Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
C était top
Parce que je me suis bien plu
Calme et propre
Compare with others
Superbe accueil et les infrastructures sont plutôt pas mal
Aucune animation malgré le programme annoncé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marina, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes malgré le programme annoncé. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Calme et reposant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CHRISTIAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre d'offrir des vacances toujours plus agréables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pour la tranquillité
L’entreprise a pris contact avec ce client
le personnel est compétent avec tous les services la piscine est très bien le village SIBLU MAR ESTANG est très bien situé près de la mer et de différentes villes à proximité
Excellente prestation du mobil-home et des services du camping. Le seul petit hic peu d'espace entre chaque mobil-home
Très bon camping et une piscine très agréable. Personnelles très compétent
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que mon séjour s'est bien passé
Notre séjour c'est bien passé grâce à votre professionnalisme
Très bon accueil le mobil-home était parfait piscine très propre et grande accès facile pour personne avec handicap
camping convivial, près de la ville , piscines chauffées
Cadre agréable et mobil-home spacieux et confortable
Pour des ruraux, la proximité de la route peut-être un moins
Mobils home trop rapprochés, pelouses non entretenues
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Annie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et l'entretien des espaces verts afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Super camping. Personnel au top. Très propre.
Les gens sont simpathique
Piscine fermée entre 12h30 et 14h30 motif manque de maître nageurs, par contre il y a en 2 assis côte à côte dans la piscine couverte, dehors 3 ou 4 pour le grand bassin.
Ballade pédestre dans les bois à ne rien voir, d'après l'animateur aucunes boucles à faire et doit être revenu par la séance suivante, donc sortie de 45 min.
Ballade en vélo, l'animateur dit " on va à la PALMYRE je reste derrière pour surveiller ", si je comprends bien, c'est à nous de trouver le chemin
Laverie pas ouverte 24/24, ouvre à partir de 08h30
Piscine ferme à 18 h00 en septembre alors qu'ils y a encore de très beaux jours
Pour le bar, il serait bien de s'assurer avant d'éteindre les lumières qu'il n'y a plus personnes dans les jeux de flippers.
Il faudrait assis indiquer le règlement et restrictions pour les activités des enfants lors des animations
Quand à l'entretien de la parcelle, s'assurer qu'on ne dérange personne. Ne pas venir passer la débroussailleuse proche de nous véhicules, serviettes de toilettes.
Cette personne n'a eu aucuns scrupules à continuer son travail, réponse de celui-ci " Si vous n'êtes pas content allez à la reception ".
Je pense qu'en même être en vacances et pouvoir profiter de celles-ci dans le calme le plus profond.
Pourquoi demandent ont le numéro du logement pour " LOTO, tiercé de la danse et autres ", alors que pour rentrer nous avons besoin du FUN PASS
LES LOGEMENTS NE SONT EN AUCUNS ADAPTES AUX BEBES
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Emplacement calme avec une très jolie vue sur le bassin.
Les plus: hygiène et propreté du camping, accueil sympathique, diversité des infrastructures
Les moins: horaires restreintes de la piscine et réponse insuffisante apportée à nos besoins suite aux intempéries
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'hygiène et la propreté du camping ainsi que l'accueil chaleureux et la diversité de nos infrastructures aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en considération vos remarques concernant les horaires de la piscine et les réponses apportées suite aux intempéries. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop de proximité avec les mobil-homes, nous avons trouve le mobile home un peu trop vétuste pour du 4etoiles, tarifs pour l'hébergement des chiens excessifs alors qu'aucunes prestations disponible pour eux( dogsitters, endroits pour les besoins….) , la propreté du mobile home à l'arrivée était minimum on a du relaver toute la vaisselle (traces sur couverts et assiettes ), sous le lit à l'arrivée il y avait encore des contenants vides des précédents vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'hébergement et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes, l'état de votre hébergement ainsi que la propreté à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons également votre insatisfaction vis-à-vis des tarifs appliqués pour les compagnons à quatre pattes et l'absence de services dédiés à leur bien-être. Vos suggestions sont précieuses et nous allons les considérer pour l'amélioration de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Organisation au top
Séjour réalisé fin septembre 2024, espace aquatique agréable dommage que l'espace enfant ne soit pas fonctionnel. Mobile confort mais ménage fait à la va vite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique. Cependant, nous regrettons que l'espace dédié aux enfants n'ait pas été opérationnel lors de votre séjour et nous comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la propreté de votre hébergement, nous sommes désolés d'apprendre que le ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour nous est précieux pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Personnel chaleureux et à l'écoute, camping propre et bien situé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
BIEN RECU TERRAIN ET LOGEMENT TRES PROPRE
Camping très agréable et personnel au top
Camping super agréable et il ne manque rien sauf bain à remous..
Vous étiez parfait , merci encore . Pour nos premières vacances avec notre bébé , j'en espérais pas tant . Le lieu est incroyable. Je recommande
Le bruit le week-end musique venant du camping d'à côté, les mobiles homes en partance pour la Hollande qui gènent a l'entrée .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit extérieur et les désagréments à l'entrée du village ont nui à la tranquillité de votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Séjour parfait
super rien a dire
A répondu à nos attentes.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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