Excellent
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ISO 20488
Je suis une cliente régulière et j ai toujours été totalement satisfaite des produits. Bien emballés et conforme. Le petit plus toujours un petit mot gentil.
Envoi rapide, colis bien emballé
choix des articles Rapidité d'expédition.
Les vêtements commandés pour ma fille sont comme neufs et ils étaient accompagnés de petits cadeaux (un petit livre et des gommettes) pour ma fille le tout emballé dans un emballage écologique, beau et de récup' ! En un mot: parfait !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
L'envoi, l'emballage individuel et le descriptif des produits étaient parfait.
1 article sur les 4 commandés ne correspond pas à la description (taille trop petite)
tout c'est bien passé
le produit correspond et arrivé très vite
Toutn est pas identique suivanr les boutiques
Très bien
livres pas emballés séparément, pas de calage -> livres abimés
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour la réception de vos livres dans cet état. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que les ouvrages aient été abîmés en raison d’un emballage inadapté. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer la qualité de notre service logistique. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée à votre situation. Encore désolés pour ce désagrément, L’équipe Label Emmaüs.
Nombreux choix , bon état
Le colis est arrivé rapidement, bien emballé. Les objets correspondent à mes attentes, donc, super!
Très bonne réception de mes assiettes dans un délai très raisonnable
Envoi rapide et soigné.
J ai trouvé un objet que je croyais introuvable
Tout est absolument parfait !
le produit est en bon état mais la description n'est pas assez précise. Il est plus grand que je ne l'imaginais. Le temps de livraison est trop long et le point de retrait a été modifié.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfaite. Quant à la description, la taille de l'objet était pourtant indiqué. Nous avions posté le colis le jour même de la commande et le délais de livraison n'est pas de notre faute. Pour le choix du point de retrait, nous ne comprenons pas ce qui s'est passé et nous nous en excusons. Nous espérons vous satisfaire totalement une prochaine fois. Cordialement, L'équipe du Label Mille et Une Récup.
Produits de qualité, très propres, soigneusement emballés. Petits cadeaux très sympathiques. Merci aux filles qui mettent leur cœur à faire plaisir. Cette humanité est touchante.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Commande rapide, la veste est en parfait état, j'ai adoré trouver un foulard et un livre en cadeau dans le paquet
Toujours satisfaite, je suis fidèle au site !
L'état du livre devrait être "bon ", non pas "très bon"
Rapidité d'expédition colis impeccable
Site et achat simple, facile et conforme à mon attente
Tout s'est très bien déroulé
J'ai apprécié mon expérience d'achat
La perfection n'existe pas
Article conforme au descriptif et équipe très sympathique
La veste achetée était en moins bon état couleur rouge légèrement passée) qu'attendue. Les autres produits (robe et top) étaient comme attendus.
Je donne cette note car la boutique BonChicBonCoeur offre un service et un suivi des commandes parfaits. Tous mes remerciements à l'équipe.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
tout etait parfait :la statuette, le colis et j'ai beaucoup apprécié que la vendeuse m'a m'aittprévenue par téléphone qu'il y aurait un retard de livraison chez mondial relay, merci !
Le service après vente a été très aimable et efficient, mais j'ai eu un problème avec la commande initiale et je n'ai pas pu avoir deux livres qui étaient commandés, bien que j'aie eu des titres en remplacement.
TRES BON ACHAT PAS CHER FONCTIONNE TRES BIEN
Très satisfaite du service, livres reçu en très bon état et rapidement. Merci !
j ' ai reçu mes commandes trés bien emballées ,chose trés importante ,les cds sont impeccables , je suis trés satisfaite ,merci à vous.
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 21/03/2025Bonjour à votre équipe
Je connaissais les Santons Fouque pour avoir acquis pour un anniversaire
le couple Coup de Mistral et sa Renaude
qui étaient dans le fond du décor de cette année
/...
Bien reçu la commande de votre magasin
bien emballée et protégée dans sa boîte à chaussures :-)
Comme précisé, ils sont en très bon état
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Très belle découverte, ils retrouveront leurs compères lors du prochain village de Noel
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(extrait du mail deja envoye a la boutique d' Auteuil)
Satisfait
Parfait, répond à mes attentes, merci
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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