Très bon
4.0/547148Sur 47148 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis étonné de vote note globale de 1/10 alors que viseblement tout n'était pas si mauvais selon votre -Adresse masquée- Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces communs, les sanitaires ainsi que l'espace aquatique. Nous allons désormais remonter ces observations aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci également pour vos suggestions sur les animations, nous apprécions votre engagement à nous aider à enrichir davantage les activités proposées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J'adore venir à Vias et je viens à la carabasse depuis 24 ans. Les améliorations sont énormes et sympathiques. Mais en août c'est désagréable voir insupportable de voir tous ces gamins en vélos sans parents qui déboulent devant les voitures. Même à 10km/h c'est trop dangereux ! On ne parle pas des ados sur leur trotinette qui ne respectent rien vous frôlent sans que jamais la sécurité ne leur dise quoi que ce soit. Alors le camp n'est pas responsable de l'incivilité des jeunes mais personne ne dit qlq chose.. c'est dommage. 
Pas de réseau
Camping trop grand
Trop éloigné de la supérette et de piscine et qui est inaccessible vu le monde
Personnes habillées dans la piscine
Dommage vu le prix qu'il n'y est pas de climatisation dans le mobile home .
Néanmoins personnels très agréable à l'accueil
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On a adoré le parc, propreté, amabilité,le calme et surtout des équipe de vigiles, de surveillants de piscine au top très sérieuses dans leur travail, idem pour les animateurs ,
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Camping très agréable et calme malgré le nombre conséquent d'emplacements, ceci dit, nous étions situés le long de la route principale menant au Cap Ferret, une installation permettant de limiter le bruit serait un plus.
Le trio piscine/lac/plage privés permet de combler toutes les envies.
Le personnel est souriant et agréable, toujours à disposition si besoin.
Séjour dans le plus beau camping où nous avons séjourné
J'ai 43 ans et je fais du camping depuis l'âge de 3 ans je n'ai jamais vu un camping avec autant de bruits la nuit... et le soir les animateurs , maître nageurs ou employé du camping sont meilleurs après 23h30...j'ai été réveillé toute les nuits je veux bien qu'on soit jeune et fasse la fête mais on se doit respecter ses voisins c'est la base du camping
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It was a great location, clean camp and very friendly staff
Le camping est très bien. Beaucoup d'activités pour adultes et enfants. Le mobil-home rien à redire
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Personnel et animateurs accueillant ce pendant impossible de pouvoir profiter de la piscine et des animations du soir beaucoup trop de monde....
Camping propre et calme
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Satisfaction globale
Camping agréable de très bonnes animations.
Merci à l equipe et à Ramon
Tout a proximité sans se marcher dessus malgré une énorme capacité d'hébergement
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Bonjour,
Alors je vais commencer par les points négatifs…
Il manquait quelques petites choses…
•De nos jours, si pas de clim, un ventilateur aurait été le bienvenu.
•Nous avons également été surpris par l'absence de télé dans le mobilhome… et par la couverture catastrophique du wifi aussi. Alors oui, on m'a conseillé de faire le test de 5min avant de payer… j'ai donc testé dans le salon… mais ensuite je ne m'attendais pas à ce qu'en changeant de pièce, je n'ai plus du tout de wifi
•Niveau activités, un peu trop sportif pour nous, surtout par cette chaleur, et dès le matin ça avait l'air plutôt intense
Nous aurions aimé une proposition de yoga, tai-chi, etc.
Des trucs plus détente », quoi…
Dommage qu'il n'y ait pas de partenariat avec un institut qui proposerait des massages.
Dommage aussi de proposer l'initiation à la danse du soleil… 2 jours avant le départ Ça aurait été plus logique après le pot d'accueil (ou détailler les pas avant de lancer la musique).
Le planning manquait de détails pour savoir ce qui était proposé. Par exemple activité manuelle », c'est un peu trop vague… Jeu du Cube », je ne sais pas ce que c'est… À la réception on ne peut pas me renseigner et je ne sais pas où demander…
Mais ce qui nous a manqué le plus, c'est le karaoké.
On s'est dit tant pis, au moins il y a le talent show… ben non : c'est que pour les enfants !
On n'a pas eu l'occasion de voir ce qu'étaient les jeux cocktail, mais tous les soirs c'était soit danse, soit spectacle… on aurait aimé des soirées entières de jeux type quizz, culture générale et blind test (au Siblu game party, tout le monde ne pouvait pas participer).
Les points positifs maintenant :
•Le kit d'arrivée est bien pratique et c'est rapide.
•On a pu aller à l'océan à pied et ça c'est vraiment top
•le mobilhome avec lave-vaisselle, 2 salles de bain et 2 wc, c'est super. On a bien aimé le mobilier sur la terrasse aussi. La boîte avec éponge, papier toilette et nettoyants c'est super ! (Le paquet de gâteau aussi )
•Le concert du premier soir était très bien! Black & White est un super groupe !
•Le pot de bienvenue était très chouette et l'équipe d'animation est très agréable et super dynamique. Bravo pour leurs spectacles ! Quelle énergie !
•La soirée mousse était vraiment géniale ! On a tous adoré !
•Les aires jeux pour les enfants sont grandes et agréables
•la piscine est superbe avec un jacuzzi, une pataugeoire, des jeux d'eau ,et les températures sont affichées
•les offres sur les cocktails du bar, c'était sympa aussi
•les modalités de départ, remise des clés hyper rapide.
C'était de très bonnes vacances en famille et nous avons bien profité !
Merci à toute l'équipe des Pierres couchées ! ☺️
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre récent séjour aux Pierres Couchées. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la télévision, tous nos mobil-homes ne sont pas équipés. Si la télévision est un critère important pour vous lors de la réservation, nous vous recommandons d’opter pour la gamme "Premium", dans laquelle elle est automatiquement incluse. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement boisé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Nous prenons bonne note de votre remarque constructive concernant l’animation. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services et à rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même pu profiter de beaux moments en famille. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Mobilhomme tres confortable et tres bien equipé. Nous avons apprecié les moustiquaires integrées aux fenêtres et les volets roulants pour les chambres.
Un gros coup de cœur pour le mobile home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Nous avons passé de superbes vacances cela fait la 4eme année que nous venions et jamais déçu et nous reviendrons encore l'année prochaine. On envisage même par la suite un achat d'un mobile home chez vous.
Animation au top, lac sympa
Tout c 'est très bien passé bonne ambiance,emplacement mobil-home calme
Camping bien entretenu, animations pour tous les âges, fun zone propre et bien surveillée.
Il s'agit d'un très grand camping mais qui conserve son charme et son authenticité.
Par contre le ménage n'est pas très sérieux. En arrivant le sol semblait propre dans notre mobil home mais en réalité non puisque notre bébé de 8 mois qui fait du 4 pattes avait son bas de pyjamas noir et des cheveux sur les mains(entre autre) sur ce point il y a gros progret à faire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine mal entretenu, chère pour pas en profiter. Sol piscine fait mal au pied. Pas assez de place pour se poser.navette pour le train pas assez de place amplitude horaire pas suffisant. Air de jeu pour enfants limité trop d'enfants dans le trampoline pour rien juste pour traîner dedans.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, le sol est conçu pour être antidérapant afin d’assurer la sécurité de tous, même si nous comprenons qu’il puisse être inconfortable pour les pieds. Les équipes effectuent un entretien régulier tout au long de la journée, mais nous notons vos remarques sur le confort et le nombre de transats. Pour le petit train, il s’agit d’un service externe mis en place par la ville, et nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur les horaires ou la capacité. Il existe deux lignes avec de très nombreux passages chaque jour, donc votre remarque nous semble étonnante. Enfin, pour les aires de jeux et le trampoline, nous ne pouvons pas superviser en permanence tous les enfants. En plein mois d’août, une forte fréquentation est normale, ce qui peut réduire le confort pour certains vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et vous remercions pour vos remarques constructives. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Beaucoup trop bruyant une avenue qui passe le long du camping, un balai incessant des voitures qui passe jour et nuit
.La piscine c'est un vrai bazar,
On se rafraîchit tranquillement, et on se prend des ballons dans le visage souvent….
C'est un camping que je ne recommande pas du tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour BRUNO, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant le bruit de l'avenue, le passage constant des véhicules ainsi que l'ambiance à la piscine sont pris très au sérieux par notre équipe. Il n'y a aucune avenue qui passe le long du camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées afin de voir ce qui peut être fait pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping propre, personnel agréable. Services de qualité
Terrain de camping vraiment super
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aymeric, Merci pour votre retour et pour votre satisfaction globale concernant votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le revêtement de la piscine. En effet, il peut arriver que de petits cailloux se détachent, et nos équipes veillent à l’entretien régulier des bassins. Votre remarque sera transmise afin d’améliorer encore la qualité de nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Très animé et bien equipé (point rouge pour le bruit de l'axe routier)
Si j'ai donné cette note c'est que nous sommes déjà venus l'année dernière et c'était super l'équipe d'animation était super là j'ai trouvé que cette année c'était pas ouf de plus il a fallu batailler pour trouver des transats car les gens s'en vont pour manger à midi et laisse leur serviettes sur les transats de plus nous avions un mobil-home qui était très très bien par contre derrière il y avait un chien qui a fait que gueuler pendant tout le séjour la nuit les gens parlaient fort ne s'occupait pas du chien bref dernière chose nous avions réservé la veille pour notre dernier jour au restaurant de la piscine et quand nous sommes arrivés il faisait une chaleur folle et le serveur voulait nous mettre sous un parasol et pas sous les tonnelles soi-disant que j'avais pas demandé à être à l'ombre donc du coup nous sommes partis sur la Palmyre nous avons trouvé un super resto qui était beaucoup moins cher et vraiment super bien que je recommande qui s'appelle l'adresse il faut vraiment bannir le restaurant du camping car il est cher et pas ouf et en plus les serveur ne sont pas agréables surtout le chauve qui nous a reçu mais je le remercie parce que nous avons trouvé un bon resto nous avons dépensé notre argent ailleurs que dans le resto tout ça parce qu'il voulait pas redresser une table après notre départ parce qu'il y avait plein de places sous les tonnelles c'est dommage parce que nous avions l'intention de prendre un mobil-home à l'achat chez siblu mais pour le coup nous le prendrons dans un autre camping sinon tout le reste c'est bien passé nous avons été bien reçu le mobil-home où nous étions et c'est très bien comme d'habitude le seul hic je vous dis a été le restaurant et le fait du chien qui aboyait toutes les nuits j'ai trouvé le chien qui a aboyé mais quand j'en ai parlé on m'a répondu que c'était un propriétaire et que mais malheureusement il ne pouvait pas y faire grand-chose j'ai trouvé cette année aussi qu'il y avait beaucoup de burkini et je trouve ça pour l'hygiène déplorable nous on nous interdit de marcher avec des claquettes et là on sait pas d'où sortent ces pyjamas si ça se trouve ils ont mis déjà toute la journée ils viennent se baigner avec je trouve ça déplorable question hygiène sinon le personnel de la piscine toujours aussi gentil mais bon plein de petites choses qui ont fait que nous ne reviendrons certainement pas dans ce camping une troisième année
J'espère que mon commentaire sera bien mis sur le site afin que les gens voient vraiment la réalité des choses
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Je trouve que le camping se dégrade
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Emplacement lamentable (n°58) et beaucoup de passage le long de notre mobil home. Quand on a demandé au camping de faire le nécessaire pour que il y ait moins de bruit surtout le soir on nous a répondu bah on ne peut rien faire.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Le problème de bruit et de passage près de votre mobil-home est regrettable, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’emplacement des mobil-homes et les nuisances sonores. Même si nos agents de sécurité veillent à la tranquillité des lieux, il est malheureusement difficile d’intervenir en permanence. Le civisme et le respect de chacun jouent également un rôle essentiel. Vos commentaires ont bien été transmis aux équipes concernées afin d’étudier les améliorations possibles et de renforcer notre vigilance. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter d’autres aspects positifs de votre séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Esprit bienveillant et familial
Camping au top
La propreté du camping, les animations tres divertissante, la piscine, la plage a proximité...je m'arrête là
Le seul point négatif, le réseau téléphonique et internet...
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Joli camping, très agréable et accueillant.
Début du séjour très chaotique, entre le lave vaisselle non fonctionnel, pas de double de clés, transats inexploitable car trop usés, eau chaude aléatoire dû à un mauvais réglage... Bref, et pour combler le tout, réservation avec SIBLU et mobil home de propriétaire.
Beaucoup de choses n'allaient pas en ce sens.
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Mobil-home trop serré quand on a des voisins un peu bruyant
Un très bon séjour de 3 semaines dans ce camping. Les points négatifs : - les animations un peu limitées pour un 5 étoiles. - le parking à l'entrée beaucoup trop petit et pas de possibilité pour garer une 2nde voiture quand nous réservons pour 6 personnes.... et dernière chose peut-être être installer une barrière anti bruit pour les allées qui donnent sur le "chemin" accès à la mer.
Hébergement propre neuf bien situé
Trop de monde pour la piscine trop petite
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Les piscines sont petites et assez basique et le coin plage un peu petit. Sinon tout le reste est très bien.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yohann, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des piscines et du coin plage. Nous comprenons parfaitement que, selon la fréquentation, ces espaces puissent parfois sembler un peu restreints. Nous sommes toutefois ravis que le reste de votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
La camping est plutôt bien mais hyper bruyant le soir. On vient de reposer en vacances et la musique à fond dans le camping jusqu'à 00h00 c'est pas top!
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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