Très bon
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ISO 20488
Logement bien mais camping manque d animateurs et de bon spectacle. Le restaurant les serveurs pas très agréable , et pour commander a boire faut patienter et trouver un serveur de disponible 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mumtaj, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement. Cependant, nous regrettons que l'animation et les prestations du restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'animateurs et la qualité des spectacles proposés, ainsi que l'accueil au restaurant. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous sommes partis pour la 2ème fois, et pas déçu du tout à part 2 où 3 petites choses.
Le camping manque d'éclairage, les panneaux de direction et d'indication pour se repérer dans le camping sont insuffisant, l'animation et spectacles du soir laisse à désirer.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir chez nous pour la deuxième fois. Vos observations concernant l'éclairage du camping, la signalétique ainsi que les animations nocturnes sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes attentifs à offrir un séjour agréable à nos vacanciers et vos retours nous aident à évoluer dans cette direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Literie pleine de poils de chien, voisins très bruyants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déception cette année décrite dans un courrier envoyé à siblu et dont nous n'avons eu aucun retour ....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients et regrettons que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre courrier. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons faire le nécessaire pour retrouver votre correspondance et y apporter une réponse adéquate. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et nous nous engageons à remonter l'information aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Depuis deux ans, les animations et les soirées pour moi ne sont plus au rendez-vous, manque de nouveautés piscine ouvre en priorité pour les propriétaires et difficile à trouver une place pour profiter de cet espace aquatique. La piscine ferme trop de bonheur surtout pour des personnes qui sont en vacances 19h20 alors que 20h30 ou 21h heures serait bien plus agréable côté Stande de glace et restaurant, trop long à servir côté, bar, bonne équipe mais pour des vacanciers comme nous il faut se déplacer pour aller chercher ses consommations.
En revanche supérette super cool accueillant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et les soirées, ainsi que l'accès à la piscine et les horaires de fermeture. Nous comprenons que ces éléments sont cruciaux pour un séjour agréable et nous allons les remonter aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre supérette. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service dans tous les domaines de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil home 385 magnifique
Nous avons passé une très belle semaine. Bravo à l'équipe d'animation au top.
All number of reasons. From the check in to the bar to the activities, the state of the mobile home and the over subscribed pool and old dated activities.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Clare, We are sorry to learn that you were not fully satisfied with your recent experience in our village. We take feedback from our customers very seriously and we are concerned by the various points you have raised regarding the reception, the bar services, the activities offered, the condition of the accommodation and the aquatic facilities. Your comments are essential to us because they allow us to continually improve our services in the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
Il manque de la propreté
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à la propreté de notre village et regrettons que cet aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect crucial de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le mobilhome vieillissant et la cabine de douche avec la présence de moisissures et l'impression que le sol allait se casser.
Les animations tres réduites malgré des animateurs motivés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de nos hébergements est une priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec le mobilhome et la cabine de douche. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications et réparations nécessaires. Nous sommes également navrés d'entendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'enthousiasme de nos animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très content de l'ambiance et l'organisation générale du camping. Cependant les sanitaire sont vraiment a améliorer en propreté et a moderniser un peu
J'ai passé un excellent séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème d' odeur de remonté d égout ( signalé le lundi soir ) un technicien est venu et nous a dit que son collègue viendrait mais personne n' est venu malgré un nouvelle appel le mercredi matin mais bon séjour malgré l odeur
Camping très agréable, bonne ambiance,
Camping décevant mobilhomme sale obligé de refaire le ménage en arrivant ect
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations et camping générale super. Confort du mobil home à revoir. Sur papier il était écrit lit 160 il mesurait 140. Ménage pas très bien fait à l'arrivée...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home spacieux, l'ensemble du personnel du camping est super agréable et sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Leslie, Nous sommes ravis d'apprendre que la spaciosité de votre mobile home ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Porque nos ha parecido que da buenos servicios
Quelques points seraient à améliorer (quelques transats pour la piscine en plus seraient sympa, et un affichage visant à limiter l'usage d'enceintes portables dans les sanitaires pourrait améliorer le vivre ensemble, tout le monde n'a pas spécialement envie d'écouter du rap de cité volume à fond pendant la douche, parfois même après 23h...) et pour la recommandation, le camping ce n'est pas fait pour tout le monde tout simplement.
Autrement le personnel est vraiment très attentif aux vacanciers et les points tels que locations intra camping et épicerie complète sont clairement un plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations plutôt basique rien d'extraordinaire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable dans notre village. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les animations proposées. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à enrichir et diversifier notre programme d'animations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Bruit de la route.manque de terrasse couverte qui était prévu au mobil-home . équipements non adapté pour 8 Personnes .manque chaise de terrasse .accueil camping satisfaisant .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit de la route et le manque de terrasse couverte, qui était prévu mais apparemment non fourni. Nous comprenons également que l'équipement n'ait pas semblé adapté pour accueillir confortablement 8 personnes et que le nombre de chaises de terrasse ait été insuffisant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'accueil au camping vous a satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Beaucoup trop de monde dans les piscines
Pas de connexion internet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'affluence au niveau des piscines ainsi que l'absence de connexion internet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très déçu du nettoyage / option machine à laver payée mais pas de machine / vaisselle sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant l'idée d'installer une horloge dans l'espace aquatique sera considérée avec attention. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très satisfaite, beau camping, belle piscine et supers animateurs et animations
A lovely campsite
Pour les animateurs très bien ,les spectacles au top . nous avons aimée la piscine avec ses animations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et les spectacles ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les activités proposées à la piscine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable, mobil home de qualité, de belles animations, une piscine chauffée mais trop petite pour le nombre de personnes. Camping proche des commerces et des plages.
Personnel agréable , activités intéressantes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su rendre votre séjour agréable et que vous avez trouvé les activités proposées intéressantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
BEAUCOUP TROP BRUYANT ET LA SECURITE VOITURE QUI ROULE BEAUCOUP TROP VITELES ENFANTS QUI JOUE AU BALLON PRES DES VOITURES
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau camping, bel environnement.
Club enfant proposant des activités très variés.
Infrastructures pour les enfants au top.
Personnels avenants et sympathiques.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que vous avez apprécié tant l'environnement du camping que les activités proposées pour les enfants. Il est toujours réjouissant de savoir que nos infrastructures répondent aux attentes de nos jeunes vacanciers et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Super camping. Mobil home super agréable. Tout le monde est vraiment souriant et très gentils. Rien à redire. Juste le city un peu trop petit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Mobil home manquait d'équipements (nous avons dû réclamer à la reception à plusieurs reprises) et le nettoyage du mobil home à notre arrivée était superficiel. L'accès à l'espace aquatique et au club enfant à des personnes extérieures du camping nous paraît injuste. Au prix de la location que nous avons payé, nous estimons que seuls les locataires ou propriétaires de mobil homes doivent bénéficier des équipements du camping. Résultat: pas assez de transats, faire la queue 15 min avant l'ouverture de la piscine pour obtenir un transat, des bassins surpeuplés...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques concernant l'équipement du mobil-home et la propreté à votre arrivée seront remontées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons également votre ressenti vis-à-vis de l'accès à l'espace aquatique et au club enfant. Votre avis est très important pour nous et nous allons réexaminer notre politique d'accès afin de garantir la meilleure expérience possible à nos résidents. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien dans l'ensemble mais manque de propreté du mobilhome à notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lolita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus satisfaisant. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas de réseaux du sans doute au brouilleur du coup obligation de prendre la wifi a 20 euros qui marche difficilement, vaisselle sale .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Génial ce camping les animateurs sont au top
Organisation déplorable à l arrivée nous avons récupérer un mobilhomme à 17h45 qui était pris par d autres gens
L’entreprise a pris contact avec ce client
on recommande volontiers car on est entre amis tant que les caravanes et emplacements camping sont disponibles, le personnel est agréable et disponible, par contre la qualité des prestations bungalow n'est pas à la hauteur par rapport au prix (équipements défectueux sans possibilité de réparation ou remplacement pendant tout le séjour)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien situé, calme, mobile home spacieux et confortable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation paisible, ainsi que le confort et l'espace de votre hébergement ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout a été parfait. Nos petits enfants de 7 et 9 ans peuvent jouer en toute sécurité dans le camping. ils se sont faits de nombreux amis. Ils adorent aller à la plage à vélo (5 ou 6 km pour eux c'est parfait. Nous avons pleinement profité de la magnifique piscine et des cours d'aquagym le matin. Un petit bémol pour les lits pas très confortable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le bungalow était mal équipé (pas de cuillère en bois, pas de petites fourchettes, pas d'économe, 1 poêle de taille moyenne, etc…) et le sixième lit n'était même pas monté. Matelas et sommier sous un autre lit. Alors que nous avions fait le checkin à l avance, la clé se trouvait à l'accueil. Une pizza entamée se trouvait dans le four
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que votre hébergement n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'équipement et de préparation, ce qui est loin de nos standards habituels de qualité et de confort. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque d'ustensiles de cuisine et la situation du lit supplémentaire. L'incident de la pizza entamée dans le four est particulièrement regrettable et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas et pour améliorer la qualité de l'accueil et de l'hébergement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Situation du camping, propreté des lieux, qualité des infrastructures, accueil du personnel
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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