Personnel aimable
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable tout au long de votre séjour. Toute l'équipe s'efforce de créer une ambiance accueillante, et votre appréciation nous encourage à continuer dans cette voie. Si jamais vous avez d'autres commentaires sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Globalement très satisfaite du séjour , une équipe d'animation au Top , des mobil-home récents et très propres à notre arrivée, la Fun Zone est parfaite pour les enfants, le seul petit bémol les châteaux gonflables qui au bout d'un moment sont sales et devraient être nettoyés de temps en temps et la salle bébé de 1 à 3 ans ( salle bubbles) qui nécessiterait un très gros coup de nettoyage car très sale pour des enfants en bas âge.
Excellent camping très bonne équipe d'animation et excellent parc aquatique. le seul bémol une attente à la délivrance de mobil-home à l'arrivée qui était prévu à 17h ,remise des clés à 19h30 ce qui a généré des pertes au niveau des courses qu'on avait faites avant notre arrivée sachant que la zone était bien desservie beaucoup de super et hyper marché aux alentours donc tout le surgelés (glace pizza la préparer ) et poisson tu es en finir la poubelle aussi ne le fait de ne pas avoir accès à la piscine sachant cette dernière fermée à 19h15 après 10h de route venant Île-de- France on se dit qu'on allait enlever la fatigue de la route dans la piscine on a été privé.
Bonjour Brahim, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’investissement de notre équipe d’animation, ainsi que la qualité de notre parc aquatique ! Vos retours positifs sur ces points nous motivent à continuer d’offrir des prestations au top pour nos vacanciers. Nous regrettons que l’attente à l’arrivée ait perturbé le début de votre séjour, en particulier après un long trajet. Concernant les courses perdues, nous comprenons votre frustration et nous allons travailler à améliorer la gestion des arrivées pour éviter ce type d’inconvénient. Par ailleurs, l’accès à la piscine aurait effectivement pu être un moment de détente bien mérité après la route, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été possible. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Très bon rapport qualité prix
animations pas terrible. le personnel pas très agréable.
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Pour l accueil, le relationnel, l ambiance, les activités, le complexe aquatique,le lieux, les jeux extérieurs, la supérette,
Nous avons été satisfaits de notre séjour
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping en famille. L'accueil a été chaleureux, le personnel était agréable et toujours disponible. Les enfants ont beaucoup apprécié les activités et les espaces de jeux, ainsi que la piscine. Le camping est propre, calme et bien entretenu. L'hébergement était confortable et correspondait à nos attentes. Nous recommandons ce camping aux familles qui souhaitent passer des vacances agréables dans une bonne ambiance. Nous reviendrons avec plaisir.
Bonjour Johanna, Merci infiniment pour votre retour plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour mémorable en famille chez nous. Votre appréciation concernant l’accueil, les activités pour les enfants et l’entretien du camping est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. C’est merveilleux de savoir que l’hébergement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez profité pleinement de nos espaces aquatiques et aires de jeux. Votre recommandation à d'autres familles est un joli compliment pour nous, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
camping agréable, mobilhome top
Bonjour Claude, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre camping ainsi que votre mobil-home. Offrir un cadre agréable et des hébergements de qualité est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances relaxantes et conviviales. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon emplacement du camping (entre st julien et contis plage). Camping très bien entretenu. Espace piscine très bien. Très bon accueil. Petit bémol pour les animations.
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que l'emplacement idéal du camping, sa propreté et l’espace piscine aient su répondre à vos attentes. Un accueil chaleureux est essentiel pour nous, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à la hauteur. Cependant, nous prenons bien en compte votre remarque sur les animations afin de toujours chercher à les optimiser pour apporter plus de diversité et de qualité. Concernant l'éclairage du village, votre suggestion d’un éclairage sous forme de veilleuse à faible consommation est très pertinente. L’engagement environnemental est important pour nous, et des actions comme celle-ci pourraient parfaitement s’intégrer à nos efforts. Nous notons également votre retour sur la recharge des véhicules électriques, une demande que nous souhaitons approfondir. Encore merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Propreté, calme, personnel sympathique
Très bien mais Mobilhome trop près du parc et dans une allée passante donc terrasse a la vue de tous le monde
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour, mais nous comprenons que la proximité de votre mobil-home avec le parc et une allée passante ait pu nuire à votre tranquillité. Pour répondre à ce type de besoin, il existe une option de « Préférence d'emplacement », qui vous permet de choisir un hébergement mieux adapté à vos souhaits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Un point alimentaire beaucoup trop rudimentaire. Pas de fruits, pas de légumes Difficile de s'alimenter correctement quand on ne vient pas en voiture
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Bonjour Moussa, Nous sommes ravis de constater que votre séjour à La Carabasse semble s’être déroulé à merveille et que vous avez apprécié non seulement l’hébergement, mais aussi les différents services tels que le restaurant, le bar, l’épicerie et la laverie. De plus, savoir que l’espace aquatique, ainsi que les actions mises en place pour l'environnement, ont contribué à votre satisfaction nous réjouit. Merci pour votre retour pleinement positif. Nous espérons que cette belle expérience vous donnera envie de revenir pour profiter de nouvelles vacances tout aussi agréables dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le mobil home trop loin de l'espace aquatique
Nous avons passé un excellent séjour, camping propre,très bien surveillé, excellents animateurs, le mobil hom très confortable et bien équipé il ne manque rien
ambiance sympathique
Un grand merci à toute l'équipe du camping pour cet excellent séjour ! Merci pour votre accueil chaleureux, votre gentillesse et votre disponibilité tout au long de nos vacances. Un grand bravo à l'équipe d'animation qui a su mettre une ambiance conviviale et proposer des activités pour tous, toujours avec le sourire. Merci également à tout le personnel pour son professionnalisme, sa bonne humeur et le soin apporté au camping. La propreté, les services et l'atmosphère familiale ont largement contribué à rendre notre séjour agréable et reposant. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous nous reverront l'année prochaine . Encore un immense merci à toute l'équipe pour votre travail et votre investissement !
Pas satisfaite de l emplacement beaucoup trop étroit , pas de place pour jouer en extérieur pour les enfants sur l emplacement Terrasse en pignon et pas en façade Beaucoup de araignées dans le Mobil home quotidiennement
Falta de cobertura
Bonjour Javier, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de couverture réseau. Nous comprenons que cela peut être gênant, notamment pour rester connecté pendant les vacances. Soyez assuré que nous continuons à travailler pour améliorer ce point dans la mesure de nos possibilités, bien que la qualité du réseau puisse dépendre des opérateurs locaux. Nous espérons cependant que d'autres aspects de votre séjour, comme l'accès à notre espace aquatique ou les infrastructures de loisirs, vous ont permis de profiter pleinement de votre temps au sein de notre village. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le séjour s'est bien passé, le mobil-home était bien palacé et confortable. Très bien.
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Une équipe à l'écoute et efficace avec le sourire
Camping familial. Personnel professionnel et sympathique. Espace aquatique très vaste et bien agencé. Mobil home très bien équipé et climatisé. Emplacement parking adjacent. Seul bémol, les tarifs pratiqués par le snack bar trop élevés pour une clientèle exclusivement composée de famille avec enfants.
Bonjour Neval, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les nombreux aspects positifs de votre séjour, comme le confort de votre mobil-home climatisé, l’agencement de l’espace aquatique et l’accueil chaleureux de nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre village familial ait été globalement agréable. Nous prenons également note de vos remarques sur les tarifs du snack bar, ainsi que sur l’épicerie. Vos observations sur les prix et le choix proposés seront soigneusement partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer ces services. Nous avons à cœur de garantir une expérience accessible et adaptée pour toutes les familles. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié les actions mises en place en faveur de l'environnement, ainsi que les activités en journée. Ces retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction pour répondre aux attentes de nos vacanciers. Cependant, nous avons noté que vous auriez préféré un hébergement incluant les Fun Pass et un extérieur mieux aménagé. Pour rappel, le Fun Pass est nécessaire pour accéder à nos infrastructures et animations, que l'on réserve via Siblu ou un particulier. Une remise de 20 % est d'ailleurs disponible via la boutique en ligne, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Quant à l’aménagement extérieur, votre observation est précieuse et sera prise en compte dans l’amélioration de nos services. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Malheureusement l'arrivée a été compliquée. Nous avons pu avoir les clés qu'à 19h30 alors que nous étions là depuis 11h30 le matin avec un bébé d'un an… le reste du séjour s'est plutôt bien passé. Mais nous avions demandé à ce que quelqu'un passe à notre Mobil-home pour la télécommande qu'on ne trouvait pas et personne n'est venu.
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d’apprendre que votre arrivée a été compliquée et que l’attente a été longue, surtout avec un bébé en bas âge. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Concernant la télécommande, nous regrettons également de ne pas avoir pu intervenir comme prévu. Nous sommes toutefois ravis que le reste du séjour se soit bien passé et que vous ayez pu profiter de moments agréables par la suite. Vous avez également apprécié plusieurs aspects, ce qui est important pour nous et nous incite à améliorer notre réactivité pour rendre chaque séjour encore plus fluide. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Propreté, de nombreux services, les activités dans le village et à l'extérieur. La piscine de qualité
Bonjour RACHID, Merci pour vos retours si positifs concernant votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du village, la diversité des services ainsi que les activités, aussi bien sur place qu'à l'extérieur. Votre satisfaction à l’égard de l’espace aquatique et les animations de soirée nous réjouit également ! Concernant le Fun Pass, nous nous engageons à offrir une belle expérience grâce à des tarifs dégressifs et une remise de 20 % disponible via la boutique en ligne après la déclaration de séjour. Ces solutions vous permettent de profiter pleinement des infrastructures et animations proposées au sein du village. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour partager de nouvelles belles expériences. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
séjour agréable, ambiance conviviable
Trop de bruit à mon emplacement, piscine trop chargé, manque d'information par le personnel tout est noté sur un tableau ce n'est pas chaleureux
Camping familial , bonne ambiance générale. Les employés sont à l'écoute et tres agréables. Il faudrait rappeler à certains campeurs d'être plus discrets sur leurs emplacements . Manque de respect des gens aussi dans la piscine . Restaurant au très bon rapport qualité prix.
Bonjour Odile, Merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance familiale, la disponibilité de nos équipes ainsi que le rapport qualité-prix du restaurant, qui semble avoir parfaitement répondu à vos attentes. Ces éléments sont au cœur de notre engagement pour rendre chaque séjour agréable. Nous avons bien pris note de vos observations concernant le respect au sein du village, notamment à la piscine et sur les emplacements. La sérénité de nos vacanciers est essentielle ; nous continuerons nos actions de sensibilisation pour encourager des comportements responsables. Votre suggestion est précieuse et appuie nos efforts dans ce sens. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
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Pass fun non compris dans la location et beaucoup trop cher.
Gestion de l'organisation compliqué à mon goût, on nous a changé de mobil-home sans nous avertir alors que nous avions payer pour un emplacement. On nous affirme que la clim est dans celui-ci et finalement pas de clim, elle a dû être installée le lendemain. Du à un changement de date et de mobil-home, on refuse de me remboursement la différence (160€) sous prétexte que j'ai opté pour le paiement en trois fois. On finit par m'offrir la première nuit, ce qui est le minimum. Enfin, pour le moment je suis en attente du remboursement qui j'espère finira par arriver !!
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Calme et agréable.
Mobil home K087 sans clim, température entre 36 et 41°C dedans, invivable.... il faut penser a installer une clim pour assurer un certain confort. Les aires de jeux ne sont pas arborées, en plein soleil, inutilisables la journée
Bonjour Eva, Nous sommes désolés d’apprendre que votre hébergement n’était pas équipé de climatisation, rendant votre séjour inconfortable par fortes chaleurs. Nous prenons bien en compte votre remarque, et sachez que nous poursuivons nos efforts pour améliorer le confort dans nos mobil-homes. Concernant les aires de jeux, vos retours sur le manque d’ombre pendant la journée sont précieux et nous envisagerons des solutions pour maximiser leur utilisation, même durant les périodes ensoleillées. Votre satisfaction reste au cœur de nos actions et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des meilleures conditions. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Animations pauvres pour un camping 5 étoiles. En général il y a au moins un spectacle de qualité par semaine. La coupe du monde a eu bon dos début juillet. Mettre un match avec l équipe de France OK mais pas ts les soirs. Les jeux enfants sont excentrés du bar. L emplacement idéal serait à l espace exotique. La grande araignée n'a pas du tt sa place dans un camping. Extrêmement dangereux. J espère qu aucun enfant fera un tour en réanimation suite à une chute d une hauteur extrême. L espace aquatique est bien le sol de la piscine extérieure est blessant. On a tous eu les orteils abîmés... Dommage que les enfants n est pas vu les mascottes se balader dans le camping. Personnel du bar et restaurant adorables
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Bonjour Rafael, We're delighted to hear that you had such a positive experience during your stay at Siblu Mar Estang. It’s fantastic that you enjoyed a variety of facilities and services like the restaurant, bar, and evening animations, as well as the practical options such as bike rentals and the premium Wi-Fi. We also appreciate your satisfaction with the environmental efforts implemented across the village—it’s a team goal to make sustainable choices more accessible. Your glowing feedback motivates us to continue delivering memorable vacations. Knowing that you found so many aspects of your visit enjoyable truly means the world to us. We hope you’ll think of us for your next getaway and perhaps even explore the idea of becoming an owner in one of our villages. L’équipe de Siblu Mar Estang.
le camping est trés bien. le personnel et l animation sont au top .par contre le restaurant est très mal gérè. les employés n ont aucune qualification .le service est très très long.et les repas arrivent au compte goutte
Camping très très grand. Espace aquatique trop petit par rapport aux nombres de campeurs.
Bonjour Ingrid, Merci pour votre retour qui nous est précieux. Nous comprenons que la taille de notre village ait pu vous sembler importante. Siblu propose en effet des villages de différentes envergures, et il est possible que des destinations plus petites puissent mieux correspondre à vos attentes pour une prochaine escapade. N’hésitez pas à nous en parler à l’avenir pour orienter votre choix vers un village qui vous conviendrait davantage. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre ressenti. Il est vrai qu’en pleine période estivale, la fréquentation peut être plus élevée. Nous continuerons à travailler pour optimiser l’expérience de nos vacanciers dans cet espace clé de notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le cadre est joli, mais nous n'aimons pas que les voitures soient partout à l'intérieur du camping. La piscine est sous-dimensionnée par rapport au nombre de vacanciers
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Avant mon arrivée, j'avais contacter l'accueil pour avoir la certitude que mon mobil home était équipé de la climatisation et de la télévision,la personne que j'ai eu ma confirmé avoir toutes ses options et lors de mon arrivée, ce n'était pas le cas, il me manquait la télévision pour mes enfants surtout. La propreté du mobil home était pas non plus au top, la bouilloire était pleine de calcaire, les chaise exterieur et mes transats n'ont même pas était nettoyés Je l'ai signalé à mon arrivée mais ma personne face à moi n'a rien répondu. Quant au restaurant du camping, le personnels a été odieux contrairement au snack et au bar. Et les activités au camping manque d'entrain avec une fin à 23h ce qui est fort dommage.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour aux Embruns. Nous sommes heureux de constater que plusieurs de nos services, tels que la laverie ainsi que nos engagements en faveur de l'environnement, ont répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos suggestions concernant le Wi-Fi gratuit, les horaires du city-stade et la durée des animations en soirée. Les horaires de nos infrastructures et animations sont définis afin de concilier les moments de convivialité avec le respect de la tranquillité des vacanciers séjournant à proximité. Concernant votre hébergement, celui-ci vous a été attribué selon les disponibilités au moment de votre réservation. Aucune option de préférence d'emplacement n'ayant été souscrite, nous ne pouvions garantir une localisation particulière au sein du village. Vos remarques sont néanmoins précieuses et seront prises en compte dans notre réflexion afin de continuer à faire évoluer l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle continuation. L'équipe Siblu Les Embruns
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Bonjour, Nous sommes enchantés de voir que vous avez pleinement profité de votre séjour au Montourey ! Votre satisfaction à l'égard de nos hébergements, espaces aquatiques, équipements de loisirs, et services tels que le restaurant, le bar ou encore l'épicerie est une formidable motivation pour toute notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives. Nous espérons continuer à vous offrir des souvenirs mémorables pour vos prochaines vacances. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Frigidaire en panne en arrivant, remplacé le lendemain matin. Boite sèche cheveux vide, idem remis rapidement. Je n'en avait pas besoin mais je ne souhaitais pas être traitée de voleuse. Panne d'électricité en branchant le petit ventilateur, appel au gardien, remis rapidement heureusement pour le frigidaire et congélateur. Mobil-home réservé sans clim il y a plusieurs mois mais compte tenu de la canicule j'ai demandé pour changer de mobil-home, ce qui m'a été refusé malgré les 1300 emplacements. C'était vraiment insupportable surtout avec mes problèmes d'hypertension et mon traitement à VIE. La réponse était "les propriétaires ne veulent pas ouvrir pendant le mois de juin". Complétement inadmissible car la saison commence et les retraités et personnes seules souhaitent la tranquillité en juin et septembre hors périodes scolaires. La piscine à côté de mon emplacement était fermée jusqu'au 19 JUIN malgré cette canicule et ensuite ouverture que les après midis. Je pense qu'il faut prévoir des clims dans tous les emplacements et embauché des maitres nageurs afin d'assurer pendant les grosses périodes qui vont devenir de plus en plus fréquentes compte tenu du réchauffement climatique. Je souhaite un dédommagement pour tout ces désagréments. Dans l'attente d'une prise en considération, veuillez agréer mes sincères salutations. Cordialement Mme De Ré Sophie
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes désolés pour les imprévus rencontrés, comme le frigidaire défectueux et la boîte vide dans le sèche-cheveux. Même si ces problèmes ont été résolus rapidement, nous comprenons qu'ils aient pu gâcher le début de votre séjour. Concernant le ventilateur et la coupure d’électricité, nous regrettons sincèrement ce désagrément, et nous transmettons vos remarques à l’équipe technique pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons également votre mécontentement face au refus de relocalisation dans un mobil-home climatisé, surtout dans le contexte de la canicule. Malheureusement, tous les hébergements ne sont pas équipés de climatisation, mais votre suggestion sera prise en compte pour nos améliorations futures. Quant à la piscine fermée une partie du temps, cela relève parfois de la disponibilité des équipes ou de contraintes spécifiques, mais nous reconnaissons que cela puisse être frustrant dans ces conditions climatiques. Nous vous invitons à nous recontacter afin d’étudier votre demande de dédommagement et d’échanger sur les améliorations possibles. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil chaleureux, ambiance familiale
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