Très beau camping. Bon emplacement
Très beau camping. Bon emplacement
Camping très propre et idéalement situé. En revanche, les piscines sont vraiment trop petites par rapport au nombre de vacanciers. Il est difficile d'en profiter ce qui rend la baignade peu agréable. C'est le seul point négatif que je reproche à ce camping.
Bonjour Yasmina, Merci d'avoir partagé vos impressions avec autant de précision. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping ainsi que son emplacement idéal. Ces points sont essentiels pour que nos vacanciers puissent profiter pleinement de leur séjour, et votre retour nous conforte dans nos efforts. Nous sommes navrés d'apprendre que l'espace aquatique n’a pas totalement répondu à vos attentes en raison de sa taille. Votre remarque est précieuse, et nous la prenons en considération pour améliorer votre expérience. Agrandir cet espace est une suggestion que nous entendons régulièrement et qui guide nos réflexions pour l’avenir. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Proche du bassin d'Arcachon
Idéal Mais un peu loin de l'océan
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre séjour dans notre village idéal ! Votre satisfaction concernant l'accueil de nos équipes, l'hébergement, l'entretien des lieux, et les animations est très encourageante. Cela nous motive à continuer de vous offrir des moments merveilleux. Concernant l'éloignement de l'océan, nous comprenons que cela puisse être un petit bémol et espérons que le village, ses infrastructures et son cadre ont su compenser cet aspect. En revanche, nous notons votre insatisfaction à propos du Wi-Fi. Nous regrettons que la qualité de connexion n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en intérieur ou en extérieur. Ce point est important pour nous, et nous continuerons de travailler avec notre prestataire pour l'améliorer. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Village très bien aménagé
Cadre superbe et propre, silencieux. Ce qui a motivé cette note : pas ou peu de réseau tél , obligé de prendre un contrat wi-fi proposé par Siblu via un prestataire extérieur qui coute 53 € pour une connexion instable voir absente, une honte pour un camping qui revendique 4 étoiles , le wi-fi est un standard aujourd'hui partout , sauf à Bonne Anse ! La qualité hygiénique médiocre de la piscine: il n'est pas obligé de prendre une douche avant la baignade, le maillot de bain n'est plus obligatoire, le bermuda de bain est autorisé même si porté toute la journée , les gens se baignent en tee shirt ,chapeau , et pire certaines femmes se baignent totalement habillées des pieds à la tête ( je ne citerai pas le non du vêtement ) sans que les responsables n'interviennent . C'est la seconde fois que je viens à bonne Anse en 4 ans, je dois avouer que ce club ne correspond plus à la qualité que j'avais aimé et trouvé il y a 4 ans .Je pense ne plus revenir avec regret à Bonne Anse, et mon jugement malheureusement semble partagé par de nombreuses personnes avec qui j'ai discuté .
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour à Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté, la propreté et le calme de notre village. Concernant l'accès internet, la couverture réseau dépend des différents opérateurs mobiles et reste indépendante de notre volonté. Quant au service Wi-Fi, il est effectivement géré par un prestataire extérieur partenaire. Nous lui remontons directement vos retours concernant la stabilité de la connexion afin que des améliorations techniques soient apportées. Pour ce qui est de l'espace aquatique, sachez que l'hygiène de nos bassins est une priorité absolue et que la qualité de l'eau fait l'objet de contrôles stricts. Concernant les tenues, notre règlement intérieur autorise les vêtements de bain adaptés et conformes aux normes de propreté, dans le respect de l'inclusivité de chacun de nos vacanciers. Nos équipes de surveillance veillent rigoureusement à ce qu'aucune tenue de ville ou de vie quotidienne ne soit utilisée pour la baignade. Nous regrettons que vous ayez ressenti une baisse de qualité par rapport à votre visite d'il y a quatre ans. Nous continuons de faire de notre mieux pour entretenir nos infrastructures et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
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Personnel accueillant, souriant et réactif.
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Parce que c est un petit camping agréable et que la région Côte rôtie est belle
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Il est dommage qu il n y ait plus de navettes pour rejoindre la piscine
Bonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que l'absence de navettes pour rejoindre la piscine ait pu représenter une contrainte pour vous. Votre remarque est précieuse, et nous la transmettons à nos équipes afin d'évaluer les possibilités d'améliorer ce service à l'avenir. Nous sommes cependant ravis de constater que d'autres aspects de votre séjour, comme l'accompagnement de nos équipes, votre hébergement ou nos services comme l'épicerie et le bar, ont pleinement répondu à vos attentes. Cela nous motive à continuer dans cette direction. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping avec de très bonnes prestations (piscines, bar, snack...) et une super équipe!
Bonjour Melanie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations de notre camping, notamment les piscines, le bar et le snack, ainsi que le travail de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, et cela nous pousse à continuer sur cette voie. Votre retour nous motive à toujours proposer un cadre agréable avec des équipements de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un autre séjour à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil home comportant que des problèmes du 1er au dernier. Nous avons dû être relogé dans un autre mobile home pendant 1 jour. Personnel ne semblant pas préparé à l'arrivée de vacanciers au début des vacances scolaires de juillet. Ceux ci se retrouve par ailleurs presque plus souvent sur la terrasse du bar à consommer, que de s'occuper des clients. Animation nul, jeux apéritif (bingo) et soirée ( danse des animateurs). Aucune salle d animation (fermé avec une chaîne et sert de lieu de stockage). La réception m'a déclarée faire un geste commercial et me rembourser 140 €, mais aucun remboursement sur mon compte à ce jour. Pire camping SIBLU fait à ce jour. Je pense sérieusement passer dans des campings concurrents.
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Accueil agréable, équipe animation au top du top, personnels de la piscine au top; en général tout été super. Petit bémols, cette année le mobilhome que nous avons eu , n'était pas très propre et bcp de chose abimé.
Bon emplacement, équipe d'animation au top ,
Super accueil, animation et équipement du camping
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes, ainsi que les animations et équipements du camping. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que ces aspects ont contribué à votre séjour réussi nous fait très plaisir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances tout aussi agréables. Un grand merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
D'une façon générale, nous avons été satisfait et agréablement surpris par le confort du mobilhome surtout pour une résa en Last minute. Les seuls points négatifs sont un manque d'information sur les équipements et leur fonctionnents du mobilhome , l'espace bien être non accessible le matin et l'absence de clim.
Mobilhome très bien aménagé et confortable. Camping propre et bien entretenu. Piscine surpeuplée et sous dimensionnée/ nombre d'hébergements.
Accueil, professionnalisme maîtres nageurs, ambiance.
Piscine trop petite vu le nombre de vacanciers
Bonjour Jeremy, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que la taille de notre espace aquatique n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous concevons que, durant les périodes de forte affluence, cet espace peut être perçu comme limité et nous tenons à cœur de prendre en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous notons également vos attentes concernant davantage de zones ombragées, de transats, et des bassins plus grands. Ces idées sont entendues et seront étudiées dans le cadre de nos réflexions d'amélioration. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Camping super bien situé avec proximité immédiate piste cyclable et forêt de pins le phare de la courbe avec ses belles plages sont également à coté , ce camping propose de bonnes activités, les piscines sont propres et agréables , nous reviendrons !
Très bonne accueil. Propreté au rendez-vous Le petit plus burkini autorisé
Animations Top, espace aquatique propre et grand, personnel à tous les postes compétent et sympathique
Bonjour Odile, Merci pour vos commentaires qui nous touchent beaucoup ! Nous sommes ravis d’apprendre que les animations, l’espace aquatique et la compétence de nos équipes ont marqué votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts ont contribué à vos moments de détente et de plaisir est très gratifiant pour nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des vacances aussi agréables lors de vos prochaines visites. Toute l'équipe reste mobilisée pour maintenir ce niveau de qualité et vous accueillir chaleureusement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhome infesté de cafard . Manque d ombrage à la piscine et au niveau du bar .
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j ai trouver le camping agreable
Bonjour Mustafi, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours plaisant de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cela nous motive à continuer à offrir des moments de qualité à nos vacanciers. En lisant votre retour, il semble que nous avons su répondre à vos attentes, ce qui est une véritable satisfaction pour nos équipes sur place. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe de Siblu Mar Estang.
top
Bonjour Jerome, Merci d'avoir partagé votre avis si positif sur votre séjour au Montourey. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tant d'aspects du village, des activités aux équipements. Cela nous encourage à continuer de rendre chaque instant de vos vacances mémorable. Si vous avez des suggestions ou des idées supplémentaires pour améliorer votre expérience, elles sont toujours les bienvenues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour tout aussi réussi. L’équipe de Siblu Le Montourey.
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le jour d'arrivae il y a eu un gros soucis d'organisation : de nombreux clients ont eu leur mobil home dès 15h alors que nous avons du attendre 17h30 !! pourtant le mobil home etait pret dès 15h car nous nous sommes promenés dans le camping. Mauvais démarrage mais le reste du séjour s'est bien passé. Très bonne équipe d'animation
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est finalement bien déroulé et que notre équipe d'animation a su vous faire passer de bons moments ! Nous regrettons la frustration ressentie lors de votre arrivée concernant l'attente pour obtenir vos clés. Le samedi étant notre principale journée de départs et d'arrivées, la préparation et la vérification minutieuse de plusieurs centaines de mobil-homes sur un temps très court représentent un défi logistique important. Afin de garantir un accueil fluide et sécurisé, les remises de clés sont obligatoirement échelonnées tout au long de l'après-midi, ce qui explique pourquoi certains hébergements sont attribués avant d'autres, même si le vôtre semblait déjà prêt lors de votre promenade. Nos équipes font de leur mieux pour réduire cette attente au maximum et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre organisation lors des prochains grands départs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un départ de vacances encore plus fluide ! L'équipe de Siblu Le Bois de Bayadène
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Notre séjour s'est bien déroulé. Le personnel est très aimable. Le mobil-home était propre à notre arrivée et son emplacement est idéal, à proximité des commerces, des restaurants et de la plage, ce qui permet de tout faire à pied. En revanche, malgré la formule Sérénité, le mobil-home ne disposait ni de bouilloire ni de barbecue individuel, ce qui est un peu décevant. Le mobil-home appartenant à un particulier, il aurait été appréciable d'en être informés au moment de la réservation. Enfin, la scène étant située derrière la terrasse du restaurant, nous étions contraints de traverser l'espace où les clients étaient installés pour accéder au podium. Malgré ces quelques inconvénients, nous avons apprécié notre séjour.
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Dommage pas de télévision qui n'est pas de votre mais celle du propriétaire et mauvaise connexion même en achetant le wifi mais camping bien et propre
Le camping en lui-même est agréable, très bien situé, et nous tenons à souligner la gentillesse du personnel ainsi qu'une communication rapide. Ils ont d'ailleurs été réactifs pour nous proposer un petit geste commercial suite à notre mécontentement. Malheureusement, un énorme bémol fait que nous ne reviendrons plus : l'emplacement du mobil-home A15C. Sur le plan, il apparaissait face à des pins. En réalité, il est littéralement collé au parking de la plage. Résultat : réveil forcé à 5h du matin tous les jours par les surfeurs qui tapent sur leurs planches, les portières qui claquent, les moteurs qui tournent, sans oublier les livraisons et les travaux. un petit geste commercial d'une centaine d'euros a était accordé.... À l'avenir, il serait correct de mentionner clairement la présence de ce parking sur le plan. Un conseil : le camping vaut le coup, mais refusez absolument l'emplacement A15C si vous cherchez le repos !
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Super camping, personnel sympathique et très réactif mobile home super bien équipé très bien situé proche de toutes commodités
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre village. Votre satisfaction concernant la qualité de votre mobil-home, son emplacement idéal et la réactivité de notre équipe est une belle récompense pour tous nos efforts. Cela nous encourage à continuer de proposer des services à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces moments passés à profiter des équipements et des commodités autour de notre camping vous laisseront de beaux souvenirs. Merci encore de mettre en avant notre personnel et nos installations. Votre avis compte beaucoup pour nous ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Satisfaite du camping autant pour ces prestations que pour la situation géographique et super mobilhome pour l'agencement et l'emplacement…
Bonjour Marie-Noëlle, Merci pour votre retour enthousiaste qui met en avant les atouts de notre camping ! Nous sommes ravis que la localisation du village ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié les prestations proposées. Le mobil-home vous a également convaincue avec son agencement et son emplacement, ce qui nous réjouit particulièrement. Cela nous tient à cœur de créer des séjours à la hauteur des attentes de nos vacanciers, et votre satisfaction globale est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse détente au camping Les Embruns. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Séjour agréable . Dommage que notre chien n'ait pas pu en profiter!
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Animation largement en dessous des dernières années. Il manquait des chaises d'extérieurs car pas assez pour tout monde, obliger de relancer à plusieurs reprises pour les avoir en partie. Déçu cette année, pas certain que nous revenions.
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8 par rapport aux insectes cela ne me dérange pas d'habitude mais la il y en avait vraiment beaucoup (blate de jardin de sable) .même aprés le passage de l'équipe qui est au top très réactif. Je pense et cette gêne du à la papeterie ça surprend heureusement que ça ne dure pas sinon équipe animation au top activités au top restaurant au top piscine au top aussi.
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L'excellent accueil de l'ensemble de l'équipe et la réactivité à répondre aux questions. La tranquillité et l'intimité des mobil-homes sont préservées grâce aux haies. Le confort des équipements intérieurs : j'ai été agréablement surprise de trouver un lave-vaisselle, la clim et le lave-linge (car le bonheur passe aussi par le fait de ne pas se retrouver avec une tonne de linge à laver au retour ;)
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour enthousiaste à propos de votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et leur réactivité aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre appréciation des mobil-homes, notamment leur tranquillité et intimité grâce aux haies, ainsi que le confort des équipements comme le lave-vaisselle, la climatisation et le lave-linge, nous encourage à continuer à proposer des hébergements alliant praticité et confort. Nous espérons que vous avez également apprécié vos moments au sein de nos espaces aquatiques et de loisirs, ainsi que les animations en soirée. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’investissent pleinement pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Joli cadre,ombragé et calme. Mais personnel peu attentif aux résidents. Excepté les surveillants de piscine compétents
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre ombragé et calme, ainsi que le professionnalisme de nos surveillants de baignade, qui ont à cœur d'assurer votre sécurité au quotidien. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l'attention portée par le reste de notre personnel. Offrir un accueil chaleureux et être à l'écoute de nos résidents est l'une de nos priorités absolues. Nous allons faire un point avec nos équipes pour veiller à ce que chacun de nos vacanciers reçoive toute l'attention et la bienveillance qu'il est en droit d'attendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
camping au top
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Camping très propre, calme, personnel super sympa. Multi activités pour les enfants … très beau, arboré avec soin …
Aucun suivi par rapport à une réclamation faite parce que le ménage n'avait pas était fait à notre arrivé, le check in aurait pu être changé d'endroit et n'est pas très bien organisé. Les mobil homes manquent sérieusement d'isolation nous entendons tous ce qui se passent autour de nous même les pas des voisins. Sinon les activités, les parcs des jeux enfants et les piscines sont super bien entretenus. Lieux agréable pour se promener. Les bars restaurants sont super et de bonnes qualités. Tout est bien pensé pour que les vacanciers ne manquent de rien.
Bonjour Priscillia, Merci pour votre retour sincère et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités et infrastructures comme les piscines, aires de jeux, et restaurants. Votre remarque sur l’entretien global du village et les services proposés pour les vacanciers nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes navrés pour le souci de propreté à votre arrivée et le manque de suivi évoqué. Soyez assurée que nous sommes à l’écoute pour améliorer nos procédures, notamment celles liées au check-in. Concernant la proximité des mobil-homes et l’isolation, sachez qu’une option « Préférence d'emplacement » est disponible pour sélectionner un espace plus éloigné des voisins si cela peut vous convenir à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'accueil jamais à l'écoute l'état de camping catastrophe la piscine trop sale on a regretté cette année dégradation.
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Bonjour Yohann, Merci pour votre retour détaillé concernant la salle de sport. Nous comprenons parfaitement votre remarque sur le manque de matériel pour pouvoir travailler l’ensemble des groupes musculaires de manière variée. Vos suggestions, notamment sur l’ajout d’haltères, de barres et d’un rack adapté, sont extrêmement précises et précieuses. Nous les partageons avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience des amateurs de musculation. Nous sommes ravis que d’autres aspects de votre séjour, comme la location de vélo, le restaurant et le bar, aient pleinement répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer d’apporter des services de qualité à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
4 ans que l on vient dans les campings siblu, cette année réservation en mars avec choix de l emplacement et demande machine a laver. A l arrivee la déconvenue. Mobilhomme vieillot, sentait le renferme et le summum lave linge tout rouille quon ne pouvait pas utilise, heureusement nous avons eu la responsable tres sympa qui nous a trouvé un autre mobilhomme, mais si le parc avait été complet ?
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Lieu sympa, équipe animation jeune dynamique ultra investie....bungalow assez au calme .....soirée animee
Bonjour Julie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vos compliments sur le cadre agréable, l’engagement de notre équipe d’animation et les soirées animées nous motivent à continuer de vous offrir des vacances mémorables. Nous sommes également heureux que votre hébergement ait répondu à vos attentes en matière de tranquillité. Concernant le Wifi gratuit, nous prenons note de votre suggestion et l’intégrons à nos réflexions pour améliorer nos services. Merci de nous l’avoir partagé ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Animations, piscine, lac, sympathie du personnel des bars et de l'animation
