Très bon
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ISO 20488
We ordered bed sheets but they were missing on arrival meaning we were without them for the first night. We also had a power cut that was not not fixed until we chased at reception. Both issues were resolved quickly but were both avoidable. 
personnel agréables logement très sympas
Espace aquatique trop petit, faible équipement en vaisselle et ustensiles de cuisine dans le bungalow, service commercial du site inexistant (pas de réponses aux emails et messages téléphoniques de la responsable)
Camping agréable, proche de l océan, sanitaires propres,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Verblijf was top. Camping mooi en netjes verzorgd.
La principale raison est le manque de couverture réseau (données mobiles) à l'intérieur du camping. Nous avons eu beaucoup de mal parce que nous devions sortir du camping pour faire des recherches sur notre entourage et nos sorties c'était pénible. L'organisation au niveau des entrées et sorties est à revoir aussi car, nous avions réservés pour deux semaines et nous n'avions plus accès aux entrées et sorties au niveau de la barrière d'accès au camping la deuxième semaine car, enregistrés pour une semaine, avoir de nouveau accès au camping a été pénible. Une caution nous a été redemandé à l'accueil à notre arrivée alors qu'elle avait été réglée au préalable sur internet etc...
Au niveau du mobil home,nous avions réservés pour 6 personnes donc mauvaise surprise à notre arrivée d'avoir une seule douche et une seule toilette autant dire qu'il fallait prendre un ticket ou se lever tôt pour avoir les toilettes ou la salle de bain. Au niveau de la propreté bien, rien à dire, à part que le four n'était pas fonctionnel et pourquoi rajouter une buanderie au lieu d'une deuxième salle de bain et toilettes dans le mobil home ? Pour toutes ces raisons je ne recommande pas ce camping qui se rapproche plus d'un centre commercial où il faut consommer en famille sans communiquer avec l'extérieur plutôt qu'un espace pour visiter la région et se détendre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très détaillée, cela nous aide énormément à identifier nos axes d'amélioration afin de toujours mieux satisfaire nos vacanciers. La couverture réseau de notre village est un aspect sur lequel nous travaillons activement afin d'améliorer le confort de tous, de notre équipe y compris. Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements que vous avez rencontré avec la barrière d'accès et le dépôt de caution, qui pour ce dernier était bien enregistré dans notre système. Nous allons faire un rappel de procédure auprès de notre équipe de réception pour mieux contrôler ce genre d'informations. Enfin, nous n'avons pas toutes les informations sur vos conditions de réservation, mais sachez que sur notre site S -Adresse masquée- , le nombre de salles de bain dépend directement de la gamme que vous choisissez, et que dans votre cas, la gamme Bien-Être que vous avez choisie ne dispose en effet que d'une seule salle d'eau. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Cordialement L'Equipe Siblu Les Charmettes
Bravo à l équipe d animateurs toujours motivés avec des enfants parfois grognons!!
Paiement du pass pour les non propriétaires
Superbe endroit calme agréable. Personnels au top .
Er is te weinig sanitair voor het aantal gasten en daardoor regelmatig vies (ook al wordt er meerdere keren op onregelmatige tijden schoongemaakt) en moet je regelmatig in een rij wachten voor toilet of douche. Je moet zelf je toiletpapier meenemen. Het water is om te douchen lauwwarm en voor de afwas zelfs koud. Dit is qua sanitair geen vier sterren camping, slechts één of twee sterren, de basis is niet op orde. Je moet zelfs je eigen toiletpapier meenemen (in 2023!). De plaatsen zijn klein (ook al noemt Siblu ze groot) en slecht afgescheiden waardoor je bijna bij je buren op schoot zit. De plaatsen zijn allemaal ongelijk (scheef) en er zijn veel moerbei bomen waardoor je steeds met vieze schoenen en voeten rondloopt. En als je pech hebt zit je ook nog eens in de stank van de papierfabriek (waar de camping niets aan kan doen, maar toch). Deze camping is zeker een afrader!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Site splendide
Fantastisch genieten op deze mooie camping
Iets te massaal en teveel jeugd voor ons, we waren op doorreis. Het feit dat we niet richting cafetaria mochten om pizza's te bestellen omdat we geen Fun-passes hadden was wel erg vreemd. in tweede instantie is dat hersteld.
Sanitaire proche emplacement sans eau chaude , eau tiède dans le 2e sanitaire. Avec un enfant cela n'est pas évident.
Les employés ne connaissaient pas bien les commodités du camping (questions souvent restées sans réponse) et manque de connaissance sur l'environnement du camping (ville de cap breton, activités etc.... Dommage de ne pas pouvoir obtenir quelques informations directement auprès de son camping)
Mascotte peu présente pour les enfants contrairement aux anciens propriétaires avec la mascotte Noisette
Excellent facilities and location, ideal for a family holiday
Schöne Lage ( direkt am See), ruhig,
Animateurs et animations quasi inexistants, soirées en mode ringardes ou non préparées. Piscine trop petite, certaines personnes s'y baignent avec des slips sous leurs shortys de bains…bref, très déçu…
Camping calme et propre
Le calme dans les mobil home et l'ambiance dans le camping. De très bons animateurs qui ont monté un superbe spectacle et qui sont toujours enjoués quand on les croise dans le camping. Un restaurant délicieux et un snack bien pratique. Un personnel de manière générale très accueillant et poli.
Pas de réseau internet, les soirées avant 11h ne sont pas assez animées pour les 40 tenaires.
trop dense.
tout n'emporte pas notre satisfaction
Le camping est parfait, le mobil home était agréable mais le temps n'était pas au rendez-vous, c'est bien dommage !
Très difficile de dormir avant minuit dû au bruit du city foot le ballon qui claque contre le mobile home nr 10 toutes les 5 minutes avec les cries et pleures qui vont avec un enfer pour l esprit obligé de partir toute la journée pour y échapper.
Bon village / voisinage bruillant
Camping tranquille
Camping très agréable pas loin de la mer et personnel très gentils
parce que les enfants ont animés le séjour et les différents activités.
1 er bungalow cuvette de toilette remplie de moisissures odeur insoutenable d excrement dans tous le bungalow avec un bébé de 6 mois!!!!au bout de 3 jours d'appel téléphonique ils ont enfin voulu me changer de bungalow!!!!les toboggans et jeux aquatiques ne fonctionnaient pas pendant 3 jours!!!!!!à fuir!!!!!allez à celui de Canet-en-Roussillon je nais jamais eu de problème là-bas
parce que c'est super chouette et ils sont super sympathique
bungalow sale piscine pas nettoyée souvent et tonde de pelouse pas faite et faite début d'après midi pendant sieste enfant en bas age
Très bonnes vacances
Emplacement camping et logis++++++
La qualité des lieux, du personnel et de l accueil fait aux vacanciers.
The sanitary blocks had a strong smell of urine. I'm not sure how ofter or even if it was cleaned during our stay?
They looked grubby and tiles were missing from some of the showers and there were holes in the wall. I would have expected better maintenance from an international company.
The water pressure was good though
The basketball hoop was bent over and couldn't be played on during our entire stay (it looked like it had been like that for a while!)
There were lots of staff members driving and cycling around the site, someone should have noticed this and actioned a repair.
There were notices on site asking for silence after 10pm. However, the surf school were singing (loudly) until 11pm.
The staff were friendly and welcoming.
You could buy bread and patisseries in the morning from the bar, which was helpful. The site could benefit from a small shop, selling basic supplies as it's not close to any shops.
There is a bus to the center and beach, but if you want to watch the sunset, the buses don't run late enough to get you back. We cycled, don't forget torches as the cycle path goes through the forest and is pitch black in the evening, no street lights.
The pool was nice and the aqua fit coach gave very good classes. The pool at sibiu, le plage looked much better when we cycled past it.
Camping bien tenu, personnel aimable, mobil home très bien équipé
très satisfaite
Très bon et agréable séjour
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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