Très bon
4.0/544790Sur 44790 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Excellent camping 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience au camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Pour un 4*pas de réseau c'est pas normal
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès au réseau est un aspect important pour nos clients et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Accueil adorable et personnel hyper gentil. Le seul regret étant l'absence de Wifi et de réseau…. Lieu très sympa, proximité immédiate des pistes pour se rendre à la plage , aux plages ! Très sympa !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement et ses accès pratiques aux plages. Nous prenons note de votre remarque concernant la connectivité internet et le réseau mobile. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Domaine sympa en général, mais de nos jours, le fait qu'il n'y ai pas de réseau (et qui n'est pas votre faute), ou que le wifi payant et chère pour le débit très faible n'est pas normal… Tout se fait par internet de nos jours ! La galère pour organiser des sorties et visites avec du wifi aussi faible!…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre domaine agréable dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons que l'absence de réseau et la qualité de notre service Wi-Fi aient pu entraver votre confort et la planification de vos activités. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la connexion internet et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping bien situé proche de toutes commodités.personnel accueillant et a l'écoute.equipe d'animation au top.club enfant animation spectacle tout est parfait pour des vacances réussies.
Petit bémol pour le mini golf qui est a rénové
Pts positifs le calme et les Mobil home super .
Pts negatif la piscine et le réseaux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de nos mobil-homes. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et le réseau. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures et services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home très confortable dans un emplacement très calme comme nous l'avions demandé. Camping sécurisé. Réservation facile.
I thought the facilities we perfect as usual, though I felt the live shows were not as good as previous years. We really enjoyed the live singing but there was not as much as I would have liked.
Installations super, club enfant, animations, spectacle, piscine, vraiment chouette.
Notre mobile home était très très proche de la fun zone ce qui est très pratique mais bruyant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les installations, le club pour enfants, les animations, les spectacles et la piscine ont été à la hauteur de vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous comprenons que la proximité de votre mobile home avec la zone d'activités ait pu occasionner des nuisances sonores. Votre remarque est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour allier praticité et tranquillité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping agréable mais qui pourrait être modernisé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable. Votre commentaire concernant la modernisation des installations a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
C'est super beau
J'adore Siblu le Montourey
Proximité du lac. Piscine sympa. Bonne ambiance de l'équipe d'animation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité du lac, notre piscine et l'ambiance créée par notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
J'ai mis 9 et non 10 en raison de la capacité de la piscine qui me semble insuffisante en proportion du nombre de vacanciers présents dans le camping.
Camping génial, mobilhomme moderne, propre et fonctionnel, personnel accueillant, animateurs dynamiques et professionnels.
Parc aquatique très bien, température de l'eau idéale.
On n'est jamais déçu avec Siblu!
We asked for one or two things to be fixed in the mobile and they were not
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certaines de vos demandes concernant votre hébergement n'ont pas été prises en charge comme il se doit. Soyez assurée que nous remontons l'information aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Accueil convivialité situation géographique
Un seul Accès a la funzone
Literie douloureuse car beaucoup trop ferme.
Dommage que les animateurs des clubs hurlent pendant les après-midis alors que les gens se reposent. Animations du soirs un peu pauvres. Par contre camping propre, très bien situés. Équipe très sympa.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne situation
Campsite didn't meet my expectations, both with accommodation and facilities
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello , We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your feedback is very important to us as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We take good note of your comments about the accommodation and facilities so that we can improve our services in the village even further. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Le Domaine De Kerlann team.
Car attendu beaucoup trop longtemps pour avoir le mobile home, pas de télévision alors que nous avons pris le mobile home le plus haut de gamme comme chaque année chez siblu (on a dû payer 72 € en plus pour la télé), attendu 4j pour avoir un Lave vaisselle qui fonctionne sans dédommagement alors que nous l'avons payé pour la totalité du séjour, payer la WIFI mais la connexion marchait une fois sur 5 dans le mobile home, piscine chauffée normalement mais à priori ce n'était pas le cas car il faisait chaud et elle était qu'à 24°. Cela fait &( ans que nous allions chez SIBLU mais nous penser changer vu la considération que nous avons eu cette année.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'attente pour l'accès à votre mobile home ait été plus longue que prévu et que certains équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le dysfonctionnement du lave-vaisselle, nous vous avons versé une compensation. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tout était parfait,sauf qu'il n'y avait pas de lave vaisselle.
Village propre, calme.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et la tranquillité du village ont contribué à la qualité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Camping très bien entretenu, nous avons séjourné dans un bel mobilhome confortable, et les professionnels du camping ont tous été sympathiques. Nos ados ont aimé le club ainsi que la piscine et les animations. Bref un super séjour au camping Les Charmettes !
Parce que il'y avait beacoup de monde. C'était pas si agréable dans la piscine...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lieze, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que la fréquentation élevée ait pu impacter votre confort à la piscine et nous en sommes désolés. Votre ressenti est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Gros point négatif :Trop de monde dans l espace aquatique. Cela rend désagréable la baignade et oblige à poireauter pour avoir des transats. Sinon Globalement satisfaite par les animations, la supérette et la proximité de l'avenue commerçante de Vias.
Au niveau du logement rien à dire (spacieux et bien équipé) malheureusement le ménage laissait à désirer.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les animations, la supérette et la proximité de l'avenue commerçante. Concernant votre logement, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé spacieux et bien équipé. Cependant, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur et nous veillerons à renforcer notre vigilance sur ce point. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Peu d'animation. Même spectacle d'une semaine à l'autre.
Gens peu aimables. Piscine surchargée et règlement pas respecté. Surveillant en tenue non conforme. Toboggan arrache les maillots de bain, problème au niveau des joints fait grossièrement au silicone.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping, juste déçu que toutes les règles pour les toboggans ne soient pas inscrites et que les horaires d'ouverture/fermeture de ces toboggans ne soient pas respectées.
Il est également décevant de payer 40€ supplémentaires pour avoir le logement entre 12h et 13h au lieu de 17h et l'avoir qu'à 14h30 après avoir été réclamer à la réception.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Assia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel tres accueillant, camping propre et mobilhome nikel. De bonnes animations durant le séjour, bonnes prestations du restaurant.
Cependant, piscine totalement inadaptée au nombre de personnes accueillies, les horaires de la superette inadaptés aux heures vacances (fermées a 18h55), réseau tel et internet innaccessible quel que soit l opérateur (zero connexion) d ou souscription à la wifi payante.
Le camping est tout de même bruyant: engins de jardinage tot le matin ou voire en debut d am, et a plusieurs reprises pendant notre séjour. Beaucoup de bruit le soir et la nuit par des groupes de jeunes ne respectant rien (mais cela le camping ny peut rien face à des personnes irespectueuses).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Montourey est un bon camping, les animateurs sont vraiment sympathiques seul bémol le soir on ne peut rien faire car à minuit une mini voiturette avec un agent de sécurité passe pour demander de ne pas faire de bruit…c'est dommage étant donné que ce sont des vacances…il a même été demandé aux animateurs de baisser la musique…vraiment dommage…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous comprenons que les vacances sont un moment privilégié pour profiter pleinement de chaque instant, et nous prenons note de votre ressenti concernant les restrictions sonores en soirée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réévaluer nos procédures et de trouver un juste équilibre entre la convivialité des soirées et le respect du repos de chacun. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Cela fait 10 ans que nous venons au mar estang, et le niveau des animations à fortement baissé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après tant d'années de fidélité à notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer cet aspect de notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous avons passé deux semaines au lac des rêves.
Nous avons apprécié notre mobil home premium (337), ses équipements et sa propreté à l'arrivée. Les espaces terrasses et pelouse sont spacieux.
Par compte les voisins propriétaires sont des vieux RELOUS, les enfants n'ont pas le droit de jouer au milieu car il faut faire attention à ci, attention à ça... Pas un pet de travers, ils regardent tout de leur mobil home.
Les enfants ne sont pas allés au club enfants mais ont passes des très bonnes vacances : piscines , toboggans, structures de jeux, ping pong, pétanque, mini golf tout cela est compris.
La piscine l'après midi est noir de monde, le matin de 10h à 12h c'est agréable.
J'ai trouvé le bar assez chère.
Le camping est calme et agréable, le personnel est sympathique.
Juste le matin partir avant 09h c'est vraiment tôt.
Je recommande ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mobil home premium et ses aménagements ont répondu à vos attentes en termes de confort et de propreté. Nous comprenons que l'attitude de certains voisins propriétaires ait pu restreindre la liberté de jeu de vos enfants et nous regrettons ce désagrément. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin de veiller à ce que l'ambiance reste conviviale et accueillante pour tous nos vacanciers. Il est réjouissant de savoir que, malgré cela, vos enfants ont pu profiter pleinement des nombreuses activités proposées. Nous prenons également note de votre observation concernant l'affluence à la piscine l'après-midi et les tarifs du bar. Concernant l'heure de départ, nous sommes conscients que partir tôt peut être contraignant et nous réfléchirons à des solutions pour rendre ce moment plus confortable pour nos hôtes. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre camping et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Magnifique emplacement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours agréables à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le domaine était très agréable. Quelques critiques de mon point de vue : très peu d'éclairage pour la nuit. Du coup, dangereux pour les vélos et piétons. Dommage que la piscine intérieure ferme si tôt et avant la piscine extérieure. Et pas facile pour retrouver son logement a l'arrivée et les premiers jours. Il n'y a pas du tout de panneaux pour indiquer les numéros.
Tout était super je recommande +++
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait, personnel accueillant, propre
Le mobilhome manque d'entretien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant l'état de votre mobilhome et nous souhaitons vous assurer que nous allons remonter cette information aux équipes de maintenance afin d'améliorer la qualité de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Faible nombre des transats inoccupée, juste bloquée avec les essuies, très petites piscines, beaucoup de bruit la nuit.
Les points forts: les magasins très bien approvisionnés et la mer très propre, calme et claire.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Constantin, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos magasins et la propreté de la mer. Votre avis est très important pour nous et nous travaillons continuellement à offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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