Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Es war alles stimmig, Angebot, Preis Leistung, Freundlichkeit und das Gebiet, das Gelände einfach fantastisch
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Très beau camping, une équipe d'animation dynamique et inventive, le personnel de la réception très sympathique, de belles activités pour les adultes comme pour les enfants
Nous avons été satisfaits de notre séjour et un grand bravo à l équipe d animation en après midi à la piscine et en soirée où nous avons passé d agréables moments merci à tous pour toute l organisation de ce camping. Mme Elleboode
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Nous avons passé une superbe semaine aux Viviers
Car tout et au top et l accueil très gentil et très bien les animations
Camping au top
Équipements de qualité
Mobil home haut de gamme
Animation qualitative et variée
Personnel souriant et professionnel
La piscine est un peu petite pour le nombre de campeur
Certains vacanciers prennent les allées du camping pour un circuit automobile (malgré la présence de ralentisseurs et l'affichage des limitations de vitesse )
ke seul inconvénient c est que la plage est un peu loin
Bien très bien les enfants se sont bien amusé et le personnel sont accueillant
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Bonnes prestations dans l'ensemble. Dommage que le ménage soit vraiment à revoir en début de séjour. Nous avons été obligé de le refaire.
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un camping spacieux bien organiser ,et il est tous prêt des commerces et de la mer , et surtout la propreté je le recommande à tout le monde.
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Très chouette camping, familial et accueillant.
Animation au top
Ma location comprenait la clim mais nous avons eu la surprise de passer tout le séjour sans clim car HS et non réparable rapidement
Nous avons également subit une invasion de fourmis qui nous a amené à jeté de la nourriture fraîchement achetée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fanny, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la climatisation de votre location était hors service durant votre séjour, ainsi que la gêne occasionnée par l’invasion de fourmis. Ce type de désagrément n’est bien sûr pas à la hauteur de nos standards habituels. Nous veillons à ce que chaque équipement soit en parfait état avant l’arrivée de nos vacanciers et regrettons sincèrement ce contretemps. Concernant les fourmis, malheureusement, il s’agit d’un phénomène naturel indépendant de notre volonté, mais notre équipe reste très vigilante pour intervenir rapidement dès qu’un problème est signalé. N’hésitez pas à faire part de ce type de souci à la réception lors de votre prochain séjour, notre équipe est réactive et fera tout pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
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Séjour parfait, bel emplacement, équipe serviable, les équipements et les prestations sont au rendez-vous
L'équipe d'animation, la situation géographique, les services.
De Elegance voldeet voor de overnachtingen. Tot de aankomst was helaas onduidelijk wat het nummer van de accomodatie was. Er ontbraken nog al wat spullen. Snijplank, koekenpan, stok van de parasol, voldoende kommen, tools voor gebruik van de BBQ. Ook lagen de bedovertrekken van de vorige gebruikers nog op het terras. Supermarkt, restaurant en snackbar zijn prima.
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Très beau camping , équipe d' animation au top. Proche de la plage et des commerces
Rien à redire. Camping propre, calme, bien équipé, personnel au top...
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Je suis navrée mais ce camping n'a pas rencontré nos attentes. Les points à améliorer: la sécurité (des vols dans des MH ont eu place pendant notre séjour), la propreté du site, le snack de la piscine / bar Archipel : à part la pizza tout le reste était immangeable, les cocktails imbuvables et mal préparés / mal servis.
Au top: les animateurs, l'espace aquatique, la supérette super bien équipée et les espaces de jeux (tennis, pétanque, foot).
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous transmettons ces retours aux équipes concernées pour améliorer ces points. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié nos animateurs, l’espace aquatique, la supérette bien équipée et les espaces de jeux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Agréable séjour
Mobil home spacieux avec grande terrasse. Très bonne équipe d'animation
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Seule avec mon fils de 3 ans et demi, nous avons bien joué! Petit bémol sur l'emplacement CL23 car à l'ombre toute la journée et dommage que mon fils n'est pas pu accéder au club enfant (pourtant autonome et scolarisé depuis 1 an.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre fils avez pu pleinement profiter de votre séjour parmi nous. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant votre emplacement. En ce qui concerne le club enfants, nous sommes désolés qu’il n’ait pas été accessible à votre fils. Nous proposons en effet un espace Bubbles, spécialement conçu pour les enfants de 1 à 3 ans, tandis que le Club Pirates est réservé aux enfants à partir de 4 ans Nous avons aussi pris en compte vos observations concernant la qualité de la connexion Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons travailler avec notre prestataire pour offrir une meilleure expérience de connexion à l'intérieur des hébergements. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
E-mail envoyé à notre arrivée que vous pouvez relire. Nous payons l'option arrivée avant midi . Nous recevons un sms à 11h50 comme quoi il est prêt, parfait… une fois arriver à 12h30 le mobilhome était dans un état lamentable… je ne vous enverrai pas la photo de la cuvette des toilettes… mais des photos ont été transmises.. jamais eus ça en 3 ans Siblu. Si il est pas prêt, dites le …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corentin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour, mais nous regrettons sincèrement l’état du mobil-home à votre arrivée. En effet, en ayant choisi l’option « arrivée avant midi », le logement doit être prêt et conforme à nos standards de propreté. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident qui ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations. Nous espérons que ces désagréments n’ont pas trop entaché vos vacances et aurons plaisir à vous recevoir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le lieux des animations n'est pas clair, comme pour le blind test c'est indiqué au bar alors que c'est sur la grande scène. Le restaurant au camping n'est vraiment pas de bonne qualité, frites congelées, salade iceberg, viande pleine de veines. L'espace piscine est superbe de même que le personnel toujours souriant. Le Mobil-home et l'emplacement est parfait.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace piscine, la gentillesse de notre personnel, ainsi que votre mobil-home et son emplacement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication autour des lieux d’animations, et allons veiller à être plus clairs à ce sujet à l’avenir. Pour le restaurant, celui-ci étant géré par un prestataire extérieur, nous lui transmettrons vos observations afin qu’il puisse en tenir compte. Nous espérons que malgré ces points, vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Siblu Mar Estang.
Bien situé et beaucoup d'animations
Camping très bien entretenu très propre très bien situé près de la plage et du centre de la Palmyre L'espace aquatique est très bien chauffé ,très bien surveillé et les toboggans sont super
Le mobil home était propre et bien équipé Par contre l'aménagement autour du mobil-home pas terrible pas de place du tout.Pour ce qui est des animations du soir elles sont pas terribles (pas de soirée mousse pas de loto... )nous avons pas participé aux animations de la journée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du village, son emplacement idéal près de la plage, ainsi que notre espace aquatique bien chauffé et sécurisé avec des toboggans appréciés. Nous sommes également contents que votre mobil-home ait répondu à vos attentes en termes de confort et d’équipement. Nous comprenons cependant votre remarque concernant l’aménagement autour du mobil-home et le manque d’espace, ainsi que votre ressenti sur les animations du soir. Sachez que nous proposons chaque semaine un programme varié d’animations afin de satisfaire tous les profils, mais nous respectons votre avis et prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le personnel est très gentil et pro, le camping est très agréable, notament car il préserve les espaces campements et ne donne pas toute la place aux mobilhome en plastic. Mention spéciale pour l'équipe du bar, au top !
Mobil home très bien, très propre. Nous étions très bien bien placé.
Dans la grande piscine on pouvais pas s'amuse
Très bonnes vacances. Accueil, animation, ménage : tout au top !!
Le 9 concernant la satisfaction est pour la saleté du frigo et la lunette des toilettes cassée lors de notre arrivée
Le parc aquatique
Bungalow pas propre à l'arrivée. Petit pour 8 personnes et peu de rangement. La clim et la piscine était tout de même appréciable même s'il y avait beaucoup de monde.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ines, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la climatisation ainsi que la piscine, même en période de forte affluence. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la propreté à votre arrivée n’était pas conforme à vos attentes. Nos équipes sont disponibles à la réception pour intervenir rapidement si nécessaire, n’hésitez pas à les solliciter sur place. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
L'emplacement grand. Camping à taille humaine avec toutes les commodités et animations. Piscine très agréable
Propreté emplacement animation
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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