Pas de pression au robinet piscine trop petite bouilloire ne marche pas frelon tout les jours dans le auvent de la terrasse temps d attente trop long au restaurant
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Pas de pression au robinet piscine trop petite bouilloire ne marche pas frelon tout les jours dans le auvent de la terrasse temps d attente trop long au restaurant
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Très beau séjour , nous sommes rester deux semaines et dommage que les spectacles du soir sont les même pendants les deux semaines
Camping très bien animations au top
Nur auf französische Gäste ausgerichtet. Wenig Englischkenntnisse. Kein mehrsprachiges Abendprogramm, aber dafür sehr laut
Hallo Dominik, vielen Dank für dein ehrliches Feedback – es tut uns leid zu hören, dass die sprachliche Ausrichtung des Dorfes für dich nicht optimal war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote internationaler zu gestalten, und nehmen deinen Hinweis zu mehrsprachigen Abendprogrammen sehr ernst. Dass die Lautstärke dabei eine Rolle gespielt hat, ist uns ebenfalls wichtig: Die Abende sind zwar lebhaft, aber wir möchten, dass sich alle Gäste wohlfühlen. Besonders gefreut hat uns dein Lob für unser Rettungsteam – das bestätigt uns in unserem Engagement für Sicherheit und Gastfreundschaft. Zu den Lademöglichkeiten für E-Autos: Hier sind wir bereits dabei, die Kapazitäten auszubauen, damit es künftig entspannter wird. L’équipe von Siblu La Carabasse
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Trop de promiscuité dans ce camping entre les mobil-home
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous comprenons tout à fait que la promiscuité entre les mobil-homes puisse être un point sensible, surtout lorsque l’on recherche un peu plus d’intimité. Sachez que nous proposons une option « Préférence d’emplacement » qui permet de choisir un hébergement plus au calme ou éloigné des zones animées, afin de mieux correspondre à vos attentes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les activités en journée et les services comme le spa, ainsi que l’entretien général du village. Ces retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des moments agréables à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
L'ambiance qui s'est fortement dégradée
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’ambiance ne correspondait pas à vos attentes, notamment concernant les animations en journée et en soirée. Votre feedback sur le manque de dynamisme, de variété et de professionnalisme de l’équipe d’animation est précieux : il nous aide à identifier les axes d’amélioration pour rendre ces moments plus agréables et mémorables. Nous prenons également note de vos remarques sur la connexion Wi-Fi, un point que nous travaillons à optimiser avec notre prestataire pour offrir une meilleure qualité de service. En revanche, nous sommes ravis que l’espace aquatique, les services comme le restaurant, le bar ou l’épicerie, ainsi que nos efforts en faveur de l’environnement aient su vous satisfaire. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très agréable et très bien situé !!
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La piscine principale a malheureusement été indisponible pendant plusieurs jours. Tout incident technique peut évidemment arrivé, nous le comprenons mais cela a pénalisé notre séjour. Nous aimerions bénéficier d'une remise pour profiter d'un autre séjour Siblu l'été prochain et pouvoir en sortir une meilleure opinion. Merci
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’indisponibilité de la piscine principale a assombri une partie de votre séjour. Un incident technique, bien que rare, peut effectivement perturber les vacances, et nous comprenons tout à fait votre déception. Votre suggestion concernant l’équilibre entre la surface de la piscine et le nombre de visiteurs sera transmise à nos équipes pour étude. Concernant votre demande de remise pour un futur séjour, nous serions ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter notre service client. L’équipe de Siblu La Reserve
Nous avons été terriblement déçus des prestations proposées, pas dignes d'un 4 étoiles. Tout d'abord, la piscine est minuscule par rapport au nombre de personnes. Les photos sont vraiment trompeuses. Nous avons entendu qu'elle serait agrandie et cela semble une nécessité. Mon fils s'est fait reprendre le tout premier jour parce qu'il avait gardé ses lunettes de soleil dans l'eau. Par contre, personne n'a repris les jeunes qui plongeaient sans cesse au risque de blesser quelqu'un dans l'eau. Par ailleurs, nous n'avons assisté à aucun "vrai" spectacle le soir. Aucun intervenant extérieur (magicien, mentaliste...) et des soirées "au rabais". La fun zone n'est absolument pas adaptée au nombre de vacanciers. Ensuite, lorsque nous avons eu un problème sur la climatisation, nous avons appelé la réception mais personne n'est venu et il a fallu rappeler le lendemain alors que la chaleur était caniculaire. Quant au restaurant, nous ne l'avons pas essayé car nous avons entendu plusieurs autres vacanciers se plaindre, notamment une famille croisée à 13h30 et à qui je cite "le personnel peu gracieux" avait dit qu'il ne restait plus rien mais aussi une dame qui s'était plainte du service très long (plus de 2h). Nous avons effectivement constaté que si certains animateurs étaient souriants et polis, ce n'était pas le cas de tout le personnel, qu'on avait parfois l'impression de déranger. Lorsque nous avons passé une soirée aux fléchettes, on nous a débarrassé nos boissons avant même qu'elles ne soient terminées. Enfin, les emplacements sont parfois plein de sable et notre voisin s'est par ailleurs embourbé. Il fallait faire de nombreuses manœuvres pour parvenir à se garer sur notre emplacement sans rester coincé dans le sable. Si le mobil home était tout à fait correct (nous avons quand même payé 79 euros pour être sûrs de ne pas avoir de voisin en face, et nous avons bien fait car les gens sont parfois les uns sur les autres comme nous avons pu le constater en nous baladant dans le camping), nous regrettons vraiment le niveau des prestations proposées. Cela était loin de valoir 1600 euros la semaine. Nous étions des habitués des Cap Fun et nous avons voulu changer mais nous ne renouvellerons pas l'expérience et ne conseillerons pas le camping. Plutôt que d'essayer de vendre des mobil homes à tout prix, le camping ferait mieux de se focaliser sur la qualité de ses prestations et la formation de son personnel. Le manque d'encadrement est flagrant. Nous n'avons pas pour habitude d'être des clients exigeants à la plainte facile, mais vraiment là, le compte n'y était pas...
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ambiance, lieu, personnel, calme, zen franchement on est trop bien
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Camping bruyant la nuit : après minuit. Des voisins restent en terrasse sans se soucier des voisins, des groupes de jeunes se baladent sans précautions toute la nuit, des voitures continuent de circuler.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que les nuisances nocturnes aient troublé votre repos. En pleine saison estivale, la convivialité sur les terrasses et la vie du village peuvent parfois prolonger les soirées, mais le calme de chacun reste essentiel. Notre équipe de sécurité veille au quotidien à effectuer des rondes pour rappeler les consignes de tranquillité, réguler la circulation et limiter le bruit après minuit. Vos remarques sont bien partagées avec nos équipes afin d'ajuster la vigilance en soirée. Pendant votre séjour, notre service de sécurité reste joignable à tout moment la nuit pour vous aider et veiller à votre confort. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs et serions ravis de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Super ambiance
Parfait merci aux équipes
Réseau catastrophique et assez loin de tout. Un départ avant 9h du mobilhome c'est bien trop tôt en sachant qu'on ne peux pas l'avoir avant 17h. Une des Piscine fermé deux jours à cause d'un problème de liner et baignade lac à éviter car cyanobacterie malheureusement ils n'y sont pour rien…. Espace aquatique trop petit, et pas un seul transat de libre durant la semaine. Sinon bien entretenu Accès facile au lac Plutôt calme, animateur très bien
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Piscine trop petite pour le nombre de personne que le village acceuil
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La période estivale amène une forte fréquentation sur nos villages, ce qui peut rendre l'espace aquatique particulièrement dense aux heures de pointe. Nos équipes veillent au quotidien à réguler les accès et à assurer le confort de chacun dans les bassins. Vos remarques concernant la capacité de la piscine sont transmises à la direction du village afin d'évaluer les pistes d'optimisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu La Pignade
Le village de Litteau est un camping bien équipé et avec de beaux mobile-homes, des activités etc... Accueil chaleureux, sympathique et professionnel. Equipes au top. Poneys. Plusieurs espaces pour enfants. Et un lac de pèche. Il y a des animations enfants et des animations le soir. Il y a des Food-trucks, des snacks et des bars. Très grands espaces aquatiques pour tous les âges + toboggan. Les côtés négatifs : - pas de WiFi : tout le camping n'est pas couvert ! (même en payant !! c'est navrant pour un camping 4 étoiles !!!!) - les ralentisseurs sont trop hauts : même à 10 km/h le bas de caisse touche !!! -Epicerie pas très développée (petite et peu de choix quand on pense qu'il n'y a pas de supérette à proximité) - il n'y a pas de resto avec service à table (et le snack est trop petit : donc plats préparé en 45 mn !)
Les bungalows se trouvent les uns sur les autres Mes parents ont pour seul véhicule un petit camping-car et ils n'ont pas pu venir avec et se garer à coter du bungalow alors qu'il y avait la place Nous avons dû donc loger dans deux petites voitures à 8 avec les bagages Il n'y a pas de lave vaisselle ni de machine à laver Nous avions la route près de notre bungalow impossible de faire la sieste !!! Le soir avec les fenêtre ouvertes nous avions tous les jeunes et les voitures qui rentraient de la plage en faisant du bruit jusqu'à pas d'heure ! Ce sont les vacances mais nous n'avons pas dormi d'autant que les matelas étaient hyper dur !!! Sans compter le nettoyage que nous avons dû faire en arrivant dans le bungalow nous avons même retrouvé des médicaments sous le canapé convertible Nous avons dû nettoyer les chaise et chaises longues à l'extérieur tellement ils étaient sales La moindre demande est facturée : arriver plus tôt ou autre , pas de jeu de société prêté …. La piscine est petites et bondée et bruyante . Des garages à frics plutôt que des villages vacances
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Pas digne d'un 4 étoiles
Très bon camping propre animation sympathique et tous est proche plage magasin
Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour et pour ces compliments qui nous touchent particulièrement ! Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté du village, la proximité des commodités et l’ambiance des animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour créer un cadre accueillant et dynamique portent leurs fruits. Votre satisfaction concernant les services comme l’épicerie, le snack ou encore les aires de jeux nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous prenons aussi note de vos suggestions pour l’espace aquatique, notamment en matière d’ombrage et de transats, afin d’améliorer encore le confort de tous. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Accès facile, bien situé, équipe adorable et réactive, équipements entretenus et nombreux, mobil home bien équipé, arrivée et départ facilités, mobil homes peut être un peu trop serré dans la zone où j'étais situé c'est le seul point négatif.
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Wifi payante a 20€ la semaine qui fonctionne très mal. Piscine défectueuse . Impossibilité de boire une verre après 22h45 alors le spectacle est tj en cours. Plus de pizzas à 21h30 alors que ça ferme à 22h. Douche froide. Gestion de la salle de sport nulle. Espace piscine à libérer une demi heure alors que les gens sont tranquillement installés. Animation vraiment nulle. Pour info c'est quand même un 4 étoiles lol Pour un 2 étoiles ça passe! Le pire camping de ma vie
Le confort et l équipement du mobil home etaient très bien. Nous avons regretté la fermeture de la piscine. Nous avons apprécié tous les services (épicerie) mis à disposition et la proximité du lac. Les nombreuses incivilités nocturnes ont très dégradées notre appréciation globale. Le lit parapluie loué auprès du camping ne tenait pas dans aucune des trois chambres contrairement à ce qui avait été annoncé. Mention très positive aux équipes de l accueil dont la responsable ainsi que Tom et Stela. Et la très grande réactivité et efficacité de la maintenance
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur le confort du mobil-home, les services proposés et la réactivité de nos équipes. Nous sommes ravis que l’accueil, notamment grâce à la responsable, Tom et Stela, ainsi que la maintenance, aient su répondre à vos attentes. La proximité du lac et l’épicerie ont également contribué à rendre votre séjour agréable, et c’est une vraie satisfaction pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la fermeture de la piscine et les incivilités nocturnes, qui ont visiblement terni votre expérience. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité, et nous renforçons régulièrement les mesures pour limiter ces désagréments. Concernant le lit parapluie, nous regrettons sincèrement ce contretemps et veillerons à ce que les informations communiquées soient plus précises à l’avenir. L’équipe de Siblu La Réserve
Nous avons passé un séjour très agréable le seul souci c'est qu'à notre arrivée le frigo n'était pas dans un état convenable du tout il a fallu que je le nettoie pour pouvoir mettre mes affaires
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable dans notre village. Nous regrettons en revanche sincèrement l'état de propreté du réfrigérateur à votre arrivée. La préparation des hébergements et de leurs équipements fait l'objet de contrôles stricts, et votre remarque a été immédiatement transmise à notre équipe d'entretien afin de renforcer notre vigilance. Lors de votre séjour, n'hésitez pas à signaler ce type de manquement dès votre installation à la réception du village : nos équipes sont disponibles pour intervenir rapidement et procéder au nettoyage nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Aucun respect des gens la nuit était extrêmement bruyant le règlement n'est respectée part pas grand monde et le personnel ne le fait pas respecter. Service au bar et au snack il serait bien de leur demander si ils ont vraiment envie de travailler là pas de sourire pas spécialement aimable pour certains et aucune motivation. Les voitures qui rentrent après la fermeture des barrières personne pour surveiller cela . Vole d'affaires dans la nuit et j'en passe le mobil home pas très propre non plus a notre arrivée….
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Un peu bruyant autour de nous
La literie est pas très bonne, matelas fin, inconfortable. L'épicerie ne sert à rien, il faudrait songer à vidanger le rayon bouteille de vin et de bière et y mettre une épicerie fine à la place avec peut-être une vente de légumes par exemple.. (et je ne parle pas de la ponctualité des horaires.. censé ouvrir à 17h, ouvre qu'à 17h40, et à entendre les personnes présentes à ce moment, ce problème à l'air récurant), il y avait même pas une pauvre boite de glace en vente ou de yaourt en vente... tout est réservé pour de l'alcool ou de la vente de goodies.. Pour le reste, le camping est agréable dans son ensemble, les animations proposées ne finissent pas trop tard permettant de profiter d'une tranquillité pour dormir assez tôt. Les piscines avec leur toboggan sont bien, peut-être juste revoir avec les maitres nageurs d'être un peu plus vigilant quand il y a beaucoup de monde à demander aux joueurs de ballons que la piscine ne leur est pas réservée et qu'il faudrait s'arrêter de jouer pour que tout le monde profite de la piscine comme il faut. Les foods trucks sont sympa, ça ajoute de la variété. Je n'ai pas testé l'espace bar/restauration, les plats proposés ne semblaient pas de super qualités.. (surtout si ils sont comme les gaufres et crêpes, déjà tout fait et juste réchauffer avant d'être servi) Petit commentaire supplémentaire : l'accueil est vraiment très mal organisé.. il va falloir revoir votre système. On nous demande de faire un "pré-check-in" pour soit disant gagné du temps mais en arrivant à 17h comme demandé il faut faire 1h de queue pour récupérer une banale enveloppe et les clés du mobile-home... Alors qu'un système de QR code avec casier se déverrouillant avec ce QR code ferait gagné du temps.. Surtout que les consignes apportés par les agents d'accueil (aussi sympathique qu'elles sont) sont répétées dans les feuilles dans l'enveloppe. A côté de ça, les personnel présent pendant notre séjour était très sympathique.
Ça aurait pu être un 10 si la piscine avait fonctionné correctement tous les jours même si nous avons conscience que ça ne dépend pas de vous. Nous avons trouvé le mobil home super et très bien équipé avec une vue magnifique sur l'océan Le personnel à l'accueil et à la piscine était souriant et agréable en revanche le personnel de la supérette nous n'avons pas toujours été très bien accueillis nous avions même l'impression de déranger à certains moments... Très bon séjour dans l'ensemble, nous reviendrons séjourner chez vous si nous revenons dans votre belle région
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sur 10 ans que nous venons à la Pignade nous avons trouvé beaucoup de changement négatif
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil de ces dix années passées à La Pignade. Votre avis est précieux, et nous regrettons sincèrement que l'évolution constatée lors de votre dernier séjour n'ait pas été à la hauteur de vos habitudes et de vos attentes. Nos équipes travaillent en continu à l'amélioration de nos infrastructures et de nos prestations, mais nous prenons très au sérieux votre sentiment de régression. Vos remarques sont directement transmises à la direction du village afin d'évaluer les points à corriger et de retrouver la qualité d'expérience qui a fait votre fidélité au fil des ans. Nous espérons avoir le plaisir de regagner votre entière confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, L'équipe de Siblu La Pignade
Trop de monde au sein de la piscine, je pense qu au du nombre de logement du camping il faudrait une 3e piscine
Camping trés bien situé
Bon camping avec un bel espace aquatique et des animations sympas
On y a passé un bon séjour
Camping sur peuplé, pas de place à la place ni pour regarder les activités proposées le soir, les animations du soir sont plutôt pas terribles et se terminent de bonne heure, voir des bourkinis dans la piscine c'est inacceptable pour des questions d'hygiène surtout avec cette chaleur, mobil home dans un état neuf et très propre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le confort et la propreté irréprochable de votre mobil-home neuf vous aient pleinement satisfait. En pleine saison estivale, la forte affluence peut en effet rendre l'accès à la plage ou aux animations du soir plus dense. Nos équipes font leur possible pour accueillir chacun dans de bonnes conditions, tout en maintenant des horaires de fin de soirée qui respectent le sommeil des familles. Concernant le complexe aquatique, l'accès aux bassins et les tenues autorisées sont strictement encadrés par notre règlement intérieur, appliqué au quotidien par nos maîtres-nageurs dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vos remarques sur la gestion de l'affluence et le contenu des animations sont bien transmises à la direction du village. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
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Équipe débordée ou désengagée, n'apportant pas de solution efficace au client en particulier à l'arrivée. Aucune connexion internet dans le mobile home malgré l'achat d'un service pour 4 personnes. Animation non qualitative Une semaine globalement décevante.
Agreablement surprise par les services, activités, les piscines, camping en lui même
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Très bon camping avec des belles animations mais il manque un city stade car un avec le nombre d enfants et ado cest trop juste.
A chaque fois que nous avons passé nos vacances dans un camping SIBLU, celles-ci ont toujours été agréables. Camping super, propreté irréprochable, hébergement parfait et personnel compétent et sympathique.
Le camping est très agréable, le personnel également. La Plage est accessible à pied par le camping. On peut y aller avec son animal de compagnie.
Camping au top avec des soirées tout les jours et une piscine super grande mais beaucoup de monde pas assez de place
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Bonjour Pierre, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour à Siblu La Réserve a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement, l’entretien du village et les services comme l’épicerie ou le restaurant. C’est toujours un plaisir de constater que nos équipes et nos infrastructures contribuent à des vacances agréables. Vos retours sur les animations en soirée et l’espace aquatique nous sont précieux. Nous continuons à travailler pour améliorer ces aspects et offrir des moments toujours plus conviviaux, tout en veillant à l’équilibre entre ambiance et tranquillité pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Réserve.
Camping plutôt calme, bien équipé, de bonnes animations et avec accès direct plage. Dommage un peu à l'écart du centre prévoir un peu de marche ou vélo
