Très bon
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Camping très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Régine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Assez cher pour une piscine trop petite par rapport au monde et donc pas assez de transats. De plus des maîtres nageurs qui font du zèle pour des broutilles mais pas sur des actions plus "dangereuses" des certains ados. De plus activitees ados pas intéressantes.
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Chouette camping en revanche l espace commun sport et spectacles n'est pas assez grand vu la superficie du camping. Personnel très sympathique
Omdat mijn powerbank gestolen is
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été assombri par la perte de votre batterie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de pouvoir encore mieux améliorer la sécurité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L équipe a la réception de siblu Soulac était vraiment gentil est à l écoute.. grand merci pour ce séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de réception a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Baisse de la qualité des animations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées lors de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas de restaurant, juste un snack assez excessif 7€ la grande frite ou la barquette est loin d'être rempli
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Mobilhome impeccable , bien équipé.
Restaurant, supérette, bar satisfaisants.
Complexe aquatique performant
Personnel accueillant
Par contre aire de jeu enfant désagréable, dangereuse par possible ingestion et projection de gravier ainsi que peu hygiénique (sable )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le confort et l'équipement de votre mobilhome, ainsi que nos installations telles que le restaurant, la supérette, le bar et le complexe aquatique ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous prenons cependant note de vos préoccupations concernant l'aire de jeux pour enfants. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour garantir la sécurité et l'hygiène des espaces dédiés aux plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
car l'équipe est au top et c'est comme notre deuxième maison
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yoann, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire de votre séjour un moment si agréable et que vous vous sentez chez nous comme chez vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Mon ressenti
je suis un habitué du lieu. Cette année l'équipe d'animation a été franchement très moyenne. service minimum et peu de disponibilité. on regrette
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'équipe d'animation n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en tant qu'habitué de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tout etait très bien
accueil, qualité hébergement, infrastructures, animations pour les enfants.
très bon accueil endroit calme et bon à vivre bonne ambiance au niveau des activités
Le camping très bien, mais un gros problème d'eau chaude pendant tout le séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison du souci d'eau chaude que vous avez rencontré. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable.
Animations au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michael, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Séjour très agréable.
personnel comme animateurs très sympa.
une tempête le mardi soir avec des dégâts d'arbres et le jour d'après il y a plus rien. Une équipe réactif et efficace. bravo pour le travail
Toiletten und Duschen müssten dringend saniert werden. Kein Toilettenpapier und Seife geht heutzutage nicht mehr. Die Toilettenbenutzer waschen sich die Hände im Spülbecken für Geschirr . Die Nachtruhe wird selbst vom Platz nicht eingehalten (Circus, Disko z. B.)
Es gibt Keine Duschen am Pool. Die Toiletten sind leider auch nicht direkt dort.
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Bonjour Jens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et l'état des installations sanitaires sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon camping ambiance securite
Grande espace aquatique avec surveillance, Accès aux supermarchés à 5mn à pied. Plage Voisines(Le truc vert et Crohot) à 15mn en voitures. Beaux Lauriers sur le MobilHome ou nous étions.
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Camping bien mais nous avons eu les égouts bouché qui on inondés notre mobilhome . Heureusement l'équipe d'entretien et le directeur on été réactifs.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping vous a plu. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le problème d'égouts que vous avez rencontré. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe d'entretien et le directeur ont su intervenir rapidement pour résoudre cette situation. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir et d'assurer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping agréable et très bien situé pour visiter la région. Dommage que la piscine ne soit pas dans la même zone que le bar et les autres activités, et qu'il faille passer la barrière et la route avec l'entrée des voitures pour accéder à la zone fun. Egalement pas de rangements pour les chaussures à l'entrée de la piscine, ça fait vraiment bazar des dizaines de chaussures partout par terre avec les gens qui marchent dessus.
Tout ce qu'il faut pour que les enfants s'éclate animateur sympa à refaire
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Pour la qualité du camping (mobilhome, animation,structure)
Positif: l'équipe d'animation et du resto, les animations proposées, la piscine et sa température
Négatif: tous les mobilhome sont à des particuliers donc perte de l'ambiance camping, plage loin à pied avec enfants/bebe, sur la photo petit tobbogan dans pataugeoire mais non présent, le confort des lits du mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'animation, le restaurant, les activités proposées ainsi que la piscine et sa température ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
C'est un endroit que nous apprécions énormément et dans lequel nous venons depuis longtemps
Tout à proximité
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Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations ont grandement contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe d'animation qui s'efforce de proposer des activités divertissantes et de qualité. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
bon séjour au camping
Beautiful surroundings. Helpful staff
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Très bon accueil, le personnel souriant, accueillant, site propre, mobil home moderne, neuf agréable à y vivre. Nous nous sommes sentis en sécurité. Eau des douches collectives ne coulent pas suffisamment fort, manque de pression. Nous aurions souhaité avoir un planning des activités dans le mobil home pour en profiter dès notre arrivée.
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Bonjour Maryline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, notre personnel et la qualité de votre hébergement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du site et que vous vous soyez sentis en sécurité durant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la pression de l'eau dans les douches collectives et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'examiner ce point. De plus, l'idée d'un planning des activités disponible dès l'arrivée dans les hébergements est excellente et sera considérée pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Omdat ik dat vind
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Bonjour Samenta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
L'accueil au camping a été inexistant, pas d'explication et d'information vis à vis du camping .
Le terrain pour notre toile de tente était en pente, prêt d'une route et aucune petit haie pour séparer les terrain . Beaucoup de nuisance sonore notamment des aboiements de chien et pour finir les sanitaires n'était pas propre et pas suffisant ( 3 wc et 5 douches pour le camping cela ne suffit pas )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Melinda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil est un aspect crucial de notre service et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires à votre arrivée. Nous prenons également en considération vos remarques concernant l'emplacement de votre toile de tente et les désagréments sonores que vous avez subis. La propreté et la disponibilité des sanitaires sont des points essentiels pour garantir le confort de nos vacanciers, et il est regrettable que vous ayez trouvé ces installations insuffisantes et mal entretenues. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très satisfaite (propreté animation situation )mais quelques points à améliorer. Notamment les sanitaires pour faire la vaisselle on ressort constamment trempé l'eau déborde des éviers. La température des douches n'est pas réglable et elle est parfois froide c'est pas agréable. Les sanitaires de la piscine sont à revoir. Il manque des parasols à la piscine on grille fort ! La salle de sport la quasi totalité des appareils sont cassés ou il manque des sécurités. Également sur la fin de notre séjour des groupes de jeunes sont arrivés sans aucun respect pour les autres parlent crient et chantent fort avec la musique et ce à 2/3h du matin ce qui est regrettable c'est que lorsque la sécurité passe elle ne leur dit rien… nous avons cependant passés de bonnes vacances mais contents de partir à cause de l'irrespect de certains groupes qu'on laisse faire
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité de la situation du camping, les services et la sympathie du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de notre camping, la qualité de nos services et l'amabilité de notre personnel d'accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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