Excellent
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ISO 20488
Vinyl bon état livraison dans les de
Acheminement par Chronopost et livraison dans un point relais.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En consultant les détails de votre commande, nous constatons que vous aviez demandé la livraison à domicile et que le vendeur s'est trompé en expédiant le colis en point relais. Nous en sommes navrés et nous vous présentons nos excuses pour la gêne que cela a entrainé. Nous demandons au vendeur de rembourser la différence de prix entre les deux modes de livraison, parce qu'il semble que vous n'avez pas ouvert de réclamation pour l'alerter à ce sujet. Merci par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Article conforme a la description envoi très rapide
Envoi très bien emballé, produit conforme!
Article en parfait état, prix très correct, service rapide.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. A bientôt sur notre boutique solidaire. L'équipe La Marcotte
J'ai validé pour un montant de 36.99 vous m'avez prélevé sans ma validation un deuxième montant de 1.19 pour frais, j'insiste bien sans ma validation. Le montant total, achat et frais, doit faire l'objet d'une validation unique lors du règlement en ligne.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cependant nous souhaitons vous assurer que les frais de service sont annoncés clairement lors de tout achat sur notre site, très en amont du paiement puisque le montant et sa destination (c'est à dire frais de service) sont précisés juste à côté du prix des articles. Nous vous transmettons une photo d'une simulation d'achat sur notre site, et vous pouvez voir qu'avant même l'étape du choix de mode de livraison, la mention et le montant des frais de service apparaissent clairement. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 19/10/2025Choix de livres traitement et livraison rapide
je n'ai pas pu aller récupérer mon colis, il a donc été renvoyé et je n'ai pas pu me faire rembourser
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu récupérer votre colis. Néanmoins nous vous informons que votre commande vous a été intégralement remboursée le 4 novembre, une fois que le colis est arrivé chez le vendeur. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/10/2025Bon suivi
mes achats étaient comme sur les photos pas de mauvaise surprise c'est bien
Très bien
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre belle note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos objets de seconde main. Comme vous, nous aimions les pièces qui ont une histoire et une âme c'est ce qui les rend si unique. Savoir que vous préférez redonner vie à des objets rares plutôt que d'acheter du neuf nous touche beaucoup. Votre démarche et votre confiance nous motivent à continuer à chiner et partager ces petits trésors avec passion. Encore un grand merci, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous, L équipe Ulisse Grenoble Solidarité
article un peu plus dégradé que sa description
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 18/10/2025Produits reçus conformes à la commande
Rapidité d'expédition
Super !!
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/10/2025Description fidèle. Emballage formidable d'inventivité.
La commande bien emballé en bonne état et livraison rapide
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 18/10/2025Satisfaite de chacun des achats.
J'aime acheter des articles qui vont me servir et que mes achats servent aux autres.
Un petit accompagnait le colis. Un grand merci à l'équipe de Périgueux et à Ludo.
C'est juste celui que je cherchais .... et comme j'aime la série Friends !
nickel bien protégé
Envoi rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Produit conforme, livraison rapide, facilité utilisation du site
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/10/2025Tout simplement parce que ce site, le suivi des commandes, la rapidité de livraison, les articles sont conformes à leur description et y a même des petits mots écrits à la main pour nous remercier de nos achats. Alors, à part 10/10, que dire de mieux ? Continuer
le produit que j'ai acheté derniérement était correcte pour le prix
livraison rapide et bien emballée
Tout s'est bien passé et les prix sont imbattables !
Prix intéressant livres bon état livraison rapide
J'ai été informé rapidement de l'absence d'un produit déjà vendu. Emballage soigné. Colis arrivé sans casse.
Contact et réactivité des responsables de la boutique très appréciables
Tout c'est bien passé et les produits étaient conformes à la description et de bonne qualité.
Conforme à la description,c'est toujours un plaisir de commander via label Emmaus
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 17/10/2025Les livres sont en parfait état. Je suis très satisfaite de mon achat.
Rapidité, emballage et qualité du livre
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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