Très bon
4.0/544701Sur 44701 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très agréable avec mes enfants. Vraiment bravo. Animateurs, animations sont super cool. Mobile home impeccable. Piscine et toboggan top.
Le seul reproche que j'aurais à faire c'est la restauration du camping qui est moin que bof bof: La carte (2 choix), les surprises des pannes du matériel ou informations de la fermute le jour meme(quant il y en a une). C'est vraiment dommage! On ne peu pas vraiment conter sur le camping pour se nourrir! Mais je suis sur que vous pouvez améliorer ça...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour René, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été très agréable et que vous avez apprécié les animations, les animateurs ainsi que la qualité de votre hébergement. Il est toujours réjouissant de savoir que nos installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous comprenons l'importance d'une offre de restauration variée et fiable pour nos clients et nous nous efforçons d'offrir une expérience complète et satisfaisante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Bon camping beaucoup d'activités aux alentours...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Louisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité des activités disponibles à proximité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bon séjour. Bungalow de qualité et très bien équipé.
Les activités proposées sont tops et les animations très sympas (animateurs très dynamiques).
Petit bémol sur la piscine (toboggan enfants » trop souvent fermé, jets d'eau enfants glissants avec présence d' algues » (plusieurs chutes) c'est un détail qui parait facile à régler avec un bon coup de Karcher, piscine petite par rapport à la taille du camping et un jour de fermeture…dommage ( l'investissement d'un deuxième robot aurait peut être permis une réouverture plus rapide) et les graviers autour de la piscine un enfer pour nos pieds).
Restaurations proposés de bonnes qualités.
Très bon séjour, je recommande et le coin est vraiment beau à voir.
Dès notre arrivée nous n avons pas été accueilli dans le respect : nous avons eu l impression de n être qu un numéro , les jeunes qui étaient là n ont eu aucune empathie : juste ils ont récité leur leçon d accueil donc très déçu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'être traité comme un simple numéro. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Good facilities and comfortable stay
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Manankumar, We are delighted to hear that the facilities and comfort of your stay lived up to your expectations. Your satisfaction is our priority and we are delighted that you enjoyed the facilities in our village. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Lac Des Reves team.
Les voisins étaient trop bruyant malgré l'avoir déclaré à l accueil, à la piscine aucun transat de disponible, j'aime prendre mon temps pendant les vacances et pour avoir un transat il faut être à l'affût.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre séjour et que l'accès aux transats à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout est payant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts additionnels et nous allons les remonter aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Manque de sécurité (au regard de personnes roulant en trotinette électrique, à des vitesse dangereuses pour les autres pendant que les agents de sécurité passent leur temps sur leur telephone, absence d'information de la part du camping relative à un incendie ayant lieu à proximité du camping (ce qui a amené de l'anxiété inutile pour bon nombre de vacanciers), piscine trop petite au regard du nombre de fréquentation, animations quasi identique chaque semaine (donc quand réservation sur plusieurs semaines c'est décevant, annulation de certaines activités exemple loto: nous comprenons qu'au regard de la météo et notamment le vent celle ci ne pouvait être maintenue toutefois aucune information hormis un message sur ecran sur la scène principale 10 mn avant à été donné, aucune animation de remplacement proposée même pas un quiz musical ou jeu apero ...)
L’entreprise a pris contact avec ce client
La cuisine, paraît-il équipée, n'avait même pas une hotte aspirante !!!!
Impossible de cuisiner un minimum. Dans ce cas, autant prendre une chambre d'hôtel!!!!
Je viens dans ce camping depuis plusieurs années mais ce sera la dernière année.
1 850 € la semaine et même pas possible de manger sur place. Pitoyable!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top ! Piscine très propre et correct. Personnel très serviable et professionnel.
Animateur excellent avec de merveilleux spectacles et avec un enthousiasme au top! (Un grand bravo à toute l'équipe d'animateurs pour leur énorme travail !)
Mes enfants ont adorés et nous adultes également.
Seulement dommage que l'accès direct au lac était fermé (même si cela n'est pas de votre ressort).
Merci pour ce séjour !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix des boissons, desserts élevés au vue de la qualité (produits surgelés), personnel peu disponible, problème de barrière qui reste coincée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs des boissons et desserts ainsi que la disponibilité du personnel et le souci technique avec la barrière. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animateurs vraiment agréables cette année et souriants. Petit bémol sur les toboggans à la piscine qui sont moins ouverts qu'auparavant. Camping convivial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour LAURENT, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre camping ainsi que la gentillesse de nos animateurs. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires d'ouverture des toboggans à la piscine et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Personnel et accueil très agréable
La piscine très sale beaucoup de bruit la nuit dans le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping animateur trop bien mais côté restauration cela fait 4ans que nous venons et la première fois où c est pas bien du tout ...pas de crêpes et gaufre après 22h boissons très élever
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations pour les adultes étaient moyennes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations pour adultes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations pour adultes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
C'est pas un village vacances c'est un moulin tout le monde rentre comme dans un supermarché
1 seul sanitaire ouvert pour 900 mobil home
Inadmissible que tu paye 1 location mobil home pour 8 pour ma pars sa aussi faut arrete c est pour 6 pour moi le salon n est pas 1 chambre ou est l intimite d un couple dormant au milieu du salon Inadmissible, en plus de sa faut que tu rajoute le funpass pour l accès à la piscine ou autre qui es quand même de 316 euros pour 4 adultes et 4 enfants en plus pour être coller et pas savoir même ou mettre ta serviette enfin bref ya des choses à dire je m arrête la ......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre et agréable.
Animation variées en journée comme en soirée . Les animateurs sont agreables et souriants .
Séjour au top.
Mobilhome impeccable et activité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, tant pour la qualité de votre hébergement que pour les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Le camping et le personnel était très bien. En revanche le ménage était vraiment limite (plaque de cuisson sale, pomme de terre cuite dans le four,pot de glace dans la panière à pain,housse de protection rempli de petite trace noir,douche sale ..) piscine un peu petite pour le nombre de vacancier
Personnel et camping très satisfaisant
Nous étions au capfun juste avant avec déception. Dés notre arrivée nous avons été très surpris par la qualité des prestations. Un directeur qui dirige le camping ainsi que son équipe exceptionnellement bien.
Très tres très bruyant, accueil prévu à 17h , remise des clés à 18h30, set d accueil qui se limite à deux sachets de produit, aire de jeux enfants pas très entretenue, pas de boutique, une personne en intérim s est permise de nous apostropher sur le parking pour nous parler de ses conditions de travail en ménage en interrompant une conversation personnelle....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de lumière dans les allées et au city stade et mobil home douche pas toujours chaude et douche commune pas de lumière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping
Mobil home très bien, équipe d'animation également, en revanche l'état général est moyen et les maîtres nageurs ont été particulièrement désagréables lorsque nous nous sommes étonnés que le cours d'aqua gym ne commence pas. Aucun d'eux n'a eu la présence d'esprit de prévenir le responsable! Par chance ce dernier a su parfaitement rebondir et a assuré l'animation.
Piscine salle! Pas d'eau chaude dans les logement! Pas d'animation digne de ce nom ! Plusieur réclamation pour une fuite des 2 douches (inondations dans le salons et la chambre aucune intervention)!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de la piscine, l'absence d'eau chaude dans votre logement, ainsi que le niveau des animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous prenons très au sérieux le problème que vous avez rencontré avec les fuites dans votre hébergement et nous sommes navrés que nos équipes n'aient pas réagi comme il se doit à vos sollicitations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping grand et bien équipé
Mais l'espace aquatique est beaucoup trop petit par rapport aux nombres de personnes et les soirées n'étaient pas top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Giovanni, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la dimension de l'espace aquatique et la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le personnel du camping est très sympathique, les animateurs de la station sont toujours à la hauteur, toujours souriants, se donnant à fond!
Camping très propre.
le personnel du bar et du stand de glaces et de gaufres était également souriant et sympathique.
Un très gros avantage est la distance à la plage.
Merci Siblu et nous reviendrons vers vous avec plaisir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Katarzyna, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme concernant l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel ainsi que la propreté de notre camping nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage ait été un atout majeur pour vous. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toutes les équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
L'emplacement et la qualité de notre mobile home choisi , ainsi que la proximité des plages et commerce que le nous pouvons effectuer en vélo et donc ne pas prendre notre voiture
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de votre hébergement, ainsi que la facilité d'accès aux plages et aux commerces en vélo, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le cadre et l'équipe (animation, piscine, bar) sont au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emma, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme pour l'animation, la piscine et le bar nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
douche capricieuse (chaud froid non résolu)
intervention rapide sur un problème de fuite de gaz.
manque de com sur les activités
Pas de pot d'arrivée ou pas communiqué.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réagi promptement à votre problème de fuite de gaz, assurant ainsi votre sécurité et votre confort. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la douche et prenons note de votre remarque pour effectuer les vérifications nécessaires. Concernant la communication sur les activités et le pot d'accueil, nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très beau camping mais trop de monde dans les piscines et accotement pour les piétons dans le camping étroit beaucoup de passage vehicule
personnel super sympa ! supérette très chère
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix pratiqués dans notre supérette. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas assez de place pour participer aux activités. Piscine , tir à l arc . Trop de vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'affluence ait limité votre accès aux activités et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace disponible pour les activités, afin de pouvoir améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Parce que l'on si sent très bien depuis 3 ans
La qualité du camping, de l'accueil et du mobil home. Les animations et activités incluses pour toute la famille.
deuxième fois pour notre famille. une équipe toujours efficace
Pas satisfait aucun geste commercial car avons du quitter précipitamment pour raison médicale
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'empalcement du mobil home a coté de l'espace de jeux n'est pas idealement situé beaucoup trop prés (nuisance sonore ) et de plus nous avons du demandé a la securité de faire respecter les heures de fermeture a savoir 21H30 . ceci aprés notre reclamation a été respecté
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil-home à proximité de l'espace de jeux et les désagréments sonores que cela a engendrés. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que suite à votre demande, les mesures nécessaires ont été prises par notre équipe de sécurité pour faire respecter les horaires de fermeture. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la situation et éviter que de tels désagréments ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Zwembad kan iets moderner
L’entreprise a pris contact avec ce client
Passerelle dangereuse ( cassée à plusieurs endroits et ça date pas d hier). Les transats réservés dès le matin alors que les gens n y vient que l après midi ( il faut vraiment régler ce problème car ça décourage de venir à la piscine )
Camping bruyant le soir (cris hurlements)
Peu de sécurité un homme ivre tournait autour des sanitaires pas très aimable et qui faisait peur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve le prix de la semaine trop chère pour le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil mais ménage à désirer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Cependant, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Équipe d'animation super professionnel
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
