Excellent
4.6/58812Sur 8812 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Produits conformes à la description 
Le choix de titres, le prix proposé, la fiabilité et le soin apportés à l envoi.
Produits conformes, un service rapide et des échanges de qualité malgré un problème d'indisponibilité sur un des ouvrages.
reactif, on a les infos rapidement, le prix est tres correct, le site est bien fait.
rapidité de la commande et son envoi et ma sympathie pour vous
Un très grand choix de livres
Rapidité, efficacité, produits et emballage au top et prix imbattables. Merci!
Responsable très communicative , sympathique et arrangeante
Très satisfait de ma commande
Très bien emballé. Conforme à l'annonce. Bon courage à vos équipes
Emballage soigné rapidité d'expédition
rapidité efficacité emballage parfait
Rapide, description précise et envoi très professionnel. je recommande
Commandes arrivées rapidement et tout à fait conformes
Rapport qualité prix excellent
J ai été satisfaite du produit acheté.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 02/08/2025J'apprécie de trouver à un prix défiant toute concurrence des ouvrages qui sont pour moi précieux car la valeur d'un livre n'a pas à voir avec son ancienneté.
Article conforme et en bon état
Parce que tout les articles que tu cherches y'est
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous croyons comprendre que votre colis vous est parvenu avec retard. Nous voyons que le vendeur a expédié votre achat moins de 48 heures après le moment où vous avez passé votre commande, il semble donc que le problème vienne du transporteur, et nous vous présentons nos excuses bien que cela soit indépendant de notre volonté. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
On y fait de belles découvertes
Professionnalisme et à l'écoute
C'est se que j' attends des sites comme des magasins
Offre, rapidité, confiance etc...
Malheureusement elles sont arrivées en miettes
tout c'est passé comme prévu ! achat conforme à la description et livraison rapide
Livraison conforme et délai imbattable
Colis parfaitement emballé, vaisselle reçue intacte, coorespondant exactement à ce qui était décrit et aux photos, petite carte de remerciements à l'intérieur et livraison très rapide. Merci beaucoup
Livraison rapide, objet conforme, très bien emballé et pour la bonne cause. Je recommande.
L'état du livre indiqué etait presque sous évalué par rapport a ce que j'ai reçu
Il etait indiqué "tres bonne etat", en effet on aurait pu croire qu'il était neuf
Très bel article ,( statue ) emballée avec grand soin et suffisamment protégée. Et bien-sûr un prix très compétitif. Merci aux compagnons d Emmaüs.
le service envoi est très bien rapide mais le papier dans le carton s'entait l'essence et le lexidata que j'ai commandé ne fonctionne plus donc achat à mon sens inutile
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit que vous avez commandé ne soit pas conforme à vos attentes et ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Aussi, je vous propose de nous retourner le colis afin que nous puissions procéder à un remboursement. Pour cela nous allons vous renvoyer sur la messagerie interne accessible depuis votre espace client, un bordereau de retour afin que vous soyez remboursée dans les plus brefs délais. Solidairement. L'équipe du label Assajuco
Commande soigneusement emballée, arrivée très rapidement. Prix très attractif..
Sérieux, rapidité de l'envoi , vêtement impeccable
Envoi rapide, soigné et l'objet est en très bon état
Je n'ai toujours pas reçu le livre....attente trop longue!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bon jour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à des difficultés pour l'acheminement de l'un de vos colis. Nous constatons que le vendeur concerné a remboursé votre achat mais nous comprenons votre déception. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 01/08/2025Site super fluide, livre dispo, recherche sur le site très simple, livraison pas chère en pount relais : au top !!
tout est parfait !
choix, rapidité, prix abordables, et fonctionnement social
Les prix, toujours plus hauts. Toujours plus chers qu'ailleurs sur le site label-emmaus. Il faut vous rappeler que l'une de vos principale valeurs, je cite :
Dans une société largement dominée par le profit, l'individualisme et le consumérisme, les valeurs qui animent le Mouvement sont avant tout humanistes. Elles placent le projet social et la solidarité bien avant la logique économique. »
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre politique de prix ne vous ait pas donné satisfaction. À La Marcotte, comme dans toutes les structures de l’économie sociale et solidaire présentes sur Label Emmaüs, notre priorité reste bien le projet social : permettre à des personnes éloignées de l’emploi de retrouver une activité par le réemploi et la valorisation d’objets. Nos prix tiennent compte du travail nécessaire à la remise en état, du temps consacré par nos salariés en parcours d’insertion et des coûts logistiques liés à la gestion d’une boutique en ligne. Nous faisons cependant de notre mieux pour rester accessibles tout en maintenant la qualité du service et en respectant nos valeurs solidaires. Votre remarque est importante : elle nourrit notre réflexion pour continuer à trouver le bon équilibre entre accessibilité et viabilité de notre projet social. Merci pour votre confiance et votre soutien aux acteurs du réemploi et de l’insertion. Solidairement, L’équipe de La Marcotte
transaction rapide, état des produits similaires aux indications sur le site
Pour les prix, le service, la bonne cause.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
