Excellent
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ISO 20488
envoi parfait et rapide
objet conforme à 90%, fonctionne mal
les photos ne montrait pas la casse du couvercle
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème mais il était stipulé dans l'annonce que le couvercle de la boite était gondolé et que le bois sur le coté était arraché (photos à l'appui). Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de l'association Le Grenier Le Havre
Bon suivi de commande
Tout s'est bien passé, produit conforme à mon attente, bien emballé et livraison rapide
Bon rapport qualité prix, geste utile pour la planète et la solidarité. Produit bien emballé, envoi rapide.
Efficace, rapide, bon état
Merci beaucoup
Articles conformes, livraison OK
Vaste choix, produits en bon état et envoi soigné.
Un service efficace, un site web qui fonctionne bien.
Parfait du début à la fin : le site, l'état de l'article commandé, le soin apporté au colis et la rapidité d'expédition.
Les descriptions des articles sont conformes
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
C'est une très bonne note qui nous fait grandement plaisir : MERCI ! Très belle fin d'année à vous et vos proches ! Signé : Toute l'Equipe LABEL EMMAUS CHAMBERY
Tout s'est très bien passé
JOUT CONFORME A L'OFFRE
Beaucoup de produits d'excellente qualité, à un prix attractif. Livraison rapide et soignée.
Sur les 3 articles, 1 était cassé, le crèche _
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous avez contacté le service après-vente qui vous a indiqué la procédure à suivre dans ce genre de cas, mais vous ne semblez pas avoir fait de réclamations. Malheureusement, le délai est désormais dépassé. N'hésitez pas à l'avenir à nous solliciter directement depuis votre compte client. En espérant vous retrouver prochainement sur notre site pour une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
pleinement satisfait
Réception en temps prévu et appareil qui marche bien, même si la sonorité n'est pas aussi bonne qu'il y a 30 ans!
bon produit propre et pas abimé pour de la seconde main avec un emballage soigné, exactement comme le descriptif , satisfaite de mon achat.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes fiers de promouvoir l'achat de produits d'occasion, qui s'inscrit dans une démarche écoresponsable tout en offrant à nos clients une vaste sélection de produits de qualité. Votre soutien et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre et servir notre communauté avec le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats, Nous avons toujours de nouvelles trouvailles à vous proposer! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 09/12/2024Rien à dire les produits sont arrivés en temps comme indiquer dans le retour de commande . Parfait . Je recommanderai à l'avenir .
Très content de mon achat
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif concernant votre récent achat dans notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit qui vous convenait parfaitement! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience agréable nous motive encore plus à continuer d'améliorer nos services et nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt. Solidairement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Produit conforme à la description
Rapide, sérieux
envoi rapide. colis soigné. livres propres
Paquet bien fait, délai respecté, produit conforme aux attentes
La qualité du service, et parce qu'emmaus était un lieu où j'aimais allé à la Roche sur Yon quand il existait.
OBJET ARRIVE EN 6 MORCEAUX
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 08/12/2024Livraison rapide, produit conforme à ce qui était annoncé
Transaction impeccable
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 05/12/2024Malheureusement l'article ne me vas pas la taille indiqué dessus n'est pas la bonne
Conformité a description
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, merci pour les compliments concernant notre travail. Solidairement L'équipe du recyclage Lodévois
tout cponforme à la description, bien emballé, vite livré ; achat écologique, solidaire, et pas cher
Livres reçus rapidement et en très bon état. Je recommande !
L'article est en parfait état et très joli. Je ne suis pas déçue.
Reçu mon colis rapidement après ma commande
Bel objet, prix intéressant
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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