Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Over crowding, shop running out of basics for breakfast before 9am and extremely noisy with a distinct lack of security. 
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Super camping, les seuls bémols sont le fait de payer un fun pass et devoir payer en plus certain jeux (ex: grille de loto), de payer également le wifi qui ne fonctionne pas forcement. Nous allons également faire une réclamation pour notre mobilhome qui était infesté de blatte, nous avons dut tout désinfecter à notre retour chez nous car nous en avions dans nos affaires.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lahcen, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jasmine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et prenons note de votre suggestion concernant le nombre d'animateurs. Votre commentaire sur l'accès au camping pour les personnes à mobilité réduite est également important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping calme, propre, animations de bonne qualité, piscines grandes et chauffées, emplacement spacieux. Mobil-home propre, grand et bien aménagé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Votre suggestion concernant l'amélioration de nos aires de jeux a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos jeunes vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très belle endroit calme ou j'étais
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Bonsoir
Un mobil-home loué avec des asticots ( photo en ma possession) ,douches de la piscine pas de pression et bouché un jour sur deux et je vous épargne l état des toilettes de la piscine ...
J en resterai là pour pas non plus montré a tous le monde que sur ce camping il y a un laisser aller assez important dans 5 an ce Camping sera dans un état pitoyable si cela continue comme cela ( bon courage aux propriétaires)
Cdt
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Plusieurs fois qu'ont viens dans ce camping et jamais déçu .
Quand on rentre dans le camping, on a une vue sur des mobils homes sans terrasse et aménagement autour. Ça ne donne pas une belle image du camping. On a l'impression qu'il manque de l'entretien dans ce camping. Le mini golf a sérieusement besoin d'un rafraîchissement.
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Très déçus , nous avions réservé avec une préférence d'emplacement (argent prélevé ) et pas eu celui que nous avions choisi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chrystele, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'emplacement qui ne correspondait pas à votre demande initiale, malgré le prélèvement effectué pour cette préférence spécifique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter cette situation aux équipes concernées pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Quelques problèmes dans le bungalow et la qualité moyenne des animations le soir malgré le bonne motivation
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Familiale, camping avec emplacement pour tentes, air de jeux pour tout âge
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère familiale de notre camping et les installations dédiées aux loisirs de tous âges ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les emplacements pour tentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Barrière le soir ne s'ouvrait pas alors que elle était censé s'ouvrir car j'ai respecté les horaires. Les vigiles pas aimable envoie balader sans raison et ne veux pas faire leurs travail....Moins d'animation comparé il y a 2 ans .......
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec la barrière et le comportement de notre équipe de sécurité. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous regrettons également que vous ayez constaté une diminution des animations proposées par rapport à vos séjours précédents. Nous sommes attentifs à offrir un programme d'activités varié et divertissant, et nous allons revoir nos propositions à cet égard. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Cadre super, reposant. Dommage que les sanitaires ne soient pas refaits depuis des décennies. Je connais ce camping depuis 1975. Les cabines de douches et wc doivent impérativement être refaits à neuf. Les remontées d'odeurs dans les grilles d'évacuation sont repoussantes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable, bien encadré rien à dire, personnel très sympathique qui renseigne bien et qui est très agréable
Camping familial au calme bien situé pour faire la visite des châteaux et autres.
Le camping est très calme, l espace tente est agréable mais les espaces sanitaires.... Ce n est pas possible. Ce n est pas propre, il y a une forte odeur d urine dès le matin. Les douches sont sales et pas pratique pour un enfant en bas âge. En effet les douches sont petites et c est compliqué avec une enfant de 5 ans.
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Camping agréable et bien entretenu globalement. Piscine très bien pour les enfants.
Un coup de propre au Mobil home aurait été bienvenue (terrasse, micro-ondes et douche pas très porpres ...)
Dommage pour le personnel qui ne sait pas répondre aux questions sur la animations et nous demande toujours d'aller voir quelqu'un d'autres...
Le bar prêt de la piscine est appréciable. Attention malgré tout au manque de stocks ... un jour plus de frites, ou plus de canette, ou plus de pailles...
Le personnel de l'accueil n'est pas du tout aidant et compréhensif, je trouve cela dommage pour un camping, c'est tout de même un lieu de vacance, nous ne sommes pas à la Nasa. Je travaille toute l'année avec de la relation client, il y a des règles, certes, mais notre but est d'apporter de la satisfaction client et surtout être compréhensif.
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Pb des voitures circulant à côté des vélos...bcp trop dangereux (1 accident qui aurait pu être catastrophe sur notre semaine...)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes, tout en étant conscient des axes d’améliorations que vous nous suggérez. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue et nous sommes préoccupés d'apprendre que la cohabitation entre les véhicules et les vélos vous a semblé dangereuse. Soyez assuré que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin de réévaluer les mesures en place et d'assurer la tranquillité et la sécurité de tous nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Malgré un voisinage bruyant (famille/enfant) jusqu'à tard, le camping reste chaleureux et bien équipé.
Le prix du wifi est cependant un peu cher.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping chaleureux et bien équipé. Cependant, nous regrettons que le bruit ait perturbé votre tranquillité et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Concernant le tarif du wifi, nous prenons note de votre remarque et allons l'examiner attentivement dans le but de proposer des services au meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Bruyant même la nuit, pas d'animation la journée, manque de transat à la piscine, extérieur du mobilome mal entretenu…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre tranquillité et votre confort sont nos priorités, et nous regrettons que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. L'absence d'animations diurnes ainsi que le manque de transats à la piscine sont des points que nous prenons très au sérieux. De plus, nous sommes attentifs à l'entretien des espaces extérieurs de nos mobil-homes et votre commentaire nous incite à redoubler de vigilance dans ce domaine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas de toboggan avec la piscine principale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Shiva, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de toboggan à la piscine principale. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les autres aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
État du mobilhome
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C'était super
Les gens vapote au bord de la piscine les fumeurs doivent sortir de l enceinte je trouve pas ça normal
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Camping très agréable , personnels acceuillants. Le seul bémol est la propreté des sanitaires qui est nettement à améliorée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel accueillant. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Satisfaite et très apaisant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une sensation de quiétude et de satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la tranquillité que vous recherchiez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Manque de débit WiFi emplacement caravane. Sanitaire pour vidange WC chimique trop éloigné des emplacements caravanes. Sinon accueil très cordial, restauration impeccable, les moules marinière ne sont pas au menu dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'absence des moules marinière au menu a été notée et sera transmise à notre équipe de restauration pour considération future. Nous comprenons que le débit du WiFi et la distance des sanitaires pour la vidange des WC chimiques aient pu occasionner un désagrément et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous prenons en compte vos observations afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Beaucoup d'amélioration par rapport à l'année 2023
Personnel agréable camping propre est calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel ainsi que la propreté et la tranquillité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
accueil, animation, piscine
Déçu par rapport à l'année dernière ! Soirées beaucoup moins bien, club enfants moyen et entretien autour piscine et pourtour camping plus que moyen
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les soirées, le club enfants et l'entretien des espaces communs afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping agréable mais un peu loin de la mer
Mobil homes vraiment trop proches - quand vous êtes sur la terrasse, le voisin peut manger dans votre assiette (507 pour nous) . Arrivés le dimanche, nous n'avons pas été informé d'un pot d'accueil et des activités. Lac disponible 3 jours sur 15 j de camping -piscine trop petite dans ce cas là - Mais personnel aimable, cadre assez vert et ombragé pour notre emplacement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Guylaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que le cadre verdoyant et ombragé de votre emplacement. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et l'information relative au pot d'accueil et aux activités. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du séjour de nos vacanciers. Nous comprenons également que la disponibilité limitée du lac et la taille de la piscine aient pu impacter votre satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à envisager des solutions pour optimiser l'espace aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Sanitaires très vétustes et mal entretenus : néons manquants donc le soir les douches sont sombres, anciens tags non repeints, locaux très anciens. Des pommeaux de douche sont réparés et replacés très bas : rinçage des cheveux accroupie !
A la piscine, pas de douche extérieure pour se rincer avant baignade.
Avec ces points très négatifs, le prix emplacement sans électricité est bien trop élevé (78€ pour 2 nuits).
Emplacements ombragés agréables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos installations est une priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'absence de douche extérieure à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les emplacements ombragés de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le top.
Est surtout la bienveillance de tout le personnel..merci
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que l'attention portée par notre personnel a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Pour la tranquillité et surtout le repos
Le camping est très bien. Les mobilhomes confortables étant donné qu'il s'agit de mobilhomes de propriétaires. Le seul bémol est selon nous la piscine. Trop petite pour le nombre de campeur. On s'est retrouvé plusieurs fois sans pouvoir se bouger de trop car du monde partout. Et le système de surveillance des toboggans est à revoir. Ce n'est pas fluide du tout. A certains moments il y aurait le temps de faire 3 descentes alors que les gens doivent encore attendre en bas. Nous n'avons pas bien compris le système.
C'est la seule chose que nous regrettons sur le camping. Tout est super sinon ! Que ce soit l'accès aux pistes cyclables, animations, supérette, etc.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort des mobilhomes ainsi que les différentes installations et animations proposées. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et le système de surveillance des toboggans. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'amélioration pour offrir une expérience des plus agréables à tous nos campeurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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