Très bon
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Très bon accueil, le personnel souriant, accueillant, site propre, mobil home moderne, neuf agréable à y vivre. Nous nous sommes sentis en sécurité. Eau des douches collectives ne coulent pas suffisamment fort, manque de pression. Nous aurions souhaité avoir un planning des activités dans le mobil home pour en profiter dès notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maryline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, notre personnel et la qualité de votre hébergement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du site et que vous vous soyez sentis en sécurité durant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la pression de l'eau dans les douches collectives et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'examiner ce point. De plus, l'idée d'un planning des activités disponible dès l'arrivée dans les hébergements est excellente et sera considérée pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Omdat ik dat vind
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samenta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
L'accueil au camping a été inexistant, pas d'explication et d'information vis à vis du camping .
Le terrain pour notre toile de tente était en pente, prêt d'une route et aucune petit haie pour séparer les terrain . Beaucoup de nuisance sonore notamment des aboiements de chien et pour finir les sanitaires n'était pas propre et pas suffisant ( 3 wc et 5 douches pour le camping cela ne suffit pas )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melinda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil est un aspect crucial de notre service et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires à votre arrivée. Nous prenons également en considération vos remarques concernant l'emplacement de votre toile de tente et les désagréments sonores que vous avez subis. La propreté et la disponibilité des sanitaires sont des points essentiels pour garantir le confort de nos vacanciers, et il est regrettable que vous ayez trouvé ces installations insuffisantes et mal entretenues. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très satisfaite (propreté animation situation )mais quelques points à améliorer. Notamment les sanitaires pour faire la vaisselle on ressort constamment trempé l'eau déborde des éviers. La température des douches n'est pas réglable et elle est parfois froide c'est pas agréable. Les sanitaires de la piscine sont à revoir. Il manque des parasols à la piscine on grille fort ! La salle de sport la quasi totalité des appareils sont cassés ou il manque des sécurités. Également sur la fin de notre séjour des groupes de jeunes sont arrivés sans aucun respect pour les autres parlent crient et chantent fort avec la musique et ce à 2/3h du matin ce qui est regrettable c'est que lorsque la sécurité passe elle ne leur dit rien… nous avons cependant passés de bonnes vacances mais contents de partir à cause de l'irrespect de certains groupes qu'on laisse faire
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité de la situation du camping, les services et la sympathie du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de notre camping, la qualité de nos services et l'amabilité de notre personnel d'accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping familial, tranquille, reposant
A 1000% merci pour ce séjour hyper agréable !!!
personnel très sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je pense que c'est u e bonne note camping peut être un peu trop ombragé sa serai bien dans le sud et un peu trop éloigné de tous et un petit resto serai un plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait pour nous
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait pour un séjour parfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Les douche froide les toilettes souvent sale les machines a lavé toujours une coupure d électricité donc pour le prix que on paye pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping a beaucoup changé
A baissé en qualité
Le jour de notre arrivée nous sommes arrivés en retard du aux bouchons et nous avions demandé des kits de draps et de draps de bain et nous ne les avons reçu que le lendemain, c'est dommage que ce ne soit pas déposé dans les logements ou preparé en amont .
Nous avons ,des le lendemain de notre arrivée, prévenu que notre frigo ne fonctionnait pas ( nous étions là pour 15 jours nous avons eu un frigo de remplacement le mercredi de la deuxième semaine ) heureusement que nous avions une glacière de voyage .
Quant aux autres problèmes de notre logement, :
-pas de store dans la salle de bain alors que la fenêtre donnait sur la route et sur les terrasses de nos voisins . il a été remplacé le jeudi de la deuxième semaine . Nous avions donc installé un rideau de fortune sur cette fenêtre avec un drap.
- la chaise de jardin cassée n'a pas été récupérée ni remplacée avant notre départ.
Le logement en lui même est plutôt bien mais les extérieurs sont négligés gouttières remplies de pousses diverses .
La terrasse encrassée et avec un décalage avec le logement ce qui aurait pu créer des accidents .
La barrière ne fonctionnait pas toujours
La gestion n'est plus autant de qualité qu'avant .
Les animations à part le concert manquaient de dynamisme à croire que l'équipe venait d'arriver.
Le dynamisme et l'ambiance conviviale que l'on pouvait trouver avant a disparu.
La place pour se garer est mal agencé car il y a une borne de gaz ou d'électricité en plein milieu ce qui rend difficile de se garer .
L'inventaire n'est pas mis à jour et des objets sont manquants.
A oui dernier point malgré notre accord pour des travaux dans notre logement en notre absence, il semble qu'ils n'avaient pas de double pour rentrer chez nous -j'ai reçu un appel me demandant de rentrer pour ouvrir à l'ouvrier- ( alors que pour le store nous n'avons pas eu besoin d'être là)
Dernier point , la coupure d'électricité et d'eau en pleine journée qui pourrait être annoncée ne l'a pas été . Par contre annoncer le don du sang dans le camping a été faisable ce qui veut dire que c'était possible.
C'est dommage , nous restons positifs et n'avons pas râlé mais nous avons appris que les parents des copains de nos enfants ont eu en dédommagement du rosé. Alors que Nous , nous n'avons eu que des explications et excuse de l'homme de la maintenance ( qui lui était navré pour nous) et aucune de la réception à chaque fois que nous y sommes allés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop de monde. Piscines inadaptées (trop petites par rapport au nombre d'emplacements...)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marilyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence et la taille de nos piscines. Soyez assurée que nous remontons vos observations aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La localisation du camping, le mobil home au top et les jeux piscine...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réactivité du personnel correcte et agréable, bonne ambiance et animation
Très bien, mais on nous demandait 15 € pour une heure de piscine
Propreté bungalow à améliorer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour JEROME, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté du bungalow et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes de nettoyage afin d'améliorer cet aspect. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à offrir un environnement impeccable pour chacun de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Die Lage ist sehr gut. Der Pool ist gut, aber zu wenig Liegen. Der SurfClub nimmt sehr viel Platz ein im und am Pool. Die Toiletten und Duschen sind seit 30 Jahren
nicht renoviert und in einem schlechten Zustand. Es stinkt nach Urin.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Uwe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé la situation de notre établissement avantageuse et que la piscine vous ait plu, malgré le nombre insuffisant de transats et l'espace occupé par le SurfClub. Vos remarques concernant les sanitaires sont prises très au sérieux. L'hygiène et le confort de nos installations sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience désagréable à ce niveau. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Super accueil, animateurs vraiment bien, réactivité pour les interventions quand problèmes dans les mobile home...
Personnels très sympathique
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Animations pas au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Wc en douchruimte kan echt niet meer, al jaren geen verbetering, soms geen warm water en ook niet schoon genoeg
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maurice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des installations sanitaires est effectivement un aspect crucial pour un séjour agréable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les WC et la douche, ainsi que la propreté et la disponibilité de l'eau chaude. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pas trop de réseau
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant la couverture réseau, nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'explorer des solutions potentielles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les pizzas du restaurant très bonnes. La piscine avec toboggans et jeux parfait + eau très bonne.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que les pizzas de notre restaurant ont su ravir vos papilles et que l'espace aquatique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
A couple of reasons why the score is low
The pool what a stupid rule to only wear trunks ? Not enough space or beds for the amount of people there second the atol bar used to be for many years full of brits Irish and French enjoying happy hour while we were there the bar was empty pretty much every night such a shame we have had many nights in there with loads of people from all over having so much fun hope this changes for next season
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos retours et nous comprenons que l'espace dédié au tri et aux poubelles a retenu votre attention. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
bon courage pour la tempête
Camping tout confort et pleins d'animations pour tous
Le 8 pour manque d'animation pour adulte trop concentré sur les soirées enfants
Restaurant chère et pizza à grandement amélioré
Le 10 car je viens depuis 1995 donc vue évolution du camping et sa reste mon préféré.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis tant d'années et sommes ravis que notre établissement reste votre préféré. Votre retour concernant l'animation pour adultes et la restauration a bien été pris en compte. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir notre offre et veillerons à transmettre vos remarques aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
20 ans que je viens, les spectacles deviennent vraiment minables par rapport à avant, il n'y en avait que 2 sur la semaine.
Toujours pas plus de petites poubelles le long des allées pour y jeter les sachets à crottes des chiens.
Haies de laurier non taillée qui nous empêche de pouvoir marcher sur le trottoir.
Personnels bureau propriétaire et de la supérette pas très aimable, ni souriant.
Déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping familial très agréable, le club enfants super pour les enfants. Des activités et spectacles tous les jours . La piscine sécurisé pour tous le monde. Le personnel souriant et à l'écoute
Vraiment un dépaysement total
Fantastic entertainment team and great accommodation
Très familial et calme membres du personnel intentionné
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie-Emilie, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère familiale et la tranquillité de notre établissement ainsi que l'attention de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bon camping et de nombreux services et animations proposées mais cela reste un très grand camping avec énormément de monde pour la superficie . Beaucoup trop de monde au niveau de la piscine !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et la diversité des animations proposées. Nous comprenons cependant que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous sommes attentifs à vos remarques. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement satisfaits mais des points importants sont nettement à améliorer :
- Le peu de sanitaires accessibles qui engendre très vite un manque de propreté conséquent (ou alors un nettoyage plus fréquent à envisager).
- Beaucoup de bruits la nuit : les nombreux chiens aboient et des vacanciers et saisonniers qui discutent à haute voix au milieu de la nuit. Il manque sans doute un gardien de nuit pour permettre un minimum de cadrage de ces comportements. Sans cela, il faut compter sur l'exaspération des autres vacanciers...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la disponibilité et la propreté des sanitaires, ainsi que le bruit nocturne. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons passé un excellent séjour. Nous n'avons pas trouvé de points négatifs.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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