Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Néanmoins, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous assurer de continuer à offrir des séjours de qualité et pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bien entretenu est grand
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Miguel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la propreté et l'espace de notre camping ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons était globalement satisfait l'endroit est superbe grand un petit bémol sur les animations qui ne sont pas à la hauteur d'un camping comme celui ci et de la piscine qui est vieillissante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mouad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et l'espace de notre village. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et l'état de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Very noisy during nights. Very old, unclean washrooms
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Evelyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. De même, nous prenons très au sérieux la propreté de nos installations et sommes navrés que les sanitaires n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaires vieillissant mais entretenus. Manque de surveillance la nuit pour veiller au calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de nos installations sanitaires, malgré leur ancienneté. Votre remarque concernant la surveillance nocturne est prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'assurer la tranquillité de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping , ses installations, le mobil home étaient particulièrement propre et bien entretenu
L'équipe d'animation très bien
L'accueil parfait
Séjour très agréable, personnel au top. Camping très propre. Restaurant très bon.
Juste un souci de frigo pendant 2 jours, il ne refroidissait pas, ce qui nous a causé des pertes d'aliments...
Très bon accueil, logement propore et confortable. Un choix varié d'activités proposées au camping.
Personnel très accueillant. Espace piscine vraiment super et équipe de sauveteur vraiment bien organisée et agréable. Par contre les spectacles réalisés par l'équipe d'animation ne sont pas au niveau.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que l'espace piscine et l'organisation de notre équipe de sauveteurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles proposés par notre équipe d'animation. Votre avis est précieux et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de nous améliorer dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout était très bien. Super camping, animations au top et activités s proposés super. Camping que je recommande et avec des ados
Entertainment this year in the evenings was disappointing
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Sarah, We're sorry to hear that the evening entertainment didn't live up to your expectations this year. Your opinion is very important to us, as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We'll be taking good note of your comments so that we can improve our entertainment in the village even further. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Conguel team.
Ménage pas fait à l'arrivée, piscine surchargée mais sinon, très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil juste parfait de la gentilles a l'écoute de nos problèmes durent le séjours le personnelle pour nous dépanner et juste super rapide et a l'écoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très contente du séjour. Soirées animateurs au top. Bar au top. Snack pizzas au top. Mobilhome au top. Par contre au niveau accueil j ai été très bien accueillie par une dame très souriante et aimable cependant lors du séjour deux dames ont manqué de sourires par deux fois et n ont pas repondu tres aimablement.
L accueil est l image de l entreprise il ne faut pas l oublier ceci ne m empêchera pas de revenir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour avec de belles soirées pour enfants et adultes proche des châteaux de la Loire des équipes dynamique et disponible ( acceuil service entretien piscine animations...) notre seul bémol et la propreté des bassins de la piscine.
Le mobil-home n' est pas adapté pour 8 personnes, j' ai eu la même grandeur que l année dernière où on était que 6 et le prix n était pas le même. 200 euros de plus cette année. La douche était pas top, soit trop froide ou trop chaude.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anita, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace du mobil-home et les difficultés rencontrées avec la douche. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que nos hébergements répondent aux besoins de nos clients et que les équipements fonctionnent correctement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobilhom mal entretenu par le propriétaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très joli camping en bord de plage avec un accès privatif (le petit plus)
Super mobilhome, meublé avec goût et très récent (petit plus pour la moustiquaire et le volet dans les chambres, le top!!!)
Seul hic, nous avons dû payer un supplément de 50€ pour pouvoir garer une 2ème voiture devant le mobilhome alors qu'il y avait la place. Ce serait bien de la préciser auparavant.
Nous avons passé un agréable séjour en famille !!!
Mobilhome trés sale et abimé .
Acceil désagreable .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable et calme ,très bonne supérette avec des prix corrects ,les tarifs du bar sont également corrects ainsi que le snack .Quelques points négatif , Transats à la piscine vraiment usés très inconfortables , le wifi quasi inexistant pourtant payé 20€ la semaine , espace animation trop petit au vu du nombre de vacanciers , pas d'état des lieux entrant ni sortant .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et calme, et que notre supérette ainsi que les services de restauration ont répondu à vos attentes avec des tarifs raisonnables. Nous prenons note de vos remarques concernant les transats de la piscine et nous allons examiner cette question pour améliorer le confort de nos installations. De même, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le service Wi-Fi et nous allons remonter l'information aux équipes techniques pour qu'elles puissent investiguer et optimiser ce service. Concernant l'espace animation et les états des lieux, vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
camping et ces évolution cette année les responsable du camping sont toujours présent pour leur client le responsablr au restaurant qui est tous simplement génial et gentil les animateur et animatrice et leur équipe qui ont assurée pour nos enfant et la sécurité qui était présent au top et qui ont été tous simplement juste et gentil pour les client fidèle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil .Très beau Mobil Home .Très propre .Parfait . Chouettes animations pour les grands. Bravo !
Moins d'animation que l'année précédente, vol d'air pods
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne-Lise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le niveau d'animation, qui semble avoir été en deçà de vos attentes par rapport à votre séjour précédent. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer nos programmes d'animations futures. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol durant votre séjour. Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et nous vous invitons à contacter directement la réception pour toute assistance ou démarche complémentaire que vous souhaiteriez entreprendre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Parfait au niveau équipement, tout y est, location vélo, club surf, superette, bar, resto, plage privée sur lagon, piscines, animations... Personnel au top, en particulier équipe technique, qqs pbs réglés rapidement. Par contre, camping vraiment trop grand, plus de 800 MH, 2500 personnes. Piscine bondée. Emplacement tout au fond du camping, 15-20 min à pied pour aller à la piscine, superette, bar. Vélo indispensable (du coup location vélo, ça revient cher pour 4 personnes).
Camping très bien entretenu, très fleuri, très propre. Petit bemol pour les activités en journée autour de la piscine (trop peu !)
Le tarif exorbitant pour l'accès au fun pass.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour DENIS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne le coût du fun pass. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains espaces n'ont pas répondu à vos attentes, notamment l'espace bébé et la salle de jeux. Votre confort et votre satisfaction sont primordiaux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Espace aquatique super, camping calme et bien situé. Pas contre il faut revoir l accès au réseau, l eau chaude au niveau des douches et peut être aussi un peu plus entretenir les sanitaires publics car malgré le fait de prendre un mobile home certains campeurs aime prendre les sanitaires publics surtout quand nous n avons pas d eau chaude
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique ainsi que la tranquillité et la localisation de notre camping. Nous prenons note de vos remarques concernant la connectivité réseau, la température de l'eau des douches et l'entretien des sanitaires publics. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bonjour,
Pour: Le personnel agréable et d'une grande gentillesse.
Le camping propre et vivant.
Contre: Epicerie trop petite.
Vous ne prenez pas les chèques vacances .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueillant. Très agreable
Camping agréable, organisation du placement des mobil homes qui permet la tranquillité, belle zone de jeux pour enfants, mais piscines trop petites pour la grandeur du camping, difficile de trouver une place sur un bain de soleil et de s'en faire une dans l'eau!
Au niveau déplacement dans le camping, deux dos d'âne sont beaucoup trop hauts et pas sympathiques lorsque la voiture est chargée!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping ainsi que l'espace dédié aux jeux pour les enfants. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des piscines et la disponibilité des bains de soleil. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Concernant les dos d'âne, nous sommes attentifs à l'accessibilité et au confort de circulation dans notre village et nous allons examiner cette question de près. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Badr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bien animé, personnel agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes ravis de lire que l'animation et l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La piscine est BEAUCOUP trop petite pour environ 800 emplacements
Je suis passé par siblu 1900€ la semaine
J'ai appelé pour dire que javais oublié dans le congélateur les gourdes de mes enfants
Ils devaient me rappeler pour me tenir au courant et me les renvoyées… 2 jours plus tard j'attends toujours leur appel
Merci Siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la taille de la piscine et nous sommes conscients que pendant les périodes de forte affluence, cela peut occasionner un certain inconfort. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions d'amélioration. Concernant les gourdes de vos enfants oubliées dans le congélateur, nous vous prions de nous excuser pour le manquement dans le suivi de votre demande. Nous allons immédiatement relancer le service concerné pour qu'une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les installations ne sont pas assez grandes pour la taille du site
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des installations par rapport à celle de notre site. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
pas de réseaux WiFi, arnaque même en prenant le Wi-Fi payant qui ne fonctionne pas, toboggan aquatique défectueux, espace piscine très vieillissant et mal entretenu, pas de club de mini golf dispo alors que personne y joue, pas de table et chaise dispos pour les animations du soir car camping bombé et pas assez équipé......
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Activités top, club enfant génial, animateurs au top pour l'ambiance et les enfants, j'aurais mis 10/10 si les sanitaires et douches n'avaient pas été salles et pas assez nombreux (je précise que nous avions loué un emplacement).
Mobil home déçu à notre arrivée car nous devions avoir un lave vaisselle (prévu dans notre descriptif) mais le celui ci n'était pas équipé. Une proposition de l'équipe du camping pour changer de mobil home mais une une fois les affaires sorties nous ne l'avons pas pris (-1 sur la note). Je précise que c'est un critère de choix très important car famille avec 5 ados.
Animation: l'équipe doit faire un gros efforts d'organisation (mieux pour notre deuxième semaine tout de même). Habituée au Siblu l'organisation des tournois et concours était trop faible. Un seul organisateur pour parfois 50 personnes avec d'autres animateurs qui passaient le nez dans leurs téléphones. Concours pétanque timé, l'animateur devait enchaîner une autre animation derrière Ducoup un coup en 6 points, un coups en 9 …
Les soirées plutôt bien mais le manque d'entrain en journée de l'équipe faisait qu'il manquait de monde (mieux sur la deuxième semaine). Un gros merci à Maëlle qui a été apprécié par nos ados mais aussi nous par sa volonté de faire donner le sourire et faire son animation pendant notre séjour. (-1 sur la note).
L'équipe du camping TOP réception a l'écoute, l'équipe du BAR TOP je trouve juste dommage que lorsque l'on est client chaque soir d'être servi au doseurs .
Au final très satisfait malgré c'est deux remarques de notre séjour. Camping très très bien placé. Un camping d'une propreté exemplaire (même le local poubelle impressionnant).
En note final je conseille ce camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le lave-vaisselle non présent dans votre mobil home et comprenons l'importance de ce critère pour votre confort, surtout avec une grande famille. Votre commentaire sera remonté à notre équipe afin de veiller à ce que les descriptifs de nos hébergements correspondent parfaitement aux équipements fournis. Concernant l'animation, nous prenons note de vos remarques sur l'organisation des activités et l'implication de certains membres de l'équipe. Soyez assuré que nous allons travailler sur ces points pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis que Maëlle ait su apporter de la joie à votre séjour et que l'accueil de nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux de lire que vous avez été très satisfait de la propreté du camping et de son emplacement. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
camping necessitant quelques travaux de remise en etat
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la nécessité de certains travaux de remise en état. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les sanitaires à côtés des natures house vers les i30 sont délabrés et très mal nettoyés malgré mes plaintes à l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les piscines ne sont pas adaptées à la taille du camping, il manque au moins une piscine même si il y a déjà 2 piscines. La piscine principale une fourmilière en Août… les uns sur les autres dans l'eau.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos observations concernant les piscines et comprenons que la fréquentation en période estivale puisse impacter votre expérience de détente. Soyez assurée que nous remontons vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
C'était parfait nous avons passé de superbes vacances en famille. un personnel agréable serviable. Des activités quotidiennes, un camping vivant pour des vacances en famille.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité de vos vacances en famille. Votre satisfaction concernant l'amabilité et la serviabilité de notre personnel ainsi que la diversité des activités proposées nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Tolle Lage, Mobile Homes gut eingerichtet, schlechte Betten, teilweise dreckig
Odeurs nauséabondantes, personnel peu aimable, fréquentations limite , hygiène inexistante, animations ni fait ni à refaire, mauvaise ambiance générale, équipements insalubres, camping délabré. C'est triste, sans vie je me suis ennuyé ! J'ai perdu mon argent emplacement numéro 32 ( odeurs d'urines et d'excréments ) Personnel nullement à l'écoute .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'accueil du personnel, la qualité des animations, l'hygiène et l'état des équipements. Nous souhaitons vous assurer que vos retours seront transmis aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles expériences ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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