Review without comment
Review without comment
Bonne accueil ,très propre , nous venons régulièrement.
Hygiène questionnable des sanitaires, déjections sur l'emplacement. Emplacement très petit et mal situé. Personnel peu disponible.
A manager contacted the customer
Review without comment
Bonjour Charlie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez pu profiter de nombreux aspects du village, comme l'espace aquatique, les aires de jeux, le mini-golf ou encore l'épicerie. Votre satisfaction globale est très encourageante pour nos équipes, notamment en ce qui concerne l'accompagnement à la réception et l'attention portée à l'environnement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour d'autres moments agréables au sein de notre village. N'hésitez pas à nous faire part de vos envies ou suggestions pour votre futur séjour ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Review without comment
Pas accès au village
A manager contacted the customer
Review without comment
Review without comment
Review without comment
Camping vieillissant, rendez-vous 10h/10h30 pour remise des clés pour départ et personne .On a attendu jusqu'à 11h 15 dommage.
Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous avons bien noté votre commentaire sur l’état général du camping. Nous comprenons que cet aspect ait pu nuire à votre expérience, et nous en sommes désolés. Au sujet de l’attente pour la remise des clés lors de votre départ, nous regrettons que votre réservation par l'intermédiaire d'un propriétaire s'est terminée dans ces conditions. Vos remarques sur l’entretien extérieur et la signalétique nous invitent à redoubler d’efforts pour garantir un environnement agréable et bien signalé. Concernant les Fun Pass, leur tarification varie selon la basse et haute saison. De plus, ceux-ci sont étudiés de façon à être en cohérence avec les services proposés au sein du camping. Nous prenons toutefois en compte vos retours pour affiner nos offres et mieux répondre à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Review without comment
Malgré que se soit pas la saison rien d'ouvert cest dommage et de plus rien n'est indiqué a ce sujet ni par téléphone ou autre au moment des réservations alors que nous avons des enfants et que nous aurions souhaitez le savoir avant. Réceptionniste peu souriante on a l'impression de l'embêter.
A manager contacted the customer
Super camping, piscine au top, personnel agréable
Bonjour JEROME, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping, notamment la piscine, et que notre équipe vous ait laissé une bonne impression. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à de belles expériences pour nos vacanciers. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments agréables à Bonne Anse Plage. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Review without comment
Très propre super ambiance personnelle Très très aimable
Mauvais temps pas pu profiter des fun pass et pas de remboursement
A manager contacted the customer
bon service et réactivité de ces derniers
Camping sympa équipe animation souriante
personnel impeccable RAS
Première venue. Absolument rien à dire, parfait. Même en basse saison, des animations pour tout le monde.
Cela fait 3 ans que nous venons chez vous.. Un vrai bonheur cette année !!!
le camping en soit est génial, bien placé avec des structures variées et adaptées. Le personnel est aussi professionel et sympathique. cependant, nous trouvons dommage d'avoir une politique aussi stricte en ce qui concerne les véhicules. Nous avions un mobile home de 8, et une seule voiture n'est autorisée alors qu'a l'entrée du mobile home il y a la place pour 2 voitures. 8 personnes ne rentrent pas dans une seule voiture. Indirectement, c'est fait pour obligatoirement payer un surplus. De plus, ma mère qui est domiciliée à perpignan est handicapée. On lui a refusée de rentrer son véhicule, elle était obligée de se garer à l'extérieur du camping pour venir nous voir alors qu'elle ne peut presque pas marcher. Enfin, mon conjoint a du aller aux urgences avec mon fils de 3ans à cause d'une chute et idem à 2h du matin, mon conjoint a du porter mon fils qui dormait dans ses bras jusqu'au mobile home avec toutes les affaires car on lui a refusé l'entrée alors que des voitures roulaient pour sortir du camping à la même heure.
A manager contacted the customer
Review without comment
Il manque un four afin de cuisiner un peu.mais sinon c'était parfait.
Les appareils électriques (aspirateur et lave-vaisselle) ne fonctionnent pas. La propreté de certains bungalows pourrait être améliorée.
A manager contacted the customer
C'était très bien hormis qu'on capte très mal avec les téléphones portables
Review without comment
A manager contacted the customer
Technicien pas venu, commentaires pas pris en compte, activités non assurées, place de parking trop étroite
A manager contacted the customer
Review without comment
A manager contacted the customer
Très bien Très bon accueil Animations au top Merci Siblu les Charmettes
Review without comment
Review without comment
Review without comment
A manager contacted the customer
Tarif Fun Pass élevé. Piscine à rénover (carrelage type faïence qui se decolle) et mon fils s'est blessé. ,Tarif Fun Pass élevé. Piscine à rénover (carrelage type faïence qui se decolle) et mon fils s'est blessé.
A manager contacted the customer
Review without comment
Review without comment
Bonjour Elisabete, Merci d’avoir pris le temps de nous répondre et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous semblez globalement satisfait(e) de votre séjour au sein de notre village, que ce soit pour l’accompagnement de nos équipes, l’hébergement ou encore nos services comme le bar, le snack et l’épicerie. Sachez que vos retours nous motivent à continuer d’offrir un cadre chaleureux et agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bonne Anse Plage pour de futurs moments de détente et de plaisir. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Review without comment
Camping tranquille
Review without comment
Grand camping, agréable et calme. Mobil-home de très bonne qualité.
Review without comment
Nous étions placé assez loin de la piscine supérette...
A manager contacted the customer
Tout y est arfait, rien à redire. Personnel très agréable, camping très propre.
Nous n'avons pas bien dormi du fait des rideaux pas assez occultants, la météo n'ayant pas été clémente nous étions très trop nombreux dans la piscine intérieure alors que le camping n'était pas plein.. Mais les animateurs ont été super avec les enfants et le soirs lors des spectacles ce qui était fort agréable même si la encore nous avons du voir les spectacles debout par manque de place!!!
A manager contacted the customer
Rien à redire sur le camping
Domaine tres sympa bien agencé et propre accueil tres chaleureux
Propre, très bien situé.
Très bon accueil, des animations proposées en dehors de la haute saison. Cadre très agréable. Camping et logement très propre. J'ai eu un petit soucis d'eau chaude le premier soir vers 20h30/21h, réglé en 30min en appelant le gardien, très réactif. Je recommande ce camping sans soucis.
Séjour agréable. Mobil-home parfait.Il y a tout ce qu'il faut dans le camping pour petits et grands.Juste un bémol : les consommations au bar sont très chères.
trop bruyant, pas d'accès internet et mobil home loué pour 8 personnes mais on pouvait à peine manger à ,l'intérieur à 6 car trop petit
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la configuration du mobil-home, nos hébergements pour 8 personnes intègrent généralement un salon central optimisé, mais nous comprenons tout à fait que l'espace intérieur ait pu vous sembler restreint pour les repas partagés en famille. Pour ce qui est de l'accès internet, la couverture réseau peut effectivement varier selon les opérateurs et l'emplacement sur le parc en raison de notre environnement naturel. Un accès Wi-Fi reste néanmoins disponible sur le village. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur les nuisances sonores, le calme de nos vacanciers étant une priorité pour nos équipes de sécurité qui veillent au respect de la tranquillité sur tout le site. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny
