Excellent
4.6/58837Sur 8837 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Le vase m'est parvenu tout cassé 
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes absolument navrés pour cet incident. indépendant de notre volonté. Soyez assuré(e) que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Notre équipe nous informe qu'aucune réclamation de votre part n'a été faite auprès du vendeur. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client., en lui adressant un message depuis votre suivi de commande. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 06/01/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravi que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous souhaite une bonne lecture et une bonne fin de journée. Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 06/01/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravi que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous souhaite une bonne lecture et une bonne fin de journée. Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Efficace et excellent rapport qualité prix
Satisfait
Expedition un peu lente (10 jours) et livres un peu plus usagés que la description ne l'indiquait. Mais livres complets et achat solidaire +++
Article en parfait état, prix sympathique et envoi rapide.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/01/2026Tout est parfait !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravi que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous souhaite une bonne lecture et une bonne fin de journée. Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
La commande a été validée le 26 décembre et le colis reçu le 14 janvier. Le délai lors de la validation de la commande affichait au maximum 5 jours ouvrables. Le paiement et la confirmation de la commande ont été effectifs de suite. Nous avons été très déçus et il a fallu relancer Emmaus pour l'envoi préparé malgré tout hors délai.
C'est un cadeau pour une personne que nous voyons peu souvent. Du coup nous avons dû différer sa remise. Par contre le colis reçue était bien emballé. Si nous avions su de suite que le délai de livraison était si long nous n'aurions pas acheté cet objet.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous vous remercions pour votre achat solidaire. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et la déception que cela a pu occasionner. Suite à la cyberattaque et un BUG lié au logiciel de livraison, survenu en fin d'année, Malheureusement, nous ne pouvions procéder à l'envoi du colis à temps. Nous avons procédé à faire le nécessaire une fois cet incident réglé. Et nous avons enfin pu vous donner suite via la messagerie, en vous informant sur la date du départ de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 02/01/2026Les livres étaient en bon état et sont arrivés rapidement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravi que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous souhaite une bonne lecture et une bonne fin de journée. Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Du choix. Facilité de commande. Colis conforme à la description.
Rapidité de réponse
Produits et emballages au top
Envoyé plus de 20 jours apres commande et donc recu au bout de 23 jours ...
une expérience sans souci
Pas cher , Pratique et rapide
C'est ma première commande, j'attends de voir.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur Merci pour votre message. C’est un plaisir d’entendre que vous êtes satisfait de votre expérience d’achat. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. L’équipe ADDIE
toute nouvelle sur le site je suis satisfaite des délais de livraison, de la qualité des achats et de l'organisation des commandes. bien !!!
Je suis parfaitement satisfaite de mon achat !
respect de l'engagement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Quel bonheur de découvrir votre note ! Un grand merci pour votre confiance. En tant que jeune équipe, recevoir un 10/10 nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Solidairement L'équipe Val d'emploi
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu plus tôt à votre note qui nous a fait bien plaisir. Nous sommes une petite équipe et cela ne fait pas très longtemps que nous avons commencé. Nous nous attachons à satisfaire nos clients, donc votre bonne note est une récompense. L'équipe Val d'emploi
Rapide et en très bone état
Excellente transaction.
trés bon service, produit impecable
J'ai recue tres rapidement mes livres
Parfaite satisfaction
Très bon achat correspondant bien à la description et aux photos. Très bien emballé !
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 01/01/2026Merci pour le sérieux du service, pour votre réactivité et le conditionnement du colis. Bonne continuation à vous.
Trouve rapidement
Recherche difficile dans le moteur mais bon produit. Je suis ravie d'avoir permis le recyclage de plusieurs livres.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
