Très bon
4.0/543913Sur 43913 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Spectacles nocturnes très décevants et se terminant bien trop tôt.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations nocturnes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous les avez trouvées trop courtes. Malheureusement, nous avons des règles à respecter en termes de nuisances sonores et, par conséquent, nous ne pouvons pas poursuivre l'animation très tard. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Pas de supérette, manque d animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite, manque d'hygiène beaucoup de long cheveux dans l'eau. Manque de transat et de fauteuil, certains vacanciers dépose leurs serviettes à 10h du matin pour revenir que l'après midi. Petite restauration faite par des non professionnels. Manque de propreté au borabora, les animateurs font leur possible avec les moyens que l'on leur donne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille de la piscine, les questions d'hygiène, le manque de transats et de fauteuils, ainsi que vos observations sur la restauration et la propreté de notre espace Borabora. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement propre et accueillant pour nos vacanciers et nous nous efforçons de fournir des installations et des services de qualité. Votre feedback est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience plus agréable à nos hôtes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Piscine trop petite par rapport à la grandeur du camping, chasse aux transats, les gens les bloquent à la journée avec leurs serviettes. Population un peu particulière . Animations et activités très légères pour le prix payé par les fun pass.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de la piscine et la gestion des transats aient pu être une source de frustration pour vous. De plus, nous prenons note de vos impressions concernant l'ambiance du camping ainsi que le niveau des animations et activités proposées en rapport avec le coût des fun pass. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Il y a des points positifs et négatifs. Les aspects négatifs : Le camping est bruyant la nuit, les emplacements sont trop petits et les vacanciers sont les uns sur les autres. Il n'y a pas d'allée piétonne, nous devons marcher sur la route ce qui est très dangereux. Il y a un manque total d'animations en dehors du club pour enfants et adolescents, pas de danse du camping, et la piscine est surpeuplée en août. L'épicerie est assez chère (pain entre 1,60 € et 1,90 €, une boîte de thon Carrefour de 140 g à 2,88 €). Bien que pratique, l'épicerie coûte cher, et il faut payer 100 € par adulte et 51 € par enfant mineur pour un fun pass de 15 jours, ce qui devrait se refléter dans les prix des articles. Les soirées sont peu intéressantes, répétitives chaque semaine, ce qui est décevant pour un fun pass de 15 jours.
Les aspects positifs : Le personnel est extrêmement aimable, les maîtres-nageurs font respecter les règles tout en étant gentils et joueurs avec les enfants, et la sécurité autour des piscines est impeccable, une première pour moi dans un camping. Les animateurs des clubs sont également très agréables et sympathiques avec tout le monde. La restauration est bonne, sauf lors de la soirée à thème (moules/frites) qui manque totalement d'organisation.
En résumé, il y a plus de points négatifs que positifs, donc je ne reviendrai pas dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mario et Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions, qui sont précieuses pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne, la taille des emplacements et l'absence d'allées piétonnes. Soyez assurés que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous sommes également attentifs à vos observations sur l'animation et la diversité des soirées proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Il est réconfortant de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, la sécurité autour des piscines et la qualité de la restauration, malgré le désagrément lors de la soirée à thème. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez soulignés. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous venons également lors des vacances de Pâques et force est de constater que l'été, c'est une usine ! Suite à une incompréhension avec une salariée, nous qui avions projeté de passer une semaine supplémentaire, nous nous sommes retrouvés à la rue et sans autre solution proposée de leur part…l'objectif était atteint, le camping était plein ! Cela reste dommage…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes étonnés de votre commentaire. Vous avez été satisfaite de votre séjour et c’est pour cette raison que vous avez souhaité prolonger. Malheureusement, il y a eu une incompréhension des deux côtes. Le lendemain, lorsque vous êtes venu à la réception, nous étions complets. Croyez-nous, nous aurions aimé prolonger une cliente satisfaite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui est crucial pour nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
des problèmes lors de notre arrivée electricité qui disjoncte pas d eau chaude nettoyage pas satisfaisant (bouches aeration four appareil electrique)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'électricité, l'eau chaude et la propreté de certains équipements. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces désagréments et d'éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Ne correspond pas a l' image de rêve vendue sur internet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je n'ai pas retrouvé l'état d'esprit que je connaissais au camping.Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur ,dommage.
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Mobilhome en bord de route - très bruyant - animation très moyenne - camping mal agencé (les tables et les chaises au bar devraient se trouver devant la scène ) - bagarre dans le camping -
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que le bruit à proximité de votre mobil home ait perturbé votre séjour. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous regrettons également l'incident que vous mentionnez et nous tenons à assurer la sécurité et le bien-être de tous nos vacanciers. Nous allons examiner la situation de près pour éviter que de tels événements ne se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous avons changé de mobile home et récupéré 1 second qui n était pas propre du tout et n avait pas servi depuis bien longtemps avec une magnifique odeur de tabac ...
Si nous avions pas eu se soucis des le depart,franchement j aurai mis 9 car le personnel est vraiment sympa ,un grand merci aux dames qui font le ménage et qui on essayé de faire de leur mieux !
Point négatif ,c'est noté piscine surveille ,mais franchement les surveillants ne font pas leurs jobs ,ils discutent et sont sur leurs téléphones ,j ai pu observer des choses qui aurait pu mal se terminer... L emplacement du camping reste sympa ainsi que la ville de Soulac sur Mer.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction et que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping ainsi que la ville de Soulac-sur-Mer. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que votre mobile home n'était pas dans un état de propreté optimal et que vous avez été dérangée par une odeur de tabac. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Concernant la surveillance de la piscine, nous prenons très au sérieux la sécurité de nos vacanciers et votre retour nous est précieux pour renforcer la vigilance de nos surveillants. Nous allons immédiatement adresser ce point avec l'équipe pour garantir une surveillance conforme à nos standards de sécurité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout était bien sauf le canapé lit. Obligé de dormir sur un matelas pneumatique tant il était en mauvais état.
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Nous avons réservé un mobil home prestige et celui qui nous a été octroyé n'avait pas de banne rendant la terrasse inutilisable. Une coupure d'eau a été effectuée sans avertissement, contact pris au service d'entretien, il m'a été répondu sans politesse qu'ils ne pouvaient pas faire du porte à porte et que si je voulais me plaindre qu'il fallait m'adresser à la réception.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence de banne sur la terrasse de votre mobil home prestige ait pu diminuer le confort de votre séjour. Néanmoins, nous constatons que vous avez réserver un mobil-home avec le pack signature, et malheureusement le terrasse couverte n'est pas garantie. Elle est garantie qu'en choisissant le pack prémium. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil très moyen
Tout est source de facturation / sur facturation
Arrivée après 17 h et départ avant 9h : en fait nous ne payons pas pour 7 jours mais pour 6 - aucune compréhension pour les famille comme la nôtre avec 2 touts petits - vous nous obligez presque à partir la veille, c'est honteux
Nous avions pris l option des draps + serviettes + chaise haute : nous n'avions rien en arrivant. Nous avons du nous déplacer à l accueil pour récupérer draps et serviettes et nous avons eu la chaise haute seulement le lendemain et aucun remboursement du trop payé ni geste commercial pour le désagrément subi
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Infrastructures non adaptés aux nombreux bungalows (il faudrait 2 ou 3 grandes piscines en plus, vu la taille du camping). Les personnes sont agglutinées dans les piscines et sur les transats autour. Impossible de mettre les jeux gonflables des enfants dans l'eau (c'est interdit) pas de place dans les piscines, trop dangereux! Heureusement, c'est une très belle région et nous avons pu faire beaucoup d'activités en dehors du camping. Un petit bémol également pour la proximité des bungalows entre eux. Concernant le bungalow en lui même, rien à dire, propre, très bien équipé (lave-vaisselle, lave linge, four, micro-ondes, plaques de cuisson, grille pain, bouilloire, cafetière…)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les infrastructures et la densité autour des piscines. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le bungalow propre et bien équipé, et que vous avez pu profiter de la beauté de la région. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping trop grand ,une vraie usine espace aquatique trop petit pour le nombre de personne ,employé par très sympathique. Mobil home pas très propre .
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Un Mobil home peu entretenu, des oreillers et alèses de matelas sales, une odeur de tabac imprégnée, un chauffe eau qui coupe régulièrement l'accès à l'eau chaude (volonté du camping ?), une clim qui sent l'humidité et qui est également restreinte. Par ailleurs peu d'activités proches du camping : voiture et trajets indispensables pour les courses du quotidien ainsi que les visites touristiques. Pour autant, une équipe d'animateurs motivés et qui font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'ils ont ! Merci à eux.
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MH ras mais animation très médiocre faire appel à des professionnels de l'événementiel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et envisageons de revoir notre programmation pour proposer des activités plus captivantes et professionnelles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Vu le prix de la location je trouve qu'il y a un gros manque de rigueur,à notre arrivée le ménage n'avait pas été fait dans le mobilhome.Faudrait penser à revoir la literie dans ce mobil home surtout celle du canapé lit une horreur(matelas épais comme 2 doigts)Pas assez d'informations sur les activités du camping.Le soir Pas d'éclairage pour le terrain de pétanque ni pour le terrain de foot.Le club enfant très moyen.laisser les enfants sans les faire boire de tout l'après midi avec cette chaleur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home sale à notre arrivée, manque d'entretien, transat vétuste...toilettes qui fuient malgré 3 interventions des techniciens qui font ce qu'ils peuvent... Odeur de logement fermé depuis un moment...
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Le chalet n'était pas propre, pas de restaurant ni snack ni bar ouvert l'après-midi donc pas possible de manger une glace ou boire une verte ou manger un petit bout mais il passait les JO sur grand d'écran ! Plus de à la bar piscine. La plaine de jeux ferme à 21:00. Les animations sont toujours les mêmes, fini les spectacles . Mais le personnel est gentil et à l'écoute .
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Village tres grand, beaucoup de marche pour la fun zone.
Animation du soir simpa mais manque de participation auprès des clients.
Il faut faire un choix dans les activités car trop de programmes en même temps.
Heureusement qu'il y a des activités à faire en dehors du camping.
Dances répétitives durant la piste dansante (tous les,soirs la meme chose)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'étendue du village et la nécessité de marcher pour atteindre la fun zone. Nous comprenons que cela puisse représenter un inconvénient et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer l'accessibilité. Il est également regrettable que vous ayez perçu un manque d'interaction lors des animations du soir. Votre avis est très important pour nous, et nous allons le partager avec notre équipe d'animation afin d'encourager une plus grande participation des clients. Nous prenons également en considération votre remarque sur la simultanéité des activités et la répétitivité des danses lors de la piste dansante. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très mal fréquenté !!!
Insécurité +++
Je ne recommande pas du tout !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la fréquentation et l'insécurité que vous avez ressenties. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous souhaiterions en savoir plus sur les incidents spécifiques que vous avez rencontrés afin de prendre les mesures appropriées et d'assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai réserver un mobilhome prenium Tout option du coup la télé ne fonctionnait pas. Le four ne fonctionnait pas on a fait déplacer un technicien. Il nous a dit on peut rien faire à notre arrivée les deux douches et moyennement nettoyé le frigo aussi j'ai payé des prestations que j'ai pas eu . la majorité des activités, le soir, ça tournée autour que des enfants Le personnel, la moitié agréable. Heureusement pour l'autre moitié ne savent pas discuter avec les clients.
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Manque de rigueur
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Pas exactement pareil photo sur site et en vrai
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parce que manque spectacle
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cicéron, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant l'animation et nous allons la remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Piscine trop petite pour la taille du camping
Superette pas assez de choix en viennoiserie s, pas de kiosque pour différents magasines à revoir
Trop éloigné de la ville
Animations à revoir également
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine, l'assortiment de la supérette, l'offre de presse et les animations proposées. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons également que la distance par rapport à la ville ait pu être un inconvénient pour vous et nous réfléchissons à des solutions pour faciliter l'accès à la ville pour nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
The accommodation was poor . Uncomfortable. Too hot and very bssic. We did not sleep there and stayed at an airbnb nearby
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Camping qui ne mérite pas 4 étoiles, déçu de mon séjour chez vous
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Dirty showers and toilets. No toilet paper. Limited choice of food
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil et ponctualité de remise des clefs a revoir ... 17h 32 pour nous le samedi à l arrivée , beaucoup trop tard, et pas de gaz dans le mobil home de notre jour d arrivée a 22h jusqu' au lendemain 15h , suite a plusieurs relance de ma part ...
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Nous avons apprécié le calme et le fait que le camping est très arboré et propre. En revanche, les équipements de loisir sont mal entretenus, même ceux pour lesquels il faut payer en supplément (mini golf impraticable, par exemple). La piscine est sympa, surtout la partie pataugeoire pour les petits, mais très très très sous dimensionnée vue la taille du camping. Les animations pour enfants avaient l'air sympa, mais nous n'avons pas testé. Le fun pass journalier est bien cher quand on veut juste avoir accès à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre camping calme, bien arboré et propre. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des équipements de loisir. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. En ce qui concerne le prix du funpass, nous tenons à préciser que l'accès à la piscine et aux animations n'est payant que si vous réservez via un particulier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je regrette que ce camping que je fréquente depuis 15 ans soit devenu une usine à fric
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et nous prenons vos impressions au sérieux. Nous souhaitons conserver l'esprit convivial et chaleureux qui caractérise notre établissement, tout en offrant des services de qualité. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L'accueil a été bons, le personnel est plutôt sympa. Mais les mobil homes sont vieillissants, cassés et sales.
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Trop de monde à l espace piscine , des adultes qui joue comme des fou au city
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Wij kiezen voornamelijk voor deze camping vanwege de afstand naar het fantastische strand.
De camping zelf is duur, dit is niet erg maar wel als er kranen niet werken, sanitair gebouwen dicht zijn, plekjes niet mooi worden bijgehouden. Voor een 4 sterren camping mag er meer en beter worden geinvesteerd in het onderhoud. Al deze zaken hebben onze vakantie niet verpest want we hebben genoten maar het is wel zonde van deze plek en camping.
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La plage est à 2 pas du camping ce qui est un gros point positif
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Mobilhome extrêmement sale à notre arrivée, nous n'avions jamais vu ça en 10 ans de camping!
Toilettes pleines d'urine, cuisine collante et grasse, très poussiéreux. Terrasse remplie de toiles d'araignées.
Les plats du snack sont très chers pour des petites quantités et pas très bons.
Parc aquatique surpeuplé...pas assez grand pour la taille du camping. Le grand toboggan n'est pas ouvert toute la journée car pas assez de personnel pour le surveiller.
Point positif: camping très proche de Vias plage, agréable pour aller se balader à pieds, faire les boutiques et manger une glace.
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Site d'hébergements non proportionné au petit parc aquatique. Pas de places dans la piscine, impossible de de se déplacer et encore moins de nager. Places assises insuffisantes également
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie-Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dimensions de notre parc aquatique et le nombre de places assises disponibles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque d'animation aucun moyens financier pour ça !! Parc pour enfant qui ferme à 20h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et les horaires du parc pour enfants afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Prestation du camping décevante camping vieillot mériterait d'être rénové
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 toilettes et 5 douches (dont 1 sans eau chaude et 3 autres un coup chaud un coup froid) pour tout le camping c'est beaucoup trop peu. Tout un bloc de sanitaires fermé alors que le camping est complet. Arrivés le samedi soir après 13h de route on nous refuse l'accès au restaurant car il faut réserver. Au snack même discours alors autant nous comprenons pour le restaurant mais le snack est sensé être "restauration rapide", nous n'avons donc jamais mangé au restaurant et au snack du camping car en vacances nous n'avons pas envie de vivre au rythme des réservations pour les repas. C'est la première fois que l'on nous demande de réserver pour un snack de camping....Un mal pour un bien nous avons pu découvrir des restaurants super sympa dans les villages alentours sans avoir besoin de réserver nous avons été très bien accueillis dans ces établissements. Point positif l'équipe d'animation et les personnes travaillant au bar très sympathiques et le coin piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant les installations sanitaires et la restauration. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Petite précision, les sanitaires sont réservés pour les 16 emplacements tentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'équipe d'animation ainsi que l'espace piscine et que vous avez pu découvrir et profiter de la gastronomie locale. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobilhom etat moyen dans l ensemble on a deja eu mieux dans un capfun 3 etoiles et pas de réseau
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Emplacement trop etroit pour garer la voiture et situation géographique à côté d une route très utilisée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manques d'animation camping éteint et triste
Pas assez de transat ni de parasols pour être à l'ombre et piscine trop petite
Camping sale pas entretenu très déçu !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine bondée,voisin qui crie extrêmement bruyant jusqu'à 2h00 du matin malgres passage sécurité de ce fait nous ne pouvions même pas dormir ni ouvrir la fenêtre mobil home pas suffisamment laver manque de place dans le mobil home en effet j'ai pris un 6/8 place car famille nombreuse celui ci était pr 6.Literie extrêmement faible matelas coussins usée plats espace jeux trop petit pr les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arzika, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la fréquentation de la piscine, le bruit nocturne, la propreté de votre hébergement, la taille du mobil-home ainsi que la qualité de la literie et l'espace de jeux pour les enfants. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Manque d'animations , de propreté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop bruyant, circulation trotinettes trop dangereux pour les piétons prévoir une réglementation, prévoir plus d'agent de sécurité pour remettre de l'ordre. Un camping reste un moment de convivialité et de détente entre famille, amies voir professionnel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité et la sécurité de nos vacanciers sont des priorités pour nous, et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez soulevés concernant le bruit et la circulation des trottinettes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des mesures réglementaires adaptées et à un renforcement de la présence de nos agents de sécurité. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir un séjour plus agréable et conforme à vos attentes. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
le pays et beau, mais le camping au montourey un grand foutage de gueule. c'est juste le chiffres qui conte
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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