Très bon
4.0/547383Sur 47383 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobil home sale .camping trop grand et piscine non adaptée pour le nombre de personnes et refus d entrée après 1500 personnes. Dommage car on paie une prestation. Et manque d organisation 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Infrastructures vieillissantes et pas du niveau d'un 4 étoiles / barbecue disposé proche des mobilhomes sérénité » provoquant des tensions / pas de plancha pour un tel niveau de prix / frigo qui congèle / vis à vis entre mobilhomes importants / pas de Check list entrant -sortant dans logement / peu d'informations transmises lors de l'arrivée / plage avec station d'épuration inadmissible / zéro wifi , aucun réseau disponible meme le réseau payant n'était pas dispo
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je regrette la vétusté des locaux : scènes, bar, salle de spectacle, jeux enfants, manque de luminosité dans l ensemble du camping notamment aire de jeux inpratiquable après le couché du soleil et sur les chemins menant aux camping très sombre obligé d utiliser la lampe de téléphone.
Manque un restaurant, un local location de vélo, une épicerie fermé les lundis et non complète obliger de sortir du camping pour trouver ce que l on veut.
Pourquoi ne pas vendre dans l épicerie des choses adaptées et nécessaires de saisons maillots, vêtements, jeux, bouées pour chaque âge, brassières pour chaque âge...
Camping 4 étoiles à revoir certaines choses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous venons depuis des années et grosses déceptions sur beaucoup de points
Animations du soir décevantes et réaliser à 90% par l équipe d animation
Pas d animation à la piscine avant il y avait une mascotte et un temps de musique
Vaisselle à refaire car collante
Odeur moisie dans douche
Et tronçonner des arbres à 9h15 le jeudi matin ....peut être cela aurait il pu attendre une quinzaine de jours que la période soit plus calme ...
Le manque de réseau est un vrai problème obliger de sortir du camping pour planifier des animations ou trouver des restos
Je ne retrouve pas les 4 étoiles...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens dans ce camping depuis 10 ans maintenant. Et c est la première année où je suis déçu. Animation quasi inexistante plus aucun agent de sécurité tarif +++++ et pourtant moins de prestations. Cette année bof bof j espère que l année prochaine sera meilleure sinon ça sera certainement la dernière.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop bruyant, aire de jeux avec horaires non respectés et enfants qui hurlent jusqu'à minuit. Mauvaise communication avec vos prestataires de réservation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Salle de sport sans entretien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant la salle de sport et nous souhaitons vous assurer que cette remarque sera transmise aux équipes responsables pour que les mesures nécessaires soient prises. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le domaine est très vieillissant et pas entretenu pour un 4 étoiles...pas de filet sur le cour de tennis, mini golf très usagé...pas assez de raquettes et plus de balles pour le ping pong ( nous avons été acheté les nôtres..)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des installations sportives. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping coupé en deux. Il n'y a pas d'accès direct à la plage. Une plage à proximité (900 m)non surveillée . 5 animateurs seulement. Et surtout aucun réseau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation pas top et aléatoires ! C'est au bon vouloir des animateurs (je cite il y a 15 pélos dans la piscine laisse tombé la danse, les journée jeux d'eaux c'est un enfer ect…) …Club enfants fermé 2j voir 3j dans la semaine…Animatrice qui une fois le club enfant terminé squatte la piscine à côté du maître nageur…Ne prend pas la peine de vous saluer…revoir l'animation et une équipe motivée !!! Pour un camping club 4 étoiles c'est limite…Il y a eu une fois des jeux à la piscine (concours de sauts…ha mais c'était la canicule les animateurs voulaient se baigner !
Ce qui a sauver nos vacances c'est l'emplacement et le mobilhome louer à un particulier qui était top !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien , mais les services sont moyens
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les services proposés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les animations et les animateurs n'étaient pas au rendez-vous cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et l'implication des animateurs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Fun pass au tarif excessif pour une piscine surchargée ,baignade les un contre les autres, vraiment désagréable. Animations en soirée vraiment bas de gamme, on a connu mieux chez siblu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le Fun Pass vous ait semblé onéreux. Sachez que le tarif des Fun Pass est inclus dans le prix de votre séjour et qu'il existe un tarif différent pour la basse et la haute saison. Nous prenons note de votre déception concernant la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous assurer que nos futurs invités bénéficient d'une expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Trop bruyant, le bal des avions au dessus du camping dès 8h30 c'est fatigant. Les spectacles du soir sont moyens voir très moyens. Peut-être à cause de la fin de saison?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas eu la sensation que vous êtes a l'écoute du client, je n'ai pas trouvé l'esprit camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
piscine 8 jours pas 1 transat pas 1 chaise
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace piscine et l'absence de transats et de chaises libres. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Animations très nulles installations vieillotte piscine non chauffée toboggan HS le seul point positif était le logement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les animations ainsi que certaines de nos installations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que le logement ait répondu à vos attentes et nous espérons que cela a pu apporter un peu de confort à votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop cher pour la prestation (pass pour la piscine en supplément de la location), piscines qui se dégradent avec un sol jonché de cailloux issus d'un revêtement abimé (3 personnes sur 8 ont été blessées à cause des cailloux), superette qui n'ouvre jamais à 7h45 comme indiqué), trop bruyant, manque de respect des autres locataires (minimum 1h tous les soirs)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome très salle entretien extérieur pas fait volé et bruit jusqu'à tard dans la nuit sans parler des toilettes du bar très sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venant depuis très longtemps, nous avons été déçu cette année et nous ne reviendrons plus.
Les animations ne sont plus ce qu'elles étaient, les horaires d'ouverture de l'Arial et les spectacles du soir ne sont plus au niveau. Il suffit de voir qu'on trouve une table facilement quand auparavant il fallait venir une heure à l'avance.
C'est dommage c'était vraiment top avant mais on sent les restrictions budgétaires et le manque d'investissement mis à part le terrain de padel qui est top. Mais là encore manque une vrai mise en relation des vacanciers pour trouver des joueurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dirty caravan, requested a clean and it was not done.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations ne sont pas assez dynamiques. Les équipements du village sont top. Nous avons été dérangé 2 fois lors de notre séjour par les mêmes personnes pour la visite du mobil-home parce qu'il était en vente. Pourquoi ne pas caler ces rdv quand il est vide? Nous avons quand même passé un bon séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le dynamisme des animations ainsi que la gêne occasionnée par les visites de votre mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer que les visites se fassent dans le respect de la tranquillité de nos résidents. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les équipements du village et que, malgré ces désagréments, vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Aucune animation
Faire la file 30 minutes avant ouverture de la piscine pour s'assurer d'avoir un transat . Pas Asser de transat pour le nombre de personne dans le camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La politique d accueil de ce camping est devenue presque uniquement commerciale. Le rapport qualité prix est décevant. Les animations en dessous des prestations espérées et payées. Un personnel jeune et parfois incompétent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home sale, vaisselle sale, bar peu aimable, beaucoup de bruit du voisinage la nuit et aucune intervention de l'accueil.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos mobile homes et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'amabilité du personnel au bar, ainsi que les nuisances sonores nocturnes, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour qu'elles prennent les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
N accepte pas les chiens dans l anceinte lieux des soirées et restaurant bar. Alors que soit disant ce camping accepte les animaux. ( Il serait bien de préciser qu ils sont interdits dans les lieux de soirée et restaurant).
Literie catastrophique matelas non confortable ainsi oreiller.
Tapage nocturne.
Mobil home trop près les uns des autres.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la politique d'admission des animaux dans les espaces de restauration et de divertissement, et nous prenons note de votre suggestion de communiquer plus clairement à ce sujet. Concernant la qualité de la literie, nous sommes attentifs à votre ressenti et allons remonter l'information aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez subies et la proximité des mobil-homes, et nous allons examiner ces points afin de garantir la tranquillité de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand pour les infrastructures.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de notre camping par rapport aux infrastructures disponibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping familiale pas assez d'animation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Pas d'animation enfant, c'est dit qu'il aurai des mascottes mais j'en n'est vue que 1 fin de vacance, déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop bruyant, dormir 4 heures part nuit,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de bruit la nuit et restaurant trop Cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le respect du calme après 23h. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de renforcer nos mesures et garantir la sérénité de l'ensemble de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
le snack et restaurant ne sont pas du tout à la hauteur d'un camping 4*, 30-40min d'attente pour le snack....pas de possibilité de réserver pour emporter...le restaurant repas moins bon que le restau universitaire de Grenoble c'est dire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre première expérience de camping était désagréable à l'exception le personnel du camping.
Le propriétaire du camping était mal poli, agressif, ne respecte aucune de nos consignes. Il n'enregistre pas nos plaques d'immatriculations. Ne nous donne pas le code d'accès ni le lien pour le fun pass pour la piscine. Il profite de notre d'inattention pour prendre 6e de plus pour la location de draps.
Nous avons loué le mobile homme le bois dormant on se retrouvait au bois masson.
Heureusement le personnel du camping reste exceptionnellement efficace et souriante. C'était notre seul souvenir positif pour ce séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
You have to pay extra for the pool and animation. And it wasnt even that great. Not enough parasols anyway. Waste of money.
The houses are good.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jimmy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, les animations et les équipements de confort comme les parasols. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé les maisons à votre goût. Nous souhaitons offrir à nos clients un cadre agréable et confortable, et il semble que nous ayons réussi sur ce point. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ce camping et une honte ! Vous augmenter les tarifs mais le reste ne suis pas! Sanitaire à refaire et à bien décrasse ! Le manque de respect de tous le monde car tous le monde fait ce qu'il veut et l'heure qu'il veulent notamment après 23h30. Les voiture continuent de circuler et même plus ce permettent de klaxonner, la boom après 23h30, le gardien invisible et les infos ne remonte pas correctement à l'accueil et de plus plusieurs fois remontée au directeur mais rien ne se fait à apart des excuses ! Pour encaisser ya du monde mais le reste ..... pour la piscine on peut même se baigner habillé cela ne dérange personne apparemment car en short t-shirt et foulard autour du coup c'est normal ? ? Bonjour l'hygiène ! Ne parlons même des frigos box une odeur de pourri les aliments on pris l'odeur et ça coule marron en bas du frigo ! Bonjour l'hygiène ! Cela fait 10ans que nous venions avec mon mari mais nous ne reviendrons plus dans ce camping c'est vraiment dommage de laisser à l'abandon.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Syndie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires, le respect des règles de tranquillité, la circulation des véhicules, la surveillance nocturne, la communication avec l'accueil et la direction, ainsi que les conditions d'hygiène au niveau de la piscine et des frigos box. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous assurer que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis allé réclamer 4 fois à l'accueil car il n'y avait pas tout dans le mobile home mais c'est pas pour autant qu'ils s'en sont occupé. Pire les 2 transats qui devaient être à disposition étaient sous le mobile home à l'accueil il m'ont dit d'aller les chercher or la maintenance a du creuser pour pouvoir les sortir et ça 4 jours après mon arrivée il étaient très sale quelqu'un devait passer les nettoyer j'attends encore! Le lac était fermé même si ce n'ai pas eux qui décide de ça j'aurais aimé en être informé au moins par mail avant mon arrivée surtout que j'avais choisi ce camping pour ça . Personnellement je n'y retournerai jamais et je ne le conseillerais absolument pas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Over crowding, shop running out of basics for breakfast before 9am and extremely noisy with a distinct lack of security.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping, les seuls bémols sont le fait de payer un fun pass et devoir payer en plus certain jeux (ex: grille de loto), de payer également le wifi qui ne fonctionne pas forcement. Nous allons également faire une réclamation pour notre mobilhome qui était infesté de blatte, nous avons dut tout désinfecter à notre retour chez nous car nous en avions dans nos affaires.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonsoir
Un mobil-home loué avec des asticots ( photo en ma possession) ,douches de la piscine pas de pression et bouché un jour sur deux et je vous épargne l état des toilettes de la piscine ...
J en resterai là pour pas non plus montré a tous le monde que sur ce camping il y a un laisser aller assez important dans 5 an ce Camping sera dans un état pitoyable si cela continue comme cela ( bon courage aux propriétaires)
Cdt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quand on rentre dans le camping, on a une vue sur des mobils homes sans terrasse et aménagement autour. Ça ne donne pas une belle image du camping. On a l'impression qu'il manque de l'entretien dans ce camping. Le mini golf a sérieusement besoin d'un rafraîchissement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçus , nous avions réservé avec une préférence d'emplacement (argent prélevé ) et pas eu celui que nous avions choisi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chrystele, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'emplacement qui ne correspondait pas à votre demande initiale, malgré le prélèvement effectué pour cette préférence spécifique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter cette situation aux équipes concernées pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Barrière le soir ne s'ouvrait pas alors que elle était censé s'ouvrir car j'ai respecté les horaires. Les vigiles pas aimable envoie balader sans raison et ne veux pas faire leurs travail....Moins d'animation comparé il y a 2 ans .......
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec la barrière et le comportement de notre équipe de sécurité. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous regrettons également que vous ayez constaté une diminution des animations proposées par rapport à vos séjours précédents. Nous sommes attentifs à offrir un programme d'activités varié et divertissant, et nous allons revoir nos propositions à cet égard. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Bruyant même la nuit, pas d'animation la journée, manque de transat à la piscine, extérieur du mobilome mal entretenu…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre tranquillité et votre confort sont nos priorités, et nous regrettons que le bruit nocturne ait perturbé votre séjour. L'absence d'animations diurnes ainsi que le manque de transats à la piscine sont des points que nous prenons très au sérieux. De plus, nous sommes attentifs à l'entretien des espaces extérieurs de nos mobil-homes et votre commentaire nous incite à redoubler de vigilance dans ce domaine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les gens vapote au bord de la piscine les fumeurs doivent sortir de l enceinte je trouve pas ça normal
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu par rapport à l'année dernière ! Soirées beaucoup moins bien, club enfants moyen et entretien autour piscine et pourtour camping plus que moyen
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les soirées, le club enfants et l'entretien des espaces communs afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Sanitaires très vétustes et mal entretenus : néons manquants donc le soir les douches sont sombres, anciens tags non repeints, locaux très anciens. Des pommeaux de douche sont réparés et replacés très bas : rinçage des cheveux accroupie !
A la piscine, pas de douche extérieure pour se rincer avant baignade.
Avec ces points très négatifs, le prix emplacement sans électricité est bien trop élevé (78€ pour 2 nuits).
Emplacements ombragés agréables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos installations est une priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'absence de douche extérieure à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les emplacements ombragés de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
