Très bon
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Mobil home très sale ! Supérette fermée l'après-midi et animations pas terrible.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté du mobil-home, sachez que nos équipes restent disponibles à la réception pour intervenir rapidement dès qu’un problème nous est signalé. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas durant votre séjour. En ce qui concerne la supérette, il s’agit d’un prestataire extérieur sur lequel nous n’avons malheureusement pas la main, mais nous lui transmettrons vos remarques. Enfin, nous sommes désolés que nos animations n’aient pas été à votre goût. Nous prenons bien en compte votre avis afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons que, malgré ces points, vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Calme et acceuil très sympas, restauration très bonne .
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Le positif : camping très propre, calme, personnel très gentil et a l écoute, emplacement dit "marguerite" au top, bcp d animation et très grand espace piscine
Le négatif : eau de piscine fraîche, absence total de réseau
Semaine très agréable dans l ensemble
notre mobil-home était en bordure du boulevard. Le bruit de la circulation était infernale (livraison des camions tot le matin, scooters, musique, etc). Cela nous a gâché nos vacances car difficile de se reposer. En revanche, le mobile-home était très bien, conformes à la description et très propre). Le personnel du camping (animation, épicerie, etc) était également très bien. Dommage que notre emplacement est tout gâché.
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Camping très propre et bien équipé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurore, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’entretien de la piscine. Nos équipes veillent quotidiennement à la qualité et à la sécurité des installations, et votre retour sera transmis afin de renforcer encore nos standards d’entretien. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Emplacement pas propre. Sanitaire vétuste et pas bien propre. Animation bof. Manque d'éclairage vers notre emplacement.
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Tennis court was niet onderhouden.
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größtenteils waren wir mit allem zufrieden, lediglich die Sauberkeit des Chalets könnte besser sein!
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Très bonne ambiance
C'était top...un des meilleurs camping que nous avons fait
J'ai enlevé 2 points pour le frigo qui avait des difficultés à refroidir, le chauffe-eau intermittent (douche et vaisselle = calvaire) et l'invasion de frelons chaque soir dans le mobil-home. Pour le reste nous avons passé un excellent séjour.
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Leider haben wir einen nicht gereinigten Charlet erhalten(benutzte Ohrstöpsel,benutzte Hygieneartikel,benutzte Unterwäsche,Papiere der Urlauber vorher)abgelaufene Lebensmittel....Laut der Rechnung zahlt man aber Endreinigung extra....Ansonsten war es da recht nett....
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Camping très bien situé agréable... Mais manque énormément d'ambiance festives et d'animation le soir''musique soirée danse dj etc...' 'passé 23h tout s' endort alors que c'est les vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Orianne, Merci pour votre retour positif sur la situation et le cadre du camping. Nous comprenons votre remarque concernant l’ambiance festive et les animations en soirée. Nos équipes cherchent à proposer un programme qui réponde aux attentes de tous : certains vacanciers souhaitent profiter de soirées animées, tandis que d’autres viennent aussi chercher du repos et de la tranquillité. Passé 23h, nous faisons donc le choix de préserver le calme sur le site afin que chacun puisse y trouver son équilibre. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments parmi nous et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Siblu Les Oyats.
Il manque une piscine intérieure et l eau de la piscine extérieure n est pas très chaude
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous prenons bien note de vos observations concernant l'absence d'une piscine intérieure et la température de l'eau de la piscine extérieure. Vos retours sont précieux, car ils nous permettent d'identifier les axes d'amélioration possibles afin d'offrir une meilleure expérience à nos futurs vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Piscine eau trouble restaurant Atol très moyen mobilhome louer par le site Siblu extérieur sale mobilier déchiré plancha degueulasse inutilisable intérieur protection lit entre inexistante et sale jaunâtre douche bouillante ou froide pas d entre deux très déçu
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Leuke camping, genoeg te doen. Van alle gemakken voorzien. Mooie omgeving om te fietsen.
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Hygiène laisse à désirer ! Trop de vacanciers peut être ? Je n'ai pas ressenti de convivialité. Pas d'animation aquatique nocturne avec cette canicule ! Eau des sanitaires BRULANTE !!! Et dans un état pitoyable !
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Le camping dispose de belles infrastructures quoique un peu vieillissantes.
L'un des soucis majeur de ce camping est sa couverture réseau. Non seulement les réseaux des différents opérateurs mobiles sont très largement sous dimensionnés (même si cela ne relève pas de la responsabilité de Siblu), mais la couverture wifi est assez proche du néant en plus d'être prohibitive en terme de prix. 6€ pour un jour de connexion pour un appareil et une connexion ne couvrant pas tous les emplacements du camping !!! Très embêtant pour pouvoir programmer des activités ou pour accéder aux différents services dont on aimerait aussi profiter en vacances comme Netflix par exemple, mais également très embêtant lorsqu'à l'accueil on nous précise que les démarches déclaratives concernant l'état des lieux sont à faire par mail !... Nous attendions d'un camping 4 étoiles une couverture wifi complète et gratuite. Ce n'est pas le cas.
Concernant le reste, le personnel d'accueil est très agréable et à l'écoute, le personnel technique est réactif et courtois et le personnel d'animation fait bien le taf.
Du côté piscine, les toboggans et les bassins sont très bien et la surveillance par les maîtres nageurs est excellente.
Le camping en lui même est assez bien situé même si l'accès aux plages "baignables" (et non à l'anse) est plus éloigné qu'il n'y paraît sur la carte. Les emplacements sont agréables sous les pins malgré la forte densité de mobil-home au mètre carré.
La nuit quant à elle manque un peu de calme. Si le règlement intérieur stipule un silence total de minuit à 7h du matin, personne n'est là pour le faire respecter et les voitures entrent et sortent à n'importe quelle heure laissant la place à des retours de soirée très bruyants certaines nuits. C'est dommage !
Dans l'ensemble nous avons tout de même passé 2 belles semaines et nous avons donc apprécié ce camping.
Le mobil home était sale sous le lit pas propre joint de douche dégoûtant , canapé taché et sale , cafetière avec du moisi et du café dedans . Pour 1400€ la semaine ….ca fait suer
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Wir haben uns super wohl gefühlt, tolles Charlet, sauber und geräumig.
Alle waren super nett und freundlich, tolle Anlage, wunderschöner Badesee!!!
EXEMPLE: Problème avec le frigo qui ne fonctionner pas, l'avoir signaler deux fois, en plus nous avons perdu de la viande , congeler et redécongeler par votre petit congélateur .Donc nous avons était obligée de jetée nos paquets de viande , pour éviter avec la chaleur d'être malade. Nous l'avons resignaler a l'accueil en partant du Camping .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant le problème du frigo, il est regrettable que cela ait impacté votre séjour et nous veillerons à améliorer la réactivité de notre équipe de maintenance. Vos remarques sur l'équipement du mobil-home sont également très précieuses. Nous prenons bonne note des éléments manquants et insuffisants afin que vous n'ayez plus à faire face à ces soucis lors d'un prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
c est un peu vétuste ,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alain, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état vétuste. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Vacances au top
Tout étais parfais
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Domaine De Litteau. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
The only deficiency is the disgusting smell from the paper mill.
te ver van sanitair
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Vétusté du mobil home. Sale ++ . Loué par un particulier sur booking, ne mentionnant pas qu'il faut un FUNPASS pour accéder aux différentes activités. Heureusement que j'ai regardé sur votre site avant de venir.
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Leuke kleinschalige camping met vriendelijk personeel en goed restaurant.
La localisation, le cadre
Da uns der Sonnen und Regenschutz bei unserem Mobilheim gefehlt hat und ein Insektenschutz an den Fenster wäre sehr wichtig gewesen, daher gibt es nur 9 Punkte. Ansonsten war es ein sehr schöner Urlaub und ein wunderschöner Campingplatz. Außerdem war das gesamte Personal super freundlich.
Espaces aquatiques trop petit pour un 4 étoiles, piscine vite pleine et bousculades si forte chaleurs, vitesse de circulation dans le camping non respecté même par le personnel, Entretien des escapes verts à 10h00 du matin, restitution du mobil home à 10h00 du matin mais mise à disposition de celui ci qu'à 17h00 le jour d'arrivé, trop peu d'ombre en terrasse du bar lors des fortes chaleurs, pot d'arrivée clairement commercial car pris dans l'espace de vente des mobil homes, équipe d'animation dynamique, tarifs du snack raisonnables, Tarif privilégiés sur des activités extérieurs, Club enfant avec une équipe bienveillante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Pignade
Bungalow ultra propre, quasi neuf. Piscine agréable. Spectacle tous les soirs de grande qualité. Equipe d'animation vraiment sympathique.
Soirées ratées. Seulement les spectacles avec les animateurs ont été divertissant. Impossible de profiter des piscines à cause des ballons, des sauts sans regarder s'il y a quelqu'un dessous, piscine extérieure non chauffée tous les jours comme indiqué dans la brochure. Impossible d'y rentrer le vendredi 8 août, dernier jour de nos vacances.
Programme des animations très répétitif et peu intéressant pour ceux qui ne font pas de sport à cause d'un problème de santé, .......
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les soirées, les piscines ainsi que la répétitivité des animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions également pour votre retour sur l'hébergement et l'entretien du village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées pour que des actions correctives soient mises en place. Nous travaillons également à améliorer l'accompagnement par nos équipes, ainsi que les services de restauration. Vos suggestions et observations sont précieuses. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon séjour dans ce camping bien situé, équipe dynamique et prestations sympas !
Le camping est pensé pour les familles.
Toutefois , trop de musique sur la zone centrale en journée.
Et grosse déception lors de notre départ : nous sommes allés rendre les clés à la réception et j'en ai profité pour dire que le mobil-home était plus propre qu'à notre arrivée (poils de chiens à de nombreux endroits, cheveux et moisissures dans la douche, beaucoup de cafards..).
Les personnes à l'accueil se sont montrées ignorantes, je leur ai donc dit que je ne comprenais pas cette attitude lorsqu'on remonte un soucis, des excuses étant plus appropriés car nous sommes clients et payons cher pour ces vacances.
Au lieu de cela il m'a été reproché de ne pas être venu me plaindre dès le début car une équipe de ménage serait revenue...
Alors je vous réexplique : quand on fait plusieurs heures de route avec des enfants dont un bébé et qu'on arrive on doit pouvoir poser nos affaires tout de suite, nous n'avons pas le temps d'aller quémander un ménage alors qu'il y a foule a l'accueil les jours d'arrivées....
C'est aux équipes de vérifier l'état sensé impeccable des logements avant d'envoyer un message pour indiquer que c'est prêt....
Le ménage de certains clients n'est pas suffisant et chaque mobilhome devrait être inspecté entre deux locations !
Le débit d'eau et la température de l'eau à la douche ne sont pas toujours satisfaisants et notre four était en panne (nous avons fait sans mais ce n'est pas normal pour autant).
Une vigilance a avoir sur la zone de jeux car les machines de sport pour adultes sont en extérieur près de l'aire pour enfant et donc accessibles, deux enfants (dont un des miens) se sont blessés un doigt lors de notre séjour avec l'une d'entre elle (la même où il faut tourner vite avec les bras).
La soirée moules frites à volonté est un bon concept appréciable, les clubs enfants également !
Les prix à la supérette sont par contre franchement excessifs.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté de votre mobil-home ainsi que les incidents survenus lors de votre départ. Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos hébergements. Nous demandons à chaque vacancier, qui n’a pas souscrit au forfait ménage, d’effectuer le nettoyage avant son départ. Nos équipes procèdent ensuite à une vérification complète entre chaque location. Si toutefois le nettoyage ne répond pas à vos attentes, nous invitons nos clients à en informer immédiatement notre équipe à la réception afin que nous puissions intervenir sans délai. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre service client et veillerons à renforcer notre accompagnement pour mieux répondre à vos attentes. Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Zeer smerige toilet en doucheruimte. Verder best mooi park maar weinig sfeervol.veel chalets te koop, voegt niet toe aan sfeer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine éloignée ouverte qu'à un seul endroit et toute petite pour un camping de cette taille inadaptée
Équipe sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine, sa taille et son emplacement. Vos commentaires sont précieux, car ils nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration pour nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Nous avons passé un excellent séjour
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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