Excellent
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ISO 20488
BD de bonnes qualités à prix compétitifs
Emballage parfait, envoi rapide
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 09/08/2024Le descriptif ne précisait pas qu'il y avait une pièce partiellement cassée qui empêchait un usage normal de la balance. L'emballage sommaire.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident et vous invitons à nous retourner l'article, afin de procéder à son remboursement. Solidairement L'équipe de la recyclerie Saint Vincent
Habituellement vendu avec un Kenwood chef, cet article convenait a mon besoin.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous satisfait et que le cadre solidaire vous plaît. 😊 Ce serait un plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil. Très belle journée à vous et à bientôt ! L'équipe Label Emmaüs.
Qualité des produits et rapidité de l'envoi.
J'ai trouvé le livre que je cherchais en très bon état et à un bon prix. Je préfère acheter d'occasion quand je trouve pour des raisons éthiques, écologiques et économiques. Le livre est arrivé rapidement et très bien emballé ! C'est parfait !
Site clair et suivi efficace
Envoi très rapide. Objet conforme
correspond à ma commande. Rapidité de l'expédition
Les verres que j'ai acheté n'tétaient pas suffisamment protégés et sont arrivés cassés.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vos achats soient arrivés cassés. Cependant nous constatons avec regret que vous n'avez pas fait de réclamation sur votre compte client , dans les 72 heures suivant la réception de votre colis, afin de nous alerter sur cet incident. Lorsque les transporteurs se montrent peu soigneux avec les colis que nous leur confions, et que les articles sont abimés, nous remboursons la casse. Mais il faut pour cela que nous en soyons avertis ! Solidairement L'équipe de la recyclerie Saint Vincent Bien cordialement.
produit conforme, bons délais , prix correct/choix de produits
Produits qui correspondent bien à la description et à la photo
Livre reçu très bien emballé, et en meilleur état qu'indiqué sur la description. Je ne peux donc que vous remercier
L objet est conforme au photos , envoie rapide et professionnel . Très bien emballé. Ravi de mon achat . À refaire!
La livraison a été très longue, j'ai été obligée de faire un rappel
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que le transporteur ait tardé à livrer votre livre. Nous comprenons votre insatisfaction, malheureusement nous n'avons aucun moyen de faire accélérer les livraisons. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance . Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très satisfaite de mon achat. Envoi rapide.
Pour la qualité et la simplicité du service
je suis content car j'ai le sentiment de faire une bonne action mais la livraison a été un peu longue
L'emballage était constitué de sachets protecteurs neufs, c'est du gaspillage, vous auriez pu le remplacer par du carton ou de journal usagé, même si cela a été très efficace pour proteger les verres
Bel objet
La facilité d'achat sur internet, l'accueil et le service
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Toute l'équipe de notre boutique en ligne vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés! Solidairement, BonChicBonCœur Label Emmaüs
Produit non livré par Chronopost.Première fois que je rencontre un tel problème sur le site Label Emmaus, par ailleurs très fiable.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Pour cette commande, vous aviez demandé la livraison à domicile, le vendeur a donc opté pour le transporteur Colissimo. Nous avons consulté le suivi de votre colis tel qu'il est fourni par ce transporteur, et votre ouvrage est indiqué comme livré dans votre boite aux lettres le 21 aout 2024. Nous vous souhaitons une agréable lecture. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très satisfaite
travail soigné et serieux
Je recommande à 100% trop contente de mes chaussures
Très satisfaite
Objets achetés conformes au descriptif.
Envoi soigné.
L'offre proposée sur le site était très intéressante, la livraison rapide et très soignée.
Je craignais de ne pas avoir les livres dans le format souhaité, et la plupart des sites en ligne n'indiquaient pas la taille physique du livre (disponible en version poche et en grand format, mais je voulais uniquement cette dernière). Le site label-emmaus l'affichait, et cela a été bien respecté.
très jolie pièce, très bien emballée et envoyée rapidement. Grand merci
Satisfaite d'avoir trouvé les livres que je cherchais, en plus à prix très intéressant ainsi que de la livraison relativement rapide.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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