Très bonne ambiance générale, Mobilehome confortable sauf la literie qui est un peu légère. Cette année la gestion des bracelets Siblu à la journée est un peu compliquée.
Très bonne ambiance générale, Mobilehome confortable sauf la literie qui est un peu légère. Cette année la gestion des bracelets Siblu à la journée est un peu compliquée.
Superbe mobilhome, camping ombragé. Des activités pour tous
Une super semaine de vacances aux Charmettes
J'aurais aimé mettre une note encore supérieure, mais il y avait trop de poussière à nettoyer au sol et sur les meubles à notre arrivée. Nous sommes censés faire le ménage au départ, mais non à l'arrivée ...
Nous avons passé de super vacances. super mobil home pas trop loin de la piscine ni trop près pour pas etre déranger par la musique et les animations. nous avons mangé au restaurant du camping nous avons bien mangé. Super la petite supérette sur le camping avec le pain frais et les viennoiseries.
Une équipe d'animation au top. Le personnel d'accueil à l'écoute, une réactivité de l'équipe de maintenance super. Le seul bémol est le ménage dans le mobil home (qui a été refait par l'équipe suite à notre remontée) à l'arrivée.
pour l 'ensemble du Camping piscine intérieure extérieur jeux pour enfants spa jacuzzi hammam ,sauna restaurant bar divers jeux extérieurs super
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Piscine ferme le midi, vol de serviette à la piscine on nous répond que siblu pas responsable alors que l'accès à la piscine est réglementé par un badge, siblu dit interdiction de se baigner dans le lac alors que un arrêté préfectoral l'autorise. Le snack autour de la piscine rarement ouvert. Nous avons loué un mobil-home pour 8 personnes avec une machine à laver machine à laver en panne siblu nous répond nous sommes pas responsables obligé d'aller à la laverie et de payer. Aucun accès au wifi obligé de payer pour avoir un accès Wi-Fi qui ne fonctionne pas et en plus sûrement débrouilleur dans le camping car nos propres abonnements ne fonctionnait pas . C'est pourquoi vous avez eu un 3
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Camping très grand mais agréable, divisé en quartiers »… certains plus sympa que d'autres selon moi. Les piscines ne sont pas assez nombreuses et/ou grandes selon moi aux vues de la taille de cette camping. Petite jeune a l'accueil le soir après notre arrivée en fin de journée pas très agréable. En contraste totale avec la personne qui a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous remettre les clefs en express afin que nous puissions allez chercher notre drive et avoir nos courses pour le début de séjour. Bon camping dans l'ensemble.
Déjà venus une première fois l'année dernière, nous n'avons que peu retrouvé l'ambiance familiale et bon enfant déjà connue. Nous avons trouvé la clientèle très différente et moins agréable. Beaucoup de scènes désagréables voire de conflits dans et autour de la zone piscine notamment. L'équipe en charge, trop effacée, manque de fermeté: tout est permis, de l'excès d'orgueil aux menaces de certains propriétaires qui se croient au-dessus de tous, aux incivilités en tous genres. La piscine intérieure a connu de nombreux déboires sanitaires et fermetures. Mes deux enfants et mon mari ont eu une otite bactérienne et ont nécessité des consultations médicales, sans s'être baignés dans le lac. Mais rien n'impose à qui que ce soit une douche à la sortie du lac ou à l'entrée de la piscine, les shorts de bain sont autorisés ainsi que les burkinis, ce qui ne me parait pas normal aux vues de la proximité des bactéries. Le lac justement, en grande partie impraticable, a fait, pour la deuxième fois, partie des prestations que l'on paie et dont on ne profite que bien peu. Les infrastructures sportives étaient en mauvais état par rapport à l'an dernier (vitres cassées au paddle, panier de basket plus qu'usé...). Notre logement, bien que répondant à la volonté louable de nous satisfaire suite à une erreur de location, nous a été remis sans avoir été nettoyé ou préparé, et ainsi infesté de blattes de jardin dans tous ses recoins, de la cuisine aux chambres. On nous a fourni une bombe insecticide et un aspirateur et nous avons du faire appel à notre huile de coude, sans aucune contrepartie. Enfin, bien que les incendies ne soient pas du tout du ressort du camping, l'absence totale de communication officielle le 24 Juillet alors que Parentis se confinait et que les cendres de Biscarrosse envahissait le camping, n'a fait qu'ajouter à l'inquiétude et a, sans conteste, participé à notre départ anticipé dans la soirée.
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Endroit agréable et personnel très gentil à tous les niveaux. Camping pour toute la famille où l'on a envie de revenir
Super camping à taille humaine, localisation assez sauvage très proche belle plage, bel espace aquatique, calme, bon ambiance et personnel attentionné, très bonnes prestations.
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J'ai réservé pour un modèle sérénité que je n'ai pas eu. Le camping a montré un manque de professionnalisme et un je m'en foutisme evidents. Je ne suis pas sûr que vous allez publier mon avis... Ce serait aussi un manque de professionnalisme.
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Camping familial
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Pas de lave-vaisselle dans le MH. comme noté sur la réservation Le Directeur a reconnu l'erreur et a remboursé 79€ de choix de place alors que le barème serait au minimum de 150€ mais je n'ai pas insisté Problème d'eau chaude brûlante puis glacée non pris rapidement en compte par la réceptionniste très peu aimable qui n'a pas transmis ce problème au technicien (ce qu'il m'a dit) Ma petite fille s'est brûlé avec l'eau chaude et ne pouvaient pas prendre de douche Il a fallu se fâcher envers la réception pour que le technicien intervienne vite et 4 jours pour que ce soit réparé sur 7 jours cela pénalise les vavances J'ai demandé à voir le directeur sans résultat ! Demande non transmise ? A notre départ 4 receptionnistes ne faisaient rien et ont fait exprès de nous faire attendre car mécontents de notre intervention alors que nous étions pressés car on devait passer par les incendies proches de Bordeaux ces gens ne sont pas très pro
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Camping familiale et convivial
Le logement était vétusté meuble des salles de bain ce décompose si non tout était bien
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre logement présentait des signes de vétusté, notamment au niveau du mobilier de la salle de bain. Votre confort est essentiel, et nous regrettons que cela ait pu altérer votre séjour. Sachez que notre équipe de réception reste à disposition pendant toute la durée des vacances pour intervenir en cas de besoin. Nous prenons également note de votre remarque pour renforcer nos contrôles et améliorer la qualité de nos hébergements. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Satisfait des prestations et de l'accueil
3e année chez vous que du bonheur , par contre 3 semaines de nuisances sonore d une plaque d égout en acier très mal placée et très mal posée chaque véhicule qui passait c était un bruit infernal une bonne centaine de fois par jour, j ai averti 5 fois votre administration en vain.Aucuns travaux n ont été effectués pour atténuer ou réparer ce problème , ce n est pas très professionnel et commercial de votre part , Mr Cardinale gsm 06/09/90/90/60 j attend votre retour
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Déçu, je n'ai pas pu profiter de la piscine avec mes enfants
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Tout était parfait
J'ai trouvé les piscines petites par rapport à la taille du camping. heureusement nous avons profité de à la mer. Dessus que les douchettes pour les chiens soient hors d'usage. Notre choix principal en venant chez vous c'était que vous soyez recommandé par emmenetonchien et qu'une plage proche leur soit autorisé. Cependant rien pour rincer notre chien. Ça nous a déçu. Parce que nous n'allions pas le mettre dans la douche du mobihomme, il fait 48 kg en plus. Les douches fonctionnent bien au coin piscine. Que les chiens en paient le prix. Je doute que ce soit en coupant l'eau que ces deux douchettes vous permettent de grosses économies. Il faudrait vraiment prévoir une solution de rinçage pour les chiens.
Très bon séjour. Quelques points à améliorer mais dans l'ensemble tout s'est très bien passé. Les enfants ont pu s'amuser. L'autorisation du burkini est top. Je reviendrais sûrement
8 car le camping est grand ,les gens sont beaucoup moins avenant d ailleur très peu de contact et on nous a voler une paire de bascket a la plaine de jeux. Mais le personnelle est génial l equipe d animation au top et le camping magnifique .
Nous nous plaisons beaucoup au siblu de litteau personnels très sympathique
Camping idéalement situé, bonnes prestations, calme et reposant
Emplacement très proche de l'océan mais aquaparc beaucoup trop petit par rapport au nombre de vacanciers. Superette trop pauvre en produits. Pain en rupture sans cesse. J'étais plus forte que le coach ! Personnel gentil.
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Piscine Restaurant Hygiène Calme Proximité de la plage et du traduction Super pour les jeunes Tarifs raisonnable
De ligging van de camping is goed, het eten en drinken op de camping prima.Met extra complimenten voor de vriendelijke dame van de mini supermarkt en de snackbar.Voor de kinderen is het zwembad prima en is het fijn dat er toezicht gebouden wordt wel is het erg druk.De animatie is Franstalig wat begrijpelijk is maar lastig voor toeristen uit andere landen.De accommodatie was prima wel erg slechte matrassen en kussens ook weinig extra voorzieningen/benodigdheden. Bijvoorbeeld; geen parasol of tuin kussens te weinig glazen en 1 pannetje om te koken het bestek was te weinig en dan met name de messen,vorken,lepels overig bestek was ruim voldoende aanwezig.Wij hebben laste-minute geboekt en dan is het acceptabel maar hadden we het vol tarief betaald was het wel een teleurstelling geweest.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat de ligging van de camping, de horeca en het zwembad met het toezicht goed zijn bevallen. Wij zullen de complimenten over de vriendelijkheid van onze medewerkers bij de minimarkt en de snackbar zeker aan hen doorgeven! Het spijt ons te horen dat het comfort van de bedden en de uitrusting in de accommodatie niet aan uw verwachtingen voldeden. De inventaris hoort te voldoen aan een vaste standaard. Mocht er bij aankomst bestek of servies ontbreken, dan staat onze receptie altijd voor u klaar om dit zo snel mogelijk aan te vullen. Wat betreft de animatie: hoewel de shows hoofdzakelijk Franstalig zijn, doen onze teams hun uiterste best om al onze internationale gasten te verwelkomen en te betrekken. Uw opmerkingen over de accommodatie en de voorzieningen zijn doorgegeven aan ons management om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Wij wensen u een fijne dag en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen bij Siblu. Met vriendelijke groet, Het Siblu-team Les Pierres Couchées
Très bon accueil et malgré les feux de lege cap ferret qui nous ont réduis nos vacances nous avons passé un bon séjour
Pas juste
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Beau camping calme Personnel très agréable et souriant Les deux bémol : 1 / la piscine beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers d'autant plus que les ballons sont autorisés donc pas évident d'en profiter pleinement . 2 / le descriptif qui annonce 200m de la mer . Du coup nous avons été très nombreux à penser être à 200m de la plage mais pas du tout .... on a vue direct sur la mer sans pouvoir y accéder et du coup on est à 2.800m de la 1ère plage .... grosse déception pour nous
Bon accueil
Bonjour Frederic, Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de l’accueil lors de votre séjour. C’est un point que nous mettons particulièrement en avant, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont su vous recevoir avec chaleur et professionnalisme. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les équipements aquatiques. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer nos infrastructures et proposer des expériences toujours plus attractives à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Super ambiance, activités proposées, superbe équipe
Séjour parfait à part l animations qui est inexistante.
Super camping, mobilhome très confortable et parfaitement équipé. On est cependant un peu proches des voisins, et les horaires du club enfant ne sont pas idéaux.
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Bonne organisation via internet (prés enregistrement ), côté humain, le contact est simple et efficace, merci à toute l'équipe.
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Nous avons passé d'excellentes vacances dans le camping, le parc aquatique est top, le mobilhome et son emplacement étaient parfaits
Manque de sécurité au niveau du four du mobile-home, en marche la porte est brulante et à hauteur d'un enfant. Les tarifs sur place sont trop élevés (boissons, supérette, etc...) et le trampoline hors de prix. Les poubelles en fin de séjour étaient débordées et les odeurs étaient très fortes à cause de la chaleur Photographe trop insistant, et pas très agréable et trop cher Les haies ne sont pas entretenues et trop de vis-à-vis avec les voisins sur notre emplacement. Nous avons été obligés de laisser les rideaux du haut-vent de la terrasse fermés en permanence. Animation du soir trop enfantine et récurrente sur 2 semaines Par contre, les piscines sont propres, sécurisées avec un personnel au top
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos observations avec franchise. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment la sécurité du four, les nuisances liées aux poubelles ou encore le manque d’intimité sur votre emplacement. Votre remarque sur les haies nous est précieuse : nous allons renforcer leur entretien pour garantir plus de tranquillité. Concernant les tarifs, nous comprenons votre frustration et travaillons à proposer des offres plus équilibrées, tout en maintenant la qualité de nos services. Votre satisfaction sur les piscines et l’accueil de nos équipes nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons aussi bonne note de vos suggestions sur les animations et la connectivité wifi, deux points que nous allons étudier en priorité pour améliorer l’expérience globale. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand et pas de wifi même en payant un supplément
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Parfait comme d'habitude
Déçu des activités diurnes et nocturnes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre programme d'animations. Proposer des activités variées et des spectacles de qualité, en journée comme en soirée, est pourtant une priorité pour nos équipes afin d'animer le village et de rassembler nos vacanciers. Vos impressions sur la qualité et le contenu de nos animations ont bien été transmises à notre équipe dédiée afin de nous aider à renouveler nos propositions. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
tout est bien mais la piscine légèrement petite avec l affluence
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Problème au départ de la rs communiqué la veille de l arrivée(problèmes intestinaux) puis départ 2 jours avant dû aux incendies
Bonjour Sylvie, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des imprévus aussi difficiles, d’abord avec des problèmes de santé puis avec les incendies. Ces situations sont toujours éprouvantes, et nous comprenons tout à fait votre décision de partir plus tôt. Merci pour vos retours sur les points à améliorer, comme la présence d’une télévision ou d’un lave-linge dans les mobil-homes. Nous prenons note de vos suggestions pour continuer à faire évoluer nos prestations. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Espace aquatique trop petit par rapport à la taille du camping et peut être envisager une navette pour se rendre au village ou à la plage la plus proche qui éviterait de prendre les véhicules
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l’accueil de nos équipes, la propreté du village et les équipements comme les aires de jeux ou le mini-golf. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre remarque sur sa taille et la fréquentation. C’est un point que nous suivons de près pour améliorer l’expérience, tout comme l’idée d’une navette pour faciliter l’accès aux alentours. Votre suggestion est précieuse et sera transmise à nos équipes. L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
