Sehr gut
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Es una vergüenza.
No hay espectáculos nocturnos.
Los niños no pueden hacer nada después de las 19:00
Las piscinas abre pocas horas.
No hay gimnasio y en Booking me dijeron que si había.
Etc etc
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18€ funpass
Antwort des Unternehmens Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, Verdeckte Adresse et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
Aucun soucis avec les infrastructures du site par contre population gitane importante ( peut être due à la période) mais qui nous a gâcher le séjour aucun respect hygiénique poubelles non mise aux containers , musique à trop.fort volume etc etc.
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Pas de réseau la clime ne fonctionne pas pas de internet WiFi payante alors que on capte rien la ba pas de télé qui fonctionne pas piscine qui ferme entre 13h et ouvre à 14h30 et ferme à 18h30 j'ai jamais vu sa pour un terrain de camping très peu de activités la semaine et tou ferme à minuit Lumière Étienne à minuit aussi
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la connectivité, les équipements et les horaires de nos installations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous pencher sur ces problématiques . Nous sommes constamment en quête d'amélioration et vos retours sont essentiels pour nous aider dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Pilar, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions comprendre davantage les raisons de votre insatisfaction. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Nous prenons très au sérieux chaque commentaire et nous souhaitons offrir à nos clients des séjours agréables et mémorables. Vos remarques seront donc communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
mobil home hors réseau phone mobil ET wifi à l'intérieur, tv ou décodeur sat hs, forte odeur de gaz liée au fonctionnement de la chaudière, rien de régler pendant le séjour, aucune trace de passage d'un réparateur en cas d'absence, horaire piscine restreint,
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Busy noisy road at less than 5 meters from my hears. Water not working around. Impossibility to fil my tank without moving my caravan at the opposite of the camping according to the receptionist, witch told me a lots of wrong things without asking anybody confirmation, I finally find one closest but still 50Meters , and 1 only for maybe 30 pitches, my hose were too short. I was planning to stay way longer than those 2 days but not without water or lake of sleep . You should not rent those pitches along that road, or at least, make an anti noise wall. Forming better your receptionists that they are, at least know the camping a bit. Feel free to look at the videos i've been posting on google maps for the noise, it's a shame to impose that to your customers.
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Aucunes animations !! Heureusement qui avais la piscine personnels très gentils camping très bruyant la nuit des cries !!
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Accueil catastrophique
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The caravan was absolutely filthy when we arrived, ALL the dishes had dried up bits of food on them, the floors were sticky and the beds were incredibly uncomfortable. The bedding which we had to pay extra for was cheap and ill fitting, the wifi which we also had to pay extra for was non existent. When we went to use the barbecue we found it still filled with ash and a filthy grill and utensils to cook with so we had to give that a miss. The entertainment was non existent and we even had the pleasure of listening to staff fighting with each other which was very unprofessional. The grass was overgrown and our decking was rotten with a large hole in it making it very unsafe for our 1 year old to play on. Overall we were very disappointed with our stay.
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Logement sale et aucunes animations pour les enfants enfants en 5 jours
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Nous voulions avoir accès au parc aquatique pendant 1 heure pour notre enfant de 5 ans après deux jours de mauvais temps et mon m'a dit de prendre un pass pour une journée. Ma fille a fini le week-end en pleure aucune compassion.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Monir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les conditions météorologiques aient impacté votre séjour et nous comprenons votre déception concernant l'accès au parc aquatique. Cependant, en réservant via un propriétaire privé, les accès aux animations et à la piscine sont payants. Le minimum d'achat est à la journée pour une question d'organisation. En réservant via Siblu, les FunPass sont inclus dans la réservation. N'hésitez pas à passer par Siblu directement pour votre prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Piscine fermée entre 13h 14h30
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Aucune animation rien !!! Le seul point positif que je retiens est l'épicerie !!! Ce sont des personnes formidables
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Nous avons loué 2 mobilhomes au même prix, l'un était bien et l'autre très petit, sale sans rideaux etc... honteux !!!!
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Travaux dans le camping / bruit de tracteur tous les jours / entreprise extérieur venue déplacer les mobilhomes qui ne fait attention a rien ( le tracteur a touché ma voiture et aucune excuse de leur part )
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0 confort
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Gabriela, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. En vous souhaitant une agréable journée, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
le mobile est sympa mais la piscine coute extremement cher et n'est presque pas chauffées, donc impratiquable par temps gris, dommage!
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le week end au bord d'une autoroute pas pour moi , accueil et information à revoir
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Mon mobile home avait plein de moisissure sur le plafond, la grille du frigo était toute rouillé, le mobile home était sale et les lit et canapé rempli de poils de chiens. Et la responsable était très très mal élevé. Un manque de professionnalisme que je n'est jamais vu
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prestataire du mobile home 78 Acariâtre autoritaire et sans gêne
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A notre arrivée, aucune info, juste la remise d'une enveloppe contenant la clé du mobil home + 2 bracelets pour accès à la piscine et une carte pour entrer dans le camping. Au mobil home ni livret ou autre de bienvenue (sommes des habitués des campings et la plupart du temps nous avons un livret indiquant par exemple les marchés, le fonctionnement du camping etc ... ). Le lendemain de notre arrivée, voulant nous doucher nous n'avons PAS D'EAU, nous allons donc à l'accueil qui nous informe (d'un ton plutôt nonchalant) qu'une COUPURE D'EAU était prévue DE 9h A MIDI !! Il aurait été judicieux de nous prévenir lors de notre arrivée le dimanche après midi !!! Par ailleurs aucune animation ce que nous pouvons comprendre étant en juin mais aucune supérette épicerie ou autre à l'intérieur du camping. Seulement un bar avec possibilité d'acheter du pain croissants chocolatines et commander frites pizzas. Par contre ce bar est fermé le mardi. De ce camping nous n'en retiendrons que la parc aquatique sympa et très grand et les mobil-home récents.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil de nos vacanciers est une priorité et il semble que nous ayons manqué de vous fournir toutes les informations nécessaires à votre confort dès votre arrivée. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'absence de livret de bienvenue et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos hôtes. Concernant la coupure d'eau et le manque de communication à ce sujet, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé et la réaction de notre personnel. Soyez assurée que nous travaillons à améliorer la transmission des informations importantes. Nous comprenons également votre déception quant à l'absence d'animations et de services comme une épicerie en juin. Nous allons réfléchir à la manière dont nous pouvons enrichir notre offre hors saison. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique ainsi que la qualité de nos mobil-homes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
FC piscine, beaucoup trop cher, et on doit payer un droit d'entrée pour l épicerie ce qui est inadmissible
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Les propriétaires de Mobilhomme sont géniaux! Cependant le personnel du camping, notamment les responsables pas accueillant, pas commercial, malveillant voire des voleurs!
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Mme NEDJARI, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'accueil et le comportement de certains membres de notre personnel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous assurons que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous me dire pourquoi vous considérez le personnel du village comme "malveillants" et "voleurs"? Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les propriétaires de Mobil-home ont su vous apporter satisfaction. Nous nous efforçons de créer un environnement convivial et agréable pour tous nos visiteurs et vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Very disappointed with organisation of this camp, reception staff very poor.
Antwort des Unternehmens Siblu
Hello Felicity, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your feedback is very important to us and we take it very seriously. We are particularly attentive to comments about the welcome and organisation, and we regret that you encountered problems in this area. Could you provide us with more details on the aspects of the organisation and service at reception that did not meet your expectations? Your detailed feedback will be invaluable to us in identifying areas for improvement and taking the necessary steps to provide a quality experience for all our visitors. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Conguel team.
Pas honnête avec la caution. On nous retire le chèque de caution pour un impact sur le frigo qui était déjà présent. C'est du vol !
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Piscines salles non utilisables. Si nous l'avions su, nous n'aurions pas réservé dans ce camping, loin de tout , sans animation, et même pas un dépôt de pain
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- Gérante d'accueil désagréable, manque de savoir être et politesse.
Dans l'incapacité suite à un état des lieux mobile home des précédents vacanciers d'avoir un chauffage avec une eau stable (un coup chaud un coup froid) un sol noir malgré le ménage soit disant fait
- Horaire de piscine désastreuse
- salle de musculation avec des appareils dangereux, usés et hors d'usage
- suivis clients absents
- Activités limite pour une camping 5 étoiles
- Partie commune pas nettoyée
- Horaire barrière voiture limite
Mise à part ça technicien de maintenance et équipe d'animation ainsi qu'une jeune équipe à la réception très chaleureuse et très accueillante malgré la désorganisation de la direction pour un camping 5 étoiles.
Devrait être réévalué en 3 étoiles !
(N'oubliez pas de désherber le mini golf…)
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant l'accueil, les équipements et la propreté des lieux. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe d'animation et de certains membres de notre personnel à la réception. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos retours positifs à leur égard sont très encourageants. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
porque lo que ponen en la publicidad es mentira, la piscina estaba helada y ponia que estaba caliente y ademas estaba el agua verde
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Due to Siblu deceitfully withholding the deposit
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Christopher, Votre caution a été prise car le mobile home était dans un très mauvais état : le ménage n'était pas fait, linge entreposé dans l'armoire, poubelle à moitié vidée, toilettes sales avec des choses dedans, le frigo dans un mauvais état, tasse cassée. Nous prenons très rarement des cautions, pour cause il en est état de 4 depuis 4 mois et nous avons accueillis beaucoup de famille depuis l'ouverture du camping. Les photos parlent d'elle-même nous n'argumenterons pas plus par rapport à ça. Cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
J'ai loué sur airbnb un Mobilhome pour 1 seule nuit au sein de votre camping, nous avons dû nous acquitter d'un pass fun » (28€ pour 2 adultes) juste pour nous permettre d'aller chercher nos enfants à la piscine et pour avoir le droit d'aller boire un verre au bar
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Accueil très mauvais et absence de gaz et eau chaude dans le mobilhome sans considération du mécontentement exprimé
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Vous avez loué directement auprès d'un propriétaire de mobil home et au regard de vos commentaires, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Cordialement, L'équipe Siblu Les Viviers.
État du mobile home intérieur très sale,extérieur pas entretenu,je l ai signalé à l accueil qui m a répondu que ça ne les concernaient pas !pas de petite buvette ni animation je ne recommande pas du tout
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Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaitons vivement comprendre les raisons de votre insatisfaction afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil et services NUL
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Le surclassement en chalet était en fait un sous-classement car le chalet était sale, poussière, toiles d'araignée, frigo qui n'avait pas été ouvert depuis de longs mois et qui puait, le canapé du séjour était déchiré, avec les pluies il y avait une fuite dans la salle de bain et on avait une flaque d'eau le matin. La location ne correspondait en rien avec notre location de départ! Séjour horrible et on ne reviendra jamais dans ce camping! A fuir!
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Gros problème d'hygiène, nous sommes restés 3 nuits sur un emplacement avec un camping car, les blocs sanitaires non pas été nettoyé une seule fois, à la piscine de la moisissures un peu partout. Une piscine qui ferme plus tôt que marqué sur le site évacuation a 17h45.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations et le respect des horaires annoncés sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons sincèrement que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des blocs sanitaires et l'état de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
La piscine était fermé après l orage alors que celui ci n.a duré que quelques minutes. Pas d.information à ce sujet
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeture de la piscine après l'orage ait eu un impact négatif sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que cela ait pu causer de l'inconfort et nous regrettons que l'information n'ait pas été communiquée de manière adéquate. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous avons aussi validé un remboursement partiel de vos fun pass pour la fermeture de la piscine dimanche après midi. L'argent sera versé à votre compte prochainement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le logement réservé ne correspondait pas du tout à la prestation payée.
Pas de retour suite à notre demande lors de l'arrivée. Malgré le message et deux numéros de tel laissés, aucun retour.
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Croyant avoir réservé dans un camping de qualité, nous avons été totalement décus ! Mobilhome pas très net à notre arrivée : des cheveux sur l'évier, des fourmis qui font tomber un tas de je ne sais quoi sur le canapé tout au long du séjour, des verres félés, des toilettes qui ont tendances à se boucher et qui laissent une odeur désagréable au niveau de la terrasse et un pied de lit remplacé par un bout de bois qui ne tient pas ! Par contre un espace aquatique plutôt agréable mais piscines froiiides !!! Direction la salle de sport où plusieurs appareils sont indisponibles ou cassés. Heureusement le bar restaurant sauve l'honneur, nous avons étés très bien accueillis par une équipe sympa et conviviale, une carte avec de bons plats, bon rapport qualité/prix . Au top !!!
Pour finir, le soir le camping est dans l'obscurité totale, pas une lumière pour nous guider !
Ayant l'habitude d'aller dans divers campings, je ne conseille pas celui-ci en tout cas, nous n'y retournerons pas !
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre mécontentement face aux désagréments rencontrés. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la qualité des services au bar restaurant. Votre satisfaction à cet égard est importante pour nous et nous sommes heureux que cet aspect de votre séjour ait été à la hauteur. Nous prenons également note de vos remarques sur l'éclairage nocturne du camping et l'état de la salle de sport. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil déplorables du camping je précise car les propriétaires du mobil home était très à l'écoute ensuite c'est la première fois qu'on me demande un forfait supplémentaire pour accéder aux activités ( piscine, ping pong , par enfants… ) tout ça pour des horaires non respectés et en plus payés de nouveau des activités à l'intérieur de ce même complexe !!!!!
Et pour terminer petit commerce avec horaires approximatif et des produits très bas de gamme à des prix exorbitants….
Donc à fuir absolument je suis navré pour les propriétaires qui doivent subir ce manque de professionnalisme .
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Loic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos visiteurs, c'est pourquoi votre avis est très important pour nous. Il nous permet d'identifier les points à améliorer pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et nous assurer que les horaires annoncés soient respectés et que la qualité des produits proposés dans notre commerce soit revue. En ce qui concerne le funpass, c'est aux propriétaires avant de valider votre location de vous expliquer tout le système de Siblu. Il doit préciser dans son annonce que l'accès à la funzone n'est pas comprise pour que vous puissiez anticiper et éventuellement choisir un camping avec un autre système de fonctionnement. En l'occurrence les campings siblu ont toujours fonctionné comme ceci. Leur annonce doit être claire et non mensongère donc nous ne sommes pas responsable de ça. Nous sommes en permanence entrain de leur rappeler et d'expliquer aux clients qui nous appellent également. La seule activité payante en plus à l'intérieur c'est la location de raquette de paddle. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Vos réprimandes et menaces de retenir notre caution sur du bruit uniquement de discussion
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Notre mobil home a été "visité" pendant que nous étions partis marcher. Nous avons alerté le service de sécurité qui nous a dit que les fenêtres n'étaient pas bien fermées, c'est-à-dire pas verrouillées de l'intérieur. Normalement personne ne doit pénétrez dans un espace privé ni ne doit voler de l'argent ou autre...
On ne nous a pas tenus informés du visioonage de la télé surveillance. C'est nous qui avons dû demander des nouvelles, le gardien n'était pas au courant...
Il conviendrait de mieux contrôler les allées et venues des piétons et cyclistes et peut-être installer une porte avec un digicode comme du côté qui mène à la plage.
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Mobilom non conforme à ma location payer.
Mobilom délabré.
Louer un essentiel 2 chambres signatures j ai eut un Mobilom 3 chambres, complètement defectueux.
Je mesuis cassé la figure 2 fois, l escalier extérieur non réglementaire.
Etc.....
Le technicien est venu est tous noté.
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Pas de piscine - remplacement d'une bouteille de gaz à midi on a dû attendre 45min avec 4 enfants en bas âge pas top . Sans compter la propreté du mobil home
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le délai d'attente pour le remplacement de la bouteille de gaz et la propreté de votre hébergement. Si vous avez mentionné ce problème, nous aurions fait repasser notre équipe de ménage Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque concernant la piscine puisqu'elle bien ouverte depuis fin mars. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Mon plus gros mécontentement aura été Les horaires de la piscine , on a eu grave chaud le week-end dernier et à 18h10 18h15 on vous demande de sortir , c'est vraiment pas top !!!!
Et le midi piscine fermée , c'est pareil …
Je veux bien que le personnel aie son temps de pause pour le déjeuner , mais la piscine devrait être ouverte dès 8h jusqu'à 20h sans interruption le midi !!!
Nous sommes en vacances et on doit profiter!!!!!!
On vient en vacances et rien n'est fait pour nous garder dans le camping !!!
-personnel vraiment pas aimable du tout à la crêperie hormis la femme en cuisine …
- personnel au bar de l'équinoxe pas très pro , on est des touristes et basta ….
- dommage que la supérette aient été fermé le dimanche midi ( réouverture à 15h30) pour acheter des souvenirs avant de partir , du coup pas de souvenirs !!!
Et je finirai en disant que des qu'on franchi la barrière du camping , on est vraiment des vaches à lait , les fun pass à acheter pour accéder à zone soirée ou piscine , c'est limite franchement…. On paie un séjour et il faut qu'on paye encore pour pouvoir profiter de la piscine , des soirées etc etc
Sincèrement, votre patron a compris les choses , et doit bien se remplir les poches… j'espère au moins que les saisonniers sont bien payés vu ce que ça nous coûte à côté
J'ai fais pas mal de camping , je suis dans la restauration, et honnêtement, tant qu'il y aura des moutons , profitez en …
Mais ça malgré un très bon logement, suis pas sûr de revenir …
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les horaires de la piscine et la fermeture de certains services ont impacté votre séjour et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil au sein de notre crêperie et au bar de l'équinoxe. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre service client. Concernant les Fun Pass, nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela comme une contrainte supplémentaire. Nous cherchons constamment à équilibrer l'accès à nos installations et les coûts associés pour offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Les propriétaires qui louent leur mobil home en privé laissent en générale le choix au vacanciers d'acheter leur fun pass ou pas. Si vous réservez directement par Siblu le cout de fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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