Excellent
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ISO 20488
Livraison du jeu incomplète il manque des pièces
Enfant très déçu 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 08/12/2024Parce que rien n'est parfait
Simple et efficace
Produit et services conformes à mes attentes
Très bien merci
Etat impeccable, colis bien emballé, petit mot sympathique, livraison rapide.... au top, merci !
Super offres !!! Livres en très bon état
envoi rapide
Tout est parfait du début à la fin, les vêtements sont conformes aux annonces et en excellent état, je suis vraiment très content et surpris de la qualité des vêtements. L'emballe excellemment bien soigné avec un petit mot à l'intérieur et l'envoi rapide.
Pas conforme à la photo. Pièces manquantes ou remplacées par des éléments d'autres jeux. J'ai refait des pièces moi même pour pouvoir offrir le cadeau
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information auprès de notre équipe. Cependant, toutes les anomalies que vous avez nommées sont bien précisées dans le descriptif de l'annonce concernée dont je vous met l'extrait ci-après : "Le jeu a été complété en fonction des pièces originales manquantes (mentionné ci-dessous):- les objets "trésors" ont été remplacés par des petite maisons rouges style Monopoly (voir photos)- les boulets de canon ont été remplacés par de billes violettes (voir photos)". Nous prenons en considération que vous trouviez discutable notre choix d'avoir remplacé des pièces afin rendre le jeu jouable et c'est par transparence que nous l'avions mentionné dans le descriptif détaillé de l'annonce. Malheureusement, il arrive parfois que nos annonces ne soient pas lues entièrement et cela peut entrainer la déception que vous avez vécu. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de nos annonces afin de minimiser les risques de descriptifs non fidèles et les désagréments qu'ils entrainent. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Valoris'boutique :)
Facilité de commande, choix de produit, délais de livraison
Toujours original et acheminement parfait
Livres en bon état livraison rapide
Achat facile,objet en parfait état,juste la livraison qui a été un peu longue,mais pas du tout du fait d'Emmaus.
Commande traitée rapidement et avec soins.
La petite attention à été un plus agréable, merci.
Tout s'est très bien passé !
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 10/12/2024Parfait
La pochette du disque vinyle était abîmée, j aurais aimé le savoir .
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Dans ce genre de cas, vous avez la possibilité de faire une réclamation depuis votre compte client afin d'en avertir le vendeur et que celui-ci prenne contact avec vous pour trouver une solution. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Disponibilité et envoi rapide
Prix délai et produit de seconde main. Plus le soutien à Emmaüs au lieu d'enrichir un site marchand.
Envoie rapide, emballage soigné !!!
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 09/12/2024Envoi comme attendu
large choix accessible via label emmaus
Fidèle à l'annonce emballage soigné merci
envoi parfait et rapide
objet conforme à 90%, fonctionne mal
les photos ne montrait pas la casse du couvercle
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème mais il était stipulé dans l'annonce que le couvercle de la boite était gondolé et que le bois sur le coté était arraché (photos à l'appui). Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de l'association Le Grenier Le Havre
Bon suivi de commande
Tout s'est bien passé, produit conforme à mon attente, bien emballé et livraison rapide
Bon rapport qualité prix, geste utile pour la planète et la solidarité. Produit bien emballé, envoi rapide.
Efficace, rapide, bon état
Merci beaucoup
Articles conformes, livraison OK
Vaste choix, produits en bon état et envoi soigné.
Un service efficace, un site web qui fonctionne bien.
Parfait du début à la fin : le site, l'état de l'article commandé, le soin apporté au colis et la rapidité d'expédition.
Les descriptions des articles sont conformes
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
C'est une très bonne note qui nous fait grandement plaisir : MERCI ! Très belle fin d'année à vous et vos proches ! Signé : Toute l'Equipe LABEL EMMAUS CHAMBERY
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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