Bel etablissement, calme (hors periode scolaire), tobogan ado fermé, jeunes déçus
Bel etablissement, calme (hors periode scolaire), tobogan ado fermé, jeunes déçus
Notre mobilhome était proche de la piscine. Le centre et plage de Vlaras plage ne sont pas loin. Les toboggans pour les petits sont vraiment très chouettes. Notre mobilhome était bien aménagé et décoré avec goût
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité de votre mobil-home avec la piscine ainsi que l’aménagement et la décoration soignés de ce dernier. C’est également un plaisir de savoir que les toboggans pour les petits ont conquis votre famille et que la localisation du village, proche du centre et des plages, a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous sommes par contre désolés que les toboggans n’aient pas été accessibles le deuxième jour. Vos remarques nous sont précieuses et nous ferons notre possible pour éviter ce type de désagréments à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil-home sale (lorsque je l'ai dit à la dame venue changer la cafetière qui ne fonctionnait pas, elle m'a répondu, oui je sais...) jeux pour enfants de moins de 4 ans quasi inexistant (le château gonflable pourrait leur être ouvert).
Bonjour Clemence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre mobil-home n’était pas propre à votre arrivée et que l'accompagnement reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la réception reste disponible en continu lors de votre séjour pour répondre à vos besoins et résoudre ces difficultés. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les jeux pour les plus jeunes, nous comprenons votre point de vue et prendrons en compte votre remarque pour évaluer comment améliorer leur accessibilité et leur diversité. Enfin, nous prenons note de votre souhait d’un hébergement plus proche des services et activités. Sachez qu’une option « Préférence d'emplacement » est disponible pour choisir un emplacement mieux situé à l’avenir. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'un prochain séjour. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Prix Emplacement camping car trop élevé, au bord d'une route, 2 nuits sur 4 restaurant fermé, une piscine sur 2 d'ouverte
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’emplacement de votre camping-car près de la route, nous comprenons que cela ait pu être inconfortable. Sachez qu’une option « Préférence d'emplacement » est disponible afin de choisir un emplacement qui répond mieux à vos besoins. Pour le restaurant fermé une partie de votre séjour, nous regrettons sincèrement ce désagrément et allons étudier cette situation pour améliorer notre organisation. Pour ce qui est de l’espace aquatique, nous reconnaissons que l’ouverture partielle de la piscine a pu limiter votre expérience. Cet aspect fera l’objet d’un suivi particulier pour optimiser la disponibilité des infrastructures. Nous espérons malgré tout que l’accueil de nos équipes et les autres services sur place auront apporté un peu de satisfaction à votre séjour. L’équipe de Siblu Le Conguel.
Cadre superbe
Camping complet, il y a vraiment tout ce qu'il faut pour passer de très bonnes vacances, proches de tout, plages, Luna Park ( tarif 3€/manège)
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour enthousiaste sur notre village, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié la diversité des services et l'emplacement idéal, proche des plages et des activités comme le Luna Park. Nous avons à cœur de proposer un cadre agréable pour des vacances mémorables ! Nous notons votre remarque concernant le Fun Pass et l'hébergement. Lorsque la réservation se fait auprès d'un particulier, le Fun Pass est nécessaire pour accéder aux activités et infrastructures, mais reste optionnel et payant. Cela peut être un point à discuter avec le propriétaire avant la réservation. Sachez que nous proposons une réduction de 20 % sur le Fun Pass via notre boutique en ligne après la déclaration du séjour. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien situé plage et commerces Bonnes prestations
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Mon séjour c'est tres bien passé, c'est l'arrivée qui a motivé ces notes. Nous avions réservé des draps en option, pas sur place à notre arrivée, en raison des fortes chaleurs, il m'a fallu faire appel au technicien ,car nous ne voulions pas dormir sur l'alèse. L'état du mobil home : toile d'araignée, poussière importante, rideaux sur évier défectueux, ventilateur ,etc . La reponsable du village nous as apporté les draps le lendemain en s'excusant, cette personne c'est montré très professionnelle et plein de bon sens (cest tellement rare).Nous avons pu lui expliquer nos petits problèmes du moment de vissus, et l'inventaire vaisselle avec des différences. Sinon je garde un bon souvenir de mon séjour, j'envisage même de faire l'acquisition d'un mobil home sur ce village après avoir discuté avec un vendeur du village.
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Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux aspects de notre village, notamment le restaurant et l'espace aquatique. Concernant votre remarque sur les containers de tri sélectif, nous sommes désolés pour ce désagrément. Bien que les équipes veillent à leur vidage régulier, il semble que celui-ci n'ait pas été suffisant. Nous allons redoubler d'efforts pour garantir leur disponibilité et faciliter le tri des déchets à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir des moments agréables. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Samantha, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur de nombreux aspects de votre séjour au sein de La Carabasse ! Vous semblez avoir pleinement profité de l'espace aquatique, des aires de jeux et de moments de détente autour de la pétanque, sans oublier des services comme notre bar et notre épicerie. C’est un plaisir de savoir que ces équipements et nos prestations ont répondu à vos attentes. Votre engagement envers les actions environnementales mises en place dans le village est également précieux. Nous tâchons de concilier loisirs et responsabilité écologique, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Felt like an intruder in a private campsite. Very little emphasis on site for holiday maker's. Many events or evening entertainment was geared to home owners only. Not very welcoming to non French natives. All entertainment was in French and the one main weekly show we were looking forward to attending was changed on schedule a few hours before it was due to start without any communication only on their Facebook page. The bar in Bois masson was closed on many nights and you had to attend bois dormant for bar or entertainment. This is far from ideal as a family , if we wanted to be on Bois Dormant we would have booked it.. The pool water temperature outside was very cold when weather dropped below 30 degrees. The pool needs more shaded areas or umbrellas. Air conditioning should be standard in all rental mobiles especially when temperatures went up to 40 degrees a fan is not sufficient and the temperature in the mobiles made it impossible to sleep. Food in snack bar was very expensive €16+ for take away pizza. €7 for large beer is very e
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Au top compiing super calme
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Tres bon accueil camping bien équipé, agréable, piscine top et plage à côté. Seul bémol les horaires d'ouverture de la supérette qui ne sont pas compatibles par moment avec la vie des vacanciers ferme trop tôt et entre midi et deux
Bonjour Celine, Merci pour vos retours si détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les équipements du camping, et l'accès tout proche à la plage. Votre satisfaction concernant l’espace aquatique est également une belle récompense pour nos équipes. C’est agréable de savoir que vous avez pu profiter pleinement de ces moments-là. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les horaires de la supérette, et comprenons que cela ait pu être contraignant pour vous. Nous allons transmettre cette observation à notre équipe en charge afin d’étudier des ajustements qui pourraient mieux convenir aux besoins des vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui témoigne de votre grande satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Toute l’équipe du Siblu Mar Estang s’efforce de rendre chaque visite aussi agréable que possible, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre dans cette direction. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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pas de climatisation et mobil-home salle
Bonjour Yoann, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’hébergement que vous avez occupé n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison du manque de climatisation et de la propreté. Ces aspects sont essentiels à une expérience agréable, et votre message attire notre attention sur des points à améliorer. Concernant les mobil-homes loués via des particuliers, il est important de leur signaler rapidement tout problème sur place pour qu’ils puissent intervenir. Nous espérons également que, malgré ces points négatifs, vous avez pu profiter de la tranquillité de notre village et de son environnement soigné. Sachez que nous attachons une grande importance à l’entretien général du site pour maximiser votre confort. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
mon mobil home était très bien placé (JS29) .La réception est réactive à nos appels et le camping est très bien tenu
Notre emplacement était impeccable, pas trop de vis à vis par contre pas top point de vue propreté
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’emplacement de votre hébergement ait pleinement répondu à vos attentes. Concernant la propreté, nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir des logements impeccables et prenons bonne note de votre remarque pour renforcer nos contrôles. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
pas facile de se reposer, entre le nettoyage au karcher des bungalows et le montage des terrasses entre 14H00 et 16H00, cela pourrait être fait pendant les périodes avril et mai ou il n'y a pas beaucoup de locations
Pas d'activités proposées malgré le programme affiché a l'accueil. Epicerie fermée d'ou problème a notre arrivée. Mobil home super, personnel gentil, grands arbres sont les atouts a ne pas négliger.
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Séjour génial, staff très sympathique, services au top
Domaine agréable
Les funs pass trop chère
Les mobil-homes sont très proches les uns des autres. Le soir du match, le personnel s'est montré quelque peu insolent, incitant à la consommation malgré l'absence de son pour la retransmission. Les remarques justifiées des clients concernant le manque d'organisation n'ont pas été prises en compte, et les barmen semblaient blasés. De plus, la présence d'une femme en burkini dans la piscine soulève des questions d'hygiène.
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My parents and I had a wonderful stay at La Pignade from beginning to end . All the staff were so helpful and so nice throughout our stay . I have been visiting La Pignade for 17 years now and always return because it is such a beautiful campsite and the staff always make you feel welcome and are so helpful with everything. A lovely relaxing holiday.
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Dans l'ensemble, notre séjour au camping Siblu Les Viviers s'est très bien passé. La structure est vraiment belle, bien entretenue et propose énormément de services pour toute la famille, ce qui est clairement son point fort. Le vrai problème concerne malheureusement la gestion et les horaires d'ouverture di ces services. Nous avons rencontré trop de restrictions : le bar L'Oyat était pratiquement toujours fermé, et la Cabane l'était souvent aussi. De plus, nous avons été un peu déçus par les animations en soirée : il y avait très peu d'activités proposées, et l'ambiance du soir se résumait presque uniquement à la diffusion des matchs de football... C'est bien dommage, car le potentiel du camping est énorme. Il suffirait d'ajuster les horaires d'ouverture et de diversifier les soirées pour que ce soit un sans-faute.
Mobil homes très serrés, donc bruyant car les uns sur les autres peu d'ouverture de l'épicerie et du bar. Toboggans souvent fermés City stade très petit
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Tapage nocturne, pas de vigile et un gardien qui dit qu'il va passer et au bout de plus d'une heure ne répond plu au appels nous lassant faire la police nous même. Tel a la police qui ne se déplace pas se le domaine privé. Une catastrophe qui met en évidence l'incapacité du camping à assurer la sécurité !!!
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Hello Thomas Alan, Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear about the issue with the decking outside your mobile home. We completely understand how frustrating it must have been for you and your family to experience splinters during your stay. Your concerns regarding the condition of the decking will be reviewed, and we will ensure this is addressed to prevent any inconvenience for future guests. We’re glad to see that several elements of your stay were enjoyable, such as the Wi-Fi service and the space aquatique. It’s great to know these facilities met your expectations, and we hope they added to your overall experience. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Joli environnement, bungalow bien placé et confort, bon accueil au restaurant ou au bar
Très beau camping, espace piscine exceptionnel, mobil-home plus que satisfaisant
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Bonjour Isabel, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear you enjoyed aspects like the pool area and the warm welcome from our reception staff during your stay. These are elements we prioritize to make each guest's experience enjoyable and memorable. We’re sorry to learn that your accommodation didn’t fully meet your expectations, particularly regarding the functionality of certain equipment. Please know that our team is always available on-site to assist with any issues during your visit. We’ll make sure your comments are taken into consideration to improve for future stays. L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'emplacement est idéal entre mer et ville. Les installations sont propres et bien pensé, nous y avons passé un super moment. Le nombre de piscine est un plus qui permet de ne pas trop ressentir le monde en cas de grosse influence. L'équipe animation est top, cela permet de créer une très agréable ambiance un peu familial le soir. 2 petit bémols : - Attention si vous demandez des options "au dernier moment" elles peuvent être oublié lors de la mise en place du logement, ce fut notre cas pour les draps - nous avons été assez étonné de voir un espace tranquillité interdit aux enfants dans un endroit qui se veut familial. Malheureusement de nos jours nous avons vite à penser que seuls les enfants ne respectent pas la tranquilité des autres...
1 transat défectueux sur 2, non remplacé, suite à 2 demandes en début de séjour. Trop peu d'informations sur l'accessibilité des autres plages de Seignosse et parcours de marche, à l'accueil. Pas d'altères dans la salle de sport ( même sous caution) Location de la TV (39€ la semaine), mais réception beaucoup trop aléatoire, brouillage et "manque de débit", ne permettant pas un usage normal.
Très satisfaite
Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de voir que tous les aspects de votre séjour, que ce soit l’accueil, l’hébergement ou nos infrastructures, vous ont pleinement satisfaite. Vous avez visiblement profité de tout ce que notre village a à offrir, et cela nous fait grand plaisir. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse de détente et de convivialité. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping bien équipé et logement top
Le snack n'est pas du tout fréquentable nous y avons mangé un soir en salle et un soir a emporter et ce fut un fiasco ! Un magret de canard trop cuit sans sauce et deux genres de salade immangeables ! Des nuggets sortis du congel et passé au micro-ondes de la mozzarella en poudre comme pour une pizza , de la viande kebab complètement brûlée. Des travaux dans le camping très très tôt le lundi matin. Une caution prélevée du compte et pas d'états des lieux avec une personne avant de partir ! Alors qu'il est noté que pour une tâche sur une vitre 15euros , une poubelle non vidée 10euros etc etc . Cela fait un peu peur de perdre une caution pour un week-end !!!
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Qualité du mobilier home, emplacement
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Bonjour ALAIN, Nous sommes ravis de voir que vous avez tellement apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction, qu'il s'agisse de l'hébergement, des activités, des services comme le bar et l'épicerie, ou encore de nos engagements environnementaux, est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir des vacances mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Siblu La Carabasse et vous remercions pour votre fidélité ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Accueil sympa . une piscine assez grande. De l'espace.
L'hygiène
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C'est dommage qu'il n'y ait pas de terrain de jeu pour les enfants plus grand . Les horaires de la piscine aussi, ouverture qu'à 10h le matin pour fermer à 12h30 pour reprendre à 14h et fermeture à 18h30. Pareil pour le bar on peut pas boire quand on veut un café ou un truc frais il a fallu attendre 17h30 pour pouvoir boire quelque chose.
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons que certaines infrastructures, comme un terrain de jeu plus grand pour les enfants, auraient pu améliorer votre expérience. Concernant les horaires de la piscine et du bar, nous notons vos remarques sur leur amplitude. Ces choix sont pensés pour concilier détente et entretien des espaces, mais nous réfléchirons à des ajustements possibles pour une meilleure flexibilité. Votre suggestion est importante pour nous et aide à identifier les points d'amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience encore plus à la hauteur de vos attentes à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Quentin, Un grand merci pour votre retour si positif concernant votre séjour à La Carabasse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié nos infrastructures, nos animations ainsi que les différents services proposés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Very well-equipped and located near the beach.
Hello Jose Maria, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to learn that you found our village well-equipped and appreciated its prime location near the beach. It's always wonderful to hear when our guests enjoy the combination of comfort and accessibility to nature. We're also glad that our reception team and the bar services contributed positively to your stay. Your satisfaction with these aspects truly motivates us to continue providing a welcoming atmosphere for all our visitors. We hope to welcome you again soon for another enjoyable experience. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Pour un 4 étoiles je trouve que cela ne mérite pas...Niveau entretien par exemple...
