Très bon
4.0/544672Sur 44672 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Trop bruyant 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le calme est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons que le niveau sonore ait impacté votre perception de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le bruit et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Déçus par les soirées / animations. De plus aucun intervenant extérieur pour changer un peu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le tri sélectif. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très convivial, très agréable, le personnel est très gentil. Région très belle et pleins d'endroits à découvrir. On reviendra en 2025.
Camping avec des prestations au top! Mobil au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Priscilla, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que nos prestations ainsi que votre hébergement ont répondu à vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C'est bien 8 sur 10
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre expérience, nous serions heureux de les entendre afin de continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
nous avons passé un bon séjour
Nous avons passé un agréable séjour.
Très bon accueil et les services sont très satisfaisants: location vélos et rosalies, épicerie avec pas mal de produits et à des tarifs raisonnables, snacks, restauration, bar très biens, parc aquatique aussi. Je ne peux pas parler des animations, dar nous n'y avons pas participé. Seul bémol, le bloc sanitaire où il y avait des variations de température d'eau de bouillant à froide, pas toujours très propres , parfois plus de papiers hygiènique et on s'arrose les pieds en faisant la vaisselle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les jeux d'eau ne fonctionnent pas, les animations sont moyens pour un 4 étoiles , pour accéder aux parties aquatique et animations il faut passer devant l'entrée qui est juste surveiller par un vigile sans barrière ni portail... limite pour les enfants. Personnels absents au bar le matin...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes en restrictions d'eau pour cause de sécheresse sous arrêté préfectoral malheureusement nous aurions voulu que ça se passe autrement, mais oui les jeux d'eau ont dû être fermés jusqu'à nouvel ordre et nous en sommes désolés. Nous avons un planning d'animation complet et pour tous les goûts, autant familiale que pour les grands ou les petits. Nous sommes navrés que ça ne vous ai pas plus sur la semaine où vous étiez présents. La fun zone a été complètement fermée pour la sécurité de vos enfants, bien sûr nous ne pouvons pas la fermer complètement car beaucoup se plaignent que tout est fermé et que c'est plus des "vacances". Une personne surveille l'entrée de celle-ci et un autre agent de sécurité l'entrée du camping, Au niveau de la sécurité vos enfants n'ont pas de souci à avoir comparé à d'autre lieu de vacances. Nous essayons de faire le maximum, mais si nous mettons trop de contrôle on nous le reproche également. En espérant vous revoir chez nous, Cordialement, Siblu Marestang
La qualité des mobil homes ; l'entretien du camping et l'espace aquatique
Personnels gentils agréable et très conviviale
A mon arrivée le mobil home et l'exterieur du mobil home etaient tres sales (déchets de repas devant le mobil home nouilles, peaux de melon, tomates, viande dans un plat...) interieur sentant un mélange d'odeurS de cigaretteS et de désodorisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout à fait satisfaite du bungalow que j ai eu cette année, équipe tjs au top 'animation génial j ai passé des vx reposantes, à part les chiens du voisin qui aboyait sans cesse mais le restait était top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Odile, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié la qualité de votre bungalow ainsi que l'enthousiasme de notre équipe d'animation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les aboiements des chiens à proximité et nous vous remercions de nous en avoir informés. Soyez assurée que nous prenons note de cette remarque afin d'envisager des solutions pour améliorer encore davantage l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon camping. Le personnel et très agréable, la seule chose pour que ça soit au top ça serait d avoir une structure pour enfants plus grande (toboggan balançoire)
Mobil-home très confortable mais ménage beaucoup trop cher (130 €) et départ trop tôt le samedi matin, avant 9 h.
Mobil Home animations et centre aquatique parfait
Mobilhomme très sale pas de place pour un véhicule de 8pers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super baingalow, concert très sympas mais les autres animations moyenne et piscine petite pour la taille du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Pignade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre bungalow ainsi que les concerts proposés. Votre ressenti concernant les animations et la dimension de la piscine retient toute notre attention. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir notre programme d'animations et optimiser l'espace aquatique afin de satisfaire au mieux nos vacanciers. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est sympa, avec de belles infrastructures et un joli emplacement.citystade, padel, tennis, piscine, volley, lac
Le mobil home était superbe
Le séjour était parfait. Très beau camping beaucoup d'animation. Nous avons été très bien accueillis personnel à notre écoute.
Comme l'an dernier début juillet, jaccuzy en panne toute la semaine, piscine fermée 1 journée et animations adultes le soir pas incroyables....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le jacuzzi et la fermeture ponctuelle de la piscine. Nous comprenons également que les animations proposées n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passés des vacances inoubliables !
Mobil home au calme et bien ombragé
Manque de propreté, surpopulation à la piscine trop petite
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des lieux et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. De même, nous prenons en considération votre remarque concernant l'affluence à la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le cadre, le. Mobil home, l accueil, les services...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
satisfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Very clean site, friendly staff in reception, good entertainment staff and good bar staff. Pool area very nice, big outdoor multi sports area and wonderful outdoor stage. Mobile very clean and nice location.
Trop de mobil homes rajoutés par rapport au précédent propriétaire. Impossible de réserver le ménage par l equpe de nettoyage. Balai serpillière inutilisable avec le seau fourni. Les draps n etaient pas dans le Mobil home. On a du les réclamer. Les transats jaunes de la piscine sont moisis. Le site reste heureusement magnifique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la densité des mobil homes, la réservation du service de ménage, ainsi que l'état du matériel de nettoyage et des transats de la piscine. Nous sommes également navrés pour le désagrément lié aux draps manquants à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez trouvé le site magnifique et espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L accueil les animations peut présente pas d'information contrairement à d habitude au bois dormant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les animations, ainsi que le manque d'informations que vous avez ressenti. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Sûrement parce que nous y sommes allés en début de saison, il y avait peu de monde aux animations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est vrai que la fréquentation en début de saison peut être plus faible, ce qui peut influencer l'ambiance des animations. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire profiter de l'atmosphère plus dynamique de notre village en haute saison. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'accueil est convivial mais les informations transmises sont incomplètes. Un fascicule avec les modalités pratiques serait souhaitable. Bracelets non remis.
Le village est calme et le village exotique est bien pratique.
La piscine et le jacuzzi ne sont pas bien adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeannette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre village ainsi que notre espace exotique. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et l'absence de remise des bracelets. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la communication et la distribution des documents nécessaires à nos visiteurs. Nous sommes également attentifs à votre commentaire sur l'accessibilité de la piscine et du jacuzzi pour les personnes à mobilité réduite et nous étudierons les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
trop d'interdiction a la piscine et obligation de prendre la voiture pour aller a l'epicerie et la piscine du camping, tout est payant meme le simple loto
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les restrictions à la piscine ainsi que la nécessité d'utiliser un véhicule pour accéder à certains services peuvent être contraignantes. Votre avis est très important pour nous, et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je pense qu'il y a un manque de moniteurs, car c'est le directeur qui faisait les activités, boules , pétanque aqua fun etc, donc tout était minuté car il ne pouvait pas être a 2 endroits en même temps, il n'ya pas de jeux pour les ados tournoi de foot ou baskets, aucun contrôle pour l'entrée de la piscine, les barrieres a l'entrée étaient toujours ouvertes. Les spectacles moyens, Le city stade est un peu trop près des bungalows, car le ballon retombé sur ceux ci, et les ados jouait jusqu' à minuit, pour dormir c'est compliqué.
Par contre le bungalow était très bien,
les autres années j'avais un cadeau de bienvenu et une bouteille de rosé, rien cette année
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer notre offre et nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a plu et des aspects que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pour un 4 étoiles , déçue de la piscine et animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres bon complex propre et moderne
Un problème d'équipement à l'arrivée. Aucun numéro d'urgence n'a fonctionné. J'ai laissé un message. Personne ne s'est déplacé le matin pour contrôler si une solution avait été trouvée. Il a fallu me rapprocher moi même de la réception. A ce jour, aucune excuse n'a été formulée, ni par le personnel ni par la direction.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le réseau wifi pas terrible
Le meilleur séjour vraiment au top du top !!! et en espérant pouvoir revenir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi mémorable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
tout simplement, parce que nous avons globalement passé une bonne semaine
Camping au top piscine également proximité de la mer à pied était un plus commerce pas très loin 2 min en voiture on a adorer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la qualité de notre camping, ainsi que la piscine et la proximité de la mer. Il est également réjouissant de savoir que la localisation de notre établissement, proche des commerces, a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable et une équipe au top !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Annick, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que l'engagement de notre équipe a contribué à rendre votre expérience très agréable. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Rien a rajouter, tout était au top!
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
