Très bon
4.0/540405Sur 40405 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Animation indigne, responsable Animation désagréable
Wir haben für 7 Personen gebucht. Jedoch war nur für 6 Personen Betten zur Verfügung. Auf dem Sofa konnte man nicht schlafen---Dies war kein Schlafsofa--. Sonst alles OK gewesen.
Camping pas propre niveau sanitaire aucun éclairage la nuit camping dans le noir complet avoir des lampadaires aurait été mieux car pour ce rendre aux toilettes la nuit c'est pas possible pour des enfants et même nous adultes. Terrain pas bien adapté pour caravane ou toile de tente aucune air de jeux pour les enfants à part un pauvre château gonflable beaucoup de choses à revoir pour un camping 3 étoiles seul la piscine est bien. Je ne reviendrais pas et je ne recommanderais pas non plus ce camping. Il n'est pas a la hauteur d'un Siblu et a part la piscine les étoiles ne sont pas justifié.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le village très bien , douches à revoir car certaines parois Noisy , les tablettes d extérieur un peu salubre , les toilettes manque d hygiène .
Bungalow sale à notre arrivée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation pas à la hauteur du camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les bungalows ménage non fait tout était sale piscine avec des touffes de cheveux des l ouverture de la piscine et aussi moucherons partout dans l eau . Très peu d activités le soir .camping pour personnes du 3 âge.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home dans un mauvais état , sal . Aucun accueil physique, aucun renseignement, aucune organisation. Et niveau animations très moyen pour un camping de ce prix ! Quant au club enfant , avec des moniteurs pour certains dépasser et qui laisse les enfants faire ce qui veulent .. ne vaut vraiment pas 1438 euros pour une semaine ! Honteux.
Rapport qualité prix trop cher par rapport à un capfun au même prix. Piscine et infrastructures comme les toboggans trop petit par rapport au nombre de personnes présentes sur le site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il faut préciser sur le site internet lors de la réservation que les toboggans ne peuvent être fait à deux avec un enfant en bas âge et son parent Et sans brassard ni ceinture de nage.
Spectacles du soir pas terrible ça manque de professionnel au vu des prestations/coût du camping
Belles piscines même si beaucoup de pataugeoire Super mobil home neuf propre
Camping propre bien mais trop grand a notre goût
Billetterie top
Supérette et restaurant agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai connu beaucoup mieux en animation.
Fun Pass trop cher, surveillance de baignade presque inexistante (ils discutent au lieu de surveiller! Un bébé est tombé dans l'eau le papa a plongé et personne a vu! Inadmissible!!) et l'eau trop fraîche!
bar service très long, restauration débordée plus 3/4 d'heure d'attente et donne au téléphone mauvais renseignement pose la question si prenne cheque vacance cheque dej repondent oui alors que non ect..........pas très pro
Animation vraiment mauvaise, les animateurs ne sont pas au niveau du potentiel du camping, les prix des boissons, glaces, repas sont extrêmement cher et quantité vraiment riquiqui.
L’entreprise a pris contact avec ce client
CAMPING BRUYANT, TRÈS TRÈS BRUYANT, NI ALLER POUR VOUS REPOSER ET VOUS RESSOURCER SINON PAS AVANT MINUIT VOIR BIEN PLUS.....
LES ANIMATIONS PROPOSÉES ET LES ANIMATEURS SONT VRAIMENT DES AMATEURS ET SUR 2 SEMAINES SUR PLACE LE PLANNING ÉTAIT LE MÊME. LAMENTABLE.
Sinon le camping est propre, la piscine est sympa(mais bruyant et aucunes règles de respectées , le personnel d entretient agréable et efficace, les sanitaires propres.
Seul chose qui le sauve, c est la beauté du site, mais a moins d un changement radical, je n y retournerai pour rien au monde
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement sous un mûrier..... Très très salissant pour le camping car, autant a l'intérieur car sous les pieds qu'à l'extérieur pour le store, les tentes et le toit du camping car.... C'est taché ! Et malheureusement pas bcp d'écoute a l'accueil !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Localisation emplacement à proximité parking plage avec forts bruits/manque de discrétion de certains employés lors de leur retour à leur logement en pleine nuit/ signalement matériel cassé dans état des lieux d entrée sans aucun retour ni proposition de changement/ tarification à la semaine qui ne semble bien trop importante pour prestations fournies/ prix et quantité pratiquées au snack hallucinant ('grande" barquette de frites qui n à de grand que le nom)/presence espace dédié vente Mobil home qui en dit long sur le côté business de siblu/ espace dédié au tente irrespectueux pour les campeurs/ village sans âme
Nous sommes très satisfait du logement RAS. Par contre l'espace piscine c'est juste honteux de laisser rentrer autant de monde dans un si petit bassin enfin celui des adultes. Pour le bassin des enfants c'est top. Il faut absolument créer un autre bassin pour être à la hauteur des 4 étoiles. Concernant la partie restauration c'est un service de camping donc RAS mais attention à l'hygiène tout de même.
Le camping est bien situé, ses employés disponibles et aimables mais les infrastructures légèrement insuffisantes, et l'eau chaude s'est faite rare toute la semaine au profit du remplissage de la piscine...
Mobil-home très decevant
nous avons demandé le remboursement du pass fun car nous n'étions pas intéressé cela nous a été refusé.
Nous étions 3 adultes le pass convient pour des enfants principalement et nous ne voulions pas aller à la piscine mais à l'océan de ce fait très déçus 150€ perdus pour nous .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel a l'accueil désagréable , faire payer les tout petit piur la piscine alors qu'ils n'ont meme pas accès au toboggan c'est honteux , pas assez de transat , payer pour au final ce retrouver au sol ! Plus jamais je reviendrais chez vous
L équipes de la réception est formidable
Manque de satisfaction clients, pas de solutions à nos problèmes
1er séjour en 2018 le jour et la nuit .0 ambiance même pour les enfants .piscine geler c est inacceptable .qapnd ont fait la réservation ont payé pour piscine chauffée. Animateurs nul et pas assez .rien à voir avec 2018.toujours les Animateurs au bord de la piscine avec des jeux dans l eau.exemple planche de surf et bataille dessus .bref très dessu et toutes la famille .couplé avec 4 enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations du soir pas adapté au enfants ( quenpour adulte), piscine couverte manque de toboggan ou autre pour les enfants. Manque de jeux couvert pour les enfants en cas de mauvais temps. Le ménage du mobilhome reste à désirer. Sinon pour les plus grand domaine qui peut plaire mais avec 2 petits en bas âges je trouve que cela n'ai pas adapté. La literie pas de tout confortable.
Eerste toegewezen mobil home (nr 60) was extreem smerig ondanks te zijn schoongemaakt. Nieuw mobil home gevraagd en gekregen. Deze was schoner.
étant un habitué de ce camping depuis 4 ans , nous avons trouvé une transformation pas forcément positive sur cette saison sur différents points : animations , propreté, confort logement ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le complexe est très grand mais la piscine est trop petite, seul un bassin est destiné à la baignade en extérieur donc il y avait beaucoup trop de monde pour se baigner et beaucoup trop bruyant pour y passer un moment de détente.
Pour pouvoir commander au bar il fallait se présenter au comptoir mais l'attente était au moins de 30 minutes.... problème de gestion pour un volume tel que présent sur le site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
- emplacement très bruyant du matin jusque tard dans la nuit
- demande de changement d'emplacement = pas d'effort manifeste de la personne à l'accueil
- blocs toilettes régulièrement bouchés et sales
- 2 gardiens de nuit inefficaces et inexistants
nettoyage de notre mobil home non fait (voir les photos de l'etat des lieux)
Camping très propre et bien agencé cependant nous ne comprenons pas que le fun pass soit nécessaire pour accéder aux commerces ( bar et restaurants).
Étant ainsi nous avons donc achetés pour 267 euros de pass ( 4 personnes) utilisés seulement 3 fois a cause du temps déplorable sur un séjour de deux semaines ( un accès piscine, un accès bar et un accès resto).
Nous avons vraiment l'impression d'avoir gaspillé ces 267 euros.
Ajoutons à cela le forfait accès wifi de 32 euros qui n'a pas fonctionné..... si pardon, en sortant du camping, merci les brouilleurs !
Bref, au total 300 euros à la poubelle que nous aurions bien utilisé différemment .
Autre point négatif : aucune piste cyclable en sortant du camping ( route nationale) donc pas sécurisant pour le vélo ou le running.
L achat des fun pass conditionnant l accès à tout (piscine, snack..) est très onéreux pour les prestations proposées: manque de transats à la piscine, piscines trop petites par rapport au nombre de vacanciers, wifi payant. Par ailleurs le programme des animations en soirée n a pas toujours été respecté comme les soirées dansantes à partir de 23h30 dont nous n avons pas vu la couleur....
Globalement déçu.
Mauvaise organisation au niveau des animations. Pour le loto, ils continuaient à vendre des tickets alors qu'il n'y avait plus de place assise. Les gens jouaient par terre ou sur un rebord. Les spectacles de danse fait par les animateurs qui ne sont pas des danseurs professionnels. On sentait vraiment que les animations étaient au rabais pour que le camping fasse des économies. Et la piscine pas entretenue, elle avait à plusieurs endroit le liner décollé. Les palmiers pas taillés , les transats cassés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est top et très agréable. Cependant lorsque je suis arrivée le mobil home n'était pas celui que j'avais vu sur les photos lors de ma réservation, le camping ne disposait pas de laverie (30mn à faire en voiture) et pas de supérette. Sinon le camping est bien entretenue et sympas.
tout est payant, la Wifi, la machine à laver, le personnel de restauration crepes et snack burger, pizza sont tres impolis et désagrables.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation du soir moyen. On ne peut pas accéder au bar avec les amis. Circulation camping compliquée. Jeux vieillissant. Problème d'eau chaude
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'an dernier c'était bien, cette année plus que moyen.
Ne mérite plus ses 4 étoiles.
Les installations sont bien, c'est tout ce qui se passe autour qui n'est pas bon.
Le silence prévu au règlement n'est pas respecté.
Du boucan parfois toute la nuit, des ados ivres à 6h du matin, dégradations, etc ...
Que fait le service d'ordre prévu ?
Et les animations avec la sono à fond dès le matin.
Si on veut se reposer un minimum, c'est mort ...
Emplacements près du city stade à déconseiller fortement.
cette note 5 car pour le club enfant attendre pour les inscription chaque matin c'est une perte de temps pour tout les parents . le mieux serait une inscription du séjour complet comme sa les parents n'attende pas . pour le tir a l'arc trop petit par rapport a la capacité du camping un toit démontable quand il pleut serait le bien venue car pendant le séjour pas pue en faire . pour la pétanque on est arriver on pouvais même pas être inscrits car beaucoup de monde encore une organisation a revoir . pour le mobil home plus de gaz pendant le séjour inadmissible . la piscine dans l'ensemble sa aller . pas de réseau téléphone et internet sa par contre a travailler d'urgence . la laverie trop petite pour ce camping . les spectacles était bien dans l'ensemble surtout le dernier soir . les animateur plutôt cool sa c'est bien . pour le ping Pong les deux table a l'extérieur sont complète hs . et deux table a l'intérieure pas assez pour le nombre de vacanciers .
pour le tarif payer du séjours sa fais bien cher je trouve car beaucoup de choses a revoir . le mobil home qu'on a eu a par le gaz tomber en panne était bien le ménage moins on a retrouver de la poussière sur la climatisation sur la tv sous le canapé etc .
Accueil raté pour nous manqué de communication pour la remise dès clefs . Mobil home sale et des choses cassé. Sinon très beau camping pleins d'activités super équipé d'animation géniale. L'emplacement du camping permet de pas prendre la voiture donc super . Enfants heureux. Merci pour sa ...
Le camping est noté 4* mais les infrastructures ne sont pas toutes à la hauteur. Le mini-golf notemment est quasiment à l'abandon. Le "village" est plutôt une ville complètement impersonnelle. Le personnel n'est pas accueillant ni aimable. L'emplacement que nous avons eu été très serré.
La piscine et la terrasse sont très bien mais pas adaptées au nombre de vacanciers... Donc très difficile d'en profiter pleinement.
La supérette en revanche propose des produits à prix abordables et les gérants sont très aimables.
Camping pas adapté à nos attentes
Très peu d'eau chaude, pas de pression d'eau, attendre très souvent 30min dans la douche pour avoir un peu d'eau chaud !! Très compliquer ! Et mobilhomme qui se bouche de partout tous les 2 jours environ, canalisation bouché eau des toilette qui ressort par les douches... horrible ! Si cela arrive après 19h très compliquer pour être déboucher on doit attendre le lendemain. Sur 2 semaines énormément de jours perdu a cause de l'attente d'eau chaude pour les douches ou mobilhomme qui se bouche on perd énormément de temps, avec des enfants en bas ages très compliquer de les laver a l'eau très froide, et devoir appeler tous les 2 a 3 jours pour déboucher le mobilhomme... pas reposant, dommage, puis la piscine grille qui se détache dans l'eau, mon fils c'est couper le dessous du pied, ils sont au courant pour la grille, j'ai proposer de mettre quelque chose dessus la grille ou accrocher une bouée un flotteur pour indiquer l'endroit pour éviter de nouvelle coupure a d'autre personne mais rien n'a été fait dommage.en bref perdu énormément de temps avec ces problèmes de douche et canalisation... pas pu profiter des vacances et animations, très déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping était très bien, simplement nous étions déçus d'avoir dû payer un supplément pour pouvoir accéder au complexe (piscine, jeux, bar ...) Alors qu'il n'y a rien d'exceptionnel (2 toboggans) par rapport aux autres campings où l'accès à la piscine est compris dans le prix de la location du mobil-home... Donc pour cette raison, nous ne reprendrons pas de location dans ce camping.
animation très moyenne ça manque d'âme et le gros point négatif d'où ma note aucun réseaux dans tout le camping pas de wifi d'internet enfin si c'est payant et même payant Oe connexion n'est pas stable du tout. En 2023 beaucoup de chose se font en ligne comme réservation des activités etc lorsque l'on veut prévoir et la c'est foutu. Pas de 3g et 4g c'est inadmissible. Point positif c'est bien sécurisé et entretenue il y a des agents qui font bien leur travail.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sembala, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous sommes conscients que la stabilité de la couverture réseau est un point important a améliorer et nous menons justement un audit pour nous améliorer à ce sujet. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Piscine trop petite et beaucoup de monde
Fun pass cher au vu de l'utilisation des services proposés
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.