Très bon
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ISO 20488
Pas normal de payer un supplément pour accéder aux piscines qui en plus est trop petite par rapport au nombre de vacanciers 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès aux piscines et leur capacité. En louant avec un particulier, il vous laisse le choix d'acheter, ou pas, vos accès à la piscine et aux animations. Si vous avez loué avec Siblu le cout des fun pass est inclus dans le prix de vos vacances. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnels peut aimable , piscine à demi ouverte ( pourtant le pass samedi dimanche est à 22, 50 euros ( on est venue à 5 .
Aucune animation
Supérette tres peu ouverte
…….
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Draps et piscine trop cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le coût des draps et de l'accès à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Horaires limités d'ouverture piscine (fermeture 12h00). Remise clé du bungalow pas avant 16h00 avec ménage non effectué et bouteilles gaz vide voire inexistante pour la plancha... (Avec un départ du bungalow à 9h30 le matin).
Pas d'animation le soir autre que la retransmission de matchs de football.. (juin)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Salvador, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. De plus, nous prenons note de votre déception vis-à-vis de l'offre d'animations en soirée durant le mois de juin. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure expérience à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Service restaurant très lent et limite irrespectueux le matin au petit déjeuner avec la musique a fond dans la salle .
L'heure de départ fixé entre 8 h et 9h le matin est vraiment abusive .
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le respect des actions mises en place au sein de notre établissement. Nous partagerons vos commentaires avec nos équipes. Merci pour vos retours et nous vous souhaitons une agréable journée !
Pendant notre séjour du 23 mai au 29 juin..nous avons été désagréable surpris par rapport à l'année précédente...manque d'animation...travaux au niveau de la piscine...bar souvent fermé...pas de restaurant mis à part la crêperie ouvert que le week end..et encore..
De plus au niveau de l'hébergement...couette tachée...limite propre...fenêtre de la chambre parentale ne restant pas ouverte (j'avais déjà mentionné ce problème lors de notre séjour en 2023..ainsi que le store de la fenêtre de la chambre enfant...côté droit..)
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Le tarif pour l'accès à la piscine est exorbitant surtout que les deux piscines n'étaient pas ouverte
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût d'accès aux installations aquatiques puisse être un sujet de préoccupation, surtout si toutes les piscines n'étaient pas disponibles lors de votre séjour. Il est important de souligner que le prix de fun pass incorpore non seulement l'entree à la complexe aquatique mais aussi les animations en journée et en soiree, les clubs enfants et le bar. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et nos tarifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace pas tondu est pas. Entretenu
WC sale ainsi que les douches. Mettre un surveillant pour la propreté . Mais la 2 emes semaine était bonne pour les sanitaires propre du haut ouverte mardi dernier.
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Entertainment was mixed and now mostly caters for french speakers as do the kids club which was poor
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Animation 0
Piscine sale
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Dans l'ensemble prestations correctes, cependant des points sont à revoir !
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wifi nulle, horaires piscines trop restrictifs( pas ouvert pendant midi, fermeture18h30 (19 h à 19h30 partout) mais en réalité 18h20 car les ,moniteurs vous poussent vers la sortie, terrasse mobil-home en plein courant d'air, seul point positif la réactivité du personnel technique pour changer une bouteille de gaz à plus de 20h ainsi que le remplacement d'une télévision.
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Sanitaire pas tout neuf , très bruyant le soir et la nuit .
Personnel très agréable par contre
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Au niveau de la piscine c est fu grand n importe quoi
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Plusieurs choses,les horaires de la piscine, pourquoi ne pas l'ouvrir de 10 a 19h. Pendant 2 jours nous avons eu la débroussailleuse et toute la semaine disqueuse
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devoir donner 40 euros par personne pour des gens qui aurait voulu juste profité du bar c'est cher mon mari n'aimant pas la piscine ni le sport de plus le transfo a coté du bungalow fait beaucoup de bruit. et ne pas etre prevenu de la coupure d'eau c'est pas très correct en arrivant on ne peu pas savoir qu'il y a un affichage et en plus je vois que vous avez mon mail
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piscines fermée pres de ma parcelle et l'autre trop loin a pied ! en plus horaire trop courtes
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Nous avons loué par un propriétaire et nous n avons droit à aucune activité
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heure ouverture piscine non adaptée reglement interieur piscine non respecté et non controlé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine ainsi que le respect et le contrôle du règlement intérieur de cet espace. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d'activité poscine fermée entre midi et 2 bar de la plage fermé la semaine....
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Mobilhomes entassés. Tarifs excessifs pour un fourgon aménagé 40 euros contre 39. pour un mobil-home. 6 euros par jour pour un petit . Très peu d intimité beaucoup de vis à vis.
Jamais plus
Siblu.
Vous avez la moitié moins cher dans les campings proches sans être les uns sur les autres.
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Si le premier contact téléphonique et l'accueil étaient très bien, nous avons subi un raté complet au niveau du ménage
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The entertainment for the children was mainly in French for the little one she couldn't understand what she had to do
I know it's early season but someone could have helped her
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Powell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Nous comprenons que l'animation destinée aux enfants n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes en raison de la barrière de la langue. Nous sommes attentifs à ce que tous nos petits vacanciers puissent profiter pleinement des activités proposées et nous regrettons que votre enfant n'ait pas été pleinement accompagné dans cette expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes d'animation afin de prendre en compte cet aspect important de l'accueil de notre jeune clientèle internationale. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Les horaires du parc aquatique ne vont pas du tout!!! les toboggans ne fonctionnaient pas tous les jours!!!! c'est vraiment dommage, car le mobil home était vraiment très bien, mais loin de tout.
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Camping qui ne vaut pas un 4 étoiles , pas de supérette , emplacement à l'abandon dans le Camping , piscine qui ferme à 18h30 certes on étaient dernière semaine de juin , 5 verres dans le mobilhome si tu fais pas t'as vaisselle tu en plus , mobilhome empilées sans intimité et surtout impossible de ce garer devant tellement les emplacements sont petits !!
Belle piscine , camping bien situé pour océan ou bassin
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pas de télévision dans tous les mobil homes et wi fi payant
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Vraiment déçue des horaires de la piscine alors que on paye un fun pass 10:30-11:45 et 14-18:15 c'est honteux ainsi que l'interdiction d'être sur sa terrasse après 00h et de s'en faire virer par le vigile
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chloe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les horaires de la piscine ainsi que les règles de tranquillité nocturne n'ont pas répondu à vos attentes. Nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Equipe d' animation aux abonnés absents ( animations prévues mais non réalisées )
Le bar Bora bora quasiment jamais ouvert et bar blu rive sans barmaid desfois
Soirée finissant très tôt on se croirait dans un Ephad.
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Trop de laxisme et gens du voyage
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ENTRETIEN GENERAL pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
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Ouverture de la picsine pas du tout a l'heure et une fois ouverte attente egalement des jeux d'eau et des tobogans..la dame nous a dit je test d'abord l'eau...deja que la piscine ouvre tard et ferme tot (14h/18h)se serai bien d'etre dans les temp...dommage quelle ne soit pas ouverte en continu la journée..obliger d'attendre ces mauvaises horaires...dommage..et les acitivités énoncé sur le programme sont inexistante...
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TROP DE CHOSE PAS FAITES PROPRETE A REVOIR TRAVAUX AUTOUR DE LA PISCINE FAIT TROT TARD
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J'ai appelée avant ma réservation expliquant que j étai handicapée et que j'avais besoin de savoir si la plage était de sable car j'avais des soucis de santé.
On m'a répondu que oui j'ai donc réservée et finalement je n'arrivais même pas à sortir de la plage vu que c'était des cailloux. Ayant parmi mes soucis de santé des douleurs physiques je n'arrive même pas à marcher sur les y aller j'ai dû aller acheter des chaussures.
Les plages aux alentours nous avons donc dû prendre la voiture pour nous y rendre. Nous n'avons donc pas beaucoup profité du camping.. et n'avons pas pû
manger dans le mobil-home pour éviter les allers-retours, dommage cela nous a coûté cher...
De plus beaucoup de choses de casser dans mes mobil-home nous avons dès le lendemain été donné les informations à l'accueil et avons demandé également de couper les branches d'arbres qui frottait sur le mobil-home et nous empêcher de dormir.
Chose qui n'a pas été faite.
La piscine les toilettes et les douches étaient dégoûtant les douches n'étaient même pas chauffé elles étaient très froides.
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Séjour d'une semaine fin juin 2024 dans un mobil-home appartenant à un particulier, le mobil-home était parfait, très bien équipé donc noté 5/5
Par contre je ne recommande pas du tout le bois masson : entretien des parcelles négligées, panne récurrente d'électricité, mobil-home trop proche ! Vous vivez avec les voisins... noté 3/10
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emplacement le long de la nationale donc trop bruyant
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Aucune communication sur les nuisances de la semaine Rien à dire sur le personnel navigant, accueil moyen ne suis pas les demandes, Responsable noté zéro, ce qui diminue la moyenne générale.
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Trop de bruit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Khalil, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de mieux comprendre l'origine de ce désagrément et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Assez déçus car manque de précisions sur plages proches du camping (distance à pied)
On nous demande de rendre les clefs pour 9h le matin, alors que l'accueil n'ouvre qu'à 9h30 et le bar/restaurant lui ouvrait à 10h, et donc pour pouvoir profiter de la piscine il fallait attendre 10h30
Nous aurions préféré avoir plus de temps le matin, au moins pouvoir rendre les clefs vers 10h30 puisque la piscine ouvrait à cette heure là.....
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trop de bruit tout le temps de la musique espace de vente des Mobil home piscine bar et des travaux à 8h15
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Population envahissante impossible de se reposer ds votre magnifique piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la tranquillité est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons que vous ayez trouvé la fréquentation de notre espace aquatique trop importante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping triste et sans réception téléphone.
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Très déçu nous avons été logé dans le deuxième camping loin de tout ,1km pour aller à la piscine vu que la deuxième piscine n'ouvrait qu'au 1er juillet et idem pour les animations et les attractions
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Le camping est mal entretenu, le mobilhome très sale . La tv non fonctionnel ( nous avions une personne âgée )
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Un peu déçu. Mobil home pas très propre. Manquait des ustensiles (cafetière tire bouchon ouvre boite)
Piscine bien sauf les horaires 10/12h 14/18h.
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Les animations commencent trop tard si on vient hors saison soit fin juin
Restaurant et vente à emporter uniquement ouvert le week-end hors saison même en journée le stand glace gaufre est pas ouvert car tjrs hors saison
Donc on va dans un camping avec certaines prestations et elles n'y sont pas
Pourquoi ne pas ouvrir pour ces prestations mi juin a mis septembre donc déçu de se côté là
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Ayant testé le siblu les charmettes de la palmyre qui etait incroyable, celui ci est beaucoup moins agréable. Infrastructures moyennes (petite scene, pas de superette, accueil fermée entre 12h et 14h et à 18h!! Mini golf non entretenu, jeux piscine enfant pas top, bungalow entassés les uns sur les autres sans jardin privatif, pas de rideaux dans la salle a manger pour le notre….)
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2 piscines fermées faute de surveillants, fermeture de 12h à 14h30 mais le prix du fun Pass reste le même !!!! SPA fermé !!!
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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