Excellent
4.6/58813Sur 8813 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Livraison rapide, emballage soigné et très bonne qualité de l'article !
Parfait envoi rapide et soigné ++++
Ma commande est conforme à ce que j'attendais. Objet fragile bien emballé et arrivé en bon état.
beaucoup de choix petits prix rapidité expédition
Commande passée le 30 juillet et toujours pas reçue au 17/8
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre commande solidaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison. Après vérification, nous vous informons que votre colis a été expédié le 01/08/2025, suite à la commande passée le 30/07/2025. Selon le suivi, le colis a été disponible au point relais à partir du 09/08/2025. Malheureusement, étant donné qu’il n’a pas été récupéré dans les 5 jours suivant sa mise à disposition, il a été retourné à l'expéditeur. Nous sommes désolés pour ce contretemps. Si vous souhaitez une nouvelle expédition, nous restons à votre disposition pour organiser cela au plus vite. Alternativement, si vous préférez un remboursement, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Vous pouvez nous contacter par le biais de la messagerie pour nous indiquer votre préférence. Merci de votre compréhension et de votre patience. Solidairement, L’équipe Label Libraire Solidaire
Produit conforme à la description, envoi soigné et rapide.
Emballage 5 étoiles!
Prix bas, service de qualité et plaisir de participer à un commerce équitable et responsable
Un colis expédié en 48 heures et excessivement bien emballé, avec des matières revyclees ! Bravo
Envoi rapide. Prix très raisonnable
correspond bien à ma commande et prix très raisonnable
Facilité à trouver les livres que je cherchais sur le site (c'est super d'avoir agrégé plusieurs librairies solidaires sur une seule plateforme),expédition rapide et soignée
Bien reçu, rapide, bien emballée, avec un petit mot bien sympa!
livraison rapide à domicile et colis protégé avec soin.
ce petit pot est très joli mais c'est plutôt un crémier qu'un pot à lait
Items exactly as described and very well packaged for their journey! Thank you.
Bon rapport qualité/prix, livraison rapide
Pour son sérieux, sa rapidité+++
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés que la taille ne vous corresponde pas. Nous avons accédé à votre souhait émis par le biais de la messagerie, et fait un geste commercial en vous remboursant l'article concerné, afin de nous en excuser. Belle journée. L'équipe des Petits Riens
Je suis très satisfait du produit, mais le mode d'acheminement ne correspond pas à celui que j'avais choisi. Ça a été compliqué pour moi de récupérer le colis.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commande solidaire. Je suis désolée des difficultés que vous avez rencontrées pour récupérer votre colis, bien que de mon côté il n'y a pas eu de modification du lieu de réception de votre colis. Le colis est parti pour le Blois store avenue de Vendôme comme vous le souhaitiez, mais le transporteur a dû modifier le point de livraison, ce qui se produit en général lorsque le point relais choisi est momentanément saturé. Je comprends parfaitement votre insatisfaction et vous prie de nous excuser pour ce dérangement indépendant de notre volonté. Solidairement L'équipe de la Galerie du Réemploi
Tout super comme d'habitude
Les deux livres correspondaient exactement au descriptif et l'expédition a été rapide. Merci !
Je trouve mon bonheur
Traitement très rapide des commandes et conformité des annonces.
Satisfaite du choix d'ouvrages et de la rapidité de livraison
c'est dommage que les 2 objets les plus fragiles que j'étais vraiment très heureuse de recevoir ont été si mal protégés qu'ils se sont casses dans le transport. gestion du remboursement, très bien et très rapide
attentif au client, et suivi exceptionnel sur la commande préparée
Envoi super rapide, prix imbattables et livre conforme à l'annonce : parfait !
C est exactement ce que je cherchais
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfaite. Merci pour votre confiance ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
Rapidité et sérieux
Pas cher contribution à la solidarité
j'ai reçu le livre en très bon état comme neuf .Merci
Frais de port élevé
L envoi est rapide et le livre en bon etat! Bravo et merci
Livre en très bon état, bon marché, reçu rapidement. Merci !
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
