Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Endroit calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre village. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes, qui sont toujours attentives aux retours de nos clients afin de maintenir la qualité de l'expérience proposée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
De très bons équipements, le personnel est adorable, le mobile home est impeccable j espère avoir eu une bonne note pour le retour en état du mobile home. Il paraît que vous détruisez le chèque de caution. Bonne fin de journée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annick, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant nos équipements et notre personnel. Nous sommes ravis que le mobile home ait répondu à vos attentes en termes de propreté et de confort. Concernant le chèque de caution, nous sommes heureux de vous informer que si le mobile home a été rendu dans un état conforme à nos attentes, le chèque sera bien entendu détruit comme il est de coutume. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour OLIVIER, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Payer quasiment 70 euros pour 2 pour 5 jours (donc 4 jours vraiment sur place), pour avoir accès à une piscine dans laquelle on ne passe pas non plus la journée vu la saison, avec certaines prestations hors services ou pas encore en service, c'est hyper cher!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est un aspect crucial de votre séjour et nous regrettons que les prestations disponibles n'aient pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès à la piscine et les services non disponibles durant votre séjour. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour NICOLE, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions encore améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était conforme à nos attentes; Localisation, mobil-home et l'ensemble du camping correspondaient à nos souhaits. Cependant, il était inscrit piscine chauffée mais l'eau était plus que froide!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation, le mobil-home et l'ensemble de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons néanmoins que la température de la piscine n'ait pas été conforme à ce que nous avions annoncé. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'assurer que la piscine soit bien chauffée pour le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Personnel très agréable et a notre service, structure très satisfaisante
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gildas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel ainsi que la qualité de nos infrastructures sont des points sur lesquels nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients des vacances inoubliables. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes et sera partagé avec elles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping arboré sanitaire propre très bon accueil.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre verdoyant, la propreté de nos installations sanitaires ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront transmis aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très agréable, et calme pour la saison.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claudine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour chez nous très agréable et paisible. Nous sommes toujours attentifs à offrir un environnement calme et reposant pour nos clients, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'équipe du camping était top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kelly, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine les jets et spa ne fonctionnent pas température de l eau moyenne manque un local fermé pour les activités extérieur en cas de mauvais temps et manque d entretien des parcelles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Carabasse. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine, et nous regrettons que les jets et le spa n'aient pas été fonctionnels. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes techniques afin qu'elles puissent intervenir et remédier à ces désagréments. De même, nous sommes attentifs à votre ressenti sur la température de l'eau et nous veillerons à ce qu'elle soit optimale pour le confort de nos vacanciers. Votre suggestion d'un local couvert pour les activités en cas d'intempéries est très pertinente et sera prise en considération pour l'amélioration de nos infrastructures. Enfin, l'entretien des parcelles est un point essentiel pour nous, et nous allons renforcer nos efforts dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
I was very happy with my stay
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Marie, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our priority and we are delighted that you have enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Bois De Bayadene team.
Satisfait, accueil ferme trop tôt. Personne à joindre à 19h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de fermeture de l'accueil et la disponibilité de notre personnel en soirée. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Il n'y avais rien d'ouvert tôt le matin pour déjeuner , la piscine est fermer entre midi et deux ce qui est dommage pour les enfants , l'accueil et le personnel de sécurité pas très sympathique pourtant nous laissons tout de même une belle somme d'argent pour un week-end nous sommes pas très content , dommage car ce camping a beaucoup de potentiel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence de services de restauration ouverts tôt le matin ainsi que les horaires de la piscine aient pu impacter votre séjour et nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées pour qu'elles puissent prendre en compte vos retours et travailler sur ces points d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les propriétaires du mobilhome 120 sont géniales
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a comblé et que les propriétaires du mobilhome 120 ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tout est très bien pense. Uniquement le restaurant est à revoir. Le personnel géniale juste un peu cher pour manger des frites pas cuites, plus de légumes que de cabillaud. C'est le début de saison on les pardonne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Super pour des vacances en famille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable , arboré ( chênes) présente de bons équipements . Le personnel très accueillant fait de votre séjour une halte bien agréable pour un long week end comme j'ai fait. Je recommande
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude et le cadre verdoyant de notre camping, ainsi que les installations mises à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre long week-end des plus agréables nous remplit de joie. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très bon accueil...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Luc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
We always enjoy this time of year at la palmyre , it's peaceful and relaxing, we have recommended to many others who have followed us
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fiona, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre village de vacances paisible et propice à la détente, et nous vous remercions chaleureusement pour vos recommandations. Votre enthousiasme est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Activité et Acceuil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lucile, Nous sommes ravis d'apprendre que les activités proposées et l'accueil que vous avez reçu au Domaine De Litteau vous ont apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Although it's quiet during the English Spring Bank Holiday, the park is lovely. We enjoyed the pool and we also enjoyed bingo at the weekend when it was busier.
I think my daughter would prefer to go during summer where are more people are there and all the facilities will be open.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gemma, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité du parc pendant le Spring Bank Holiday anglais, ainsi que nos installations aquatiques et les animations proposées le week-end. Nous comprenons que votre fille aurait une préférence pour un séjour en été, période où l'affluence est plus importante et toutes nos installations sont en fonction. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous n'étions qu'une nuit donc nous ne nous sommes pas servis de la piscine ni des services du camping mais par contre le camping est propre et calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si votre séjour a été de courte durée. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et la tranquillité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre passage agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour que vous puissiez pleinement profiter de toutes nos installations et services. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romaric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a apporté satisfaction. Votre commentaire succinct "Très bien" nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos clients des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Stay was fantastic, the staff were brilliant and so accommodating when we requested to be moved to another Caravan. Great place to stay. Pools were amazing and the Lifeguards were brilliant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ben, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant enchanté. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre efficacement à vos besoins et que nos installations, notamment les piscines et le professionnalisme de nos maîtres-nageurs, ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Parce que pour un premier séjour, nous avons été conquis tout de suite par le village siblu, les animations et le site.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier séjour au sein de notre village vous a enchantés. Il est toujours gratifiant de savoir que les animations et le cadre ont su répondre à vos attentes et contribuer à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Ça doit être mieux en saison mais plus d'attention pour les propriétaires, pas forcément bien reçu par l'accueille... Client et personnel très peux sourient. À eu l'impression de ne pas s'être à notre place parmi tous les propriétaires...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, environnement, propreté, calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil, l'environnement, la propreté et la quiétude de notre village aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Margareth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon emplacement proche de la mer a pieds et des nombreux commerces et restaurants.
Très belle piscine chauffée avec plusieurs bassins et des toboggans et de nombreuses chaises longues.
Une supérette avec une charcuterie boucherie...
Facilité de prise du mobile home mais pas d'état de lieux; peut rassurant pour la caution. A suivre pour le remboursement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la mer, ainsi que la diversité des commerces et restaurants environnants, ont contribué à la qualité de votre séjour. Il est également agréable de savoir que notre espace aquatique a su répondre à vos attentes. Concernant la prise de possession de votre mobile home sans état des lieux, nous comprenons que cela puisse susciter une certaine inquiétude quant à la gestion de la caution. Soyez assurée que nous prenons ce point très au sérieux et que nous veillons à ce que la procédure de remboursement soit effectuée avec la plus grande attention. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de garantir la sérénité de nos clients lors de ces démarches. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réception très agréable et camping aussi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour William, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'atmosphère de notre camping vous ont procuré une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping agréable, calme, personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yvon, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et calme, et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
c etait parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a comblé. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Tout est bien dans ce camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Francoise, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Avons passés un très agréable séjour. Personnels du camping à l'écoute et tres réactifs. Merci pour tout.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction. Votre reconnaissance envers notre personnel attentif et réactif nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos remerciements seront transmis à toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propreté, petit magasin bien achalandé, calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, notre boutique bien fournie et la quiétude de notre village ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passés une très bonne semaine, le camping était très agréable,
Le personnel est accueillant et très réceptif à nos demandes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gabrielle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que vous avez trouvé notre camping agréable. L'accueil chaleureux et la réactivité de notre personnel sont des points sur lesquels nous mettons un accent particulier, et votre retour positif nous conforte dans notre démarche de qualité de service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping très agréable à cette époque.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de cette période de l'année chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
We really enjoyed our stay. Great site, friendly helpful staff
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Louise, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu. L'accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel sont des points sur lesquels nous mettons un accent particulier, et votre retour positif nous conforte dans notre démarche de qualité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
On était au calme et le mobilier confortable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacques, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et le confort de l'aménagement de votre hébergement ont contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
The staff were lovely first year a shop on site would be good and more for older childeren nit much fir activities web site said linen was included but it was not WiFi was said to be free but only first ten mins then chargeable but overall excellent motor homes we found it was nice a clean and had everything we needed we didnot use the barbecue but it was nice to have it there porch area very spacious and clean
Pas de reso ( zone blanche) obligation alors de prendre une wifi payante pour passer un apel , location prestige mais sans TV , pluie pendant 1 semaine impossible de nous louer une TV car doit la réserver avant larriver alors que le camping était "vide" mais je ne peut pas anticiper une semaine pluvieuse, piscine dit à 28,5 intérieur j'y croie à peine , énorme défaut de la route qui ouvre les barrières notre voiture à été dedans 1 fois et se souvient encore de l'énorme trou
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Domaine De Kerlann n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration concernant la couverture réseau et la nécessité de souscrire à un service Wi-Fi payant. Nous sommes conscients que cela peut être un inconvénient et nous cherchons constamment des solutions pour améliorer la connectivité sur le site. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une télévision pendant votre séjour en raison des intempéries. Nous prenons note de votre suggestion de flexibilité pour la réservation de cet équipement et nous allons étudier la possibilité d'adapter notre service en fonction des conditions météorologiques. Concernant la température de la piscine, nous allons vérifier les mesures et nous assurer que celle-ci soit conforme à ce qui est annoncé pour le confort de nos vacanciers. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par la défectuosité de la route et nous allons faire le nécessaire pour réparer cet incident au plus vite afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Domaine bien tenu. Personnel agréable attentif à nos besoins
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tenue de notre domaine et la qualité de l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos équipes aient su être à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Der Campingplatz ist schön gelegen und das mobile Heim war neu, das fanden wir positiv.
Was uns nicht gefallen hat, war, dass man quasi aus der Pool Landschaft gerausgeschmissen wurde. Wenn um 12:30 Uhr die Schließung war, wurde um 10 nach 12 schon auf die Uhr gezeigt, das war wirklich unangenehm. Das Gleiche abends. Eine halbe Stunde vor Ende der Öffnungszeiten wurde der Roboter in den Pool gelassen. Die Wassertemperatur war kälter als angegeben.
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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