Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Géraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons en considération votre suggestion d'agrandissement de l'espace aquatique et comprenons que l'affluence en haute saison puisse réduire le confort de nos vacanciers. L'idée d'installer un robinet près du terrain de pétanque est également pertinente et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Concernant l'espace vélo à proximité de la piscine, nous allons réfléchir à une meilleure organisation pour répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
à notre arrivée personne ne nous a accompagné à notre mobil home on nous a remis un plan et nous avons du le chercher un bon moment aucune indications dans les allées pour ce repérer.Pas de réseau internet donc impossible de ce connecter a OSMOZIS pour avoir la wifi le téléphone passe très mal .
le mobil home très bien nous avons apprécier la clim et la plancha le hamac et les transats.
l'accès a piscine a la supérette et au restaurant car il faut traverser la route pour y aller il faudrait que ça soit sécurisé
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Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions ravis d'obtenir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui auraient pu être améliorés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les mobils-home sont bien équipés et propres. Les animations dans le camping sont au top
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Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'apprendre que les équipements et la propreté de nos mobil-homes ainsi que les animations proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon séjour, camping au top, mobil home très très bien, propre et très fonctionnelle . Animation au rendez vous , parc aquatique adapté aux enfants. Je recommande.
Déçu a tous points
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Oui, mais déçu des animations du soir
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Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre passage dans notre village. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos animations et nous regrettons que les animations du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'ACCUEIL, le personnel et les animations étaient très bien. LE MOBIL HOME trés confortable.
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Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de lire que l'accueil, notre équipe et les activités proposées ont su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé le confort de votre hébergement à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping Agréable, reposant et aussi dynamisme par ses activités
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La prestation 4 étoiles n'est pas à la hauteur. Aucune relation humaine, aucun contact avec les personnels. Aucune liste "état des lieux entrée ou sortie". Comment juger et donc apprécier l'état à l'entrée ? Aucun ramassage des papiers, mégots etc. qui traînent n'est organisé. Aucune liaison wifi (totalement inadmissible de nos jours). La piscine et les plages semblent sous-dimentionnées par rapport au nombre de clients. Bungalow équipé de deux transats dans un état de propreté déplorable, mais qui de toute façon ne servent à rien car aucun emplacement pour les mettre, sauf à les mettre au niveau de la chaussée. Consommation excessive d'eau et de gaz en raison d'un très mauvais fonctionnement du chauffe-eau gaz et du robinet mitigeur de la douche. La seule solution pour avoir de l'eau tempérée est de laisser couleren permanence le temps de la douche.
Seuls points positifs : épicerie assez bien achalandée et restaurant très convenable avec un personnel à la hauteur
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Super camping. Situé dans un coin calme et vert des Landes parfait avec 2 enfants en bas âge (pour ceux qui souhaitent visiter beaucoup de choses intéressantes sont à 1h de route mais le coin est très agréable avec une douceur de vivre). Camping calme, sous les pins avec une super piscine et très bonne équipe d'animateurs, très investie dans leur spectacle (pas testé le club enfant).
Petits bémols : si on reste 15 jours comme ce fut notre cas les spectacles sont les mêmes d'une semaine à l'autre. Mais nous avons profité pour sortir et faire des animations des villages voisins et marchés nocturnes.
Une balade à poney est proposée pour 10euros le tour... à fuir. La 1ere fois pour ma grande je me suis déjà dit que le tour était petit pour les 10euros dépensés. 2 jours après j'emmène ma 2ème fille qui avait eu la varicelle donc elle ne pouvait faire que de petites activités à l'ombre car pas de soleil et pas de piscine possible pour elle. La dame me reconnaît et étant la seule lors de ce tour, elle m'a fait faire un micro tour. Je n'ai pas aimé du tout l'état d'esprit, soit disant que son poney allait moins vite, ce qui n'était pas le cas 2 jours avant bizarrement...
Sinon je recommande vraiment ce camping.
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Bonjour Alicia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible et verdoyant de notre camping, ainsi que les animations et la piscine. Nous sommes heureux de savoir que l'investissement de notre équipe d'animateurs a contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la répétition des spectacles sur une période de deux semaines et nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programmation à l'avenir. Concernant l'expérience avec la balade à poney, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remonterons votre ressenti à l'équipe concernée pour revoir la qualité de cette prestation. Nous sommes heureux que, malgré ces points, vous recommandiez notre établissement et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tout pour faire un super camping, manque une piscine couverte, terrain city non sécurisé car racine qui fait sortir le bitume prêt d'un but, manque emplacement tente et camping- car, le restaurant n'a pas une bonne réputation concernant la qualité des plats, (dommage il est bien situé ) lieux et salle commune non nettoyés le matin donc sale, un seul passage devant la terrasse pour aller sur les airs de jeux. pas de loto, un seul karaoké en 2 semaines, le club ados prend tous les espaces l'après midi, manque de convivialité et mélange entre adulte et ados. mobil home très bien, et deux spectacles très corrects
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L'emplacement du camping top, agréablement surpris , le mobile hom était bien meublé spacieux , super. Dommage que le bar soit fermé aussi tôt et les animations n'était pas super, ce qui justifie ma note en enlevant 3 étoiles. Je recommande et retournerai vous voir avec grand plaisir, j'ai adoré ma semaine là bas.
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Bonjour John, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement du camping ainsi que votre hébergement ont largement répondu à vos attentes. Nous regrettons néanmoins que le programme d'animations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de nous rendre visite à nouveau et nous avons hâte de vous accueillir pour une autre semaine mémorable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Bel endroit, camping agréable et calme. Seul bemol le revêtement de la piscine occasionnant des petits bobos aux pieds des enfants
Très bonnes animations: variées et de qualité , des animateurs au top, propreté et calme du camping!
Nous sommes ravis de notre séjour nous avons reréservé un séjour pour le mois d'octobre, juillet et août de l'Annee prochaine. L'équipe entière est génial. L'accueil chaleureux et l'animation très énergique. Les animations sont proposées durant toute la période d'ouverture. Lors de notre arrivée au pot de bienvenue le directeur nous fait même l'honneur d'être présent pour nous souhaitons la bienvenue et un bon séjour. Nous recommandons ce camping et cette enseigne avec grand plaisir
grandeur du camping, piscine
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Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Yohan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Le camping est très bien en terme d'activités à la journée et le soir, l'espace aquatique est top.
Seul petit hic que je pourrais dire , 2 matelas dans le mobil home étaient tâchés , je pense que malgré les protections qu'ils fournissent il serait nécessaire de faire un bon nettoyage ou de les changer.
Séjour parfait, site mobile home accueil et personnel
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Bonjour Romain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'accueil ainsi que le cadre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir des moments inoubliables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Je suis au Mar Estang depuis 7 ans et C est là première année que je me suis ennuié rien le soir à parvune fois L'hipnose et bingo sur 2 semaine franchement j'espère que l année prochaine ça va changer . Plus de table le soir au bar du coup plus d'amusement non plus.
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Bonjour Natie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation en soirée ainsi que l'ambiance au bar. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous sommes ravis de notre séjour au domaine de Soulac. Le camping à taille humaine et très agréable. Le personnel était très agréable et gentil. Le seul point négatif est le fait que l espace balnéo ne fonctionnait pas . Pourtant nous étions là bas pendant 2 semaines d affiliée.
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Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous regrettons cependant que l'espace balnéo n'ait pas été opérationnel durant votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise et pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Proximité de la mer, quib'bus, magnifique pointe du Conguel, club enfant apprécié, complexe aquatique super.
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Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la mer, le service de navette Quib'bus, la beauté de la pointe du Conguel, notre club pour enfants et le complexe aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Pour un 4 étoiles je trouve inadmissible de payer pour aller à la piscine au bar restaurant et profitez des animations
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Partenaire wifi trop cher et inutilisable. C'est du vol de proposer un forfait pour 37 euros pour 4 appareils et 14 jours alors qu'il est impossible de l'utiliser au vu de la saturation. Chauffe eau inadapté pour une utilisation simultanée, canapé lit inutilisable comme lit, bouilloire défectueuse. Malgré ces désagréments l'équipe reste très réactive et cordiale, merci à eux. Le mobilhome était en très bon état et propre. Il manque de la vaisselle pas asset de plat de conservation par exemple aucun Tupperware.
Le gaz était fermé pour le four il a fallu un moment pour comprendre que l'alimentation était fermée.
On a du appeler le partenaire wifi qui a fini par nous rembourser une partie car nous avons utilisé dans la zone bar et piscine mais ça nous a pris du temps sur nos vacances c'est dommage
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Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service Wi-Fi, le chauffe-eau, le canapé-lit, ainsi que la bouilloire défectueuse. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'état et la propreté de votre mobilhome vous ont donné satisfaction et que la réactivité et la cordialité de notre équipe ont été appréciées. Nous notons également votre remarque sur le manque de vaisselle et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Cette bien
Agréable séjour en famille, mobilhome spacieux, tout confort et au calme, piscine au top, très bonnes animations, mer et commerces à proximité. Le seul petit point négatif serait la salle de fitness avec des appareils défectueux qui seraient à revoir. C'était une première pour nous mais nous envisageons déjà de revenir
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Bonjour Jessica, Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille a été agréable et que vous avez apprécié le confort de votre mobilhome ainsi que le calme de l'environnement. Il est également réjouissant de savoir que les animations et les installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes, sans oublier la proximité de la mer et des commerces qui a contribué à rendre votre expérience plus plaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de fitness et nous vous assurons que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires sur les appareils de sport. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi satisfaisante, voire meilleure. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pour le réseau téléphonique, une vrais déception sur le sujet. À prendre en considération pour la prochaine réservation. Pour l'éclairage du soir du golf. Pour tout le reste , c'est au top. Personnels agréables, spectacles géniales, propretés, et emplacement parfait et surtout club enfants superbes..
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Bonjour Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, l'amabilité de notre personnel, ainsi que nos spectacles et notre club enfants. Nous prenons note de votre déception concernant la couverture réseau téléphonique et l'éclairage nocturne du golf. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonne accueilli er bien situé
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Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que la localisation de notre établissement a contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous n'avons pas eu de lave linge dans notre mobilhome alors que c'était prévu dans notre contrat de location. Comme compensation, nous n'avons eu que des jetons pour utiliser la laverie du camping. Siblu aurait pu faire un geste plus significatif étant donné le prix élevé de la location et que c'est une erreur de leur part.
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Bonjour Ghislaine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'absence de lave-linge dans votre mobilhome. Nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments, surtout lorsque cette prestation était prévue dans votre contrat. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos services et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles en tiennent compte. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
excellent, je vois pour acheter un mobilhome.
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Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que l'idée d'acquérir un mobilhome vous séduit. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Emplacement trop ombragé pas du tout le soleil
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Spectacle du soir nul par rapport à notre séjour d'il y a 2ans zone aquatique bruillante
Menus des restaurants peu variés
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Bonjour Jean-Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les spectacles du soir et la variété des menus au restaurant. Votre avis est très important pour nous, et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un séjour amélioré. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Satisfait de notre séjour
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Les animations nulles et inexistantes cette année. Et beaucoup trop de monde à la piscine. Très déçue depuis 5 que je viens.
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Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'affluence à la piscine ait nui à votre confort. Votre fidélité depuis cinq ans nous est précieuse, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est sympathique mais pas de réseau mobile et un wifi payant défaillant, pas top quand on fait payer…
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Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la couverture réseau et les soucis rencontrés avec le service Wi-Fi. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping propre et à la hauteur de ces 4 étoiles. Super mobil home propre et très bien équipé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Déçu de ne pas avoir eu le même confort que l année précédente
Tranquillité,mobilhome fonctionnel et spacieuse,environnement accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
piscine trop petite, manque animations, même pas un petit verre a boire au concours de pétanque
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et l'offre d'animations, ainsi que l'absence de rafraîchissements lors du concours de pétanque. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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