Très bon
4.0/541420Sur 41420 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Parce que nous sommes venus en septembre donc hors grande saison et que c'était très calme et c'est ce que nous recherchions
la piscine n'est plus adaptée au nombre de vacanciers et cela est très pénible de se retrouver par terre sur nos serviettes.
un voisin proprietaire, qui se croyait seul au monde.....
ex ; je passe l'aspirateur à 8hoo, puis musique à fond .... les locataires on s'en fout....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par le comportement inapproprié d'un voisin propriétaire. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin de veiller à ce que la tranquillité de nos vacanciers soit respectée à tout moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Une gamme de mobil-home premium avec des radiateurs plus que rouillés, des auréoles sur le matelas, une applique murale cassée, des ustensiles de cuisine sales , un chewing-gum collé à la paroi de douche, la lumière du réfrigérateur qui ne fonctionne pas. Une pelle pour balais cassé,pas de serpillière, pas de bac à glaçon ..
Très déçu du service client .. je ne retenterai pas l'expérience
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping 5 étoiles....quand je suis arrivé le ménage à été fait ou pas on ne sait même pas.Le.mobilhomme était présentable mais pas propre.Personnel peu aimable voir vous envoie balader sauf l accueuil et la direction qui sont à l écoute et adorable.pas d état des lieux à l entrée ni à la sortie e traordinaire on pourrait voler n importe quoi ce serait pareil.et le summum de l horreur tous les jours jusqu a 4 heures du matin boîte de nuit techno à côté impossible de dormir et après les tirs de carabine ou je ne sais quoi prennent le relais.on est revenus plus fatigués qu en partant.Tres déçu.Malgres le cadre superbe .Le camping très bien.les accès à la plage fantastiques.Superette hors de prix mais qui dépanne bien.Magasin et nombreux endroits fantastiques à cotés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression contraire à votre arrivée. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel et l'absence d'état des lieux, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également navrés d'apprendre que le bruit extérieur ait perturbé votre repos. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées pour évaluer les mesures à prendre. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, l'accès à la plage et les commodités à proximité. Ces éléments positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
En louant par Odalys pas de télévision, j'ai pris le wi fi 29 euros car à l'emplacement B 024 on ne captait rien.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la télévision et la connexion Wi-Fi afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Très bien situé pur visiter châteaux et calme en septembre
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de notre village vous a permis de profiter pleinement des visites des châteaux et que vous avez apprécié le calme de notre établissement en septembre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bel accueil, et le personnel est vraiment au top, très serviable. Le camping est aussi très agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antoine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil et la qualité de service de notre personnel nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le cadre de notre camping agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Tolle Lage, super Pool, schöner Campingplatz, Supermarkt nicht überteuert, tolles Restaurant, schönes Mobilheim
As a family this was our 4th time at Carabasse but this time we didn't feel as welcome as on previous stays .There were a few issues with our caravan on arrival and went to reception to try and resolve issues.Sadly my wife was treated in a disrespectful manner as we weren't mia ing in any way but just trying to get our problems sorted!
Superbe camping, il y a tout ce qu'il faut pour y passer un bon séjour, beaucoup se plaignent de la wifi et du réseau mais aucun problème pour nous (séjour en septembre), le mobil-home est moderne décoré avec goût. Si il y a une chose a dire, je trouve dommage de ne pas pouvoir louer les vélo juste pour quelques heures. Mais sinon tout était parfait
Un excellent camping avec un equipe à l'écoute :)
J adore ce camping à Quiberon
L endroit est superbe sous les pins face à la mer . Personnel à l écoute, accueil parfait
Je recommande cet endroit très familial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rosine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre camping situé à Quiberon, ainsi que l'accueil et l'écoute de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes heureux que l'atmosphère familiale de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Matériel défectueux, piscine trop petit,fun pass qui sert a rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
En 3 jours les toilettes collectives n'ont été nettoyés que le dernier jour. Les emplacements pour les camping cars n'avait pas de séparation et beaucoup n'etaient mëme pas plates.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop résidentiel.
il manque un esprit camping. Cela fait plus village de vacances que camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres bien placé, des logements pratiques et de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le logement était correct mais la propreté inexistante, nous avons fait le ménage en arrivant et une odeur persistante d'urine nous a gêné pendant tout notre séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était super calme
Schöne Anlage, alles recht gepflegt, freundliche Mitarbeiter, bei Problemen/Fragen wurde sofort reagiert
Equipe d'animation peu motivé.
superette et restauration inexistante, dommage.
Point positif la piscine et encadrants aquatique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'équipe d'animation et l'absence de superette et de restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la piscine et le professionnalisme des encadrants aquatiques. Votre satisfaction sur ce point est encourageante pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Ayant fréquenté plusieurs Siblu, pour un 4*, je trouve que l'espace aquatique est beaucoup trop petit. Et un maître nageur se prend pour un agent de sécurité !!!. Camping très propre, resto ok, superette manque les journaux locaux.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de l'espace aquatique et le comportement du maître nageur. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que la propreté du camping, le restaurant et d'autres services ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'assortiment de la supérette, nous notons l'absence des journaux locaux et envisagerons d'enrichir notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très satisfait
Je ne mets pas 10/10 car juste les visiteurs de la voisine dans face qui se gare sur notre emplacement collé à notre terrasse et la personne qui est venue passer la tondeuse entre 13h30/14h00 au moment de la sieste de mon bébé et qui a tapé avec la tondeuse sur les pieds de la terrasse qui a fait vibrer le mobilhomme.
Hormis ça c'était franchement top .
- des animations pas au rendez vous, qui se dégradent d'année en année depuis 2016. Certaines animatrices qui n'ont clairement pas envie de distraire les vacanciers (aucun bonjour, aucun sourire)
- une animatrice pour les enfants très très désagréable avec les enfants
- les jeux pour enfants en plein soleil que nous signalons tous les ans
- les terrains multi sport qui ferment à 21h donc les jeunes qui restent dans le camping en cherchant ou se retrouver
- les prix du restaurant et de la supérette qui sont très cher (autant se déplacer au supermarché d'à côté c'est moins cher)
- le carte du restaurant qui diminue et les prix qui ont bien augmenté. D'ailleurs je ne comprends pas le principe qui est de ne pas pouvoir s'installer à une table devant la scène si nous ne consommons pas
À côté de ça les maîtres nageurs étaient agréables ainsi que le monsieur de la sécurité et nous avons eu le mobil home très rapidement. Il s'agit des seuls éléments positif du séjour.
Le camping ne vaut pas les 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lucy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, l'accueil de notre équipe d'animation, les infrastructures pour enfants, les horaires des terrains multi sport, ainsi que les tarifs de notre restaurant et supérette. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les interactions avec nos maîtres nageurs et notre personnel de sécurité ont été agréables, et que l'attribution de votre mobil home s'est faite rapidement. Ces éléments positifs sont importants pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à votre confort. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte pour l'amélioration de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
La propreté, le personnel souriant ,la proximité de la mer et de tres beaux sites touristique
Rien à redire mobile home très confortable
Je suis satisfait de mon séjour. Seul petit reproche, je trouve les mobile homes un peu trop rapprochés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Votre remarque concernant la proximité des mobile homes est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin de considérer des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
POR EL HORARIO DE LAS PISCINAS DEBERÍA SER MAS AMPLIO Y CONTINUADO Y PONE QUE HAY PLAYA PRIVADA Y EN SI ES UN LAGO Y ESTABA CERRADO
L’entreprise a pris contact avec ce client
calme, propreté des lieux, proximité des plages
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Couffignal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité, la propreté de notre établissement et la proximité des plages ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Es gab alles, was wir brauchen.
Bonjour cela fait 9 ans qu'on viens a ce camping
Proprete du mobile home.bon accueil.emplacement du camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté de votre hébergement, l'accueil chaleureux de notre personnel et la localisation de notre camping aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
En cette fin de saison, les sanitaires sont à moitié fermés, pas de sanitaire handicapé ouvert, seul le tarif est maintenu. Accueil débonnaire, on sent qu'on peut partir… vous payé alors rentrez chez vous! Pas de discussion possible. Peut être que si on était acheteur d'un mobile home ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
ENTRETIEN INEXISTANT, BRUITS TOUTES LES NUITS JUSQU'A 5 HEURES DU MATIN MOYENNE 3H;
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping super bien installé très belle piscine bien surveiller personnels agréables
Machine à laver détériorée, lavage des rideaux et des assises du canapé faites lors de notre séjour. La personne s'occupant de cette prestation nous a dit que c'était à nous de les remettre en place après lavage. Je suis très étonné de sa réponse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la machine à laver ait été défectueuse et que la gestion du lavage des rideaux et des assises du canapé ait causé des désagréments. Nous comprenons que ces incidents ont pu perturber votre séjour et nous en sommes sincèrement navrés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très joli lieu... beaucoup d'animations et pourtant très calme...
Piscine et super jeux aquatiques
Camping très bien placé, à proximité immédiate de l'océan
Mobile home récent, spatieux.
Bon espace aquatique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Campingplatz war voll in Ordnung.
Positiv: Familiencampingplatz. Auto direkt neben dem Häuschen. Ruhezeiten wurden eingehalten. Toller Strand. Schöne Poolanlage. Mitarbeiter im Market waren sehr nett.
Negativ: Sportplätze werden abends nicht beleuchtet, so konnte man Ende August ab 20 Uhr diese nicht mehr benutzen. Es gab nur eine funktionsfähige Tischtennisplatte. Wir haben wegen großem Kühlschrank nachgefragt, aber es gab nur kleine Kühlschränke. Die Matratze vom Doppelbett war sehr unbequem, man rutschte immer in die Mitte und so konnten wir schlecht schlafen. Leider ist in der Umgebung kaum was los. In den Pool darf man nicht mit Badeshort rein, nur mit anliegender Badehose.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfait
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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