Très bon
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ISO 20488
très bon séjour. super espace aquatique. une équipe d'animation au top. Pour long séjour, plus diversifier les soirées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que l'organisation et le professionnalisme de notre équipe d'animation ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très beau camping calme et super service
We had a wonderful family vacation and the mobilehome was perfect for us
Nous avons passé un super séjour !camping fonctionnel tout est à disposition animations jeux resto bar etc...camping très bien situé pas loin du port des plages
A refaire sans hésiter
Village très bien situé proche de nombreux sites touristiques du débarquement, les équipements sont au top et le camping répond aux attentes des petits comme des grands.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre village et la qualité de nos équipements ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que notre domaine a su charmer à la fois les adultes et les plus jeunes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
L'environnement est joli. Les infrastructures sont impeccables. Le mobile home est aussi bien équipé que confortable. Un accueil parfait avec une équipe sympathique et disponible, sans compter les animations qui ont ravi nos enfants. Hâte de revenir !
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Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les animations proposées lors de votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que celles-ci n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons le transmettre aux équipes d'animation afin d'enrichir et de diversifier nos activités du soir. Nous sommes toutefois ravis que la soirée hypnose vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Keine Erholung, zu viel Party und Verarsche
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Bon emplacement dans un cadre reposant
Mobilhomes trop rapprochés des uns des autres
Pas assez de laveries dans le camping qui est très grand
Le wifi ne fonctionne pas bien malgré avoir payé en plus .
Mobile home très propre , au calme comme demandé. Piscines agréables et sécurisées grâce aux maîtres nageurs .
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Superbes vacances
Camping très agréable, et idéalement situé.
L'animation était beaucoup mieux la saison 2023
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Bonjour Elodie, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations proposées lors de la saison 2023 ont su rehausser votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Votre commentaire positif sera partagé avec notre équipe d'animation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping propre et mibilhom très bien. Animations pas à la hauteur d un 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la qualité de votre mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas répondu pleinement à vos attentes pour un établissement 4 étoiles. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le village est top, bien équipé, une bel espace aquatique bien entretenu. es soirées sont variées et plaisent aux petits comme aux grands. Le mobile home est spacieux, plein de rangements pas d'espace perdu. Nous avons été ravis de notre séjour.
Restaurant pas bon, zéro réseau téléphonique ni WiFi malgré notre demande avant de réserver, télé qui ne capte pas
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Rien à redire . Camping calme, belles prestations et propre.
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Animations pas terribles et pas d'eau chaude dans le mobil-home, obligé d'aller se doucher dans les sanitaires ou a la piscine
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Bonjour Gaelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations et le problème d'eau chaude dans votre mobil-home. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Je suis arrivée à 1h le ménage laissait à désirer des fourmis jusque sur les lits nous devions avoir les draps ils n étaient pas dans le bungalow….
Le personnel des boutiques épiceries snack et resto peu aimable
Nous avons étés très déçues cette fois ci …
Ah j oubliais rien d adapter aux personnes à mobilités réduites ni scène de spectacle ni piscine ni toboggans ni club pour enfants…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sihem, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le bungalow n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De même, l'absence de draps dès votre arrivée ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et l'amabilité du personnel de nos commerces et services de restauration. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer l'expérience de nos clients. En outre, nous sommes attentifs à l'accessibilité de nos installations pour les personnes à mobilité réduite et nous regrettons que vous ayez trouvé nos équipements inadaptés. Nous allons réexaminer nos aménagements pour mieux répondre à ces besoins spécifiques. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Super et agréable semaine avec une bonne ambiance et bonne animation
Espaces propres, animateurs très cool, toute l équipe d ailleurs. Activités (tennis, pédalo, foot, .. minigolf..) de quoi satisfaire chacun
Séduit par les zones en fonction des vacanciers, les piscines et la partie aquatiques avec 3 toboggans.
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Le séjour était bien et les infrastructures conformes aux photos. C'est un camping très bien pour les familles.
Deux petits bémols : de la poussière dans Le logement, et surtout le wifi payant, alors que : 1) il fonctionne mal, 2) il est en plus payant en fonction du nombre d'appareil, 3) nos réseaux de téléphone ne fonctionnaient pas, nous étions donc obligés de prendre le wifi pour avoir internet. Étant donné ces conditions je trouve que ce n'est pas acceptable de faire payer le wifi.
Très bien passé
Une arrivée fracassante, ma femme blessée a l'oeil droit. Réception fermée. Main courante déposée à l'agent de sécurité à l'entrée du camping.
Rayonnage situé à gauche au dessus de l'évier contenant les assiettes , mal fixé, a basculé et percuté l'arcade droite de ma femme.
Le lendemain matin nous avons également signalé les faits à l'accueil pour que l'étagère soit convenablement fixée car à priori ce fait soit dû à une mauvaise conception de la fixation et nous avons également signalé la mauvaise fixation du porte serviettes de la salle de bain.
A l'accueil la "stagiaire" nous a donné RDV à 15 h
Pour que les services techniques interviennent.
A 15 h une personne nous a remis 8 assiettes de remplacement car rupture de stock d'assiettes creuses et à desserts.
A 16 h toujours pas de techniciens, nous quittons le bungalow pour profiter enfin de notre séjour.
Je ne parle pas du préjudice moral que ma femme
A enduré tout ce séjour.
6 jours sans aucunes attentions de vos représentants .
Le jour du départ j'ai remis en place la porte serviettes avec un bout de bois servant de cheville pour que celui tienne en place.
Nous avons fait le ménage à fond y compris sous les lits qui n' avaient pas mal de bourre ce qui signifie que le ménage précédent notre arrivée n'avait pas été fait,
Testé votre échantillon de produit pour les surfaces qui semble de bonne constitution, et rendu les clefs à l' accueil,tout en renouvelant notre mécontentement.
La "stagiaire" à l'accueil nous confirme que les services techniques sont bien passés et qu'ils ne pouvaient rien faire.
Je suis un peu bricoleur et je peux vous assurer
Qu'une personne sans aucune qualification
Aurait fait le nécessaire.
Nous avons demandé où se trouvé le directeur du camping, sans aucune réponse satisfaisante,
Vu que le ton montait à l'accueil en présence d'autres
Vacanciers, peut être le "directeur" est apparu et nous à courtoisement demandé de sortir et de lui expliquer
Notre mécontentement.
Je ne vais réédité les faits ci dessus, mais rappeler que nous finissons notre séjour sur un ressentiment amère
Et que je l'espère pour le propriétaire du bungalow et surtout pour les vacanciers suivants, le nécessaire est été fait pour que leur séjour se passe mieux que le notre.
Le n du bungalow 96 à Lac des " rêves" à Lattes
Près de Pérols .
Sincèrement désolé de vous en mettre une telle tartine
Mais notre séjour précédent à Valras nous avait enchanté.
J'espère que vous prendrez bien ce message en compte, surtout pour que notre mésaventure ne se reproduise pas.
Sincères salutations.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bernard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement. La sécurité et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et il est évident que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux les incidents que vous avez signalés et nous vous assurons que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels événements se reproduisent. Nous comprenons l'impact que ces problèmes ont pu avoir sur votre séjour et nous regrettons profondément que vous ayez dû faire face à ces difficultés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bien équipé et familial, il y a des activités pour tous. Nous avons apprécié la qualité du lieu.
Un gros bémol l'absence de réseau téléphonique, encore un wifi est disponible mais très cher et pas performant du tout, on ne capte pas le wifi a l'intérieur des mobil home, pas partout dans le camping, au vu du prix de la prestation internet une amélioration est a envisager rapidement !! Enfin pour la tranquillité de tous une surveillance des allées le soir après 23h/minuit pour éviter les nuisances de voisinage serait apprécié
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Mobilhome bien équipé,piscine agréable et animation enfant super
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home, ainsi que notre espace aquatique et les animations destinées aux enfants, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les emplacements mibilhomme sont plutôt très agréable . Le camping est calme . La presqu'île est magnifique . À l'interieur , Les voitures circulent très vite à l'intérieur du camping surtout à la sortie des passerelles . Équipe d'animation peu présente. Les activités mini club ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles uniquement des jeux d'extérieur en plein soleil. Camping de très grande taille par rapport à la piscine plutôt petite. L équipe de vente des mobilhommes est partout c'est très stressant pour des vacances… même le pot d'accueil est servi dans la zone vente , inadmissible pour des vacances ….
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Regis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les emplacements agréables et que vous avez apprécié le calme du camping ainsi que la beauté de la presqu'île. En ce qui concerne la taille du camping par rapport aux installations aquatiques, il est possible de choisir son emplacement avec une option lors de la réservation et ainsi pouvoir choisir la distance entre le mobil-home et la piscine. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop de proximité entre les mobilhomes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous comprenons que l'agencement des mobilhomes ait pu impacter votre expérience. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
bon camping
Le camping, en lui même : très bien.
Les animateurs, le personnel de l'accueil très compétents, sympathiques très souriants !
MAIS, les mobile home : décevant !
L'eau des douches passe de froid à très chaud.
La literie, (pour la 1ère fois, je viens à Bonne Anse depuis 3 ans) est en très mauvaise état : mal de reins et douleurs aux cervicales. Aujourd'hui, après une nuit ailleurs : plus de douleur !
Je compte sur vous pour une amélioration du confort des mobil home !
A l'année prochaine
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Nous avons passé une agréable semaine de vacance .
Très bonne ambiance. Beaucoup de chose a faire et super animation. Manque juste un endroit chaleureux pour faciliter l échange entre vacancier . Un meilleur agencement et décoration du bar pourrait peut être le permettre.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Baudoin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et les animations ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé de nombreuses activités pour agrémenter votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'aménagement et la décoration du bar pour favoriser les échanges entre vacanciers. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations qui pourraient enrichir l'expérience de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animations et tout à dispo camping bien gerer
Accueil, emplacement bien ombragé
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Village très agréable et bien situé.
Très déçu par la propreté de notre mobil-home.
Nous avons dû faire le ménage en arrivant.
A 1200€ la semaine ....pas normal.
Le ménage est facturé 130€ par siblu .
Nous avons eu 2 entrées gratuites pour le zoo soit 44€ .
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Emplacement idéal pour profiter de l'océan.Camping propre et belle végétation. Certains emplacements plus espaces que d'autres où les mobil home sont très proches. Accueil sympathique.
Tout est à la hauteur des attentes
Peut toujours mieux faire
Remontée d'humidité sur les murs intérieurs du logement et sur les rideaux
La gouttière n'était pas nettoyée au point qu'il y avait des débuts de pousse d'arbre dedans.
Les draps que l'on avait loué n'étaient pas là à notre arrivée. On a dû les réclamer..
Dès le 2eme jour plus de gaz on a dû de nouveau faire la queue à l'accueil pour demander le remplacement des bouteilles...
Principal point positif, les animations et les spectacles.
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Simplicité, praticité, animation, intimité Je ne mets pas ma note maximale car l'hygiène du mobilhome n'est pas irréprochable. La piscine est parfaite, la plage et l'océan sont à 10 minutes en voitures avec multiples types de plages (surveillées, isolées, surf, baignade…).
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Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la praticité de notre établissement, ainsi que les animations et l'intimité offerte. Nous sommes également heureux que la piscine et la proximité des plages diversifiées aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant l'hygiène de votre mobilhome et nous vous assurons que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping très grand mais bien agencé. Situation sur la presqu'île idéale. Vue Dune. Sol de la piscine qui fait mal aux pieds et eau fraîche sur la fin du séjour. Nombreuses activités à faire sur le site à tarif raisonnable. Sites de restauration très agréable avec un bon rapport qualité prix. Ensemble du personnel très agréable.
Super camping 2 ème années pour nous manque juste 1 lave vaisselle ce qui nous a pas empeche de passer de bonnes vacances malgré tout
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Mobile home très sale j'ai du nettoyer le frigo de fond, l'espace extérieur était vraiment sale...malgré la remontée d information à la personne chargée de l'entretien. Le lave vaisselle est tombé en panne à la fin de notre 1ère semaine de location. La responsable de l'accueil nous a indiqué que cette prestation ne faisait pas partie de la location car nous avons loué un mobil home bas de gamme, remarque déplacée au vu du montant de la réservation de ces 2 semaines! Cette personne a peut être les moyens de louer des mobiles home hautes gammes mais nous cette somme correspond aux économies d une année!
Nous avons pour projet d'investir dans un Mobile home au vu de ces négligences nous l'achèterons pas aux carabasses.
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Je trouve anormale que l'arrivée à partir de 17h et départ avant 9h car cela nous fait perdre 2 jours de séjours
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Le mobil home n'était pas super propre a notre arrivée. L'évacuation d'eau du toilette était hyper bruyante même quand nous ne servions pas du toilette c'est a dire en pleine nuit d'un coup nous entendions a plusieurs reprises le système d'évacuation se mettre en route !
Petit plus pour l'épicerie qui était top ainsi que leurs poulets rôti.
La piscine était sympa, peu importe l'heure à laquelle nous arrivions nous avions toujours un transat et sa c'était agréable.
Pour le reste nous ne pouvons pas juger car nous n'avons eu à faire a aucun personnel du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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