Sehr gut
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
C'est la 3 eme annèe où nous venons et la premiere annèe où nous sommes deçus.
Les tarifs sont des tarifs hautes saisons mais l' animation, les horaires d'ouverture piscine sont ceux de basse saison.
Aucun club ado alors que les fun pass àcette periode se payent plein pot.
Aucune animation la journée et le soir.
Piscine non chauffée.
Les clubs et animations devaient debuter le 1er juillet....rien jusqu'au 5/7 ,
jour de notre depart.
J'ai du engager des frais suplementaires pour occuper 2 ados sous peine de voir nos vacances tourner à la catastrophe.
L'ame du camping reside dans la convivialite et les animations pour tous...ce qui n'a pas étéle cas.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations et les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour, surtout avec des adolescents à occuper. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine, le chauffage de celle-ci, ainsi que l'absence d'animations et de club ado pendant la période de votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nuit compliqué, fête barbecue à 3h et vol en pleine nuit dans le mobil home vigil qui tourne pas
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Pas satisfait de notre séjour .
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Anaïs, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Depuis bientôt 8ans que je viens les prestations deviennent de moins en moins sympas
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, surtout après tant d'années de fidélité. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaitons vivement comprendre les aspects précis qui ont conduit à votre déception. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Des gens se baignent tout habilles dans la piscine
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la piscine et nous allons la remonter aux équipes concernées afin de veiller au respect des règles d'hygiène et de confort pour tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Le personnel n'est pas très agréable
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Etienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil et la qualité de service sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'amabilité de la part de notre personnel. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les situations qui ont suscité votre insatisfaction ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer et à prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
False advertising on unit we rented, no washing machine was in the unit and no solution provided to us accept for we can pay additional to use the camping facility.
Reception closed during our arrivals at 14h (for lunch I guess), had to wait quite a bit to get into our unit.
Ordered additional bedding which wasn't available in our unit on arrival.
Not acceptable to pay for wifi, all other resorts are free, but even when I paid for wifi it was only working outside the unit and was extremely slow, not able to use Teams, watch YouTube or Netflix most of the time.
Restaurant not open for food during the day which is unacceptable for a resort, only opens at 19h.
Swimming pool unacceptable that I was forced to buy one of your swimming pants, my swimming pants were fully acceptable and specific for swimming.
Speed bumps are so huge and not clearly marked, I damaged my vehicle and towbar even driving at crawling speeds.
Bed in our unit was broken, I fixed it but kept breaking, we had to lie completely still for it not to break over and over, had the most horrible sleep.
No electric vehicle charging facilities available, crazy for 2024.
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Car les gens du voyage non aucun respect pour les autres
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Peu d'animation, mobil home sale
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Travaux juste à coté du mobil-home (bruit++) , pas de spa disponible, pas de reseau téléphonique et un accès réseau wifi introuvable et proposer à un prix exorbitant
Personnel du restaurant/bar pas agréable.
Séparation de la zone d'activité (restaurant, piscine, supérette etc ..) par une route relativement passante , c'est dommage (dangereux) et gênant pour les mobil-home en bordure de route (bruit ++)
Points positifs proche de la plage et accès à de nombreuses promenades
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Gros problèmes de communication des activités mais aussi un restaurant et snacking très décevant ( nombreuses erreurs sur les commandes et service débordé, dépassé et non professionnel)
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L'accueil reçu lors de l'arrivée. Que l'on fasse une erreur, on l'accepte. Que l'on ne sache pas s'escuser, c'est impardonnables de la part d'une institution comme siblu.
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J'ai eu un mobilhome qui n'était pas conforme à la description que j'avais lors de la réservation. Il m'était confirmé un mobilhome de 37 m2 hors celui qu'on m'a donné était plus petit . De plus il m'a fallu réclamer une cafetière et grille pain non présent à l'intérieur . Puis problème d'évacuation des eaux usées de la douche , l'eau s'évacuait sur le terrain . En option j'ai eu la plancha mais il serait souhaitable de nous fournir un ou 2 ustensiles pour cuisiner ( pince et raclette) . La tv ne marchait par intermittence malgré l'intervention du technicien
Pour un séjour de 2 jours à la recherche de repos et de plaisir ça été raté !
Mais l'accueil restera le point fort malgré tout
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Durant la période de notre séjour nous avons trouvé le camping un peu éteint, heureusement qu'il y avait l'Euro et la piscine pour passer le temps. L'espace des gonflables est bien. La diversité des plats au restaurant et au take away laisse à désirer. L'épicerie est bien mais les horaires ne sont pas toujours respectés. Le mobil home était plutôt vieux et tanguait dans tous les sens au moindre déplacement. La place de parc était bien étroite pour notre véhicule. Et pour finir on s'est fait harcelé à toute heure du jour par le roucoulement des pigeons (et dès les premières lueurs du matin...).
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation du camping, la variété des plats proposés au restaurant et au service de vente à emporter, ainsi que les horaires de l'épicerie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'espace gonflables et la piscine. Concernant le mobil home, nous sommes attentifs à la qualité de l'hébergement que nous proposons et nous regrettons que le vôtre n'ait pas été satisfaisant. Nous allons examiner cette situation de plus près. En ce qui concerne les nuisances sonores causées par les pigeons, nous comprenons que cela puisse être perturbant et nous réfléchirons à des solutions pour atténuer ce désagrément. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Ayant vu d'autres 4* durant la même periode, les services manques un peu
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons beaucoup d'importance aux retours de nos clients et nous sommes conscients que chaque détail compte pour rendre un séjour inoubliable. Pourriez-vous nous en dire plus sur les services que vous avez trouvés insuffisants ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos prestations sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le mobilomme de la propriétaire très bien mais le camping pas le coup de cœur et le pass très très cher alors que beaucoup l ont pas et personne regarde donc ça sert à rien de le prendre on peut qu'à même tout faire et 18h15 sortir de l eau alors que on nous vagit dit 20h pas cool.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas entièrement comblée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le pass et les horaires de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu La Reserve.
Mauvais emplacement entendre les éboueurs la rue et la musique de certain Mobil homme le sommeille à étais dur à trouver surtout rendre la location à 9h...
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Nous avons diné au restaurant la veille de notre départ ,nous avons mangé une crêpe à l andouillette et nous avons été très indisposés : vomissements et diarrhée très importante à partir de 23 heures pour moi (toute la nuit),je n'ai pas pu conduire le lendemain matin vu mon état.
Mon épouse a eu les mêmes désagréments le lendemain .
Ouvert que 3 jours,nous devons avoir eu des ingrédients pas frais ,nous supposons.
Grave pour la santé des gens et pour nous.
Très bien pour le mobile home et l'emplacement,ainsi que le personnel,surtout Arnault.
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Le pass fun gâche tout le séjour, il faut payer un pass 15€ la journée pour aller consommer au bar… où va t-on … 22€ la bière ça commence à faire chère… de plus la sécurité omniprésente nous ferais penser que nous sommes en plein milieu d'une zone sensible, de plus, c'est dernier ne sont pas forcément très aimable… dommage quand on est en vacance…
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Melly, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant le pass fun et le sentiment de sécurité ressenti. Le cout de fun pass inclus l'accès au bar mais aussi aux animations en journée et en soiree, les clubs enfants, le complex sportive et aquatique. Nous comprenons que l'accueil et la bienveillance de notre personnel de sécurité sont essentiels pour garantir une expérience agréable et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rapport qualité prix : cher pour un simple emplacement de tente, avec une faible accessibilité des sanitaires et ceux accessibles souvent sales
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Bon séjour petit bémol je me suis crue dans un camping des gens du voyage dommage
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les horaires de piscine largement diminuer par rapport aux autres années.
Moins de place de parking à l'extérieur du camping.
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trop bruyant apres 23h00 ;voiture garer sur mon emplacement la sécurite n'a rien fait meme avertie
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Gérard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores tardives et un problème de stationnement sur votre emplacement. Votre tranquillité et votre confort sont essentiels pour nous, et nous regrettons que les mesures prises par notre équipe de sécurité n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Venant depuis de nombreuses années en tant que locataire nous trouvons qu'il y a de moins en moins d'animations et que locaux sont vieillissants
Du renouveau ferait du bien
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Romuald, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité en tant que locataire de longue date est très importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous comprenons que le renouvellement des animations et la modernisation des locaux sont des aspects essentiels pour un séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque d entretien autour des mobil-homes. Voisins bruyants et bagarre la nuit entre eux. Un service de sécurité la nuit serait un plus
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des espaces extérieurs et la tranquillité de nos résidents sont des priorités pour nous, et nous regrettons que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien et le bruit nocturne afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous envisagerons la mise en place de mesures supplémentaires pour assurer la quiétude de nos vacanciers pendant leur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Il y a du moin ms bien depuis 2 ans ses bien dommage car nous venons tout les ans depuis 6 ans
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Aucune ambiance, mobil home plus que proche entre eux, cries et bruits des espagnols jusqu'à 3h du matin plusieurs familles se sont plaintes, nous sommes allez passer nos soirées dans le camping d'à coté. Journée, idem aucune ambiance. 2 fois que nous venons chez Siblu, nous ne renouvèlerons pas. Les campings des alentours étaient plein de joies et pas le notre. Accueil et service accueil sans plus.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. L'ambiance et le bien-être de nos clients sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos espérances cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne et la proximité des mobil-homes, ainsi que votre ressenti sur l'accueil. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Mobil home sale, pas de wifi, réseau 4G inexistant, et pas de Tv... soit disant en option!!! Accueil très glacial lors de nos signalements!
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Peu d'animations proposées et piscine extérieure fermée
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Faut rentrer avant minuit chaque soir j'appelle pas sa des vacance on ne peut même pas rester sur la terrasse
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, vous avez le droit de rentrer à l’heure que vous souhaitez, en revanche à partir de minuit l’accès en voiture est interdit. Vous avez toujours la possibilité de rentrer à pied tout en respectant la tranquillité des autres vacanciers. Effectivement, vous faites partie d’un groupe relativement bruyant, vous avez le droit d’utiliser votre terrasse, mais en veillant à la tranquillité du voisinage. Nous comprenons qu’il s’agit de vacances, mais nous restons avant tout un village familial. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Payé 27 euros pour 4j sans animation et avec partie aquatique seulement piscine couverte qui était occupée par des activités au moment où je voulais me baigner.
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Travaux incessants ,debrousailleuse,tronçonneuse.
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Pas normal de payer un supplément pour accéder aux piscines qui en plus est trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès aux piscines et leur capacité. En louant avec un particulier, il vous laisse le choix d'acheter, ou pas, vos accès à la piscine et aux animations. Si vous avez loué avec Siblu le cout des fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnels peut aimable , piscine à demi ouverte ( pourtant le pass samedi dimanche est à 22, 50 euros ( on est venue à 5 .
Aucune animation
Supérette tres peu ouverte
…….
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Draps et piscine trop cher
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le coût des draps et de l'accès à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Horaires limités d'ouverture piscine (fermeture 12h00). Remise clé du bungalow pas avant 16h00 avec ménage non effectué et bouteilles gaz vide voire inexistante pour la plancha... (Avec un départ du bungalow à 9h30 le matin).
Pas d'animation le soir autre que la retransmission de matchs de football.. (juin)
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Salvador, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. De plus, nous prenons note de votre déception vis-à-vis de l'offre d'animations en soirée durant le mois de juin. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure expérience à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Service restaurant très lent et limite irrespectueux le matin au petit déjeuner avec la musique a fond dans la salle .
L'heure de départ fixé entre 8 h et 9h le matin est vraiment abusive .
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le respect des actions mises en place au sein de notre établissement. Nous partagerons vos commentaires avec nos équipes. Merci pour vos retours et nous vous souhaitons une agréable journée !
Pendant notre séjour du 23 mai au 29 juin..nous avons été désagréable surpris par rapport à l'année précédente...manque d'animation...travaux au niveau de la piscine...bar souvent fermé...pas de restaurant mis à part la crêperie ouvert que le week end..et encore..
De plus au niveau de l'hébergement...couette tachée...limite propre...fenêtre de la chambre parentale ne restant pas ouverte (j'avais déjà mentionné ce problème lors de notre séjour en 2023..ainsi que le store de la fenêtre de la chambre enfant...côté droit..)
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Le tarif pour l'accès à la piscine est exorbitant surtout que les deux piscines n'étaient pas ouverte
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût d'accès aux installations aquatiques puisse être un sujet de préoccupation, surtout si toutes les piscines n'étaient pas disponibles lors de votre séjour. Il est important de souligner que le prix de fun pass incorpore non seulement l'entree à la complexe aquatique mais aussi les animations en journée et en soiree, les clubs enfants et le bar. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et nos tarifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace pas tondu est pas. Entretenu
WC sale ainsi que les douches. Mettre un surveillant pour la propreté . Mais la 2 emes semaine était bonne pour les sanitaires propre du haut ouverte mardi dernier.
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Entertainment was mixed and now mostly caters for french speakers as do the kids club which was poor
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'animation et le club enfants. Nous comprenons que la barrière de la langue puisse parfois constituer un frein à l'expérience globale de nos vacanciers internationaux. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos services et de proposer des animations plus inclusives pour tous nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation 0
Piscine sale
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Dans l'ensemble prestations correctes, cependant des points sont à revoir !
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
wifi nulle, horaires piscines trop restrictifs( pas ouvert pendant midi, fermeture18h30 (19 h à 19h30 partout) mais en réalité 18h20 car les ,moniteurs vous poussent vers la sortie, terrasse mobil-home en plein courant d'air, seul point positif la réactivité du personnel technique pour changer une bouteille de gaz à plus de 20h ainsi que le remplacement d'une télévision.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jacky, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion wifi et les horaires de la piscine, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis de constater que la réactivité de notre personnel technique a été un point positif pour vous. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace en cas de besoin. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Sanitaire pas tout neuf , très bruyant le soir et la nuit .
Personnel très agréable par contre
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Au niveau de la piscine c est fu grand n importe quoi
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Plusieurs choses,les horaires de la piscine, pourquoi ne pas l'ouvrir de 10 a 19h. Pendant 2 jours nous avons eu la débroussailleuse et toute la semaine disqueuse
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les horaires de la piscine et les nuisances sonores causées par les entretiens ont impacté votre séjour. Votre avis est très important pour nous, et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et de réduire au maximum les désagréments pour nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
devoir donner 40 euros par personne pour des gens qui aurait voulu juste profité du bar c'est cher mon mari n'aimant pas la piscine ni le sport de plus le transfo a coté du bungalow fait beaucoup de bruit. et ne pas etre prevenu de la coupure d'eau c'est pas très correct en arrivant on ne peu pas savoir qu'il y a un affichage et en plus je vois que vous avez mon mail
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piscines fermée pres de ma parcelle et l'autre trop loin a pied ! en plus horaire trop courtes
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Magalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la fermeture de la piscine proche de votre emplacement et la distance jugée trop importante pour rejoindre l'autre bassin, ainsi que les horaires d'ouverture que vous avez trouvés trop restreints. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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