Très bon
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ISO 20488
Très bon rapport qualité prix
Car très agréable, confortable, bien pour les enfants.
Ménage très moyen, pas assez de vaisselle, sanitaires communs fermés et très sales, une seule clef par mobile home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ménage et la propreté ne reflètent pas nos standards habituels, et nous allons rappeler ces exigences à nos équipes. Concernant la vaisselle n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances. Siblu Le Marisol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine ferme bp trop tôt le soir, la fermeture entre midi et deux, on a droit à rien, masque, tuba, jeux de piscine , beaucoup trop strict nous ne reviendrons pas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yannick, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que les horaires de la piscine et le règlement intérieur n’aient pas été à votre goût. Ces règles sont mises en place pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances. Cordialement, Siblu Les Dunes De Contis.
Camping agréable bien équipé,une bonne équipe sur l'ensemble des prestations .
Superbe camping ️ accueil au top nous avons passer un très bon séjour les animateurs sont formidables. Soirée à thème club enfants activités même des chevaux pour des balades dans le camping.
Très bonne qualité au niveau du snack et du restaurant.
La supérette est top pas besoin de sortir du camping.
Le mobil home est Parfait.
Nous vous remercions pour notre séjour.
Is veel te doen en schoon.
Très bon accueil équipe au top et animateur super
Attribution du mobil home en retard, odeur d égouts à l' extérieur du mobile home durant 1 semaine .
Demandé de calfeutrer une trappe en dessous d'une fenêtre du mobile home, mais pas de solution du service technique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonsoir Monsieur Jouanaud, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que certains éléments aient affecté votre confort, et nous tenons à apporter quelques précisions. La remise des clés pour nos mobil-homes est effectivement prévue à partir de 17h00, sauf pour les vacanciers ayant souscrits à l’option « Arrivée 12h00 » disponible en supplément. Cela dit nous permettons à tous nos clients, arrivant plus tôt, de profiter des prestations de notre Camping Village dès leur arrivée. Il vous suffit de vous enregistrer à la réception et vous pouvez ensuite accéder à l’espace aquatique ainsi aux infrastructures du Village pendant que nous préparons votre hébergement. Une fois votre mobil-home prêt, nous vous contactons directement par téléphone et par sms. Concernant les odeurs désagréables que vous avez rencontré à proximité de votre hébergement, il s’agit malheureusement d’un soucis extérieur, situé sur le chemin qui longe notre camping et un autre établissement voisin. Ce réseau dépend des services techniques municipaux. Nous avons alerté les autorités compétentes, mais nous n’avions malheureusement pas la main pour intervenir directement. Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne indépendante de notre volonté. Nous restons attentifs à chaque remarque pour améliorer continuellement l’expérience de nos vacanciers, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Laure, Responsable Vacanciers et Hébergements – Village Siblu Marisol
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping propre et bien entretenu manque de poubelle autres que celles pour excréments des chiens manque aussi d'autres thèmes de soirée trop répétitifs les choix au snack à diversifier et il est dommage que le snack n'ouvre pas en même temps que le bar l'épicerie géniale mais vos prix sont exorbitants pour de la marque simply sinon équipe agréable et accueillante
Revoir certains équipements des mobil home (pour le notre beaucoup de vaisselle pas utile et manquante sur d'autres) peut-être inverser la température des piscines afin de faire profiter les bébés car celle avec accès petit trop froide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et bien entretenu, et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, nous comprenons que certains aspects n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le manque de poubelles et la répétitivité des thèmes de soirée. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées pour envisager des améliorations possibles. Concernant le snack et le bar, nous allons réexaminer leurs heures d'ouverture pour mieux correspondre aux besoins de nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
camping impeccable, sécurité irréprochable, une animation exceptionnelle
Mobile home sale le jour ou l on est arrivé...on nous a fait attendre 1H à partir de 17H prétextant que le lieu de location devait être superviser par un manager avant de pouvoir nous installer. Résultat tout était sale sol cuisine vitre réfrigérateur sol pas laver chambre pleine de sable... nous étions une vingtaine dans ce cas!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
La bonne situation géographique, 10mn à pied de la plage et environ 25mn du centre ville.
L'accueil au top le personnel est souriant et aimable, le camping est bien tenu et propre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passé un très bon séjour
Le problème reste la vitesses des véhicules dans le village plus de ralentisseurs serais nécessaire dans les allées...
Propreté du camping et du mobilhome, piscines adaptées pour tous avec une surveillance ++.
Si vous ne souhaitez pas sortir du camping, tout est à disposition!
Nous avons eu la chance d'avoir une semaine ensoleillée!
Bon rapport qualité prix, le mobil-home comme le camping. Il y a tout ce qu'il faut dans le camping. La plage n'est pas loin. Valras est une petite ville sympa.
Emplacement et piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Points positifs : piscine chauffée, beaucoup d'activités, prêts de matériels de sport, mini golf gratuit, infrastructure sportive sympa, tarifs au bar non prohibitifs, beaux mobil-homes modernes, maîtres nageurs rigoureux et en nombre suffisant, personnel sympa, présence d'une supérette
Points négatifs : piscine vraiment trop petite pour le nombre de bungalows (l'enfer en plein après midi), toboggans qui ferment trop tôt à 18h30, et piscine sensée fermer à 19h30 qui était souvent fermée à 19h15 (avec certains maîtres nageurs). Site de compostage non mis en avant et peu géré
Environnement agréable, mobil home bien situé et bien équipé, animateurs sympathiques et très professionnels
Mobile home très sale à notre arrivée.
(Cheveux, poils, traces d'urine, frigo sale...)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animateurs super dynamiques, espaces propres, tout est top
La météo
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés que la météo n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vous avez tout de même trouvé des moments agréables pendant votre visite chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
les règles aux abords des piscines pas assez respectées. Ballons, bagarres, on saute partout dans les bassins. ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fréderic, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que certaines règles autour de la piscine n’aient pas été pleinement respectées. Nous faisons de notre mieux pour rappeler régulièrement ces consignes afin de garantir la sécurité et le confort de tous. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances. Siblu Les Sables Du Midi.
Lors de notre arrivée le mobil home n'était pas tout à fait près, mais une solution a été trouvée
Nous avons passé un très bon séjour, infrastructures au top.
L'abonnement a activités n'a pas servi. 160 € pour ne pas pouvoir aller a la piscine le soir en rentrant de balade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre dynamique bien agencé avec une équipe complète et professionnelle très proche de sa clientèle .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage Pas fait à nôtre arrivée, réception tardive, après 17h00
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Effectivement, la remise des clés se fait à partir de 17h, comme indiqué sur notre site internet. Si vous souhaitez une arrivée plus tôt, il est possible de réserver l’option « arrivée à partir de midi ». Nous espérons toutefois que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous. Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel agréable et bienveillant bungalow propre Burkini accepté deuxième fois chez siblu et sûrement pas la dernière
Un accueil agréable, un mobil-home propre et bien équipé, un espace piscine adapté aux enfants, la proximité de la mer, les nuits calmes.
Mooi plekje op het tentenveldje. Maar het sanitair is echt té slecht voor woorden. En dat voor €77 per nacht! Schandalig. 2 toiletten en 4 douches voor àlle kampeerplekken. Wachtrij voor de douche, smerig, want overal lag haast een poep in de wc. Nee wij komen niet meer terug.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et le confort des installations sanitaires sont essentiels, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la maintenance du site. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très agréable calme espace bien agencé autour du mobilhome
Équipe très accueillante et très réactive si besoin
De plus passe voir si tout va bien
Je recommande fortement
Les tarifs de dernières minutes engendrent une catégorie de vacanciers non respectueux des règles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que certaines situations puissent parfois impacter la tranquillité du séjour, et nous regrettons sincèrement si cela a été votre cas. Nos villages accueillent des vacanciers aux profils variés, et quelle que soit la période ou le tarif appliqué, nous attendons de chacun un respect des règles de vie commune, dans l’intérêt de tous. Nos équipes sont justement présentes pour veiller au bon déroulement des séjours, et n’hésitent pas à intervenir en cas de débordement signalé. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier d’autres aspects de votre séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un environnement plus serein. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Personnel aimable, à l'écoute, réactif lorsque l'on a un problème. Village vacance fort sympathique, mobilhome propre, bien équipé. Un seul petit bémol sur la piscine trop petite pour la taille du village.
Nous avons séjourné une semaine en famille dans ce camping, et malheureusement, l'expérience n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes.
Le seul point positif : les animateurs pour enfants, très investis et dynamiques dans l'ensemble, à l'exception d'Anthéa, dont l'attitude peu aimable a été remarquée à plusieurs reprises.
Le vrai problème : la piscine. L'un des critères majeurs de notre réservation était la promesse d'une piscine chauffée, comme indiqué sur le site. Ce n'était absolument pas le cas. L'eau était froide, et mes enfants n'ont pas pu en profiter – une énorme déception.
Autre point négatif : la restauration. Les prix sont élevés pour une qualité qui ne suit pas. Le stand de gaufres et crêpes manque clairement d'hygiène : crêpes préparées à l'avance et non couvertes, présence constante de fumeurs autour, et pour couronner le tout, j'ai retrouvé un cheveu dans ma crêpe…
Nous avions passé un bien meilleur séjour au Siblu Dugny, rien à voir. Je ne recommande absolument pas ce camping pour les familles avec enfants. En revanche, les personnes âgées semblent s'y plaire davantage, peut-être que le cadre leur conviendra mieux.
Très déçue. Je pourrais en dire bien plus, mais je préfère m'en tenir là
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Camping sympa et près de tout.
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Tout était parfait du logement au personnel en passant par les services proposés et la localisation du camping
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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