Très bon
4.0/544688Sur 44688 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Travaux de voirie pendant la semaine 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que les travaux de voirie ont perturbé votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous veillerons à mieux communiquer sur ce type d'événements à l'avenir pour minimiser les désagréments. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et nous serions enchantés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, afin de continuer à offrir une expérience mémorable à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable. Mobil home bien équipé. Petit bémol l emplacement loin du centre de vie et proche d une route très passante. Si emplacement en zone verte prévoir vélo
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et le mobil-home bien équipé. Nous comprenons que la distance par rapport au centre de vie et la proximité d'une route passante aient pu atténuer votre satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Prestations du mobilhome non conforme ( pas luxe du tout, en comparaison à celui d'avril 2023 et aucun retour sur l inventaire du questionnaire état de lieux ( annotation du mobilier absent au manquant ) personne n'est venu au mobilhome apporté les éléments manquants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lisa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que les prestations de votre hébergement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que les éléments manquants n'aient pas été remplacés suite à votre signalement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Staf sympa et très réactif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et une réactivité à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
We stayed in Domaine De Kerlann 2 years ago & found overall it had severely disimproved. This is our 5th holiday with siblu but I won't be recommending domaine de kerlann.
The evening entertainment was very disappointing. The area outside of entertainment is a danger zone with cracked paving & uneven surfaces.
There was absolutely no street lighting every evening for our whole holiday until the very last night. I understand it may not be peak season but lack of steet lighting is absolutely unacceptable & accident waiting to happen. We had to walk back to mobile home every night using a torch on our phone. We felt all the emphasis this year was on residents & actually felt very unwelcome. On the 23/06/24 there was an owner's event in the park, luckily we had spent the day away from the park,but that evening we attended the karaoke night as advertised on entertainment list . We had to leave after one drink as the bar was full of very intoxicated residents who made us feel very intimidated, with one group vaping Indoors & purposely blowing vapes in our direction. This is unacceptable when we have young children.
We paid for internet for 2 weeks but the signal in our mobile was not reliable when we complained at reception we were told even though we paid siblu for it, that it was another companies issue and we had to ring a number to complain.
This is impossible for someone if french isn't there first language.
The only good thing about the holiday park was our mobile home was a good standard & pool area was well maintained.
I have emailed siblu about this over a week ago and I still have not received a reply, which I am angry and frustrated about.
As I say we have holidayed with siblu 5 times, we have brought other families with us & referred to friends.
I am very disappointed in the level of customer service.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your feedback is very important to us as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We are particularly concerned about the problems you experienced with the outside lighting and the quality of the evening entertainment. With regard to the incident you described at the karaoke night, we would like to apologise for the inappropriate behaviour of some residents. We strive to ensure that our environment is welcoming and safe for all our visitors, and we regret that you felt uncomfortable. However, we are delighted to hear that you found the mobile home to be of good quality and that the pool area was well maintained. Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon to provide you with an improved experience. The team at Siblu Le Domaine De Kerlann.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L emplacement Tente donné n' est pas agreable, aucune confidentialité, et le prix de la nuit est cher.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que l'emplacement de votre tente n'a pas répondu à vos attentes en termes d'intimité et que vous avez trouvé le tarif élevé. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons faire remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping agréable et calme. Bungalow très confortable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guy, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et que le confort de nos bungalows a répondu à vos attentes. Votre tranquillité et votre bien-être sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour la confusion concernant les tarifs de notre restaurant. Soyez assurée que nous allons faire remonter cette information aux équipes responsables afin de corriger l'erreur et d'assurer la cohérence entre nos communications et nos prix pratiqués. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le camping est bien situé, belle piscine, boutique sympa avec prix raisonnable, mais, Mobil home sans clim et sans télé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation du camping, notre piscine ainsi que la boutique aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de climatisation et de télévision dans le mobil-home. Votre confort étant une de nos priorités, nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping était rempli de personnes d'un autre groupe ethnique qui ne respectaient pas les règles minimales de coexistence et d'éducation, causant du mal à nos enfants dans la piscine. Le personnel du camping était très gentil et professionnel, ils se sont parfaitement occupés de nous mais nous ne reviendrons pas pour cette raison...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanesa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le comportement de certains vacanciers. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction par leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous vous assurons que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer l'expérience de tous nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bien situé, animations au top, j'ai mis la note de 9 car le camping est vieillissant et mérite quelques rénovations. Les routes, le mini-golf ont besoin d'un rafraîchissement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation et les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en considération votre observation concernant les aspects du camping qui pourraient bénéficier de rénovations. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est dans un cadre très agréable avec toutes les infrastructures nécessaires : accueil, très grandes piscines avec jeux, bar, plusieurs restaurants, locations vélos, paddle, boules, tire à l'arc, animations. Idéales pour familles avec enfants.
Les points négatifs sont qu'ils est très grands et les bungalows trop proches. La nuit, on entend la route juste derrière.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Viviers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre agréable et les nombreuses infrastructures dédiées aux loisirs et à la détente, pensées pour le bonheur des familles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour la simple et bonne raison que je peux comprendre que les piscines soient payantes lorsqu'on réserve sur Airbnb, mais de se voir refuser un accès pour aller consommer dans un bar de votre camping m'est incompréhensible. De plus la personne de la sécurité n'était pas d'une amabilité révolutionnaire.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès aux services, tel que notre bar, devrait être facilité pour tous nos visiteurs, et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à cet égard. Ayant loué un mobil home par un particulier il vous laisse le choix, en général, d'acheter vos fun pass ou pas pour accéder la complexe et animations. Avec Siblu les fun pass sont inclus dans le prix de vos vacances. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel de sécurité. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping, avec un super complexe aquatique, une énorme aire de jeux et une super salle avec des jeux pour les petits ( nous y étions avec notre petit-fils de 29 mois
Dans le complexe, supérette, restau, bar… Tout pour ne pas avoir besoin de prendre la voiture
Les mobilhomes sont séparés par des haies, laissant ainsi un minimum d'intimité
Nous n'y avons passé que 3 nuits mais reviendrons avec plaisir!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez particulièrement apprécié notre complexe aquatique ainsi que les installations dédiées aux plus jeunes. Il est gratifiant de savoir que la disposition de nos mobilhomes et les services disponibles sur place ont contribué à rendre votre expérience agréable et pratique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop en pente et pas prévenu en amont
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Agnès, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre établissement. Nous comprenons que ne pas être informé à l'avance de cet aspect ait pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations et de communiquer plus efficacement sur les caractéristiques de notre site à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, n'ayant pas de détails sur votre expérience, nous serions heureux de recevoir vos impressions pour nous aider à perfectionner nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Une piscine et jacuzzi hors service sinon 10/10
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'informations à l'accueil du camping sur les parcours vélo la jeune fille connaissais pas ses dépliants
Pour un séjour du 23 juin au 27 juin restaurant du camping fermé pour un 4 étoiles
Une température de plus de 30 ° pas buvette ouverte à la piscine
Supérette fermé également
Je trouve que pour un camping siblu ça fait de la mauvaise publicité
Je pense que l'on pense rentabilité avant la qualité des services aux clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil chaleureux, séjour de vacances hyper abordable, cadre magnifique,
Mobile home très proches, j'avais réservé un qui a été vendu, donc placé sur un autre, idem au 2e pour avoir un 3e, même gamme mais terrasse non couverte et pas dans les pins comme J avais choisi. Mobile home agréable. Plage a 15 minutes à pied, très bon restaurant au camping avec belle ambiance. Tennis etc etc. Petite suggestion pour responsable du camping, investir dans des coupes fils électriques au lieu de thermiques serait un confort pour nous vacanciers. Nous avons passé un bon séjour. Cordialement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobile home agréable et que vous avez apprécié la proximité de la plage ainsi que l'ambiance et la restauration de notre camping. Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés concernant l'affectation de votre hébergement et comprenons votre déception de ne pas avoir séjourné dans l'emplacement initial de votre choix. Mais nous sommes ravis que le mobile home alloué vous ait quand même plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Logement parfait mais l emplacement trop ombragé.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le logement vous ait apporté entière satisfaction. Concernant l'emplacement que vous avez trouvé trop ombragé, nous prenons note de votre préférence pour un espace plus ensoleillé. Votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le camping, superb mais il y avait une seule chose que on n'aimeait pas, les horaires de la piscine. A mon avis, trop juste.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping superbe. Concernant les horaires de la piscine, nous comprenons que ceux-ci n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le camping est agréable et le mobilhome était confortable. Nous recommandons le camping mais regrettons le temps d'arrivée de l'eau chaude pour la douche et la vaisselle.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et le mobilhome confortable. Votre recommandation nous honore. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai d'arrivée de l'eau chaude. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes techniques afin d'identifier et de résoudre ce désagrément pour améliorer le confort de nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
C'est la première fois que je séjourne à siblu et je n'ai aucun regret
Que se soit au niveau de l'accueil, du logement et des activités sur le camping (piscine toboggan, centre pour les enfants, restaurant ) tout était extraordinaire les enfants étaient super ravi
Le logement est moderne , sympa et reposant
Il manquerait juste des torchons à disposition pour le ménage de fin si on prend pas l'option
Sinon je n'ai rien à dire à part que je reviendrai
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hola Luis Manuel, Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su estancia estuviera a la altura de sus expectativas. Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre los cargos adicionales por el acceso al tobogán y a la piscina. Transmitiremos esta información a los equipos correspondientes para aclarar la comunicación sobre qué servicios están incluidos y cuáles requieren un cargo adicional. ¡Esperamos volver a recibirles muy pronto! El equipo de Siblu Mar Estang.
Camping très agréable mais mobil home très sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bungalow muy bien equipado, buena ubicación y muy buen trato
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobil-home occupé est certes parfaitement agencé et équipé, il est toutefois très mal isolé thermiquement et phonétiquement. Le chauffe-eau marche très mal, au point où nous avons dû joindre 2 fois le salarié d'astreinte. La seconde fois, il est arrivé 50 minutes après qu'on l'ait appelé (pratique pour donner un bain à un bébé de 10 mois). Cette fois-ci, un message d'erreur apparaissait ; ce qui n'avait pas été le cas la première fois où il suffisait » de laisser couler long de très longues minutes (on vous a déjà parlé des économies d'énergie ?… pour un camping situé à 1km d'une plage au cœur des pins, c'est dommage). L'employé ne nous a pas cru. C'est vrai qu'à la veille de notre départ, on s'ennuyait et on avait très envie de déranger le staff au lieu de profiter…
De plus, les infrastructures dans le camping n'offrent pas un service optimal. L'épicerie, le snack et la piscine pratiquent des horaires très limitées, pas adaptées au rythme de personnes qui viennent en vacances. La pizzeria n'est vraiment pas bonne.
Par ailleurs, proposer des balades à poney à 7€ sous un soleil de plomb… en 2024, quel dommage d'user du mal-être animal.
L'accueil physique a toutefois été très agréable et réactif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joana, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre village. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées ou de toute suggestion qui pourrait enrichir votre expérience lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Calme propreté infrastructures générales
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que la tranquillité, la propreté et nos installations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre hébergement bien équipé et que le rapport qualité-prix vous ait donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté extérieure des vitres de votre mobilhome ainsi que la présence de mouches à l'intérieur. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes de maintenance afin d'améliorer ces aspects. Concernant l'absence de barbecue, nous allons étudier la possibilité d'en mettre à disposition, tout en respectant les normes de sécurité et de convivialité de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Accommodation very good but feel there are far too many rules around the pool area and it closing midday and at 6.30 are ridiculous. Also disappointed with lack of evening entertainment. Was told it was still low season but don't think end of June can be deemed low season
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Margaret, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you found the accommodation to your liking. We understand that the pool times and rules around the pool may have limited your experience and we apologise if this has caused any inconvenience. We aim to ensure the safety and well-being of all our guests, but we take your feedback into account when assessing our practices. Regarding the evening entertainment, we are sorry that this did not meet your expectations. Although the end of June marks the start of the high season, it is possible that the entertainment programme has not yet been at full capacity. We will pass on your comments to the teams concerned in order to enhance our entertainment offer. We look forward to welcoming you back very soon! Have a nice day, and see you soon! The Siblu Les Charmettes team.
Bien placé entre bassin et océan. Pistes cyclables et randonnées juste à la sortie. Camp très bien entretenu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Francine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre village, entre le bassin et l'océan, ainsi que la proximité des pistes cyclables et des sentiers de randonnée, aient contribué à la réussite de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'entretien de notre camping. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'eau de la plage est très vaseuse et ne donne pas envie du tout de se baigner, et les horaires d'ouverture de la piscine ne sont pas du tout optimum, quelques heures de plus le soirs et/ ou le matin serait agréable. Par exemple : 8h00 - 12h00 et / ou 13h00-20h30
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été globalement positive. Pour ce qui est des horaires de la piscine, nous comprenons votre souhait de bénéficier de plages horaires élargies et nous adaptons ces horaire en fonction de la saison (basse saison). N'hésitez pas a revenir en haute saison pour pouvoir profiter pleinement de l'accès à la piscine lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Accueil qui ferme trop tôt. Ne répond pas au téléphone ou très difficilement. Infos mal présentées sur la porte fermée pour atteindre la personne de permanence. Avis mitigé. Expérience courte : une nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires de l'accueil et la difficulté à joindre notre personnel par téléphone. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre perception de notre service. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également désolés si les informations relatives à la personne de permanence n'étaient pas clairement affichées. Nous veillerons à ce que les directives soient plus lisibles et accessibles pour nos clients. Nous espérons que, malgré ces désagréments, votre court séjour a été agréable et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
J'aurais pu mettre plus si le Mobil home avait été équipé d'une télévision ! Pour une catégorie tout confort....c'est surprenant de ne pas en avoir,
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Concernant le manque de télévision, en réservant le pack signature, la télévision n'est pas toujours comprise. Sur notre site internet vous pouvez voir le descriptif des équipements en fonctions du pack choisi. Si la télévision vous ait indispensable, n'hésitez pas à réserver le pack premium qui inclut la télévision dans chaque mobil-home. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi mémorable ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop de gitans. On nous a obligé de mettre des maillots de bain mais eux ils avaient le droit de se baigner habiller
Camping bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le respect des règles de baignade et le niveau sonore dans notre établissement. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les règles soient appliquées de manière équitable pour tous nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Parc aquatique trop petit. Hauteur d"eau insuffisante. Travaux autour de la piscine et du bar qui auraient dûs être achevés bien en amont. Pas d'animations. En un mot, un séjour déceptif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine, camping propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Imene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Nous regrettons néanmoins que la fermeture de certaines piscines ait entaché votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Iker, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que certains services ou installations n'étaient pas disponibles comme annoncé lors de votre séjour. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et souhaiterions obtenir davantage de détails afin de comprendre précisément les désagréments rencontrés et agir en conséquence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous assurons que votre retour sera communiqué aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
SUPER
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant enchanté. Votre enthousiasme en un seul mot nous réjouit et nous sommes fiers d'avoir contribué à rendre votre expérience mémorable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Extérieur du mobil home sale
Piscine qui ferme trop tôt par rapport au temps ensoleillé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping en lui même est bien , et pratique pour les différentes visites à effectuer dans cette région (zoo de beauval et château)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis d'apprendre que notre camping vous a plu et que sa localisation a été pratique pour vos visites dans la région. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les attraits de notre établissement ainsi que les activités environnantes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas d'eau chaude pour se laver, pas de gaz pour la plancha, dysfonctionnement de la barrière d'entrée à l'arrivée, épicerie non ouverte, propreté dans les blocs sanitaires...mobil'home satisfaisant en revanche.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hébergement parfait, mobil home nickel, personnel très sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hébergements et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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