Manque d'informations pour les activités. Oublie d'être invité au pot de bienvenue
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Super espace aquatic
Really enjoyed our stay.
Bonjour Stephen, Thank you for sharing your feedback! We're genuinely delighted to hear that you really enjoyed your stay with us at Siblu Les Charmettes. Knowing that you had a positive experience is truly rewarding for our team, and we're glad you appreciated the variety of amenities and activities available in our village. It sounds like you made the most of your time, from the space aquatique and sports facilities to daytime and evening animations. While we're happy to see high satisfaction in most areas, we’ve taken note of your mixed experience with the mini-golf. This helps us identify areas we can improve to make future visits even better. We hope to have the opportunity to welcome you back for another relaxing getaway. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Der Stellplatz im Schatten und ruhig gelegen war sehr angenehm. Die Sanitäranlagen sind veraltet, ungepflegt und unhygienisch. Die Benutzung war schwierig. Es gab auch eine starke Geruchsbelästigung durch die in der Nähe stehende Papierfabrik. Der Geruch ist so penetrant unangenehm und bei Wärme kaum zu ertragen. Mir wurde unwohl dabei. Ein positives Erlebnis war die Poolnutzung, der ist sehr sauber und gepflegt.
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Points positifs : Personnel adorable, activités proposées, pizzas excellentes, mobil-home situé au bord de l'étang Points négatifs : manque de zones d'ombrage (piscines, plage, espace spectacles, city stade, mini golf, ...) + présence importante de fourmis dans le mobil-home + tarif trop important des fun-pass
Trop de monde et d incivilité dans les piscines et les mobil-homes sont trop proches.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Concernant l'aménagement de notre parc, nous prenons bien note de votre remarque sur la proximité des mobil-homes. Sachez que Siblu propose un large choix de destinations avec des configurations très différentes. Si vous recherchez un cadre plus espacé ou un parc particulièrement boisé, n'hésitez pas à découvrir nos autres villages qui pourraient encore mieux correspondre à vos attentes pour un prochain séjour. Pour ce qui est de l'espace aquatique, nos équipes font de leur mieux au quotidien pour faire respecter les règles de savoir-vivre, d'hygiène et de sécurité. Nous vous rejoignons pleinement sur l'importance de la rigueur : c'est pourquoi seuls les vêtements spécifiquement conçus pour la baignade sont autorisés dans nos bassins, à l'exclusion stricte des vêtements de ville ou du quotidien. Nos surveillants de baignade restent vigilants pour faire appliquer ce règlement afin de garantir la propreté et le confort de tous. Nous espérons que vous aurez tout de même passé d'agréables moments dans notre région. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Avec notre camping car de 3,20m de hauteur on nous donne pour deux nuits réglées en ligne un emplacement où les branches des arbres morts pendantes empêchaient d'y accéder sans frotter la toiture, panneaux solaires etc… C'était paraît-t'il la seule place disponible même si face à nous il y en avait plusieurs de vacantes Par malchance notre voisinage adorait le RAP et bien fort surtout !! Après une première nuit nous ne sommes pas revenus et sommes allés ailleurs
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Emplacement très éloignée et pas eclairé quand ont rentre des animations le soir. Piscine un peu petite pour le nombre de personnes présentes. Le reste tout était parfait
Juste magnifique
Très Bon séjour avec nos petits enfants.le mobil-home était tres bien aménagé pour 4 personne Les coins nuits 2 chambres avec chacunes sa salle de bains et WC. Nos petits enfants ont apprécié et ont demandé à revenir l'année prochaine.. Bonne saison à tous
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Voici quelques années que nous allons dans le camping le bois Dormant, et depuis 2 ans les choses ont changé, les soirées ne sont plus pareil, nous étions en Vip326,et à notre grande surprise plus de serviette de distribué cette année.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au Bois Dormant depuis toutes ces années et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nos équipes font de leur mieux au quotidien pour vous proposer des animations de qualité, et nous prenons bien note de vos remarques concernant l'évolution de nos soirées afin de continuer à améliorer notre programmation. Concernant l'absence de serviettes cette année, nous comprenons votre déception. Les attentions particulières et avantages que nous réservons à nos clients fidèles via nos offres VIP sont amenés à évoluer d'une saison à l'autre. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux pour la réflexion autour de nos futures offres de fidélité. Nous espérons que vous aurez tout de même passé d'agréables moments parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Cadre naturel sympathique, accueil chaleureux
Très beau camping, bien entretenu. Seul bémol, les infrastructures sont un peu petites et limitées pour un camping d'environ 700 mobil homes.
Camping très agréable bien équipé très bon accueil personnel très gentil
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le camping agréable, bien équipé et que l'accueil de notre équipe vous a marqué. La gentillesse de nos équipes est effectivement une de nos priorités, et c'est toujours gratifiant de savoir qu'elle contribue à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire sur la perfection de votre expérience nous touche profondément. Nous espérons que chaque moment passé dans notre village a été mémorable et que vous avez vécu des vacances dont vous garderez un bon souvenir. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
It's a very clean campsite. Lack of shaded areas/parasols at the pool. Plenty more chairs/loungers could be provided.
Animation moyenne et la literie est très inconfortable
Très bon séjour prix de la piscine un peu cher peut-être Je suis allée manger 2 fois au restaurant du camping service tres décevant les 2 fois service plus que long alors qu'il n'y avait que 3 tables . On est venus donner la glace à ma petite fille on ne nous a pas débarrassé nos assiettes alors que nous avions finis de manger et après un très long moment nous avons du appeler quelqu'un pour avoir le désert ! Et pas faute de monde 4 personne personnel qui attend à rien faire!
Le calme
Bonjour Valentin, Merci pour votre retour si positif sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que le calme du village a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction envers nos équipes, l’entretien du site, les services comme le Fun Pass ou encore l’espace aquatique est une grande source de motivation pour nous. Nous sommes également heureux de constater que les animations en soirée et les activités comme la pétanque ont su vous plaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments reposants et conviviaux. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Il aurait fallu plus d'hygiène au niveau de la piscine et plus d'ordre au niveau des aires de jeux de terrain de foot sont privilégiés par les ados alors que les enfants ont seulement quelques jeux pour jouer
Bonjour Fabien, Merci d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains points, comme l’hygiène au niveau de la piscine et des sanitaires, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’organisation des aires de jeux et des animations en soirée sont également notées, et elles nous aident à identifier les ajustements nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à tous. Nous comprenons aussi que la lumière nocturne dans les allées ait pu vous déranger. Nous allons étudier comment améliorer cet aspect tout en garantissant un niveau de sécurité pour nos vacanciers. Vos retours constructifs sont précieux et nous permettent de continuer à évoluer. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très safistait du mobil-home qui etait neuf et bien équipé. Le seul point négatif est que les mobil-home sont parfois très rapprochés, les blocs de clims des voisins soufflent l'air chaud sur notre terasse (à moins de 2m), et génèrent pas mal de bruit. Meme chose pour les WC des voisins qui donnent littéralement sur notre terasse, on profite des effluves pendant notre petit déj...pas génial. Il aurait été judicieux de positionner les blocs de clims différemment et/ou d'espacer plus les mobil-home. Et pour finir le Wi-Fi payant est une arnaque. Il ne fonctionne peu ou pas, tout le temps déconnecter, pas de débit et cela même quand on est vers la réception. A mon avis bcp trop de gens sont connectés dessus.
il manque la climatisation dans le mobilhome. fun pass cher mais les services sont vraiment top avec une équipe toujours au taqué
Camping propre avec tous les services
Pas assez de nature, les mobil-homes sont les uns sur les autres, l'espace aquatique est petit et bondé, l'étang n'est pas entretenu, les pédalos sont indisponibles car coulés ou cassés ! Prix du Fun Pass exorbitant par rapport aux services ! Manque d'indications pour la circulation dans les allées et pour trouver son mobil-home. Le personnel est très sympathique et disponible. L'emplacement du camping est idéal pour visiter les châteaux de la Loire et le ZooParc de Beauval.
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Cette note correspond à un desagreablement à notre arrivée , Mais le personnel à fait preuve de nous donner un autre mobilhom ce qui a fait que notre séjour c est bien passé.
Un endroit parfais pour les enfants et reposant pour les adultes
je n'ai pas été entièrement satisfaite
Bonjour Marie thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite. Votre retour sur les animations en soirée est précieux, et nous en prenons bonne note. L'amélioration de la qualité, la mise en scène et la variété des animations font partie des aspects sur lesquels nous travaillons continuellement pour offrir des moments toujours plus mémorables à nos visiteurs. Nous sommes tout de même heureux de lire que d'autres aspects, comme l'hébergement, l'entretien du village, l'espace aquatique et l'épicerie, ont répondu à vos attentes. Ces éléments sont au cœur de nos efforts pour garantir un séjour agréable et confortable à chacun de nos visiteurs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Juste les homes trop près les uns des autres.
Camping calme et proche de la plage mais niveau animation rien à proposer à part le foot à la télé le soir sinon rien les animateurs inexistants
Bonjour Magali, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping ainsi que sa proximité avec la plage, des atouts qui nous tiennent particulièrement à cœur. En revanche, nous sommes navrés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la présence des animateurs et le programme proposé sont entendues. Elles nous aident à identifier des pistes d’amélioration pour mieux répondre aux envies de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le camping est sympa mais manque beaucoup d'entretien de propreté exemple piscine pas propre l'extérieur bar de la piscine sous le porche vraiment un manque d'entretien dommage car votre camping pourrait être agréable
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Légèrement bruyant du a une colonie de vacances Sinon tout c'est très bien passé
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beaucoup de choses à faire aux alentours
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la richesse des activités disponibles aux alentours de notre village. C’est vrai que la région offre de belles découvertes et nous aimons savoir que nos vacanciers en profitent pleinement. Nous avons aussi noté que la qualité du WiFi n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous partageons votre remarque avec notre prestataire afin d’améliorer ce service, notamment en termes de connexion à l'intérieur et à l'extérieur des hébergements. Sachez que votre satisfaction reste une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Monsieur Domzal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Chaque retour d'expérience est une source d'amélioration pour nos équipes et nous aide à faire évoluer la qualité de nos prestations. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié nos engagements en faveur de l'environnement, un axe auquel nous accordons une attention toute particulière. Nous vous remercions pour le temps consacré à ce retour et vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements - Village Siblu Marisol
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rien a redire
Très beau camping
Pour nous , c'était la première fois que on avait réservé un camping. Est franchement on est plus tôt très satisfait.. Avait tout se qu'il fallait. Accueil très chaleureux et agréable. Quand avait un problème ça etait réglé tres rapidement.. on re commande.
Bonjour Taous, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience en camping ait été si positive et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour passer un agréable séjour. C’est un plaisir de voir que nos équipes ont su vous accueillir chaleureusement et répondre rapidement à vos besoins. Votre recommandation est une belle récompense pour nos efforts et nous sommes heureux de savoir que nos infrastructures et services ont contribué à rendre vos vacances satisfaisantes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments mémorables dans notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Lors de notre arrivée nous avons attendu 1 heure et au final la personne qui nous a accueilli ne s'est pas rendu compte que le mobil home etait disponible. Aucune information sur les modalités de départ. Un camping dans une zone blanche pour un 4 étoiles il y a un problème
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant l'attente à votre arrivée, il s'agit d'un manque de coordination interne que nous regrettons. Nos équipes font de leur mieux pour gérer l'afflux des vacanciers lors des journées d'arrivées, mais un oubli a malheureusement rallongé votre installation. De même, nous faisons le nécessaire pour que les modalités de départ soient communiquées de façon plus systématique dès l'accueil. Enfin, pour le réseau mobile, la situation de "zone blanche" dépend uniquement des différents opérateurs téléphoniques et de la couverture locale. Elle reste totalement indépendante de nos services et de notre classification 4 étoiles. Nous espérons que le reste de votre séjour s'est néanmoins bien déroulé. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
Camping bien aménagé et très agréable. Idéal pour les ts petits. Nombreuses animations faites pour les enfants. Personnel jeune bien agréable, poli et serviable.
Bonjour Jean-Marc, Merci pour ce retour si chaleureux et constructif ! Nous sommes ravis que le camping et ses aménagements aient répondu à vos attentes, notamment pour les tout-petits. Votre appréciation sur les nombreuses animations dédiées aux enfants et le professionnalisme de nos équipes est une vraie récompense pour notre travail quotidien. Nous notons avec attention vos remarques sur l’espace aquatique et le restaurant. Ces points seront partagés afin d'identifier des pistes d'amélioration. Nous sommes heureux de constater que d’autres services, comme la crêperie et le snack, vous ont pleinement satisfait. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pour toutes les animations proposées ses piscines et les services proposés.
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We enjoy Les Charmettes, only draw back this year was that the pool was closed a lot between 20 th July when it was extremely hot
Très bien mais la piscine devrait être ouverte plus tard le soir en cas de fortes chaleurs.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur de nombreux aspects de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, l’hébergement et l’entretien du village, ainsi que nos services comme l’épicerie et le restaurant. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ces retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Concernant le Fun Pass et l’espace aquatique, nous prenons bien note de vos remarques. Le Fun Pass permet un accès complet à nos infrastructures et animations, et nous proposons une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous restons attentifs à l’expérience de tous pour améliorer encore nos prestations, notamment sur la qualité des équipements et aménagements. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était très bien sauf peut être le fait d'être à côté de la route très circulante le matin. Et un mobil home sans clim, du coup obligé de vivre les fenêtres ouvertes.
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Camping à la hauteur de nos attentes, très propre, acceuil au top, familial Tout à portée de main
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au sein de notre village. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'installation de poubelles dans le parc. Cette idée est également en cohérence avec notre engagement en faveur de l'environnement, et nous réfléchissons constamment à des moyens d'améliorer nos actions en matière de sensibilisation et de praticité pour tous. Nous avons également pris en compte vos remarques sur les aspects restauration et animation. Concernant le restaurant, nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sur l'ambiance et les tarifs sera partagé avec nos équipes afin d'apporter les ajustements nécessaires. Pour les animations, vos attentes concernant la variété et la fréquence nous orientent vers une réflexion visant à rendre l'offre plus diversifiée et dynamique. Nous espérons que malgré cela, certains points comme l'hébergement et l'entretien du village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos retours sont précieux pour continuer à vous satisfaire pleinement lors de prochaines vacances. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
