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Pas besoin de la voiture, animation top
Camping trés accueillant, propre avec toutes les commodités nécessaires ( supérette, boulangerie, presse..). Nous y reviendrons avec grand plaisir
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Super séjour a tout POV.
Camping très agréable et personnel au top
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Camping agréable calme et bien situé
Endroit sympathique merci pour l accueil
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Un mobilomes très bien équipé deux transats sur la terrasse se qu'ont avait pas sur d autre camping un plus agréable
Manque de lumières, et que le burkini ne soit pas autorisé
Bonjour Youssef, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que l’éclairage de notre village ne vous ait pas pleinement satisfait. Votre remarque est importante, et nous allons la transmettre à nos équipes pour étudier des améliorations possibles. Concernant l’accès à la piscine, nous tenons à préciser que le port du burkini est autorisé dans nos espaces aquatiques, conformément à notre politique d’inclusion. Si cela n’a pas été le cas lors de votre séjour, nous en sommes navrés et veillerons à ce que les consignes soient clairement appliquées. L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Pas de pression, donc pas d'eau pour les douches, donc pas d'eau chaude, donc pas de machine à laver qui était en défaut d'arrivée d'eau, à l'accueil ils ne sont pas responsables et la maintenance elle,n'a pas fait l'installation !! De toutes façons un mobilhome avec 2 salles de bain et une machine à laver ça ne sert à rien nous à t'on répondu car il y a trop de mobilhome pour les installations ??!! Un scandale quand on voit le prix que l'on a payé, 10 ans chez siblu et nous sommes très déçus cette année, on n'a pas compris
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d'autant plus que vous nous accordez votre confiance depuis 10 ans. Un problème de pression d'eau impactant les douches et le fonctionnement des équipements n'est évidemment pas acceptable, et le retour qui vous a été fait à l'accueil ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Les problèmes techniques liés aux réseaux de distribution font l'objet d'un suivi par nos équipes de maintenance pour limiter ces désagréments, surtout sur des mobil-homes équipés de prestations spécifiques. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur l'accueil réservé et nous faisons le point en interne pour que ce type d'échange ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Pignade
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Animation très brouillon, plus rien au delà de 23h et piscine sols sales et pour combler le tout on a tous attrapé des poux
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Ne correspondait pas au type de séjour recherche Activités dispersées en fonction mobilité. Par contre propreté et confort des mobiho et équipements sont top
Bonjour Marie José, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté, le confort des mobil-homes et les équipements ont répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à la qualité de votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant la dispersion des activités, qui peut rendre les déplacements moins pratiques, surtout avec des contraintes de mobilité. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer l’organisation du village et mieux adapter nos services aux besoins de chacun. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
animation et piscine
Parce que ont est comme a la maison
Le site est agréable, le bungalow eau too mais les animations vraiment très déçu surtout pour les enfants.
Bonjour Rached, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le site et votre hébergement vous ont plu, et que l’espace aquatique a su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter de ces moments de détente. Nous prenons bonne note de votre déception concernant les animations, en particulier pour les enfants. Leur épanouissement est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons continuellement à enrichir notre programme pour offrir des activités variées et adaptées à tous les âges. Vos remarques nous sont précieuses pour progresser. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
qualité prix
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'espace de jeux. Cet endroit est conçu pour que tous les enfants, quel que soit leur âge, puissent s'amuser en toute tranquillité. Nos équipes restent vigilantes sur le terrain, mais nous allons renforcer la sensibilisation et le passage de nos animateurs pour veiller à un meilleur partage des infrastructures et au respect des plus petits. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir bientôt chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
L'Accueil est à revoir ainsi que la communication pour un 4 étoiles nous sommes déçu
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Déçue que le trois quart des soirées soient essentiellement les animateurs et leurs spectacles. J'aurais largement préféré une simple musique et pouvoir moi aussi danser et m'amuser et non que regarder
Bonjour Marie Noelle, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que les animations en soirée n’aient pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre envie de participer plus activement et de danser est tout à fait légitime, et nous prenons bonne note de votre suggestion pour varier les formats et laisser plus de place à l’interaction. L’équipe d’animation travaille chaque saison à renouveler les propositions, et votre avis nous aide à ajuster nos animations pour qu’elles correspondent mieux aux envies de chacun. Nous espérons avoir l’occasion de vous surprendre plus positivement lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Tout était parfait
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Lors de l'arrivée , je suis insatisfait de l'heure où est donner les clefs du mobile home . Compte tenu du fait que les départ son à 10h et la remise des clef dès arriver 17h .on perd une journée sur la réservation . De plus ayant choisi mon mobile home j'ai pue constater en allant voir à l'emplacement , et avant le passage du ménage et après ( 16h il était prêt ) et on ne pas donné les clefs avant 17h05 ! Ce n'est pas par ce que vous le spécifier que cela est normal ! Qui plus est le ménage n'était pas nikel ( miettes dans le canapé)! Ensuite les animations du soir font kermesse ( 1 fois de temps en temps ok mais tout les soir non ! Plus d'intervenants extérieurs seraient mieux . Je suis resté 2 semaines les animations son les mêmes d'une semaine à l'autre et ça c'est très nul !je ne vous parle même pas des qu'elle que soirée dansante qui ce passait dans l'autre camping , aux bar dans une salle étouffante !horrible!!!De plus , compte tenu du nombre de campeurs il n'y a Pas assez de transat à la piscine , vu que les gens réserve leurs transat des l'ouverture avec leurs serviettes , il serait pas mal de l'interdire.car pour nous dire de ranger les transat qu'ont n'a déplacer car on recherche de l'ombre car encore pas assez de parasol la les maître nageur savent le faire ! Pas assez de place assise le soir lors des animations du soir ( bah oui en plus l'autre camping y viennent aussi ) . Le snack ouvert 4h par jours , je ne ferais pas de commentaire par ce que ça me dépasse !!!l'épicerie pareil , tenu par une personne qui s'en fou royalement ,c'est negligé! très peu de diversité ( pour le coup l'épicerie du bois Masson est mieux ) . Parlons des consommations aux bar du camping , vu le prix il est inadmissible de couper les boissons à l'eau . ( le coca , l'ice tea tous couper a l'eau . ) chaque semaine problème de livraison concernant les crêpes et gaufres , chaque semaine c'est un peu fort de café . De plus ci vous proposez des gauffres et crêpes nutella ou chocolat , c'est pas du chocolat systématiquement . Même ci le goût du chocolat ce rapproche en goût aux nutella . Ce n'est pas du nutella point ( vous trompez le client ) . La piscine que d'1m20 max ce n'est pas assez , de plus la taille des bassins son grand mais pas assez compte tenu du nombre de campeurs , c'est bondé ! Ça en devient horrible !!! Enfin bref , je ne reviendrai pas !
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Camping qui propose des activités pour tout âge. Animation et équipe du camping au top.
Insatisfait sur plusieurs points
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Nous avons une caravane et nous voyons bien que nous ne sommes pas les bienvenus même le patron ne nous dit pas bonjour !
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Pas assez de services corrects .. snack déplorarable , épicerie sans produit frais de première nécessité (beurre, lait ..)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prestations de notre village. L'offre de nos commerces, comme la disponibilité des produits essentiels à l'épicerie et la qualité de la restauration au snack, constitue un point clé de votre confort quotidien. Vos observations sont transmises aux équipes concernées afin de revoir ces points de service. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous offrir une meilleure expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Le bungalow n'était pas très propre à notre arrivée et beaucoup de mouches car il y avait quelques détritus autour.
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Camping bien situé (proche de la mer et du centre animé avec les boutiques et restaurants), bien arboré. Pas petit mais pas trop grand non plus Les ados seront ravis, beaucoup de jeunes, beaucoup de familles, très animé la journée mais reste bien calme la nuit. Nous étions dans la partie Forêt, proche piscine et entree. Le parc aquatique est très bien, beaucoup de transats, pas mal d'ombre comparé à d'autres campings. Le personnel est sympathique et agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
Piscine trop petite
Insatisfaction concernant la location, son état et son contenu
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Super village belle équipe toujours sympathique et camping très propre et familiale
Place assise indisponible à la piscine, réseau internet bloqué.
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Piscine trop petit par rapport au nombre de vacanciers (pas de transat, sanitaire sale..). Réseau internet bloqué afin de forcer les gens à faire acheter le wifi.
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Comme lors des 2 dernières années, nous avons passé un super séjour, animé par une belle équipe, conviviale et avec tout ce dont nous avons besoin sur place.
Début compliqué problème lors de la réception du mobilier home ou il a fallut faire les 4 coins du camping afin de récupérer les clés. Et de devoir faire le ménage à peine arrivé.
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On est sur un quasi parfait , 2/3 petits points à améliorer mais globalement super camping
Pas accès au lacs du a la bactérie. Les feux, on ne pouvais pas se balader.
Bon camping mais quelques petites choses à améliorer, comme le mini golf et le snack
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour sur notre village. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le mini-golf et le snack. Vos observations sur ces installations et services sont précieuses pour nous aider à ajuster nos prestations et améliorer votre expérience sur place. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Kerlann
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Très bien accueilli et apprécié juste quelques employés un peu désagréable et l'activité du pédalo vraiment dommage de ne pas en avoir assez pour profiter en groupe je trouve qu'un pédalo n'est pas suffisant
Un bazard comme j'ai jamais vu dans un camping! Bruyant, mise en peinture du marquage au sol en pleine saison! Ne y a t-il pas d autres moments pour faire ça ? Un wifi souscrit inopérant qui ne fonctionne pas. Aucunes explications sur les bornes de charge véhicules. Des Maitrs nageurs qui ne connaissent pas leur règlement et dont des réflexions alors que les enfants on plus de 8ans et marche dans le pediluve avec les claquettes. Une piscine surcharger et salle. Baisse de pression d'eau voir plus d'eau ! Voilà pourquoi m'a réponse est à ce niveau là Et j'aimerai voir si mon commentaire est bien affiché le site siblu, trusville ou si cela est filtré ?
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Le camping est bien mais le calme doit primer. Nous étions 8 et tous les soirs pratiquement, le vigile venais nous rendre visite pour nous dire que nous étions trop bruyants... En tout cas le silence doit régner dans ce camping cest dommage
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping dans son ensemble. Concernant les passages du service de sécurité, nous accordons une grande importance à ce que chacun puisse s'amuser et profiter pleinement de ses vacances. Toutefois, cela doit se faire dans le respect du repos de tous. Nos vigiles effectuent donc des rondes en soirée pour veiller à ce que le niveau sonore reste raisonnable et ne gêne pas le voisinage. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Super semaine ! Super installation équipes sur place au top, animations géniale. -1 pour du bruit dans les mobilhome après 23h30. La sécu est présente mais n'intervient pas. Merci pour ces vacances
