Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488On est bien dans votre camping, il est idéalement bien situé mais quelle galère quand il faut passer sur vos ralentisseurs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre camping. Concernant les ralentisseurs, nous sommes attentifs à votre remarque et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour faciliter la circulation tout en assurant la sécurité de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les mobilhomes pas très propres, toiles d'araignée partout sur la terrasse pas tres agréable quand on arrive et qu'on voit ça, pas de snack resto, pas d'activités, point positif extérieur très propre et agréable, piscine bien surveillé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angela, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobilhome attribué n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de l'absence de snack-restaurant et d'activités, et nous comprenons que cela puisse affecter l'agrément de votre séjour. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez trouvé les espaces extérieurs bien entretenus et la piscine bien surveillée. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Agréable séjour
Clean friendly safe good service good location nice pool and play area
Notre séjour est passé à merveille néanmoins les horaires des activités enfants et bébé a revoir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les difficultés rencontrées avec les emails pré-arrivée. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer ce point spécifique et faciliter les démarches futures de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Notre bungalow n'était pas de la même gamme que lors de notre passage de réservation.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que le logement attribué n'ait pas répondu à vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est correct mais bien loin des 5 étoiles connues. Les animateurs sauveteurs ne se font malheureusement pas respecter à la piscine. Beaucoup d incivilité de la part de certain vacanciers locaux. C est dommage ça pourrait être sympa. Certain se baignent habillés c est peu hygiénique alors que nous nous respectons les règles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping correct, toutefois, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'expérience de nos vacanciers est primordiale pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de certains vacanciers ainsi que l'application des règles d'hygiène à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront communiqués aux équipes concernées afin de renforcer la présence et l'autorité de nos animateurs sauveteurs, et de veiller au respect des normes d'hygiène par tous les utilisateurs de la piscine. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je m'y suis senti super à l'aise, dans un cadre superbe, un dépaysement total pour nous, juste à côté de l'océan que nous apprécions beaucoup. Personnel super sympa et toujours à notre écoute. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jose, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une telle satisfaction et que vous avez pleinement profité de la beauté des lieux ainsi que de la proximité de l'océan. Il est toujours encourageant de savoir que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Logement pas vraiment propre , une seule prise pour 2 appareils , pas de multiprise
Les alèses ne sont apparemment pas changées à chaque changement de locataires
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant la propreté du logement. Soyez assurée que ces points seront communiqués aux équipes responsables afin d'améliorer la qualité de nos services. Concernant les alèses, notre protocole standard exige leur remplacement entre chaque séjour, et nous allons immédiatement vérifier le respect de cette procédure. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Parc décevant spectacle déplorable qualité pas au rendez-vous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité des animations et des infrastructures proposées à nos vacanciers. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous remonterons vos remarques aux équipes concernées afin de revoir les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'animation. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails, vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un peu peur des avis vus sur internet mais ça a été
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable malgré vos appréhensions initiales. Nous comprenons que les avis en ligne peuvent parfois susciter des inquiétudes et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours attentifs aux impressions de nos clients pour continuer à offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Il y a tours de l'animation le cadre est incroyable et c'est un camping propre et on ne manque de rien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'animation, le cadre exceptionnel ainsi que la propreté de notre camping. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour passer un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le fun pass n'est pas adapté aux personnes en situation de handicap. Pas de tarif réduit et pas d'adaptation aux activités qui ne sont pas faisables pour ces personnes. Quand j'ai demandé la raison un responsable m'a répondu nous ne faisons pas de distinction pour le handicap » je suis restée bouche bée face à cette réponse…
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous comprenons que certains aspects ne vous ont peut-être pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas assez de jeux pour les enfants en bas âge ( 3 ans)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Friendly staff,lots of great cycle routes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sinead, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité de notre personnel ainsi que les nombreuses pistes cyclables aux alentours vous ont apporté satisfaction. Nous ferons part de vos suggestions d'améliorations concernant l'espace aquatique aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Petite structure très agréable avec pas trop de bruit et nous ne sommes pas les uns sur les autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
satisfait dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Manque totale d information sur le programme d animation. Problème d eau chaude qui n à jamais était résolu. Le grillequi a cramé on attends toujours d en avoir un malgré nos relances.
Serpillière dégueulasse y a pas d autre mot le robot aspirateur qui était non vide et la brossé sale.
La teraase un manque de sécurité évidente trou balustrade qui bouge énormément.
Piur a voir un barbecue il a fallu le réclamer 3 fois.
Bien sur nous avons des photos prises pour prouver nos dires...
A éviter absolument.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite du camping : mobilhome très propre et bon accueil.
Encantados con el camping en general. El personal muy amable y servicial, recepción, supermercado, mantenimiento,.... Los socorristas muy vigilantes y estrictos con las normas lo que hemos agradecido por la seguridad de los niños y para la tranquilidad de los padres. Camping muy tranquilo. En general, ambiente muy agradable. Es un lugar perfecto para desconectar. Hemos descansado y a la vez los niños se han divertido. Incluso hemos ido a informarnos para comprar un bungalow, lo estamos pensando...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Matthew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
tout c'est bien passé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le responsable des sauveteurs, un Monsieur de 60 ans environ, petit et trapus, cheveux gris coupés très ras, s'est montré extrêmement désagréable pour m'interdire d'entrer dans l'eau avec un boxer qu'il jugeait non conforme. Je n'ai pas discuté l'interdiction un seul instant, j'ai même été rassuré que quelqu'un assure la police de l'hygiène, mais il n'était vraiment pas obligé de me parler rudement alors que je n'opposais aucun refus. Il doit apprendre d'urgence à contextualiser ses interventions pour adapter son comportement à la situation. Les gens viennent en vacances non ? Cela a gâché ma journée. Le lendemain j'ai remarqué un groupe de jeunes se baigner en short de bain, mais là ce monsieur courageux à ses jours, ne disait rien, il évitait de passer devant. De même tous les jours de mon séjour il y avait un groupe de jeunes filles très correctes mais tout de même en burkini integral, qui immergeaient jusqu'au dessous de leur genoux, leur jambes recouvertes recouvertes de tissus (assises au bord de la piscine). Idem, il évitait de passer devant. Je pense qu'il voulait éviter d'être mêlé à un scandale. J'ai trouvé son comportement navrant et puis finalement ridicule car cela en dit beaucoup sur lui. Pour le reste rien à redire, les employés étaient tous charmants. Je n'aurais jamais rapporté cet incident si je n'y avais pas été invité. Compte tenu du nombre élevé de baigneurs, je crois qu'il faut surveiller rigoureusement les règles d'hygiène pour la santé de tous et ne pas le faire à moitié.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La CARABASSE n'est plus du tout comme avant j'avais l'habitude de venir il y a quelques années plusieurs années de suite mais là il y a beaucoup trop de gens du voyage Alors qu'auparavant on en voyait pas un et là on était envahi pas très cool car ce sont des gens s'en gênent vraiment qui se permettent tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fany, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous assurer que l'accueil de tous nos vacanciers est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons que vous ayez eu une impression différente lors de votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre séjour nous a beaucoup plu le mobilhome était très bien l'emplacement également ainsi que la piscine les animations et le camping bien situé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal fréquenté, pas de moustiquaire aux fenêtres pour un 5 étoile c'est limite (sachant l'omniprésence des moustique). L'espace aquatique est très bien rien à redire. L'heure du départ est trop tôt le samedi surtout sachant que vous redonner les mobil home aux suivants qu'a 17h . Que faites vous entre? Sachant que nous faisons le ménage.
Et à l'arrivée nous avons mis 2h à récupérer les clés le samedi arrivée 17h remise des clés 19h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Steven, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence de moustiquaires ait pu être une source de désagrément et nous prenons en compte votre remarque à ce sujet. Concernant l'heure de départ, nous sommes conscients que cela peut représenter une contrainte et nous allons réexaminer nos procédures pour optimiser ce moment. Nous sommes ravis toutefois que l'espace aquatique vous ait donné entière satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Période du 29/06 au 06/07 piscine fermée de 12 h a 14 h c est dommage pour en profiter et fermeture a 18 h vraiment juste. Manque d activités dans l après midi. Le mobil-home premium que nous avons était un peu vieillot (coussin déchiré, nappe trouée...) pour le prix en cette période. Après le plus est l accès au lac, qui est très pratique et sympa. Et l' espace aquatique est bien et surveiller c est un plus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et le manque d'activités l'après-midi. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur l'état de votre hébergement et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accès au lac et l'espace aquatique. Votre avis est très important pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Propreté du camping et structure de jeux espace aquatique et petit snack au bar proche de la piscine
The level of communication for English speaking and entertainment is absolutely shocking and the same if there was an Irish game on we have to pay for it to be played.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Thelma, We are sorry to learn that you were not fully satisfied with your recent experience in our village. We take your comments regarding communication in English and the entertainment offered seriously. Rest assured that your observations will be passed on to the teams concerned to enable us to improve our services and better meet your expectations. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
2 ans que l'on vient et que l'on adore
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous continuez à apprécier vos séjours parmi nous à Siblu La Carabasse. Votre fidélité et votre enthousiasme sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'est un très bon camping avec des gens charmants ainsi que tous le personnel et bénévoles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur l'éclairage matinal, nous prenons note de votre suggestion et la transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Parce que c est mon recenti
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous ayez ressenti un sentiment positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous aimons beaucoup les Charmettes, c'est un endroit agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous trouvez Les Charmettes agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas assez d'animation fin juin et bar fermé la journée dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Nous comprenons que vous auriez souhaité plus d'animations, il est vrai que le planning des services et animations est moin fourni qu'en juillet-août, néamoins des activités sont mises en place pour nos vacanciers toute la semaine y compris en basse saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Good site let down by no cushions for chairs and no hammock.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de coussins pour les chaises et de hamac. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Propreté, bonne organisation, joli endroit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Richard, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, l'organisation et le cadre de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Pas assez d'activité de soir pour les adultes et les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ouafa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations en soirée pour les adultes et les enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Satisfaite du mobilhome et des animations s
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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