Sehr gut
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui a rendu votre expérience chez nous si agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous ne voyons pas de points négatifs.
Personnels accueillants et réactifs.
Camping propre et confort.
Bon rapport qualité/prix pour les consommations et la restauration.
Nous pourrions revenir sans aucun problème.
J'ai loué un mobil-home pour 6 nous etions 4, un jour une personne est venu pour une nuit et on m'a refusé un bracelet pour une nuit alors que j'ai payé la taxe de séjour afin d'être et en règle. Je trouve cela inacceptable.
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Très bon séjour
Le camping est super, spacieux, avec énormément de fonctionnalité pratique. Le coin piscine détente animation est grand et très agréable. Seul bémol les voisins qui font beaucoup de bruit mais le camping n'y ai pour rien.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping et sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et les nombreuses fonctionnalités à votre disposition, ainsi que notre espace piscine et animation. Nous sommes navrés d'apprendre que le bruit de vos voisins ait perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'offrir une expérience des plus agréables à chacun. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Satisfait des prestations le personnel réactif. Pourquoi 8 . Manque de surveillance pour le bruit. Campeurs qui ne respectent pas . 00h00 à 2h du matin éclairage dans les mobilome avec lampe de poche ect . Sinon. Le reste très plaisant
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations ainsi que la réactivité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la surveillance nocturne et le respect du calme dans le village. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
le calme, la réactivité, le cadre
The beds were uncomfortable, the sheets did not fit, while prices in the bar and restaurant were reasonable the cost of bedding as an extra was a bit much. Compare this to a package holiday where transfers, bedding and room cleaning is provided les Charmettes is an expensive holiday.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jon Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs de bar et restaurant raisonnables. Cependant, nous regrettons que le confort de nos lits et la taille des draps n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant le coût des literies supplémentaires. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation et structure sous dimensionnées par rapport au nombres de vacanciers
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant les animations et les infrastructures, et nous comprenons que vous ayez pu ressentir un manque d'adéquation entre celles-ci et le nombre de vacanciers présents. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
We were on a camping pitch the camping facilities were often not cleaned or checked our pitch wasn't a real pitch as it wasn't on any of the maps we had just been stuck on the end.
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accueil et ambiance sympathique
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que l'accueil et l'ambiance aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le dynamisme de l équipe, sa situation géographique, ses équipements
offre complète dans un camping calme et très bien situé pour l'océan
Une bonne équipe d'animation avec de chouettes propositions pour animer le soir. Personnel agréable (accueil, sécurité ect.) Nous étions déjà venus en 2020, cet été 2024 et nous reviendrons certainement !
Très bon camping simplement faire un rappel au personnel de la crêperie sur le comportement à avoir avec les clients personnel jeune et pas assez formé au service client.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Islam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre commentaire concernant le personnel de la crêperie a retenu toute notre attention. Soyez assuré que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de renforcer la formation de nos jeunes collaborateurs et garantir un service client à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est calme, à taille humaine, agréable et familliale
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Elise, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant le calme et l'atmosphère familiale de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la dimension humaine de notre établissement et l'ambiance agréable qui y règne. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Le camping est très sympa , nous étions bien situé et nous étions au calme . Notre mobil home était très propre et très bien agencé. L'espace aquatique est très bien (enfant de 4 ans et 1 an qui se sont super bien amusé)
La supérette est géniale ainsi que le coin restauration.
Le personnel est toujours très aimable et souriant.
Dommage que la météo n'était pas avec nous mais nous reviendrons c'est certain !
manque de sanitaires (douches, vaisselles) et un peu vetuste / pas complétement fonctionnels
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et prenons note de vos observations sur leur nombre insuffisant ainsi que sur leur état de vétusté. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Les animations sont de moins en moins bien, il n y a plus de groupe, les soirées se répètent chaque semaine. Et, à part les bijoux et les jouets dans la Fan zone, il n y a plus d intervenants. Patronne du restaurant bar toujours pas très sympa. Manque de serveurs au bar, on ne peut même plus commander à l intérieur, du coup c est très long car un prend les commandes et l autre sert. Les animateurs manquaient de cohésion d équipe, sauf les garçons qui mettaient l ambiance. Heureusement les personnes de l épicerie se développent de plus en plus chaque année en proposant de nouvelles choses et leur sourire fait du bien
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Eddy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et la restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de constater que l'épicerie a su vous apporter satisfaction et que l'accueil y a été chaleureux. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience agréable dans tous les aspects de leur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bah d'une part si on réserve une place je ne vois pas pourquoi on me met ailleurs
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'attribution d'un emplacement différent de celui réservé puisse être source de mécontentement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaiterions en savoir davantage sur les circonstances de ce désagrément afin de rectifier le tir pour l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
car j'ai passé un très bon moment au camping, avec ses employés et avec les installations
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Plutôt sympa dans l'ensemble mais mobile home, sanitaire, piscine sales.
J'ai apprécié que le forfait ménage soit offert mais c'est dommage de devoir aller se plaindre le jour d'arrivée. Les équipes devraient s'assurer que les mobiles homes soient propres et effectifs. Pour nous : sale et de l'electro menager HS.
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Presque parfait sauf le manque de savons ds le seul sanitaires à proximité car le plus proche condamné, et dommage de ne pas avoir de point d'eau plus proche et en bon état. Gros plus animations, piscine chauffée ++et un accueil bar snack et restaurant au top.
Cdlt
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, la piscine chauffée ainsi que l'accueil au bar, snack et restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de savon dans les sanitaires et l'absence de point d'eau à proximité en bon état. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Manque d'animation tout au long de la journée malgré une très bonne ambiance, personnel au top, piscine et proximité plage super.
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Il manque une épicerie dans le camping.Beaucoup de fourmis à l'intérieur du mobile-home même dans les aliments. Camping très agréable,ombragé,sanitaires propres,très calme semaine 19 au 26/8/24, forêt à proximité pour promener le chien sans laisse, pas de wifi gratuite.Nous n'avons pas voulu régler en supplément les fun pass Siblu (54€/pers/semaine) pour accéder aux piscines/tobogans/mini golf etc.. Océan en voiture uniquement, sur la plage magnifique du grand crohot très grande plage surveillée de sable fin, plusieurs accès avec caillebotis bois. En voiture à 5 minutes grand supermarché +essence.La presqu'île du Cap Ferret à visiter, attention aux embouteillages fréquents : 45 min pour 10 km pour arriver au camping
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et apprécié son environnement ombragé ainsi que la propreté des sanitaires. Il est également plaisant de savoir que la tranquillité des lieux et la proximité de la forêt pour les promenades de votre chien ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'une épicerie sur place et la présence de fourmis dans votre mobile-home. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant le wifi, nous comprenons que l'accès gratuit serait un plus et nous allons étudier cette suggestion. Pour ce qui est des fun pass, nous sommes désolés que vous ayez choisi de ne pas en profiter, mais nous respectons votre décision. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la magnifique plage du Grand Crohot et de la proximité des commodités telles que le supermarché. Nous espérons que la beauté de la presqu'île du Cap Ferret a compensé les désagréments liés à la circulation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
super séjour, RAS, tout au top, animations, environnement, accueil... Nous avons eu un pb de machine à laver, incident réglé rapidement.
Bonne animation.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Michèle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation de notre village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour qui pourraient être améliorés afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
le camping est trés bien situé mais les services proposés ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping a été à votre goût. Cependant, il semble que nos services n'aient pas entièrement répondu à vos attentes, ce que nous regrettons sincèrement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects des services que vous avez jugés insuffisants ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à offrir une expérience qui reflète notre classification. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Les animations de cette année sont moins bien que l'année passée.
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Tout était parfait
Séjour en toile de tente mitigé. Point négatif : la moitié des sanitaires sont condamnés et leur entretien n'est pas assez régulier au cours de la journée, il n'y a pas assez de lave linge, une supérette hors de prix et sans le minimum du campeur, un emplacement plein de feuille morte (manque d'entretien). Points positifs : la proximité du lac, la piscine, les animations sont sympas mais pas à la hauteur d'un étoile, camping à taille humaine.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires, la laverie, la supérette et l'entretien des emplacements. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la proximité du lac, la piscine et les animations, ainsi que l'atmosphère conviviale de notre camping. Nous espérons que ces points positifs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Par satisfaction
Village charmant et camping très animé et a proximité de nombreux commerces et activités touristiques
espace commode avec ses navette gratuite
Tout à fait satisfait
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Dommage que le camping manque d'entretien ….
Et bar communication difficile
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Localisation proche des Casernes et autres villes à distance en vélo. Mais mobil homes vraiment rapprochés a certains endroits et aucun réseau pour pouvoir communiquer et /ou planifier des activités ce qui peut etre un frein.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Séverine et Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre village a répondu à vos attentes, offrant un accès facile aux Casernes et aux villes environnantes à vélo. Nous prenons note de vos observations concernant la proximité des mobil-homes et la couverture réseau insuffisante. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles pour le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Super accueil et plein d'activités
Toujours bien accueilli équipe aux top camping que je recommande
Everybody working there are very polite and nice. We had a incident which needed an ambulance and the staff helped by contacting the ambulance and helping my family member whilst we waited. An English lifeguard and a French security man were very good in helping us through the incident. Luckily it only slowed the holiday. But the pool is nice and clean. The bar at the entrance was willing to change the tv so we could watch football.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Rene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai fréquenté les Oyats plusieurs étés depuis environ 15 ans. C'est un camping que j'apprécie beaucoup pour son côté sauvage et son emplacement. Les mobiles homes ne sont pas trop serrés (pour l'instant), les pins leur donne de l'ombre. C'est un très beau site.
Cependant, je suis moins convaincue cette année. J'ai ressenti une baisse du niveau des services. Tout est plus contraints et plus cher. Par exemple les sanitaires de la piscine qui sont affichés hors service pendant nos 3 semaines de présence. Ce qui met le doute sur l'hygiène de la piscine.
L'espace des tentes se réduit à peau de chagrin, ce qui rend le camping plutôt élitiste.
J'espère que le nouveau propriétaire Siblu va respecter le lieu mais je crains que l'intérêt financier prenne le dessus. C'est ce ressenti que m'a fait baisser ma note.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Amale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Oyats. Il est gratifiant de lire que vous appréciez le cadre naturel et l'agencement de notre camping, qui a su conserver son charme au fil des années. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que certains aspects de votre dernier séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le niveau des services et les contraintes rencontrées, notamment en ce qui concerne les sanitaires de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations et de préserver l'authenticité du lieu qui vous est chère. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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