Sehr gut
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Parce que tout c'est bien passé c'est moi qui ai payé le séjour je me suis disputé avec mon conjoint qui est reparti prendre le train pour Paris on m' a virer sans remboursement jeudi alors que j'ai payé jusque samedi!!!! Mes filles Essone parti en pleurs !!!
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Camping ou il est tres difficile de circuler nous impossible de ce garer a notre mobile home e106 obliger demettre notre cehicule au b47 avec 4 enfants pas facile
Animation décevante personnel de sécurité très mal aimable et nous n avons jamais eu de réponse à nos bonjour aurevoir bonne soirée même les enfants de 5 7 et 8 ans nous demandait pourquoi il répondent jamais ils sont malpolis
Une petite formation aux charrettes s impose..
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Nous arrivons tard le soir, 39° à l'extérieur, un mobil home fermé où la température est insupportable et où la climatisation ne fonctionne pas, heureusement ma voisine me suggère de prendre les piles de la télévision, eurêka ! Sauf que le mobil home n'est pas propre, les alezes sur les lits sont dégoûtantes, nous sommes 5 et il n'y a que 4 oreillers sales, les taies d'oreillers sont prévues pour des oreillers rectangulaires et les oreillers sont carrés . Nous avons besoin du canapé convertible, soi disant confortable, le matelas fait environ 4cm. Après une nuit d'insomnie pour ma fille, je me présente à l'accueil, enfin ce n'est pas le mot exacte vu l'accueil antipathique. Je demande un changement, une solution, on ne peut rien faire. Je supplie, je pleure et enfin, le gérant me propose un matelas de lit normal que l'on installe le soir et retire le matin mais c'est très gentil, on apprécie ce geste. Quant à parc aquatique, pour moi, je dirais plutôt camping traditionnel avec piscine non adaptée au nombre de mobil home et d'estivants. Donc nous emmenons les enfants un peu plus loin au Wam parc où les enfants font du paddle et autres loisirs aquatiques, évidemment coût supplémentaire. Un petit plus, j'ai signalé la panne de la télévision, j'attends encore aujourd'hui un dépanneur. Je ne pense pas que la publicité est en rapport avec la prestation proposée, très déçus!!!
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Mobilhome sale réponse de la femme de ménage un sol n'est jamais nickel, mobiliers dégradé pied de table cassé, flexibe de douche hs aucune pression, non remplacé car apparemment le mobilhome n'appartient pas a siblu alors que je l'ai réservé par siblu.salle de bain qui sent la moisissures ! Les housses des lits qui n'ont pas été changé des locataires précédents ! Nous avons une une poêle avec de l'huile a l'intérieure soit disant propre.
Les extérieurs '' espaces verts '' pas dutou entretenu des montagnes de feuilles des haies non taillé! Personnels du snack sucré désagréable ,ne fait pas payer certains clients qui de plus jete les glaces à terre et gaufres a la poubelle car sois disant elles sont dégueulasses et la vendeuses lui en donne de nouveau et ce manège a duré quand même 30min! Et de plus ce client passe devant tout les autres clients et la vendeuse accepte c'est une honte c'est scandaleux!
Les piscine surpeuplé eaux très trouble un grand manque de désinfection !
Nous avons eu également des nuisances sonores nous avons appelé plusieurs fois la sécurité qui n'a jamais répondu à nos appels !
Nous attendons de votre part un retour !et surtout un dédommagement !
Dans l'attente de votre retour
Lamine
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Aucune communication et aucun respect pour le client en donnant un Mobil home sale et pas du tout entretenu avec des pièces de voiture qui traîne sur la parcelle et j en passe trop de chose à dire je déconseille fortement
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Camping très bruyant la nuit obligé de se disputer avec les gens pour pouvoir dormir , place de parking très petite ( gros gabarit de véhicule) bungalow mal isolé thermiquement et phoniquement, peu d'équipement dans le bungalow ( pas de lave vaisselle, lave linge ) ensuite pour le prix de la semaine et comparé à d'autres campings peu d'activités proposées, peu de restaurants ou autre … bref terminé pour nous mauvaise expérience à ne plus renouveler
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Pour les heures d'arrivée et de départ
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Manque d'activité, logement hiver en été, nature house très mauvais concept
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Mobil home sale pas confortable une horreur plus jamais
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payer 48 euros pour une piscine ou les toboggans sont inutilisables, piscine ferme entre 13h et 14h, un seul bassin rien à voir avec un parc aquatique comme indiqué sur le site, le restaurant toujours du retard, pas organisé, personnel débordé.
Même pas le niveau d un camping municipal
Je pourrai continuer à énumérer mais cela prendrai du temps. Très déçu
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Nous avons été très déçu de ce camping. La piscine intérieure n'est pas chauffé. Le bain à bulles était froid. Nous avions un problème de porte de salle de bain que nous n'arrivions pas à ouvrir et on nous a dit au début que l'on ne pouvait rien faire on avait qu'à allez au sanitaires du camping. Il a fallu que l'on se fâche pour avoir quelqu'un qui intervient. Mon mari c'est blessé dans les toboggan car le bac de réception n'est pas assez profond. On nous a dit que l'on pouvait nous prêter des raquettes de ping-pong et quand j'ai voulu avoir une paire de raquettes cela n'était finalement pas possible car les premiers campeurs était déjà venu en prendre et les ont gardé toutes la semaine. Lors de notre départ l'état des lieux se fait sans nous. Cela n'est pas normal nous devons leur faire confiance sans savoir si on va nous rendre notre caution qui est quand même de 450€. Nous avions déjà passer des vacances dans un autre camping siblu où nous avions adoré nos vacances, mais la pour nos prochaines vacances nous ne repartirons plus avec Siblu.
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Mobil home sale aucune animation ont s ennuie a mourir
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Trop de promiscuité trop de monde pas d'intimité douche fissurée un brûleur gaz ne fonctionne pas et non remplacé Impossibilité d'utiliser la terrasse car bâchée et avec les fortes chaleurs n'on utilisable Mobil home veillot
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Le mobile homme salle et cassé accueil nul trop de monde piscine salle pas accès toutes la journée soirée toujours pareil et très mal organisée
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Votre service client est au courant.... Nous avons l'impression que ce n' est pas un camping mais un gestionnaire de mobil home . Sommes restés même pas 12 heures.... Habité des sandaya , le client a des droits et ils sont respectés....
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Trop de monde.
Trop de circulation.
Piscine Trop petite , et pass pour y accéder hors de prix.
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Animation nul
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Alors je ne vois pas pourquoi tout le monde ne respecte pas le règlement a la piscine , que la personne à l'entrée de la piscine est super désagréable même pas un bonjour puis à partir d'une heure du matin un peu plus rentrer c'est du n'importe quoi il suffit qu'on aille voir un feu d'artifice ailleurs on est obligé de garer la voiture dehors et rentrer à pied cette année vraiment déçu globalement
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Check in avec 1h de retard, logement sale et poussiéreux, présence de toile d'araignée. Relance 4 fois pour une mise en service de la télé rester non suivit. Animation médiocre...
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Camping sale, sans poubelle, sans nettoyage de qualité et régulier. Les sanitaires sont dans un état déplorable. (Voir commentaire mis sur Google). Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas votre camping.
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Camping usine à fric !
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Manque d'hygiène du mobilhomme, environnement autour du mobilhomme non entretenue. Terrasse plein soleil équipée d'un ridicule parasol, ne convenant même pas la table, luminaire extérieur plein de toile d'araignées et insectes. 2 frigo dont un qui refroidissait à peine, barbecue inutilisable vu l'état, antenne sur le sol côté dépotoir du mobilhomme, etc,etc…..
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La propreté dans les toilettes et douches est très désastreuse et très sale.
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Bloque sanitaire dans un état déplorable, néon qui ne fonctionne plus, cuvette des toilettes cassé, douche trop sales, ménage fait que partiellement
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Trop de bruit et impossible d'avoir de pass pour participer aux activités et en plus de l'hébergement
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L'insécurité le bruit le soir, les vols Fun Pass trop chère , manque de sanitaire extérieur ce camping n'est pas digne d'un 4 étoiles manque de respect entre vacanciers tout leur est permis.... le haute direction doit tout revoir sur l'accueil de leusr vacanciers ainsi que les propriétaires au loyer très élevé pour voir beaucoup moins de prestations
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Des voisins qui nous ont pourris notre sommeil,
Alcoolisés tous les soirs ,et tappages jusqu'à plus de 2h00.
Vraiment ,vous devriez sélectionner votre clientèle, je suis très déçue .
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Équipe animation pas au niveau / piscine pas adaptée au nombre de mobil home / trop attente au différent service
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c'est un camping impersonnel les mobil-homes sont trop prêts les uns des autres on entends trop les voisins surtout lorsqu'ils n'ont aucun respect
nous avons demandé un balai toute la semaine mais rupture de stock alors qu'il y a un magasin Carrefour et lidl a 5 mns
notre mobil-home avait été oublié pour le ménage alors que l'on avait appeler 2 fois pour dire qu'on était arrivé à midi on ne l'a eu qu'à 17h30
pas du tout satisfait
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MOBILHOME TRES SALE A l'ARRIVEE, PISCINE FROIDE ET PAS ACCES SHORT DE BAIN, MANQUE DE MATERIEL CUISINE OU SALE EGALEMENT (PHOTOS DISPONIBLES) ...
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Exclusion de mon fils en situation de handicap du club enfant
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Camping à fuir
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Trop bruyant
Premiers secours portés à mon fils ont été négligés
Animations peu intéressantes
Club enfants non satisfaisants
La vitesse des voitures y compris salariés du camping beaucoup trop rapide
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Personnel pas aceuillant, gardien a l'entrer mal poli,
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Adrien, Je vous remercie de partager vos commentaires que nous prenons très au sérieux et qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nous comprenons, d'après votre appréciation, que vous n'étiez pas entièrement satisfait de notre accueil. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'accueil de ses vacanciers. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois regagner votre confiance, et vous accueillir dans l'un de nos villages pour pouvoir vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Siblu La Carabasse
Animations nuls ils y a des gens qui peuvent se baigner avec leur short de bain d'autre non c'est à la tête du client
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous déplorons que certains vacanciers aient pu se baigner avec des vêtements de bains ne correspondant pas aux règles d'hygiène de notre espace aquatique. Nous allons faire un point avec nos équipes afin d'être plus strict sur l'application de celles-ci. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
C'est la première année où tout est catastrophique
Honteux pour un 4 étoiles.
Aucun respect des règles, des gens dans la piscine habillés ou en Burkini….
Bordel à souhait la nuit et la sécurité qui ne dit rien car fait la fête avec les fauteurs de troubles….
Les activités sont tjs les mêmes d'une semaine à l'autre!
On paye tjs plus cher pour moins et moins bien!
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Accueil nullissime (attente, mise à disposition du mobil home avec 1/2 heure de retard, file d'attente au soi-disant easy check in)
Attente à chaque démarche au bureau d'accueil
Propreté douteuse du mobil home, et de la terrasse
Eau chaude par intermittence, pour cause de pression insuffisante
Local poubelles douteux
Courts de tennis sans aucun traçage au sol
Piscine bondée, grouillante de baigneurs et animations continuelles avec musique assourdissante
Animation nocturne assimilable à un tapage nocturne venant de l'un des bars, jusqu'à 24 h passées certains soirs
Bref, un séjour à oublier, pour un coût de 1000 € par semaine ! Une arnaque !
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Ses se qu'elle vaut le camping ses vachement dégradé question piscine à revoir donc je donne la note de 0
Emplacement tente sur des emplacements ou il n'y a pas la place pour un bungalow. Place en face de l'entrée avec le défilé de voitures qui rentrent. Sanitaires loin.
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J'ai payé le prix d'un mobil home avec 2 salle de bain et j'ai recu un mobil home avec un salle de bain.
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Camping trop bruyant la fun zone devrait être plus éloignée des hébergements. Pas possible d être au calme avant 23h30
Le wifi est de très mauvaise qualité
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J'ai signalé un mobil-home voisin extrêmement bruyant de jour et de nuit, mais rien n'a été fait pour que cela ne se reproduise plus.
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l'état du camping est déplorable, les sanitaires sentent et ne sont pas réellement nettoyés. le soir c'est bruyant, les gens ne respectent plus les panneaux. Les activités sont annoncés sur le programme mais ne sont pas faites (aquagym par exemple...).La seule chose qui pourrais sauver le camping, c'est la piscine car elle est récente mais elle se degrade faute d'entretien. séjour à oublier.
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Mauvaise accueil,un sanitaire ouvert pour tout le camping,en plein mois d'août,en plus pas propre,voisin irrespectueux course de rodéo en pleine nuit et gens qui hurle jusqu'à 6h du mat,un seul évier ouvert pour la vaisselle,vacances horrible je regrette d'avoir choisi ce camping à bannir pense juste à encaissser l'argent le confort du client aucune importance!!de plus nous nous avions placer pour une semaine devant les poubelles et à côté de la piscine! rentré de vacances plus fatigué qu'autre chose vraiment déçu et même énerver d'avoir passé des vacances comme ça je ne conseillerai vraiment pas ce camping j'irai même à me faire rembourser l'emplacement telement je suis en colère !!on attend nos vacances pendant un an et voilà le résultat!
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Logement sale. Personnel pas aimable animation en soirée un peu trop simplet tarif très excessif pour le rendu.
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Aucunes caméras !!!!!!!! Personnels désagréables pas à l'écoute !!!!
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Très désagréable
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Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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