Très bon
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ISO 20488
Nous avons été ravis de tout : le mobil-home de haute qualité, les animations au village, le service du personnel sympathique, l'équipe d'animateurs et tous les événements organisés. Nous avons passé deux semaines de vacances merveilleuses dans votre village ! Nous reviendrons avec plaisir ! Merci pour tout !
Très bon camping. Une équipe en or, à l'écoute des clients et toujours souriants. Si vous avez des enfants, n'hésitez pas une seconde. Mes enfants ont 12 et 9 ans, et n'avaient jamais accepté d'aller en club. Là, je leur ai imposé et ils étaient ravis. Un grand merci à l'équipe d'animateurs qui étaient tout simplement géniaux. Le seul bémol pour lequel je n'ai pas mis 10/10, c'est que pour un 4 étoiles, le côté restauration et épicerie ne sont pas top. Les personnes sont sympathiques et aimables mais les produits sont bof.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était très bien le seul bémol il manquait un lave linge dans le Mobil home malgré qu'on avait choisi le modèle sérénité donc on pensait le mieux équipé
Sinon très bon séjour c'était notre 4eme fois et nous reviendront
Le Mobil home était vraiment top spacieux agréable et confortable. Peut être un peu serré et pas beaucoup d'espace extérieur pour profiter. Les animations, la supérette et l'ensemble du camping est propre et satisfaisant à nos attentes. Seul petit bemol c'est le fait de devoir payer un supplément (80€/mobilhome) pour pouvoir être dans le même coin qu'un autre mibil home sans avoir d'info dans ce sens
Le camping est agréable le personnel de bonne humeur tout a été parfait
Camping très bien situé - propre manque d'animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre remarque au sujet de l'animation. Assurément, votre expérience nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations et nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping familial , tres bien acceuillie
Seul bémol : animation du soiree redondante de semaine en semaine
Tout s'est très bien passé
Camping et personnel très agréable
Cadre exceptionnel sur le lac et le personnel a été très bien
Le camping est très bruyants, la piscine trop petite pour le nombre de résidents en pleine saison et assez sale. La surveillance la nuit trop peu présente (nos voisins ont subis des dégradations sur leur mobile home en pleine nuit). La tranquillité même en pleine journée est très peu présente. Nous ne reviendrons pas...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons notamment les nuisances sonores et le manque de tranquillité. Votre sécurité et votre confort sont nos priorités. Vos retours sur la réactivité des équipes de réception ainsi que l'entretien général du village sont également pris en compte. Nous comprenons vos attentes concernant des espaces communs mieux entretenus et nous tâcherons d’améliorer les points que vous avez soulevés. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous agirons en conséquence. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ambiance propreté arborescence
Les animations nocturnes étant en plein air raisonnent beaucoup, je pense qu'il faudrait les stopper à 23h max. Sachant que les personnes qui rentrent tardivement ne respectent pas le silence proche des mobile home...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le bruit puisse parfois perturber le repos de nos vacanciers. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Eau de la piscine froide et flaques d'eau partout en cas de pluie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super équipe ! Très dynamique ! Camping propre
Ambiance bungalow calme et propre très belle piscine localisation du cammpin
Nous aimons le confort de mobil home et espaces publics
Un bon camping, il est tout de même conseille de choisir son emplacement.
Nous avons passés 2 semaines dans le camping les dunes de contis. Le mobil-home était très confortable. L'espace aquatique est très agréable. L'équipe d'animation est au top.
Le camping très bien mais nôtre Mobilum était rempli de poils de chien sur les matelas et pleins au sol nous sommes allergiques donc nous avons été obligé de prendre des cachets pour les allergies tout les jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien situé en bordure de mer, camping très propre et bien entretenu, très beau mobile home,le seul point négatif du séjour reste quand même les animations et soirée (copié collé sur 2 semaines), pour un camping 5 étoiles,je m'attendais à mieux au niveau des activités en journée et surtout les soirées.
En dépit de bons services, emplacement avec peu d'espace et une circulation de véhicules moteur importante, une seconde entrée serait à privilégier.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A very wonderful camping site in a UNESCO heritage landscape
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beau camping, équipe technique réactive
Super camping propre personnel agréable et animateurs au top !!!!
Parce que le 100 % n'existe pas
Camping très convivial, les animations sont justes magnifiques. J'ai passé un très bon séjour avec ma séjour.
Toute la journée Il y a dus bruut jusqu'a 23h ou plus tard.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation pas assez dynamique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût cette fois-ci. Nous proposons un programme varié pour plaire au plus grand nombre et prendrons en compte votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Équipements et services complets, cadre agréable, personnels au top et piscine très bien surveillée
Au delà des avis liés à l'accueil et aux animations très satisfaisants nous précisons un avis très bon pour l'entretien de l'espace poubelles , nous avons rarement vu aussi correct !
Des animations qui ne sont pas à la hauteur d' un 4 étoiles, pas d' aquagym. Aucun bonjour en 10 jours par l' équipe d' animation ou de surveillance de baignade. Un pôle accueil peu souriant et commerçant. Fès fauteuils troué à l' accueil. Une ambiance triste dans le camping. Une selle de jeu mal aménagée et qui sent la friture …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour VERONIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques concernant l'animation, l'accueil et les infrastructures pour améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping mal entretenu, notamment aux abords de la piscine il y a plein de choses cassées et c'est sal
Nous avons payé 20 eu pour pouvoir profiter de la piscine l'après-midi mais elle a été fermée, suite à la présence de matières fécales,
aucun remboursement aucun dédommagement.
Ce camping n'a rien d'un camping 4 étoiles, ni en prestation ni en équipement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’état de la piscine ainsi que les problèmes d’entretien rencontrés. Toutefois, la fermeture temporaire était indépendante de notre volonté et a été mise en place pour garantir la santé et la sécurité de tous. En conséquence, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de répondre favorablement à votre demande de geste commercial. Nous veillerons à ce que votre avis soit partagé avec nos équipes dans le but de prendre les mesures nécessaires pour faire évoluer la situation. Merci pour votre retour. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Dans le coin du 342 les mobiles homes sont bcp trop proches les uns des autres. Les chaises longues sont restées sous la terrasse car aucune place sur la terrasse et aucun petit bout de terrain pour les installer.
Barbecue fermé, alors qu'il pleuvait l'accès a la plage ferme à midi alors que l'office du tourisme avait donné l'info dès le matin qu'on pouvait ouvrir. Problème dans l'organisation et communication
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Nous sommes ravis de revenir à la carabasse notre séjour s'est très bien passé à tout points de vu. accueil,sécurité,animation, animateurs très professionnel et tous vos services omniprésent pour passer un très agréable séjour.
Ne changer rien vous êtes au top.
Cordialement.
Famille Perez
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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