Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Nous venons depuis 6 ans, beaucoup de choses ont changé et pas en mieux malheureusement. Malgré que les charmettes gardent des prestations correctes comme nous etions habitués a plus nous sommes inévitablement déçus. L'accueil club enfants manque d'organisation, les animateurs ont moins de pep's . Notons un changement agreable la journée pique nique pour les enfants. Les spectacles enfants sont moins dynamiques ainsi que les spectacles soirée. Les piscines sont correctes et la surveillance très bien. Les transats sont difficiles a obtenir mais c'est la responsabilité de chacuns ( abus) . Dans l'ensemble les charmettes reste un camping paisible et correct pour le prix mais qui se repose sur ses acquis... il rebondira tres vite.. nous l'espérons. 
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Quelques personnels qui ont du mal à dire bonjour , manque cruellement de personnel pour un camping de 850 mobil-home.Niveau propreté dans les mobil-home très sale avec un filtre à café rester dans la cafetière tout moisi photos à l'appui s'il le faut une photo à l'appui de mes chiffons je dis bien noir manque de propreté car le ménage n'était pas fait, frigidaire qui ne fonctionnait pas à mon arrivée en plus on nous prête un tout petit frigidaire pour une personne dans un état moisi des photos à l'appui sil' le faut j'ai attendu deux jours pour avoir un frigidaire correct . Manque d'information pour les soirées nous étions obligé d'aller à chaque fois à côté de la piscine pour voir cette feuille A4 de tous les activités même pas d'information en arrivant sur ce qu'il y a à visiter même pas d'information en arrivant s'il y a un pot d'accueil ou pas je n'étais même pas au courant qu'il y avait un pot d'accueil et non plus pas d'information sur les marchés des environs et je ne recommanderai pas les camping siblu nous avons été déçus de ce camping et nous avons été déçus pour les dommages et intérêts du ménage nous avons quand même payé 2300 € pour 14 jours je trouve ça exubérant de nous offrir que le forfait ménage vraiment honteux
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Satisfait du camping ce n est pas 10 c est juste les animations le soir ce n'est pas top.
Camping calme dans l'ensemble mais arrivé à la fun zone, musique beaucoup trop forte toute la journée.
Piscine bien trop petite pour le nombre de vacanciers, on est comme des sardines dans le bassin. Impossible d'avoir des transats l'après-midi. Vols à la piscine (1 paire de lunettes de piscine et un ballon).
Animations pas terribles, les mêmes spectacles les 2 semaines. En plus, très peu de places disponibles pour y assister, donc obligé de s'installer sur les tables du bar et obligé de consommer..
Les danses du soleil sont quasi inexistantes, on y a droit trop peu souvent.
Au bar, certains parfums de glace annoncés ne sont pas disponibles, dommage.
Les chèques vacances ne sont pas acceptés au snack ni au bar, et pour seulement la moitié de la note au restaurant. 1ère fois que je vois ça !
Par contre, les personnes de la supérette sont au top, souriants, discutent facilement, c'est agréable. Les maîtres nageurs aussi, et font bien respecter les règles de la piscine.
Franchement ça ne vaut pas l'enseigne Siblu !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos vacanciers et nous sommes attentifs à vos observations. Nous regrettons également que les animations et les spectacles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la variété des glaces et l'acceptation des chèques vacances est également noté et sera remonté aux équipes concernées pour évaluation et amélioration. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'accueil à la supérette et le professionnalisme des maîtres nageurs ont été des points positifs de votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping qui a complètement répondu à nos attentes : grand, propre, familial, très animé, plusieurs piscines, une épicerie, un restaurant, un bar, un snack, parc enfant, équipements sportif, situé à 15 minutes à pied du centre ville de Valras ... Au top du top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour SARAH, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté, l'ambiance familiale, les animations, ainsi que les installations de notre camping. Nous sommes également heureux que la localisation de notre établissement, proche du centre-ville de Valras, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Car tout y est parfait sauf la sandwicherie à emporter. On nous dit de commander par téléphone dans la matinée ou l'après-midi pour avoir la commande prête à l'heure souhaitée, ce que nous avons fait vers 10h (avec le patron et par telephone )pour récupérer la commande à 12h. Lorsque nous arrivons, le monsieur chargé des commandes et préparations, sur place, nous dit qu'il n'a aucune commande pour nous... frustrant... surtout que les tarifs sont plutôt corrects...
Qu'à cela ne tienne, nous décidons le lendemain de passer commande physiquement vers 17h et là : personne... au final, nous nous sommes préparés notre repas mais pour un service pratique, correct en prix et sur place, c'est vraiment dommage et pas sérieux du tout de la part du gérant (qui a en plus la réputation de ne pas être très sympa)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec notre service de sandwicherie à emporter. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de corriger ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le camping réuni beaucoup de critères positifs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mickael, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement a répondu à vos attentes. Nous sommes toujours attentifs à offrir une expérience de qualité à nos visiteurs et votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Nous serions enchantés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de continuer à les cultiver et à les améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping agréable propre , la vérification des bracelets a l entre du club fait très strict dommage que les chiens n y sont pas acceptés
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'agrément de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que la vérification des bracelets puisse paraître rigoureuse, mais elle est essentielle pour garantir la sécurité et l'exclusivité des services à nos résidents et invités. Concernant nos amis à quatre pattes, nous sommes conscients que leur présence est importante pour de nombreux vacanciers, et nous prenons note de votre remarque à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Car j'ai passé un bon séjour
Car si on veut siroter un verre à 15 h le bar est fermé il y a quelques années de cela c'était ouvert ah mais vous me diriez allez au bois dormant le bar est ouvert de 8h à minuit !! De plus des gamins ont jeter des cailloux sur un mobilhome a côté de nous ça courait ds tout les sens
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Manque énormément d'animation pour un mois de juillet ( séjour de 3 semaines). Les mobilhomes sont les uns sur les autres. Aucune intimité. Camping peu fleuri.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'agencement des mobilhomes, ainsi que l'aménagement paysager de notre camping. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Conguel.
Tout étais parfait ont peut laisser les enfants libre en toute confiance surveillance de partout et beaucoup activités et d'animation super accueil le départ. 9h00 un peu tôt dure dure mais nous reviendrons avec grand plaisir
c'est la 2eme fois que je viens chez vous et à chaque fois je suis satisfaite
Tout était parfait !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bon accueil.
Le bungalow (46) était très bien équipé avec la clim en plus
les infrastructures et les animations sont entraînantes.
les piscines vraiment chauffées !
Les prix de l'épicerie, du restaurant et du bar abordables
les enfants (4, 11 et 13 ans) ont adoré
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Leïla, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est toujours encourageant de savoir que l'accueil, les équipements de nos bungalows, ainsi que nos animations et infrastructures ont su répondre à vos attentes et celles de votre famille. Nous sommes également heureux que les températures de nos piscines et nos tarifs aient été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très bon accueil et personnel très sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la sympathie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Manque de soleil dû aux arbres, piscine non couverte, petite,pas assez de transat et de parasol pour le nombre de vacanciers, animateurs pas assez engagés,manque d'animation,mobil home très humide(gouttelettes plafond chambre enfant)
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Gestion réservation et attribution des emplacements pouvant être améliorés
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Espace aquatique sur peuplé, bruyant, eau sale
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Ce n'est pas nos meilleures vacances, personnel de la piscine mal aimable, mobilehome situé en face les entrepôts de stockage, beaucoup de bruit, obligé de se plaindre à 23h30, pour faire cesser les coups de marteau dans l'atelier.
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Piscine trop petite pour le nombre de personnes qui dorment sur place.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Trop excentré de la ville et des plages
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous regrettons néanmoins que la situation géographique de notre village n'ait pas entièrement répondu à vos attentes en termes de proximité avec la ville et les plages. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'une de nos belles destinations. L’équipe de Siblu
Ich fand den Platz sehr schön. Leider haben Kinder oft nicht die Möglichleiten nutzen können, da Jugendliche den Fußballplatz blockieren. An den Kids Clubs können sie auf Grund der Sprache nicht teilnehmen. Und abends war zu lange extrem laute Musik.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très bon accueil et sympathique et jeunes, camping avec prestations correct, je pense que nous reviendrons peut-être l'année prochaine soit en location ou pour un achat à voir
Le camping est immense mais malgré tout le niveau de service est très élevé. Beaucoup de personnel, des maîtres nageurs pour chaque piscine et toboggan, très sécurisant, un snack au top avec des crêpes et gaufres faites à la minute, un site extrêmement propre, du personnel souriant et disponible. Le bungalow était super et séparé par des haies. Restaurant très bien. Spectacles corrects sans plus. Pas vraiment d animation dans la piscine. Salle bingo sous dimensionnée. 1h d attente pour les cartons. Mais au final un très bon souvenir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services, la sécurité autour des piscines, la propreté du site et la disponibilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que votre bungalow et notre offre de restauration ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations aquatiques et la salle de bingo. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping agréable et calme
manque accès pédestre sécurisé pour se rendre sur l espace activites
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et paisible. Votre remarque sur l'accès piétonnier vers l'espace d'activités a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Montourey.
Animations au top, le personnel est sympathique, piscines chauffées.
Pas de gaufres pas de pamini pas de goûters les les enfant apres la piscine pas de glace et en plus on ses fait voles des serviettes et cigarettes sur motre terrasse pas contente
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cheriffa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'offre de restauration et les activités pour les enfants après la piscine. Nous sommes également préoccupés par l'incident que vous mentionnez au sujet de vos affaires personnelles et nous souhaitons vous assurer que la sécurité de nos clients est une priorité. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Camping au top seul défaut les dos âne trop haut pour accéder au bout du camping tout le monde n'a pas de suv
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant les ralentisseurs que vous mentionnez, nous sommes attentifs à vos remarques, la hauteur nous permet de limiter les déplacements à 10km/h Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eloise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes attentifs à vos suggestions concernant la mise à disposition de plusieurs contenants pour le tri sélectif. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Super camping sécurisé, fleuris , bien entretenu très bonne accueil à notre arrivés.
Super emplacement, super mobile home très propre avec tout ce qu'il faut .
Nous avons passés un très bon séjour avec nos enfants
Seul bémol pour lequel j'ai mis 9 la piscine trop petite a mon goût pour la taille du camping.
Nous reviendrons l'année prochaine.
Manque une petite épicerie avec produits de dépannage, il y a juste un dépôt de pain au restaurant du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant la mise en place d'une petite épicerie est précieuse et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous comprenons l'importance de disposer de produits de première nécessité à proximité et nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Déçu des animations cette année
D'habitude il a des courses de toboggan etc là strictement rien .
Les enfants ne peuvent plus avoir le droit à un verre d'eau .
Et le bazar la nuit suite au manque de respect de certain.
Après 4 années à la carabasse je pense que ça sera la dernière
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations et les désagréments nocturnes que vous avez mentionnés. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également attentifs à la question de l'accès à l'eau pour les enfants et nous allons examiner cette situation de plus près. Votre fidélité au cours des dernières années est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette année n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Teilweise etwas laut, und die Gastronomie auf dem Platz könnte besser sein (kein 4-Sterne Level)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo Jörg, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Großen und Ganzen angenehm war. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkungen bezüglich des zeitweise hohen Lärmpegels und der Qualität unseres gastronomischen Angebots, das Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat, zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Teams weitergeleitet werden, um Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, das Erlebnis unserer Gäste zu perfektionieren, und Ihre Beobachtungen sind in diesem Prozess wertvoll. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag und bis bald! Das Team von Siblu La Carabasse.
Accueil, prestations parfaites. Les hôtesses de l accueil nous reconnaissent individuellement et toujours à se plier en quatre pour notre bien être
Camping agréable propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à offrir un service de qualité et de nous améliorer là où c'est nécessaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
On a l'habitude de venir chaque année mais il y'a des choses a changer comme les gens qui prennent les transats en otage alors qu'ils sont dans le mobile home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nacereddine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous choisissiez notre établissement pour vos séjours annuels. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'utilisation des transats et nous vous assurons que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour améliorer cette situation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bon accueil, bonne organisation, et animateurs toujours présents.
Nous avons passé un super séjour. L'accueil est parfait. L'emplacement est à proximité de tout.
La propreté à l'intérieur du bungalow est parfaite.
Les points négatifs la propreté extérieure du bungalow, les chaises longues étaient sales, le barbecue pas top non plus . Pas de seau pour nettoyer (on a du le réclamer), une brosse sans manche donc inutilisable. L'extérieur était pas très entretenu . Mais cela n'a pas gâché nos vacances.
Pour moi manque de vaisselles pour un 8 personnes. C'est à dire une seule casserole pas très grande , pas de dessous pour les casseroles lors des repas. On a du réclamer aussi et nous en avons reçu qu'un seul également. Pour moi se serait peut-être les choses à améliorer et cela ne nous empêchera pas de revenir. Sinon je conseille ce camping sans hésitation. Merci pour se séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de coupure d'électricité. Comme dédommagement on m'a proposé de me rembourser la location de poussette.
On se moque pas un peu du monde?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Des montagnes de raison aucun aménagements pmr digne de se nom
L’entreprise a pris contact avec ce client
Horaire de départ trop tôt
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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