Très bon
4.0/547382Sur 47382 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Absence de service clients et non respect des engagements pris lors de la réservation .
La recherche du profit visiblement pas compatible avec le service client et l entretien des infrastructures ( qui aurait besoin d'une sérieuse rénovation)
Très déçu par Siblu par le site est sublime
Dommage !!! 
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'arrivée est beaucoup trop tardif 17h et le départ doit se faire pour 10h. je ne trouve pas ça normal. on peux toujours profiter des structures le jour du départ mais pas évident avec 2 enfants en bas âge car il n'y a rien pour eux même changer une couche il n'y a rien de prévu. De plus notre mobilhomme était bien sauf l'état de la terrasse. inadmissible. elle a besoin d'un grand nettoyage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animations, les animations du soir identiques toutes les semaines, pas d'ambiance après 23h on s'ennuie. Même pas de vraie danse de camping, aquagym très peu alors que c'est sur le programme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'ambiance nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Refusé de la piscine car trop de monde… inadmissible
Sachant le prix de la semaine
Les toboggans pas accessibles aux enfants de moins 1 mètre le miens mesure 99 cm et ses vu privé de toboggans toute la semaine ( jamais informé de cette règle à la réservation sinon nous aurions pas choisi votre camping )
Seule point positif de notre séjour le bungalow très grand beaucoup de rangement et très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. L'affluence à la piscine peut parfois nécessiter des mesures de régulation pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers, et nous comprenons que cela puisse être une source de frustration. Concernant l'accès aux toboggans, nous prenons note de votre remarque sur la nécessité d'une communication plus claire sur les restrictions de taille pour les attractions - notre site internet a été modifié pour que l'information soit plus claire. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que le bungalow a été à la hauteur de vos attentes en termes d'espace et de confort. Nous veillerons à remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement très moyen. Barrière cassé, mobilome trop petit et très très mal agencé..J'ai payé pour choisir mon emplacement J'ai vraiment mais vraiment été très très mal conseillé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous regrettons que l'emplacement et l'agencement du mobil-home n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
J ai donné ces notes car certaines choses nous ont decues sur notre semaine de vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les éléments qui vous ont déçu ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Les animations étaient bof, le camping très très bruyant tard le soir, les campeurs non respectueux entre eux …
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propreté des mobil-home laisse à désiré, le ménage n'est pas fait correctement. Les mobil-home sont mal équipée au niveau de la cuisine, Vous devriez apprendre à votre personnel du bar la courtoisie, la supérette est hors de prix et souvent vide et la piscine est trop petite pour le monde que vous recevez au camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements ainsi que l'équipement de nos mobil-homes sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'accueil au bar, notre supérette et les installations aquatiques sont également prises en compte avec la plus grande attention. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que nous puissions offrir une expérience plus agréable à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Malgré avoir stipulé que nous avions un bébé nous avons été placé non loin de la scène (bruyant).
Très dessus de ne pas avoir été informé de la présence de bactéries dans le lac.
Cou
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit à proximité de la scène ait pu perturber la tranquillité de votre séjour, surtout avec un bébé. Nous prenons également note de votre déception concernant le manque d'information sur la qualité de l'eau du lac. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super séjour, camping proche de la plage et des nombreux commerces des rue piétonnes de Mimizan
sans parler des marchés.
Petite remarque sur le logement (chalet) prévoir quelque travaux déco intérieur.
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J'ai effectué ma réservation via le site Pitchup.
Sur la réservation il était noté heure d'arrivée et de départ : à tout moment ».
Nous sommes arrivés à 11h, on m'a informé une fois arrivés sur place que les entrées ne se faisait qu'à partir de 14h. J'ai tout de même stipulé au Mr de la réception qu'il était noté sur ma réservation heure d'arrivée à tout moment » mais aucune solution ne m'a été proposée. (Je précise que nous avions réservé un emplacement tente).
En nous baladant dans le camping sous la pluie, nous avons vu que nombreux d'emplacements tente étaient libres, pourtant on ne nous a rien proposé à notre arrivée.
Ensuite, à partir de 23h30, un groupe de jeunes s'est mit à hurler, cela a duré jusqu'à 2h du matin. Mon conjoint est intervenu, d'autres campeurs également mais cela n'a servi à rien, ils ont réveillé tout le camping.
En le signalant à la réception le lendemain matin, on nous a dit que ce n'était pas normal et qu'il y avait normalement un agent de sécurité mais personne n'est venu, pourtant les cris s'entendaient dans tout le camping.
Ensuite, les sanitaires sont plus que vétustes, pas de prise de courant dans les cabines avec lavabo, nous sommes obligés de nous coiffer, préparer au milieu de tout le monde.
Nous avons du écourter notre séjour et rentrer une nuit plus tôt car de la pluie était annoncée le lendemain matin, nous l'avions prévu cependant nous pensions pouvoir partir à tout moment » comme il était noté sur la réservation et ainsi partir l'après midi pour ne pas avoir à replier notre tente sous la pluie.
Très déçue de ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eva, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant les horaires d'arrivée, et nous regrettons que cela ait entaché le début de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité des emplacements et nous allons examiner cette question avec notre équipe de réception pour éviter que cela se reproduise. Concernant le bruit nocturne, nous comprenons votre frustration et nous sommes navrés que notre agent de sécurité n'ait pas été en mesure d'intervenir efficacement. Soyez assurée que nous allons renforcer notre surveillance pour garantir la tranquillité de nos campeurs. Nous prenons également en considération vos commentaires sur l'état des sanitaires et l'absence de prises de courant dans les cabines avec lavabo. Ces éléments seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Lac.
Vol chaussures piscine et gens extrêmement bruyants jusqu'à 6 h du matin, piscine petite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le vol de vos chaussures et les nuisances sonores. Nous prenons également note de votre remarque sur la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Loin de tout, il faut avoir la forme pour accéder à tout, nous nous sommes un peu ennuyé avec les animations, ménage pas top a l'arrivée
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le niveau des animations et la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Concernant l'éloignement des activités, le village est à moins de 500m et la mer à moins de 1000m. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le fun pass est onéreux et si nous ne l avons pas nous ne pouvons même pas accéder au bar et restaurant et au soirée. Nous voulions consommer au bar et nous n avons pas pu rentrer. Même pour les jeux extérieurs d enfants il fallait le pass... bref nous avons été très déçu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CELINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Propreté et nombre de sanitaires
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animations 0 il faut vraiment faire quelque chose nois sommes déjà venu 5 fois mais là ce n'est plus ce que c'était
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Solenne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, surtout après plusieurs séjours parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Logement sale a notre arriver trop bruyant pendant 1 semaine réveiller toute les nuits aucun respect toilette boucher attendu 1 journée pour faire venir quelqu'un ça vaut pas un ,4 étoile
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Les douches où on a du mal avoir de l'eau chaude
Le snack où les frites sont infectes( réchauffer ou de la veille), et à 4e la barquette ça fait mal au ventre de les jeter, les prix élevés restaurant où snack.
Quand on veut boire un verre ,on ne sait jamais où aller ,un coup c'est au bar après c'est derrière.
Les emplacements qui disparaissent d'année en année pour faire place au mobilhomme et c'est bien dommage, l'esprit camping disparaît.
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Pediluve pas du tout propre, piscine du haut degeulasse
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de nos installations aquatiques n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du pédiluve et de la piscine supérieure afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Insatisfaite de certains services
Le restaurant : juste un service sur réservation et donc pratiquement inaccessible
Le snack: juste des pizzas et bergers
Commande passèrent à 18h servie à 22h
Reception: location en direct et personne ne nous informe que la télévision est indisponible et lors du signalement la réception ne trouve aucune solution.
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Animateurs au top
Mais les sanitaires sont une honte
Peut etre A revoir la méthode de nettoyage des sanitaires
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Propreté
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Comme déjà échangé plusieurs fois avec vous, l'état extérieur de l'emplacement O240 est inacceptable, et ne respecte absolument pas les règles d'hygiène et de sécurité. État de l'emplacement signalé des la remise des clés mais personne n'est venu ne serait-ce pour constater les problèmes. Réclamation faite avec de nombreuses photos à l'appui prouvant le manque de conformité des règles d'hygiène et sécurité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et de sécurité, et nous regrettons sincèrement que l'emplacement O240 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré vos signalements. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques ont été remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Toutes les nuits il y a eu le bordel la sécurité c'est déplacé juste une fois les mobil hom pas insonorisé on dirait que le voisin est dans le notre avec le claquements des portes et quand ils marchent dans le leurs!!
Le matin rien pour déjeuner à part l'épicerie pour juste un café et croissant...
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Nous avons signalé que nous avions beaucoup de chenilles et personne est revenu vers nous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est important, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ne mérite pas 5 étoiles (table de ping pong abîmé, mauvaise odeur près des toboggan, nettoyage de l extérieur des piscines pendant les heures d ouverture, au bar service lent, coca comme chez mc do mélangé avec de l eau, chocolat chaud du petit déjeuner à l eau et sans goût. Aucune communication quand la coupure de courant à eu lieu)
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Emplacement, animation
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Pas top tout est payant pas de lac de dispo pas de place pour pouvoir faire les activités sale des crottes de chien pas ramassé des saleté pas ramassé
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Trop bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore a perturbé votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
peu de considération pour les personnes qui ne choisisse pas la formule mobil home..En nature house placé gauche du camping (du coté des i) pas de point d'eau froide ,pour les sanitaire 3 wc pour 40..pas d'eau chaude a partir de 18 H..lié aux problème de cumulus visiblement ,pas de réseau téléphone ou internet malgré l'abonnement wifi proposé qui ne fonctionne pas..et surtout pas de solution proposé
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Remise des clefs trop tardives , pas d état des lieux entrant et sortant , on ne savait pas quand on devait rendre les clés malgré que nous soyons passé a l'accueil. Les funpass sont devenus hors de prix et obligatoires pour aller boire un verre ou manger au resto ! Un scandale. Les animations sont trop basiques.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que la remise des clés, les modalités de l'état des lieux ainsi que les informations concernant la restitution des clés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects du séjour. Nous comprenons également votre déception concernant le coût des funpass. Cependant, le cout des Fun Pass est inclus dans votre réservations si vous réservez directement avec Siblu. En ce qui concerne les animations, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à diversifier et enrichir notre programme d'activités pour le plaisir de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Cette année, l'animation n'a pas du tout été à la hauteur par rapport à l'année dernière, avec moins de spectacles et des shows identiques d'une semaine à autre, répétitifs pour ceux qui comme nous reste 2 semaines, les mêmes chorégraphies que l'année dernière, un loto avec de petits lots à gagner…
Bref, très décevant…
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La moitié des sanitaires du bloc étaient fermés et il n'y avait plus d'eau chaude à 18h, il n'y a presque plus de barbecues dans le camping, le ménage est approximatif, on avait des voisins très bruyants et malpolis… la qualité a bien baissé depuis que c'est siblu. Les concerts étaient bien pour les adultes mais ça n'était pas de beaux spectacles comme avant, avec acrobaties et tout, qui plaisaient aux enfants. Ah et le wifi à 30 euros la semaine qui ne marche que pendant les 10mn d'essai gratuites, c'est une honteuse arnaque !
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Trop éloigné du centre
Plage trop loin
Pas de tente possible
Un camping qui ressemble à un parking de mobil home
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Pas le bon mobil home pour le nombre de personnes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'hébergement attribué n'était pas adapté à la taille de votre groupe. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping trop grand. Animations et espace aquatique n'ont adapté à la taille du camping. Point positif : proche de la ville et de la mer.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de notre camping ainsi que l'adéquation des animations et de l'espace aquatique par rapport à sa taille. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que la proximité de la ville et de la mer a été un point positif pour vous. Nous espérons que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Plus de 12h sans gaz .impossible de se laver manger et faire la vaisselle
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Il y a beaucoup de choses à améliorer et à réorganiser dans ce camping pour honorer ces 4 étoiles
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Trop de remarque concernant les surveillant piscine
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Personnel antipathique, non souriant, mal aimable aigri surtout le monsieur à l'entrée de la funzone : je pense qu'il devrait laisser sa place aux jeunes. Première et dernière fois à venir dans ce camping . Je ne recommande pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil que vous avez reçu. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Lac fermé
Bruit nocturne aucun respect des voisins
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Parc aquatique très bien mais animations très enfantin à déjà fait des 4 étoiles avec plus de moyens pour les animations.
Camping simplet
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Beaucoup trop de problème lors de notre passage (électricité, plage fermé, piscine fermée…)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'électricité et la fermeture de la plage et de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animation au top.
A notre arrivée un des 2 emplacement réservé était occupe il a fallu insister pour que le personnel de l'accueil demande au occupants de se décaler. Demande que nous avons finalement fait nous même car à 18h30 nous étions tjs pas installé.
Gros point négatif: le manque de propreté dans les sanitaires: rebord de douche plein de crasse,siphon plein de cheveux et autres, pas de papier toilette..... on est bien loin d un 4 étoiles.
Le personnel du bar pas toujours très aimable
La.piscine impossible d y aller tant il y a du monde sauf 45 min avant la fermeture....
Nous avons déjà fait plusieurs séjours au litteau j avais déjà relevé et signaler le manque de propreté. C était une première pour nous en pleine saison et sera la dernière car en tant que campeur ( emplacement camping 4 personnes et 1 chien 1048€ les 14 nuits) la note est trop salée au vu des services proposés. Nous avons vraiment eu l impression d être délaissé pr rapport aux vacancier Mobil home... ce qui est loin d être qu'une impression car nous avons surpris une discussion lord de la laquelle le personnel de Direction précisait que la propriété était donne aux acheteurs de Mobil home....
Je ne vois donc pas l intérêt d avoir ouvert une partie au campeurs ( il y a 4 ans nous l avions inauguré !) Si votre priorité est ailleurs.... à part faire du chiffre en toute facilité puisque les campeurs ne nécessitent ni état des lieux, aucun risque de destruction...
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Les animations en soirées sont faites pour les enfants ,
Les animateurs pas top et ne vont pas vers les vacanciers
Que 2 transats sont réservés pour les personnes en situation de handicap
Le lac était fermé et pas prévenus
Très gros camping, très bruyant et rien autour
En revanche les mobilhomes sont top
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´Manque d animation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'animation et nous souhaitons vous assurer que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Espace aquatique trop petit, animation du loto avec un animateur qui ne parle pas bien français et qui se moque du public
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animation le soir pour adultes
Fermeture des services trop tôt (piscine, snack…)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation en soirée ainsi que les horaires de fermeture de nos services. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobilhome trop petit aixigu pour 6
. Gros gros problème au niveau du réseau, Prix wifi payant et beaucoup trop cher
.Canape cassé non réparable obligé de coucher par terre sur un matelas
.Trop de ballon dans la piscine on s'en prend sur la tête toutes les minutes
.Coupure électrique en pleine nuit cause fuite bouilloire
.Coupure de gaz, plus d'eau chaude et aucune explications (descriptif et mode d'emploi non affichés dans le mobil home) pour changer la bouteille de gaz ou la permuter avec une autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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