Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Jeu en très bon état, livraison rapide
qualité du produit parfaitement conforme à la description et emballage extrêmement soigné .
PRIX COMPETITIFS
RAS. Tout a été bien.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous somme ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions de votre évaluation, et nous espérons vous compter à nouveaux parmi nos client. Nous vous souhaitons une bonne lecture . Bien cordialement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Très bien, colis bien emballé et reçu rapidement.
Félicitations à tous
Tailles conforme et produits de qualité
Objet en très bon état, conforme au descriptif
Envoi soigné
Le site est bien fait et l'on trouve, en général, ce que l'on cherche
Livre en excellent état
parfait, livres en très bon état
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai eu un petit cadeau en plus de ma commande et c'est appréciable
J'ai trouvé ce que je cherchais facilement et l'expédition fût hyper rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Car Label Emmaus est un super site, d'achats responsables, bien géré de par la difficulté de federer les différents vendeurs
Je suis pleinement satisfaite de mes achats !
La tête de Jesus n'était pas celle d'origine (avait été remplacée) cela n'était pas mentionné dans la description et de surcroît la tete est arrivée cassée (séparée du reste de la statue) dans le colis.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat solidaire et nous vous remercions également d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire. Sachez que vos réponses nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. et nous sommes désolés pour la déception occasionnée Vous pouvez faire une réclamation en l'effectuant directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Cela permettrait également de remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Consultez notre FAQ : "Contacter directement la boutique via la messagerie" Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Tres grand choix de livres, prix tres attractif.
Mon achat correspondait parfaitement à la description +photos fournies sur Label Emmaüs et l'envoi était soigné. Je suis très satisfaite !
La joie d'acheter a Emmaüs sans se déplacer ni fouiller deux heures
Rapide
Petit plus ds le colis
Attention très délicate
On sent que ce petit colis a été préparé avec amour
État de l'ouvrage correspondant à la description
3 livres de la même saga dans la même boutique à un prix imbattable
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous somme ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions de votre évaluation, nous espérons vous compter à nouveaux parmi nos client. Nous vous souhaitons une bonne lecture . Bien cordialement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Pichet en pur étain inutilisable car le fond est complètement rouillé.! Il avait l'air parfait sur les photos.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre déception quant à votre achat. Néanmoins, dans l'annonce figurait bien une photo montrant, par l'intérieur, le fond du pichet. Mais nous sommes d'accord avec vous, nous aurions pu nous montrer plus précis encore dans le texte descriptif de ce pichet. Vous remerciant encore pour votre avis qui nous fera progresser, et vous remerciant de votre achat solidaire, au plaisir de vous revoir sur le site de Label Emmaüs. L'équipe le Tremplin - Label Emmaüs
Rapide, sérieux, joliement conditionné, tel que décrit
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous somme ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous remercions de votre évaluation, et nous espérons vous compter à nouveaux parmi nos client. Nous vous souhaitons une bonne lecture . Bien cordialement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
il manquait une toute petite pièce qui n'empêche pas le montage
J ai été totalement satisfaite de mes articles et de la livraison
Tout va bien : emballage, délai, état marchandise.
Interlocuteur de qualité
Très satisfaite de l'achat
Grand soin dans l'emballage d'articles fragiles
le principe d'achat, la clarté, les produits super bien présentés et emballés et les......prix!!
Tres satisfait de mes achats (produits de qualité) et du principe de ressourcerie.
Tout s'est bien passé.
J'ai juste une remarque à faire au sujet du suremballage: pour les couteaux, il y avait 4 épaisseurs d'emballage dont 2 de plastique. Même si les expéditeurs ont la volonté que les produits arrivent intacts, ce serait bien de faire passer le message que ce n'est pas nécessaire. Protégeons notre planète.
Plutôt contente de la rapidité de traitement de ma commande, mais, mal emballée, 2 verres sur 9 sont arrivés cassés. Pas de proposition de dédommagement ce qui n'est pas très grave, même si un petit geste commercial aurait été apprécié.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage ne vous a pas apporté satisfaction. Nous faisons pourtant le maximum pour protéger chaque article et éviter tout risque de casse, mais nous comprenons tout à fait votre déception. Nous avons bien pris en compte vos messages précédents et nous vous avions répondu par e-mail, présenté nos excuses et précisé que nous restions à votre disposition. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, remplies de joie, de douceur et de moments chaleureux partagés avec vos proches. L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Produit conforme à l'annonce faite
Trés bon site de seconde main
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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