Très bon
4.0/544628Sur 44628 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le ménage n était pas fait à notre arrivée 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Nous invitons tous nos clients à informer la réception dès leur arrivée si le ménage n'est pas suffisant, ceci afin de faire intervenir notre équipe de ménage, mais soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réseau GSM catastrophique, prix de la connexion Wifi exorbitant et de qualité médiocre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la couverture réseau GSM et le coût ainsi que la qualité de la connexion Wifi. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas au niveau du tout très chère pour peux de prestation. Ambiance et animation a revoir vite avant désert total l'année prochaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super piscine, proximité de l'océan, très beau mobile-home très bien équipé, personnel très sympathique
Très bonne ambiance, beaucoup de jeunes et super aménagements
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Timéo, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance dynamique et nos installations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent avec passion pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Wilfrid, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur ce qui a rendu votre visite mémorable, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et nous aident à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Malkom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Votre appréciation positive est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
mobilhome placé le long de la route de bordeaux (très bruyant). Piscine beaucoup trop petite par rapport au taux d'occupation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marie france, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil-home et le volume de la piscine par rapport à la fréquentation du site. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Déçu de la sympathie du personnel Mar Estang( le bonjour est primordial ! Même 10x/jours, on a besoin de sympathie lors de nos vacances) les transats ben faut les compte… par contre mobilhome génial rien à dire l'accès à la mer très bien également !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Candy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre mobil-home ainsi que l'accès à la mer. Cependant, nous regrettons que l'accueil de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité et la convivialité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes désolés si elles n'ont pas été systématiquement exprimées. Soyez assurée que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Concernant les transats, nous prenons note de votre remarque et nous allons étudier la situation pour mieux répondre à la demande de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Votre enthousiasme est pour nous une réelle source de motivation et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous sommes restés 2 semaines tout était très sympa, le mobilhome hyper équipé, accueil parfait, personnel agréable. Les piscines sont vraiment bien surveillées, quand on a des enfants c'est très important. Excellent point de départ de jolies excursions.
Seul bémol, pour nous qui étions là 2 semaines, c'est la répétions des animations, le spectacle du dimanche identique au dimanche précédent, la soirée mousse pour les petits manquait ... de mousse sur une partie de la zone leur étant réservée. On aurait aimé peut etre un karaoke, un blind test (Hors jeu apero) mais il en faut pour tout le monde et cela n'a pas non plus gâché nos vacances dans cette belle région.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobilhome, l'accueil et la surveillance des piscines ont répondu à vos attentes, et que notre village a constitué un excellent point de départ pour vos excursions. Nous prenons note de vos remarques concernant la variété des animations et la soirée mousse. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures et des animations renouvelées ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très agréable, belle piscine, mobil-home spacieux, bonne population, animations du soir sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un gros planning d'animation qui permet de ne pas s'ennuyer qu'on soit petit ou grand. Un personnel à l'écoute et très aimable. Camping propre et maintenance trés réactive
Mobil home sale à l'arrivée et on me dit juste merci de l'avoir signalé. Une ampoule manquante non remplacé pendant 15 jours.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, équipe à l'écoute, prestations variées pour les grands et les petits, je recommande !
Accueil, piscine super grande, manque de lumière dans le camping jusqu'à minuit, location de vélo impeccable et très abordable, beaux emplacements mais parfois un peu trop ombragé, la supérette en dépannage c'est bien mais pas suffisant, la situation proche de la plage et de la ville, la laverie c'est très bien mais un peu cher, pour les enfants c'est super top comme camping , nous reviendrons avec plaisir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Encore un bon séjour. A l'année prochaine
Camping propre, animations journée et soirée bien remplie, camping bien équipé en multisport et en bar et resto.
Village de vacances parfait, qui a répondu à toutes nos attentes et tout à fait conforme au descriptif internet. Nous avions déjà séjourné dans un camping Siblu précédemment et nous avions été enchantés, raison pour laquelle nous sommes repartis dans un camping SIBLU pour visiter la région de la Loire. Camping parfaitement situé, à proximité de nombreux châteaux et du Zoo de Beauval. Infrastructures au top (piscine extérieure et intérieure, espace châteaux gonflables, restaurant, petite épicerie ...), très belles animations en journée et en soirée (l'équipe d'animation se donne à fond), camping très très propre, personnel en suffisance, notamment les maitres-nageurs et les gardiens de sécurité le soir. Les plus: le mini-golf, le pédalo ! Vraiment de très belles vacances ! Et un directeur de village très accueillant ! Bravo.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobile home propre à notre arrivée. Les services de restauration proposés sur le camping sont intéressants, cela évite de se déplacer en voiture. Parcontre, l'organisation de la dépose de chaussure, pour accéder à la piscine, est à revoir. L'eau au sol est sale donc vos pieds sont souillés, et il y a un risque de développer des champignons au niveau des pieds.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop bruyant pas d'accueil pas état des lieux pas en placements pour remorque coller les un au autre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité et d'accueil. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le bruit, l'absence d'accueil personnalisé ainsi que l'état des lieux. Concernant les emplacements pour les remorques je vois que vous n'avez pas fait de demande concernant un emplacement ayant une place de parking plus grande pour votre remorque, de plus vous n'avez rien signalé à la réception à ce sujet à votre arrivée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C'est mérité. Accueil, politesse, un peu moins pour l'entretien pas fait à notre entrée mais vite oublié.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la courtoisie de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous regrettons néanmoins que l'état de propreté de votre hébergement à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Merci pour l'accueil
Tranquillité, agréable, personnels disponibles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bendehiba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Montourey. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'agrément de notre village ainsi que la disponibilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour plaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible de notre village. Nous veillerons à transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos remarques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Séjour parfait dans un camping qui nous plait
Camping calme et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre camping et la qualité de l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons apprécié l'accueil et le cadre, bravo aux équipes.
Un petit moins bien du côté des spectacles du soir., à revoir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le cadre de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'effort de nos équipes pour rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note de votre retour sur les spectacles du soir. Votre avis est précieux et nous allons le partager avec l'équipe d'animation afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Bel emplacement; mobilhome propre et spacieux; magnifiques animations variées la journée et le soir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Susan, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, ainsi que la propreté et l'espace de votre mobilhome. Il est également réjouissant de savoir que nos animations diversifiées ont su égayer vos journées et vos soirées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout c est bien passé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabeline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience à Siblu Les Embruns. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Plusieurs insatisfaction temps au moment de la réservation que sur le campings
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaitons comprendre en détail les motifs de votre mécontentement tant au niveau de la réservation que de votre séjour au sein du camping. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Abdelghani, Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre commentaire succinct mais positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Animations et soirée déçevante, les maitres nageurs loin d'être aimable souriant trop de restrictions dans les bassins.
Le manque de présence des animateurs en journée et à la piscine.
Durée de la soirée jusque 22h30 aprés il faut aller a atoll.
Atoll bar serveuse et patron trés désagréable et incompétant (erreur commande et rendu monnaie a plusieurs reprise)
Archipel depuis jeudi 18 juillet ne donne plus eau potable gratuite.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, l'accueil de notre personnel et les services au bar. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de l'accueil et de l'animation, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant l'eau potable, nous allons enquêter sur la situation que vous avez décrite pour comprendre et rectifier le problème. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon séjour piscine mobil home
Activités également mais malheureusement manque d'activité proposer la journée pour enfants ou en famille
Et aussi en deux semaines nous avons pas pu rencontrer les deux autres mascotte, nous avons vu également très peu de voit max je trouve sur les deux semaines
Des activités annuler ou déplacer sans être au courant sur le soir pour les enfants a 20h15
Sinon c'était très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment la piscine et le mobil-home, ainsi que les activités proposées. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le manque d'animations en journée pour les enfants et les familles, ainsi que l'absence de rencontre avec nos deux autres mascottes. Nous sommes également désolés d'apprendre que certaines activités ont été annulées ou déplacées sans que vous en soyez informée au préalable. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la communication sur les événements et d'enrichir notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience chez nous. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Tres bon accueil , toujours des réponses à nos questions et aussi la propreté des Mobil homes
Qualité des installations, bar, resto, marché, animations, location de vélo et bravo pour les piscines bien chauffées
J'ai trouvé le lieu et le mobile home très bien. Juste qu'il y a beaucoup trop de personnes dans la piscine qui est en fait trop petite pour les adultes et adolescents confonds et peu d'animations le soir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre ainsi que votre hébergement. Concernant la piscine, nous comprenons que l'affluence puisse parfois réduire le confort de baignade, et nous sommes attentifs à vos remarques sur ce point. En ce qui concerne les animations en soirée, nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est très bien, il est bien situé et agréable beau, complexe aquatique . En défaut tout de même mobile un peu sale,terrasse très sale un jardin extérieur inexistant et très difficile d'accès avec une végétation non taillée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propretée des mobil home
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beau village vacances et belles piscines
Camping très calme. Dommage pour les transats de la piscine qu'il n'y ait pas plus de surveillance ! Trop de personnes laissent les serviettes toute la journée. IL faudrait demander à la personne qui surveille les entrées et sorties de la structure de vérifier que les personnes qui sortent prennent leur serviette !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aire acondicionado no funcionaba
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Antonio, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison d'un dysfonctionnement de l'air conditionné. Votre confort est notre priorité et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées pour qu'elles puissent intervenir et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pour les animations le premier jour l'animation était à cerisy alors que aucun flyer na été donné.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé de bonnes vacances avec de bonnes animations et avec un personnel à l'écoute merci
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Serge, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous et que les animations ainsi que l'attention de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
