perturbé par les horaires d’ouverture, et nous en tiendrons compte pour ajuster nos services. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Trop de developpement pour le mobilehome que pour le mobilehome et rien que du mobilehome. On oublie totalement tous les autres campeurs en reduisant d'annee en annee le nombre d'emplacement et cela concerne aussi les autres camping mais le mobilehome ne correspond pas selon nous a la mentalite Mimizan hipi surf. Si on doit parler du camping en lui meme a proprement parle il est conforme a l'attendu d'un 4 etoiles le secteur est incroyable et le perspnnel sympa et chaleureux.
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Animations moyennes Mobil home neuf mais pas de télé malgré support support et prise adaptée, pas de possibilité d'en louer une
Bonjour Marie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home était neuf et que l’entretien du village ainsi que l’espace aquatique ont su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre déception concernant l’absence de télévision, malgré le support prévu. En effet, cet équipement n’est pas systématiquement inclus dans toutes les gammes d’hébergement – il est présent en Premium, mais pas en Signature. Nous regrettons que cette information n’ait pas été plus claire pour vous. Côté animations, votre remarque sur le manque de variété et d’originalité nous est précieuse. Nous travaillons régulièrement à renouveler nos propositions pour surprendre et divertir tous nos vacanciers, et vos suggestions nous aident à progresser. L’équipe de Siblu Le Bois Masson
Piscine trop petite , pas de pression d eau douche froide
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Très beau mobilhome et emplacement du camping parfait. Déçu par l'accueil, et la réception. Toboggans simples pour des ados.
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Nous avons passé un excellent séjour. C'était notre deuxième venue. Le camping est propre, les mobilhomes sont récents et la piscine est top pour les petits comme pour les grands. La proximité de la plage est un vrai plus. Nous avons juste trouvé que les animations du soir n'étaient pas très intéressantes cette semaine, peut-être parce que c'était la fin de la saison mais c'est dommage (en particulier la soirée mousse annulé pour l'orage mais pas reprogrammée). Comparé à la première fois, nous avons été un peu déçu.
Super , nous avons adoré notre séjour
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Camping familiale proche de la mer Idéal pour les chiens
Le camping,les infrastructures ,les animations et surtout des animateurs au top..Un point négatif la propreté du logement ..poussières non faites,verres avec traces de rouge à lèvre..chaussettes trouvées sous les meubles de salle de bain ...
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Deux siblu côte à côte et du coup, les activités sont partagées. Mobil home nettoyage à revoir, et transats extérieurs.
