Très bon
4.0/540215Sur 40215 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Accueil très froid erreur de la réception de notre mobilehome mobilehome non nettoyer et beaucoup de soucis tout au long de notre séjour
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BEAUCOUP TROP BRUYANT AUCUN RESPECT ENTRE CAMPEURS
Personnel désagréable. Emplacement à côté des toilettes, ceci n'aurait pas posé problème si ces derniers étaient bien entretenus, or des remontés d'odeur en permanence..
sans compter le manque de respect des campeurs faisant soirée » à côté de ces fameux sanitaires..
Bref…en une image:
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Très bruyant. Aucune gestion des campeurs. Les adolescents mettent le bazar toute la nuit. Pas du tout adapté pour un séjour en toile de tente.
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Beaucoup des problemes!!!!
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Wij zijn na 1 dag weggegaan, omdat mijn dochter in een groot stuk glas heeft gestaan bij aankomst in het huisje.
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Sur la bonne voie mais il reste pas mal de chosent à faire et à revoir surtout niveau esthétique extérieur pour rivaliser avec les autres siblu sinon rien à redire de spécial animateur au top piscine et jeux superbes clubs enfants avec des animateur superbes , et pour la partie restaurant les prix sont assez excessif pour des produits surgelés et l'amabilité n'est pas au top mais le camping en lui même et superbe ... et très bien situé à quelques mètres de la plage des bars restaurant arènes de mimizan etc ... en fin à voir l'année prochaine au niveau de l'évolution et du travaille fourni....
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We arrived with a tent. The facilities for campers with tent are very insufficient - just one block of toilets which wasn't cleaned very often and very well. Considering the price we paid, it was a disgrace. We discourage all who want to come with a tent to use this campsite - there are plenty of other options in the surrounding area.
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Nous avons été très déçu de l'organisation, ainsi que de la gestion des stocks, au niveau du bar et du snack !
Nous ne remettrons plus les pieds dans ce camping !
La seule chose c'est que le mobilehome était tout neuf est propre !
J'ai été très déçue de l'établissement, au départ je voulais donné la moyenne mais après avoir reçu un message me disant qu'on allait retirer 25 € de ma caution suite à des cheveux dans le siphon et le sol de la douche non nettoyé ,j'ai changé d'avis.
Premièrement, le sol de la douche a bien été nettoyé sauf qu'il n'a pas été séché et deuxièmement je ne savais qu'il fallait vérifier jusqu'au siphon.( qui me dit que cela a bien été nettoyé avant mon arrivée ).
Je pense que le mobile home a été rendu plus propre qu'à mon arrivée.
En effet ,dès que vous rentrez il y a une odeur très désagréable( comme une odeur de moquette sale pourtant il n'y avait pas de moquette ), des couettes et des oreillers tachés , un matelas avec tache de sang ( photos à l'appui), certains ustensiles de cuisine mal nettoyés, un fouillis pas possible dans les placards de la cuisine alors quand on me parle de ce qu'on me reproche, je ris jaune et ce n'est pas de la mauvaise volonté.
Ce camping ne mérite pas les 4 étoiles.
C'est sûr, on n'y reviendra plus .
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not good service
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Responsable animation jamais present aucune communications sur les promotions avec les activites autour 4 machines pour tout le camping utilisées aussi par le personnel pour le linge de lit du campinge u e poele et un casserole dans un mobil home 6 personnes on se demande comment ils ont eu les 5 etoiles
Déjà changer d'emplacement à la dernière minute et 3 proposition avant d'en trouver un.
Pas d'eau chaud et sans machine à laver à la fin du séjour et problème de badge donc réactivé mais ne marcher toujours pas.
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Pas d'eau chaude dans les sanitaires pas prévenu pas d'excuse ... Repousse à sa sera réparé demain, 15 jours et rien. Les nouveaux vacanciers pas prévenu non plus et on ose répondre oui nous venons d'être mis au courant. Pas d'électricité dans les sanitaires obliger de la réclamer ... Toujours pas d'excuse ni rien ...
Les animations sont vraiment pas top pour un 4* et rien du tout le samedi soir ...
Organisation zéro pour les emplacements .
Et a l'arrivée on nous laisse avec un plan et zéro accompagnement à l'emplacement c'est débrouiller vous !
Très très décevant
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Odeurs nauséabondes s' échappant des canalisations. Fuite d' eau de la sdb à la chambre. Remise des clés 2h après mon arrivée. Pas de plaid , ni plancha ou barbecue comme prévu dans la description. Transats sales.
Personnel du snack très désagréable et pas professionnel. Sinon les animateurs et personnes de siblu très gentilles, mobile home propre et en bon état.
Je n ai pas eu le mobilhome que j avais choisi sur le site siblu il était complètement différent
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame Benyamina, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'emplacement de votre hébergement. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet ou même au téléphone avec nous, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte" . Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez (photos, équipement présent dans le mobil home., emplacement.. ) . Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe Siblu les Viviers
Notre hébergement ne correspondait pas au descriptif
Encadrant Piscine et activité club enfant non professionel
Nous avons été très déçu du camping, le prix des fun pass sont exagéré pour ce que c'est. Le personnel est gentil mais ne répondez pas à nos attentes. Je ne reviendrais plus dans ce camping. Pour une première expérience nous avons été très déçu !! Je ne recommande pas du tout.
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Animation nulle sécurité inexistant restauration nulle tjs fermé et rien en stock
Camping ridicule comparé aux autres
D'énormes problèmes du début à la fin du séjour et la directrice devait nous contacter mais j'attend toujours son appel
Problème de mobilhome sale et 1 chambre en moins que prévu et n'était pas prêt pour 17h celui que j'avais réservé plus récent et 3 chambres était tombé en panne de climatisation déçu car ils auraient dû être correct et nous dire la vérité
C'est sur qu'on ne reviendra plu même le camping d'en face étais bien plus animé une vrai ambiance en face.....
ambiance et hygiène
Logement vétuste et sale, pas de climatisation pendant 5 jours, pas d'eau chaude dans la cuisine, porte de douche qui ne se ferme pas , pas de lumière dans la salle de bain couloir et buanderie, moustiquaire qui ne se baisse pas, extérieur sale avec des cartons plastiques, transat complètement cassé , canapés extérieurs cassés avec housse très sale et trouées. Nous avons passé la moitié de notre séjour à s'occuper des anomalies. Pour ce qui est du camping franchement j'en ai eu marre de me battre pour une chaise pour assister à un spectacle ou un transat pour profiter de la piscine . Obligés de venir 30 minutes avant l'ouverture pour la piscine pour avoir de l'ombre et 1 h avant à l'archipel pour le spectacle ce ne sont vraiment pas des vacances et surtout du repos !!! Camping très bruyant où nous ne nous sentons pas en sécurité dû à la fréquentation . Nous avons même assisté à une bagarre pour les transats à la piscine. Pour le prix payé pour les fun pass c'est quand même incompréhensible et très exagéré
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Bonjour,
Nous avons subi du lundi au vendredi les nuisances liées à la mise en place d'un mobil home devant notre terrasse. Ce qui est inacceptable en pleine période estivale pour un camping qui se revendique 4 étoiles. J'ai alerté à plusieurs reprises (physiquement et par mail) les responsables du camping, nous n'avons pas du tout été pris au sérieux, je ne comprends pas le manque de considération vis à vis des vacanciers. Il m'a été écrit que j'avais été surclassé donc qu'aucun dédommagement ne serait fait. Ces réponses reflètent clairement un manque de respect pour vos clients. J'ai pris des photos de l'emplacement (non conforme, le mobil home empiète sur la place de stationnement, la faible distance entre le E15 et le E16 est exagérée) ainsi que des vidéos prouvant les nuisances sonores et visuelles subies durant les 5 jours. Au vu manque de considération de vos services et des différents mails échanges, je vais désormais me rapprocher de mon avocat afin de connaître mes droits exacts et faire reconnaître cette situation inacceptable.
Vous n'êtes pas là uniquement pour encaisser des loyers mais avez bien un devoir de résultats et de respect vis à vis de vos clients.
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Piscine trop petite et sale, tenues portées pour les spectacles vraiment low coast, thèmes des animations du soir d'un autre temps (loto bingo, karaoké), seule une animatrice, avec son talent hors norme nous fait rêver. Des burkinis à la piscine.... Je ne viens pas en vacances pour voir ça. Terminé pour nous !
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Car ce que nous avions demander n'a pas été du tout ce que l'on attendait
Nous sommes arrivés le mobil home n'était pas pteonous avons attendu 3 heures pour avoir celui ci mais dans un état pitoyable et sale
Commentaires mis sur wizzville
Je ne recommanderai pas du tout le camping
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Camping bruyant la nuit et la sécurité qui se permets de s'en prendre aux personnes qui osent se plaindre des nuisances en remettant en cause les faits. De plus cela ne sert à rien de préparer à l'avance son arrivée au camping ; en effet malgré toutes les formalités remplies au préalables 1h20 de queue à l'arrivée sur site. Sans parler du restaurant snack ou le premier soir de votre arrivée le serveur se plaint que vous n'ayez pas réservé. Et sans compter lors du jour du départ où vous rentrez à l'accueil pour rendre le badge de la barrière et que la seule réponse à votre bonjour est .... le silence.
Trop de défaillances durant le séjour, le processus de réservation, les types de mobilhome qui changent (signature devient bien être, etc...), les options du mobilhome qui ne sont pas clairement notés (nous avons attendu la plancha 2 semaines, zero réaction), le ménage pas fait à l'arrivée après avoir attendu jusqu'à 17hr, le manque de formation du personnel, des pauvres jeunes qui travaillent 7j/7 sans moyen, le club enfant avec 2 feuilles et 3 crayons pour dessiner, le restaurant avec 2 cuisiniers pour 140 couverts, le mini-golf en béton à moitié debout par l'usure, je pourrais continuer toute la journée. Jusqu'au départ où on me téléphone l'après midi pour me demander si je suis toujours dans le camping alors que je suis venu à 9hr faire le check out avec la responsable. Et plusieurs clients autour de nous pensaient la même chose. Bref je ne recommande pas du tout ce camping.
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Déçu d avoir constaté au fur et à mesure du séjour car( seule avec mon enfant j ai mangé dehors )que le ménage de l ancien locataire n'a pas été fait du tout et que j' ai du faire moi même avec ma sœur qui est arrivé qq jours après
La réception s est contentée de prendre la caution des anciens locataires mais ne nous as même pas proposé un arrangement, un dédommagement ou encore proposé simplement de nous faire le ménage à la fin du séjour
C'est incompréhensible et inacceptable que ce ne soit pas vérifié consciencieusement !
Quand au grand toboggan il serait préférable dans votre publicité de noter qu'il est interdit au moins de 1.40 m ! Cela éviterait la déception des enfants !
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Personnel sympa , mais etant invalide et loin de tout cela na pas ete super. De plus pour celui qui aime la conviavilite ce nest pas pour lui. Trop d'activité mais pas forcément bon programme. Je prefere des plus petites ensegnes au même nombre d'étoiles.
Accueil mitigé et franchement le réseau internet inexistant prix excessif du bar où en plus il faut se servir soi-même le fun pass est cher pour le peu d'animation
Les sanitaires proches des emplacements sont fermés, la propreté des autres laissent à désirer, et pas moyen de discuter avec la direction des problèmes rencontrés
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manque d amabilité du personnel d accueil, problème d hygiène et de sécurité.
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Accueil inexistant odeur d'égout dans le mobile home pas sourire pas de bonjour concernant le personnel piscine trop petite et sale
La direction font la chasse aux campeurs qui recharge leurs voiture sur l'emplacement du mobil-home et n'hésite pas à envoyer la sécurité pour vous réveiller en pleine nuit pour débrancher le véhicule, au prix de la semaine c'est inadmissible.
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Animation bidon
Es gab keinerlei Möglichkeit für unser Wohnmobil zum entleeren, toilettereinigen, Grauwasser.. der Platz war immer von Autos belegt, wurde nie frei geräumt.
Auf den Plätzen Unmengen von Ameisen, haben den Ort als Ameisenland umbenannt, die Toilettenanlagen teils geschlossen, teils total dreckig. Wir haben uns so unwohl gefühlt, dass wir nach 2 Tagen geflüchtet sind. Uns wurde nie weiter geholfen. Wir wollen unser Geld zurück, wir konnten keine Sekunde genießen. Kein Urlaub!
C'est infecte, les toiles d'araignée, les lits qui ne tiennent pas, tout est fragile et cassable.
Lors de notre arrivée, nous n'avions qu'une couette une place pour un lit 2 places. Nous n'avons pu avoir une seconde couette que le lendemain qui avait une odeur atroce.
La table extérieure n'avait pas été lavée et collait.
Le service technique est intervenu 2 jours de suite car nous n'avions plus d'eau chaude.
Notre cabane était infecté de fourmis. Malgré une demande de produit au service technique, nous n'avons pas eu de produit à disposition.
9€ deux crêpes au chocolat, d'accord il y a l'inflation mais c'est un peu abusé, surtout que les crêpes n'étaient pas cuites.
beaucoup, beaucoup trop bruyant
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Superbe vue
Mais pour la piscine 0/10 air de piscine enfants fermé
Et les moustiques merci qui paye la note du médecin
On paye pour le confort pas pour rien avoir
Camping raciste plusieurs remarques déplacer de la part des voisins et du maître nageur la réception n est pas du tout à l écoute
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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