Un peu septique au début mais au final, l'emplacement étais très bien et proche de tout. Je regrette même d'être partie faire la deuxième semaine de vacances au Siblu bois de Bayenne.
Un peu septique au début mais au final, l'emplacement étais très bien et proche de tout. Je regrette même d'être partie faire la deuxième semaine de vacances au Siblu bois de Bayenne.
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Bonjour Amelie, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale et nous espérons que votre séjour vous a permis de profiter pleinement des nombreuses activités et services proposés par le village. Votre avis positif nous motive à continuer d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances tout aussi agréables. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
l'emplacement idealement situé, gentillesse du personnel, propreté du camping
Bonjour Mikael, Merci pour votre retour sur votre séjour à Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal du village, la gentillesse de notre équipe, ainsi que la propreté des lieux. Ce sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur afin de vous offrir des vacances agréables. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le forfait wifi. La qualité et le rapport qualité/prix de la connexion sont des aspects importants, et nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à notre prestataire afin d’améliorer ce service. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pour des vacances en famille, c'est l'endroit idéal.
Site agréable, soirées inoubliable, beaucoup d'activités
Bonjour Jean-louis, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers notre village, notamment pour son cadre agréable et les nombreuses activités proposées. Vos retours sur les soirées inoubliables nous vont droit au cœur, car nous mettons tout en œuvre pour offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Merci également d’avoir apprécié l’implication de nos équipes de réception ainsi que l’entretien général du site. Cela confirme que nos efforts pour garantir un séjour confortable et plaisant portent leurs fruits. Votre enthousiasme est une belle récompense pour l’ensemble de l’équipe. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Défaut entretien mobihome
Tt était parfait Juste un b mol car a notre arrivée nous avons mal été aiguillé voir pas du tt 1 h pour situé l emplacement de notre bungalow ! Nous avons exigé qu une personne nous y amène
Bonjour Roselyne, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que votre séjour a globalement répondu à vos attentes et que vous avez apprécié de nombreuses infrastructures comme l’espace aquatique, les animations et les clubs enfants. Concernant votre arrivée, nous sommes désolés que l’orientation vers votre hébergement ait été compliquée. Votre remarque est précieuse, et nous veillerons à renforcer notre organisation à ce niveau pour rendre ce moment plus agréable. Quant à votre suggestion sur la télévision, elle est incluse uniquement dans nos mobil-homes Premium. Pour la pétanque, nous prenons bonne note de vos attentes pour une amélioration du sol et espérons vous offrir une expérience encore plus agréable lors d’un prochain séjour. Enfin, nous sommes également conscients des attentes liées au wifi, et nous suivons de près les améliorations possibles en collaboration avec notre prestataire. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Car nous avons été enchanté de notre séjour Très bonne surveillance au niveau des piscines
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la surveillance au niveau des piscines. Notre équipe s'investit pour garantir un espace aquatique sécurisé et agréable, et votre satisfaction est une belle récompense pour leur travail. Concernant votre suggestion d'ajouter des trottoirs pour les piétons, nous la prenons en compte avec attention. Un environnement sûr et pratique est essentiel, et nous envisageons toujours des améliorations pour optimiser le confort de nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'accueil est chaleureux, avec une équipe souriante, disponible et toujours prête à rendre service. Les animations sont variées, dynamiques et conviviales, pour les petits comme pour les grands. Un grand bravo aux animateurs qui mettent une ambiance formidable tout au long de la journée et des soirées !
Camping bien trop grand. Piscine bien trop petite. Les gens sont les uns sur les autres, les maîtres nageurs sifflent à tout va, impossible d'en profiter. Etat des lieux de sortie et d'entrée a faire soi même, aucune information sur la liste des affaires censé être dans le mobil-home. Club enfant , animations pas intéressantes, aucun temps piscine alors qu'il fait 40°. Le mobil-home n'est pas vraiment propre à l'arrivée, plein de poil de chien, notre fils ayant plein d'allergie ça a été compliqué pour lui cette semaine. Déçue du camping.
L'année dernière, nous avions été très satisfaits de notre séjour, c'est pourquoi j'avais attribué 5 étoiles. Cette année, en revanche, je ne peux mettre que 3 étoiles en raison de plusieurs points négatifs. Tout d'abord, lors de ma réservation par téléphone, j'avais demandé et payé l'option comprenant les serviettes pour deux personnes ainsi que le linge de lit pour un lit double. À notre arrivée dans le mobil-home, nous avons constaté que rien n'avait été déposé. Le temps de faire le ménage et de nous installer, l'accueil était fermé. On nous a alors dirigés vers le gardien, qui nous a indiqué qu'il déposerait le linge sur notre terrasse pendant notre absence. À 22 h, au moment de faire notre lit, nous avons découvert qu'une parure pour un lit simple nous avait été remise au lieu d'une parure pour un lit double. Nous avons donc très mal dormi, sans drap adapté et sans pouvoir utiliser la couette faute de housse. Deuxième problème : lors de cette même réservation, j'avais précisé que nous serions deux adultes la première semaine, puis que ma fille viendrait déposer mon petit-fils pour la deuxième semaine. J'avais demandé si ma fille et mon gendre pourraient profiter de la piscine le jour de leur venue. L'hôtesse m'avait répondu que oui, qu'ils recevraient des bracelets et que, le mobil-home étant prévu pour six personnes, ils bénéficieraient des mêmes accès que nous. Pourtant, lorsque je me suis présentée à l'accueil pour demander ces bracelets, on m'a annoncé qu'ils coûteraient 19 € par personne pour la journée. J'ai expliqué qu'ils ne resteraient que deux heures et que l'on m'avait donné une tout autre information lors de la réservation. Malgré cela, on a insisté sur ce tarif. Mon gendre a préféré renoncer plutôt que de créer un conflit. Concernant les animations, le match France–Paraguay était diffusé à la fois en extérieur et à l'intérieur du bar. Nous étions installés dehors, mais il y avait énormément de monde. Nous voyions mal l'écran et, étant asthmatique, la fumée des fumeurs était très désagréable. Pour le match France–Maroc, afin d'éviter cette gêne et parce que j'étais avec mon petit-fils de 6 ans, nous nous sommes installés à l'intérieur avec d'autres vacanciers. Un animateur est alors venu nous annoncer que le match ne serait finalement pas diffusé à l'intérieur. Tout le monde a protesté, mais nous avons dû ressortir et nous installer tant bien que mal au fond. À notre grande surprise, à la mi-temps, en allant chercher des boissons, nous avons constaté que le match était finalement bien retransmis à l'intérieur. Une incompréhension totale. Enfin, un dernier point très pénalisant : il n'y a pratiquement aucune connexion internet dans le camping ni aux alentours. En sortant du camping, il est donc impossible d'utiliser le GPS. Il serait beaucoup plus utile de remplacer certains grands panneaux publicitaires du camping par une signalisation indiquant les directions vers Quimper, Pont-Aven, Névez, Concarneau ou les plages. Sans réseau, il est difficile de savoir s'il faut partir à droite ou à gauche. C'est dommage, car nous gardions un excellent souvenir de notre précédent séjour. Le camping reste agréable, mais ces nombreux dysfonctionnements ont malheureusement gâché une partie de nos vacances cette année.
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Le mobilhome n etait pas propre à notre arrivée et le canape lit pas très confortable
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La gentillesse du personnel. Et les structures.
Bonjour Fabienne, Merci pour vos retours chaleureux sur la gentillesse de notre personnel et la qualité de nos structures. Votre satisfaction nous fait grandement plaisir et nous pousse à continuer d’offrir un service attentionné et des équipements à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos animations en soirée ainsi que l’espace aquatique. Nous notons toutefois votre remarque concernant l’artère centrale et l'absence de trottoirs pour les piétons. La sécurité et le confort de déplacement de nos vacanciers sont essentiels, et nous allons étudier les améliorations possibles dans ce sens. Merci pour votre vigilance et vos suggestions précieuses. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était parfait animation , ambiance propreté et sécurité
Bonjour Jonathan, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’animation, l’ambiance conviviale, la propreté ainsi que la sécurité de notre village aient contribué à rendre votre séjour parfait. Ces aspects sont essentiels pour nous, et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de La Carabasse pour d’autres moments tout aussi agréables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping en lui même est top la piscine top par contre animations pas top
Bonjour Michael, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le camping en lui-même ainsi que notre espace aquatique, qui semble avoir contribué à vos vacances. Vos retours positifs sur l’entretien du village et l’hébergement nous font également très plaisir, et nous sommes heureux de constater que vous avez pu profiter de certains de nos services comme le snack et l’épicerie. Concernant les animations, nous regrettons qu’elles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse, et nous œuvrons constamment pour améliorer nos programmes afin de proposer des activités variées et attrayantes pour tous. Par ailleurs, nous notons également vos commentaires sur le bar et sur vos souhaits concernant un meilleur rapport qualité-prix ainsi qu'un service à table ; ils seront pris en compte dans nos réflexions futures. L’équipe de Siblu La Carabasse
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Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre hébergement, l’entretien du village et les animations en soirée. Il est également agréable d’apprendre que votre passage aux aires de jeux et l’accueil de vos animaux ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l’espace aquatique et les services pour chiens, et cela nous motive à continuer à améliorer nos équipements pour rendre les séjours encore plus plaisants. L’équipe de Siblu Les Oyats.
J'ai eu la chance d'avoir la clim dans mon mobilhome, mais mon fils qui n' en avait pas a souffert de la chaleur,il faudra y repenser dans les années futures
C'est un camping qu'on adore, dommage que parfois ça soit bruyant
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez venir nous voir et que votre séjour fut globalement satisfaisant. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et avons bien conscience que certains moments peuvent être un peu plus animés. Nos équipes veillent régulièrement au respect de la tranquillité de tous et nous continuerons à nous améliorer sur ce point. Nous prenons également en considération vos remarques sur l'accueil réservé à votre chien. Votre suggestion d’une petite attention à l’arrivée est précieuse et nous la transmettons à nos équipes, car offrir un accueil chaleureux à tous les membres de la famille, y compris vos compagnons à quatre pattes, fait partie de nos priorités. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'est dommage que certains logements soient très éloignés de l'espace animation. Il y a toujours des voitures qui circulent. Je trouve ça dangereux pour les enfants.
Ménage approximatif + frigo éteint à notre arrivée sans indication donc nous avons perdu un plein de courses + bonbonne de gaz vide + équipements du camping comme les transats vieillissants
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Réception du mobilhome avec plus de 3h de retard. Le camping est agréable, l'emplacement pour la voiture est petit on ne passe pas à côté mais ce n'est pas le cas pour tous. La piscine est chouette les horaires trop justes pour l'été le soir on devrait pouvoir en profiter plus. Le bar est sympa l'équipe également. Les prix sont dans la moyenne haute. C'était la première semaine le camping n'était pas plein et on avait l'impression qu'ils étaient un peu dépassé je leur souhaite de se rôder pour le reste de la saison. Emplacement du camping pas direct sur la plage, dommage qu'il faille tout le temps prendre la voiture le soir pour sortir. Je ne peux pas parler des animations ou des activités car personnellement nous n'en avons pas profité. La location de vélos dans le camping est un plus.
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés pour l'attente lors de la remise de votre mobil-home, cela ne reflète pas le niveau d'organisation que nous souhaitons offrir. Nous prenons aussi note de vos suggestions concernant les horaires de la piscine et les petites améliorations possibles sur les espaces verts et l’éclairage. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de l’équipe du bar ainsi que la location de vélos, qui semble avoir agrémenté votre séjour. Concernant l’accès à la plage et les déplacements, bien que notre emplacement permette de découvrir facilement l’île d’Oléron, nous comprenons que l'usage fréquent d'un véhicule puisse être contraignant. Nous espérons pouvoir rendre vos prochaines visites encore plus agréables en tenant compte de vos remarques. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Malgré le nombre très important de logement, le site est harmonieux et très agréable.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’hébergement loué auprès d’un particulier ainsi que l’entretien général du village. Ces points sont essentiels pour offrir une expérience agréable à nos vacanciers. Nous prenons toutefois note de vos retours concernant l’espace aquatique. La qualité de l’eau et l’entretien des piscines sont des priorités pour nous, et vos remarques nous aideront à continuer à nous améliorer. De même, pour le restaurant, nous sommes attentifs à l'équilibre entre la qualité des plats proposés et leurs tarifs. Au plaisir de vous retrouver pour un futur séjour enrichi de vos suggestions. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Cadre agréable, proche de la base ULM et de nombreuses commodités
La taille de la piscine est légèrement petite au vu du nombre de vacanciers...
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Accueil très agréable notre emplacement était très sympa
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Manque de sérieux et de professionnalisme des animateurs
Le cadre est beau, l'espace aquatique est très appreciable surtout quand on a des enfants. Les spectacles sont bien.
0 wifi 0 donnée mobile cafard dans le mobil home 0 connexion pour regarder la coupe du monde au club et dans le mobil home animation pas exceptionnelles pour un 4etoiles
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J ai envoyé un email pour le logement mais je n' ai eut aucun retour !
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Bonjour, cela fait 5 ans que je viens aux Oyats. Il est loin le temps des emplacements accessibles, des sanitaires propres, de la piscine nickel qui donnait envie de nager en matinée. Place aux sanitaires sales, à la piscine jaunâtres, aux musiques d'ambiance désagréables. Bref, le business prend le dessus avec une belle exposition de mobil home » qu'on ne peut plus louper dès l'entrée. J'avais l'image d'un lieu idyllique, avec un accès plage préservé et des vacances assez paisibles. Vous ne nous reverrez malheureusement plus. Bonne continuation.
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Animations trop bruyantes, les enfants ne peuvent pas dormir, ni les parents pour la sieste
Équipe d animation super - jeune sympathique souriants et motivés
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Bonjour Maria Candida, Merci pour votre très bel avis à propos de votre séjour chez nous ! Vos retours sur les différentes prestations, que ce soit l'accueil, l'hébergement, les activités ou encore les équipements de loisirs, sont extrêmement motivants pour nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que toutes ces expériences ont contribué à rendre vos vacances aussi agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente au sein de notre village. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Pour la qualité de l'accueil, la réactivité du personnel, la propreté du camping
Bonjour Malorie, Un grand merci pour vos retours si positifs ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de l'accueil, la réactivité de notre équipe ainsi que la propreté du village ont contribué à vous faire passer un excellent séjour. Toute l’équipe se mobilise au quotidien pour offrir des vacances mémorables, et vos impressions sont une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir de beaux moments en famille ou entre amis. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement voiture trop réduit, un peu bruyant.
Bonjour Christine, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous comprenons votre ressenti concernant l’espace voiture réduit et le bruit. Nous veillons à trouver un équilibre pour offrir un cadre agréable à chacun, mais vos remarques nous encouragent à explorer des adaptations possibles. Quant à l’espace aquatique, nous avons bien noté vos attentes et reconnaissons que sa taille peut parfois sembler insuffisante lors des périodes de forte affluence. La préparation du mobil-home est une priorité pour nous, et nous regrettons si elle n’a pas été à la hauteur. Nous prenons en compte votre suggestion de fournir une fiche descriptive, cela pourrait certainement faciliter l’installation. Merci encore pour ce retour constructif qui nous permet d’améliorer votre expérience. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Lydie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que plusieurs aspects, comme l’hébergement, l’entretien du village ou encore l’espace aquatique et le bar, semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant nos actions en faveur de l’environnement est également une belle reconnaissance pour nos efforts dans ce domaine. Nous notons cependant vos suggestions concernant l’accueil et les services pour vos chiens, notamment les distributeurs de sacs et les espaces dédiés. Ces retours sont précieux pour nous améliorer et mieux répondre aux besoins de nos vacanciers accompagnés de leurs animaux. Cela nous encourage à réfléchir à des solutions pratiques pour rendre votre expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Beaucoup de changement dans ce camping. que nous fréquentons depuis des années. Il Bruit la nuit jusqu a 3h du matin dans les 2 Mobil home nous precedants. Laisser aller total au niveau de la piscine,il est où le temps des slips de bain obligatoires. Des personnes sont toutes la journée dans la meme tenue( intérieur et extérieur piscine. La piscine est devenue est petite alors peut etre faut il refusé tous ces objets gonflables énormes.
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Beau mobil home propre et très fonctionnel calme grand parc aquatique bien surveillé manque des shows avec des artistes extérieurs e Et le fait que les clubs enfants soient fermes le mercredi ce Serai mieux le samedi jour des arrivées
Bonjour Humbert, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le mobil-home propre et fonctionnel, ainsi que le calme et le vaste parc aquatique bien surveillé. C’est un plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à rendre vos vacances agréables. Nous prenons note de vos suggestions concernant les shows avec des artistes extérieurs en soirée ainsi que les clubs enfants étant fermés le mercredi. Ces points d’amélioration seront partagés avec nos équipes pour mieux répondre à vos attentes à l’avenir. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Vous auriez eu un 10 si votre épicerie était digne de ce nom. Elle est une verrue dans votre camping ( hygiène et sécurité alimentaire plus que douteuse). Il manque également un cin pour les jeunes 17/19 ans.
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour détaillé, qui nous permet d’identifier des axes d’amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que l’épicerie n’ait pas répondu à vos attentes. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et vos remarques à ce sujet vont être partagées immédiatement avec l’équipe concernée. Quant à l’offre actuelle, nous explorerons des options pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers. Nous notons également votre suggestion concernant un club ou espace dédié aux jeunes de 17 à 19 ans. C’est une piste intéressante, et nous allons y réfléchir sérieusement pour enrichir notre offre. Nous espérons que, malgré ces éléments, votre séjour a été globalement agréable et que vous en gardez de bons moments. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
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1 journee sans électricité, 1 demi journee sans eau, un changement de réfrigérateur sans prévenir il a fallu râler pour qu'on nous laisse celui present jusqu'à la fin du séjour et une visite pour la vente du bungalow en 3 semaines ça fait beaucoup ! Il me semble que prévoir les travaux hors saison serait plus logique !
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Le cadre est top, une équipe d'animation dynamique et engagée, les infrastructures adaptées
Possibilité de prendre des cours de natation, les piscines et les toboggans
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour positif concernant les cours de natation, les piscines et les toboggans. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces équipements qui font partie des grands atouts de notre espace aquatique. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent à offrir des activités variées et adaptées à tous les âges. Nous avons également noté que vous aimeriez une meilleure propreté globale dans le village. Soyez assurée que nous prenons cette remarque très au sérieux et que nous allons redoubler d’efforts pour garantir un environnement impeccable à l’avenir. Bien entendu, vos observations sur la qualité des plats au snack seront également prises en compte pour améliorer notre service. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
